TotalEnergies - RELAIS DE LA THALIE

Julie est une superbe vendeuse toujours très souriante et très aimable le propreté est super je recommande !

Indispensable car il y a une personne à l'accueil contrairement à toutes les stations automatiques où l'on est obligé de se débrouiller seule

Je viens régulièrement chez vous. Rien a dire toujours bien recu. Un problème ce pendant la place handicapés. La place handicapés si on peut dire et minuscule inaccessible. Il faudrait retiré les bouteilles de gaz car elle est inutilisable. Si on a une grosse voiture on rentre pas. On peut pas ouvrir les portes en grand .

Je recommande fortement cette station pour son accueil et merci à Sylvain pour sa gentillesse 😀

Très bonne accueil et j'aime bien aller faire le plein de mon véhicule chez eux...

Station très propre avec un service en plus : un pompiste. Toujours bien accueilli, le café est bon. Un merci à Julie qui est toujours très souriante

Équipe hyper agréable, très souriante et gentille. 3 ans et demi que je fais mon plein uniquement dans cette station et vais continuer encore longtemps. Bravo pour votre accueil et professionnalisme !!!

Super expérience dans cette station : un accueil au top et un personnel souriant et professionnel !! Je recommande !!

Très bon accueil. Caissières souriantes. Station propre et les services sont de qualité.

Super accueil et personnels au top ! Je recommande sans hésiter 😊

Trés bon accueil de Julie, trés professionnelle, charmante ! Continuez !

Je tiens à souligner la qualité remarquable de cette station Total. Idéalement située à seulement deux pas de l'autoroute, elle constitue une étape d'une commodité rare pour tous les conducteurs. ​L'accueil y est particulièrement agréable, porté par un personnel d'une grande prévenance. Le véritable plus réside dans la présence d'un pompiste qui assure le plein pour vous, un service personnalisé devenu rare, qui témoigne d'un véritable sens de l'hospitalité et du client. Je recommande vivement cet établissement pour la rapidité et la courtoisie de son service.

Accueil et service de qualité. J’ai pu faire ma Carte de fidélité et tous les conseils sur l’utilisation de ce programme m’ont bien été expliqué.

Je recommande grandement cette station où l'accueil est toujours souriant et chaleureux. Un merci tout particulier à Anaïs et Julie pour leur bienveillance et le bonne humeur dans les échanges.

Une mauvaise nouvelle expérience dans cette station Total...Notre entreprise étant en contrat avec Total, nous faisons les pleins de TOUT nos véhicules léger comme lourd, lorsque nous faisons plus de 200l de carburant cela nous octroie 2e de café sur notre carte fidélité. A deux reprises, plus de 200l en une prise et à chaque fois "présenter votre carte"..."ah ben j'ai pas les deux euros de café""il ne s'affiche pas" mais maintenant que les sous sont encaisser (entre 400 et 450e) à chaque fois plus de recours, pas d'excuses ni solution proposée...étant habitué à plein d'autre stations Total partout sur le territoire vous êtes les seuls chez qui cela arrive, le tout agrémenté d'un accueil moyen. Donc argent oui, fidélité non ! Merci. Malgré tout joyeuses fêtes de Noël

Super station service, gérante au top merci beaucoup 👌je recommande vivement 👍👍

Superbe station, toujours bien accueilli, j'y passe régulièrement pour mettre mon essence et boire un café pendant que je fait mon lavage.

Station très propre et personnel très sympathique. Je recommande vivement!

Une honte, je passe plusieurs fois autour de 20h15 20h20 et les portes sont déjà fermé. Une fois je veux bien mais là c’est récurent. Malgré tout les horaires en ligne et sur le panneau extérieur affiché bien une fermeture à 20h30. Il y a donc publicité mensongère et non respect des éléments affichés. De plus lorsque l’on attends devant les employés font comme si il ne nous voit pas bien souvent. Dommage de devoir mettre minimum une étoile. Et inutile de répondre de la part du gérant en disant comprendre la situation. Cela est fait des avis similaires remonte à un an et aucun changement de plus cette événement arrive régulièrement sur les derniers mois de mon côté aussi.

Je passe régulièrement pour faire regonfler mes pneus, personnel très serviable, et courageux car certains clients manquent clairement de savoir vivre envers le personnel dans cette station (tutoiement etc...). Au niveau du service, je préfère 100x cette station que celle à Chalon nord.

A chaque passage tout le personel est super agréable. Je recommande vivement cette station pour le service et la bonne humeur. 😊

L'hôtesse d'accueil Anaïs m'a très bien accueillie avec sourire, gentillesse et professionalisme

Accueille super de l’équipe, autant pour faire le plein qu’une fois arrivé en caisse !

De passage ce matin afin de laver mon véhicule. J'ai été très bien accueillie par la jeune blonde en caisse. De très bons conseils, elle a su prédresser le temps. Vous avez gagnée une cliente fidèle !

De passage cette après-midi station et boutique très propre, l'équipe est très agréable. Je recommande.

Client fidèle de Total, je suis passé à votre station le 4 août à 20h20 pour faire le plein, et je souhaite exprimer ma déception quant à l’accueil reçu. La personne chargée de former une nouvelle recrue était peu accueillante, sans sourire, et a refusé de m’aider en me disant que la station allait fermer dans 5 minutes. Je comprends que la formation puisse représenter un défi, mais un minimum de politesse et de sens du service est indispensable, surtout dans une enseigne comme Total. Ce comportement donne également un très mauvais exemple à la nouvelle recrue, qui risque d’en tirer une mauvaise interprétation de l’attitude à adopter en équipe. Ce n’est pas le niveau de service auquel je suis habitué en tant que client régulier.

Je viens de faire mon plein à la station Total La Thalie à Chalon-sur-Saône et j’ai été vraiment agréablement surprise ! Accueil chaleureux avec le sourire, station propre et bien tenue, et surtout : on m’a servi le carburant directement à la pompe. Un vrai service comme on n’en voit plus, très appréciable en tant que conductrice. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir !

Bonjour ! Station très accueillante, le service est très complet (parfumeur, lavage tapis, etc..). De plus, un pompiste est présent et nous sert avec le sourire ! Je recommande !

Station à l’entrée de Chalon. Accueil agréable et le café est bon.

Un grand merci à Julie qui a été exceptionnelle. De très bon conseils grâce à elle j’ai gagner 100€ avec une wash à 150€. MERCI BEAUCOUP !!!!

J’ai été accueillie par la jeune Julie. Un service au top. La jeune demoiselle était pétillante. Magasin propre avec un large choix de service

Une station exemplaire ! Accueil chaleureux, service impeccable et propreté irréprochable. Le personnel est toujours souriant et efficace, que ce soit pour le carburant ou la boutique. Un vrai plaisir de s’y arrêter !

Excellente station-service ! Le personnel est sympathique et serviable, les pompes sont bien entretenues, et il y a toujours du stock en carburant. La boutique est bien fournie avec de quoi grignoter et boire un café sur la route. Je recommande !

De passage ce matin, j’ai été ravie d’être si bien accueillie. Le personnel est vraiment très agréable et la station très pratique avec tout à disposition. Merci beaucoup !

A fuir depuis le changement de propriétaire. Prepaiement je trouve cela honteux sans compter que la vendeuse une jeune blonde ferme la boutique à 18h45 donc on peu pas accéder à la boutique.

De passage hier apres midi, je me suis arrêtée prendre un café j'ai été très bien accueillie par le personnel et la gerante qui etaient tous super souriants et sympathiques

Suggestion :Mettez donc en place plus de distributeurs automatiques, ça évitera de passer en caisse et perdre un temps fou a se faire service par du personnel qui fonctionne au ralenti. La personne qui gérait la station avant était bien plus performante. Les pistolets son salles, du carburant au sol.....

C’est pas dans mes habitudes de noté une station mais le personnel et la patronne de cette station mérite qu’on soit reconnaissant envers eux et leur travail. Vraiment très professionnel et très serviable. Merci

Porte fermé à clé hors qu’il est 19h45, quand la caissière ouvres la porte elle me dit de manière très très désagréable de me dépêcher. Elle finit par me prendre le billet des mains brusquement ! Changez de métier si vous n’aimez pas le contact client jeune femme.

je viens toute les semaines dans cette station car ici on nous sert, un plus comparé au autre station. la jeune pompiste est très souriante et chaleureuse, elle m'as même fait une carte de fidélité en 2min. merci à elle pour sa joie de vivre et son professionnalisme, je recommande vivement