Station-service · Bruay-la-Buissière (62)
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TotalEnergies - RELAIS DE LA LAWE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Bruay-la-Buissière (62700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
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| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
La dame est super gentille et la station est très propre même les wc ça fait plaisir
Bonjour, Je souhaite vous faire part d’un constat effectué lors de mon passage dans votre établissement. J’ai remarqué qu’à l’entrée de l’accueil, un stand présente des bidons de lave-glace de 4 litres affichés au prix de 6,40 €. Cependant, dans la zone de vente, un autre stand propose au même prix un bidon de 5 litres (4 litres + 1 litre offert). Cette présentation prête fortement à confusion pour le client. Une personne qui ne prend pas le temps de comparer attentivement peut naturellement choisir le bidon de 4 litres en pensant bénéficier de la même offre, alors qu’elle paie exactement le même prix pour une quantité inférieure. Je trouve cette situation regrettable et peu transparente envers les consommateurs. Lorsqu’une promotion est proposée, il serait plus logique que l’ensemble des produits concernés soit clairement identifié comme étant en promotion, ou bien que le prix des bidons de 4 litres soit temporairement ajusté afin d’éviter toute ambiguïté. L’objectif d’une offre commerciale devrait être de permettre au client de bénéficier d’un avantage clairement visible, et non de risquer de l’induire en erreur par une différence de présentation entre deux produits similaires. Je tenais donc à vous faire part de mon mécontentement face à cette situation et j’espère qu’une clarification ou une harmonisation de l’affichage pourra être envisagée.
Personne à la caisse agréable avec le client
Station très propre. Personnel très agréable
Je remercie beaucoup la jeune fille présente lors de mon malaise ce jeudi le 30 Avril , amabilité, réactivité, gentilesse
Excellente expérience dans cette station-service ! J’ai demandé de l’aide pour comprendre le fonctionnement de la carte de fidélité, et la caissière a été vraiment au top : accueillante, patiente et très claire dans ses explications. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur un service aussi chaleureux et professionnel. Merci encore pour votre gentillesse, je reviendrai avec plaisir !
Le prix du carburant le plus bas 🥰🥰🥰
Prix attractifs, bien situé près de L'A1
Très bien personnel tres agréable
Une dame d’un certain âge très désagréable dernière fois que je viendrai et de plus de très mauvaise foi à éviter
Personnel souriant et courtois...magasin propre et rangé... tres bon expérience Je recommande 😉
Caissière très agréable jusqu'à la fin de journée
Personnels très désagréable et station salle. Le sourire et le bonjour semblent compliqués à obtenir dans cette station.
En tant que pro je dépose régulièrement des colis chez vous je suis entièrement satisfaite. Je ne comprends pas les gens qui ne sont pas capables de présenter un code ou une carte d'identité Et qui se permettent de vous mettre des mauvais avis C'est vraiment petit et ridicule Remettez-vous en question. Les clients de la station sont prioritaires chose qui est tout à fait Normal Car c'est un service que vous nous rendez. Les filles vous êtes super Vous n'avez pas un métier facile. courage
Bien sûr total toujours plus cher
Station service gonflage des pneus gratuits et service toujours agréable et souriant
Très mauvaise expérience dans ce relais colis Mondial Relay. Le pompiste a eu un comportement totalement inacceptable : agressif, parlant très mal aux clients, allant jusqu’à me hurler dessus simplement parce que je me suis garée quelques instants devant le parking pour récupérer mon colis. Je me suis sentie agressée et même menacée, ce qui est profondément choquant, d’autant plus que je sors d’une opération récente et que je suis encore fragile physiquement. Aucun respect, aucune bienveillance, aucune notion de service client. C’est inadmissible pour un lieu censé accueillir du public. Je ne ferai plus jamais livrer de colis à cet endroit et je déconseille fortement ce relais colis.
Très mal accueilli. Personnel peu souriant, froid voir même très désagréable avec la clientèle notamment pour les colis. Je ne recommande absolument pas ce point relais !
Très bonne station, rénovée. Le personnel est très professionnel et sympa. Il y apas mal de services, y compris relais colis. Rien à redire au contraire.
Mr un petit sourire ne coûte rien. Première fois que j'ai une si mauvaise expérience dans cette station alors que d'habitude adorable. Et une autre personne du personnel votre café j'espère que vous l'avez retrouvé devant la clientèle ce n'ai pas trop professionnel. Je viens pour retirer un colis je n'ai pas la pièce d'identité ce n'ai pas grave je reviendrai mais il y a des façons de parler au gens.
Excellente station ! Le personnel est toujours très agréable, souriant et serviable, ce qui rend chaque passage plaisant. La station est propre, bien tenue et l’accueil du client est clairement une priorité. Même expérience positive au relais colis, où je retire régulièrement mes commandes. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa bonne humeur constante. ⛽🙂 Laurent.
Station-service proche de chez moi personnel, sympa et agréable. Rien à redire.
Station de lavage toujours en panne quand j'y vais, cela me fait un détour pour rien à chaque fois, je n'irai plus terminer !!!!!
Personnes a la caisse super sympa tjrs le sourire surtout la jeune je connais pas son prénom mais très agréable
Accueil au top Personnels gentil ...souriant Encore merci pour votre gentillesse
⭐⭐⭐⭐⭐ Toujours un plaisir de passer à cette station-service ! Un grand merci à Catherine, une commerçante toujours souriante, serviable et de bon conseil. L’accueil est chaleureux, l’endroit est propre et bien entretenu, et le service est rapide. On sent qu’il y a une vraie attention portée aux clients. Je recommande à 100 % !
Le plein, un lavage et un grand sourire de la jeune gérante. C'est parfait ;)
C’est la deuxième fois que je viens retirer un colis, et la deuxième fois que je suis accueillie de manière très désagréable. Une dame âgée, aux cheveux courts, m’a à peine regardée, pas de bonjour et m’a jeté le colis froidement sur la caisse sans un mot aimable, puis m’a dit au revoir sur un ton glacial. Je ne comprends pas cette attitude. Ce n’est pourtant pas difficile d’être un minimum courtoise. Si ce travail ne vous plaît plus, peut-être serait-il temps de laisser votre place à quelqu’un de motivé. Je n’ose imaginer l’ambiance pour vos collègues au quotidien.
l’ensemble du personnel est très agréable et accueillant. Mention spéciale à la plus jeune d’entre eux !!
Interdiction de ce servir en gpl malgré une bouteille avec certificat de conformité européenne, incompréhensible ailleurs il n'y à pas de problème, station à éviter pour ne plus perdre de temps
Bonjour, Très désagréable le mr nonchalant si vous aimez pas votre travail changer de métier. Par contre les 2 jeunes filles très agréable.
Très bon accueil . Caissières toujours avec le sourire . Elles font un travail de fou . Bravo à elle
Bonjour,je viens d aller retirer un colis le monsieur très désagréable il a demandé un code a ma fille et sûr un ton bref "non ce n est pas celui là il me faut une pièce d identité"du coup elle lui montre sur son tel il dit"c est où je vois pas " il faudrait revoir les politesses c est la moindre des choses dans un commerce ou alors changer de métier.
Station propre et tenu, personnel accueillant et agréable , pour le carburant comme pour le lavage ou encore les colis , je recommande
Personnel très désagréable surtout le monsieur qui sert à la pompe je lui dit 10e il me met 9e95 soit disant sa va faire 10e01 donc je doit arrêté dans ces cas là laissez le client mettre son essence soit même se n'est pas la première fois la jivet il me manqué 1centime j'ai du demandé au personne derrière car la caissière insisté pour les avoir une honte je n'irai plus la combien de fois on leur laisse la monnaie et la vraiment pas commerçant une étoile ces trop sa mérite même pas une vraiment désagréable faite attention ⚠️
Je suis venu ce matin afin de déposer un colis mondial relais. J'ai fais la queue, le monsieur sur place m'a adresser froidement la parole "Je ne vais pas prendre votre colis, la livraison est arrivée je dois tout biper avant". Apparement le "Bonjour" est en option et l'organisation de ses tâches salariales ne sont pas mes problèmes. On a tous des choses a faire, mais on fait au mieux pour satisfaire les gens dans la bonne humeur !
Station bien tenue, les caissières sont très sympas et compétentes. Dommage que Total ait donné des instructions pour ne plus recharger les cartes wash et impose d'avoir l'application.
Je viens de gagner 100 euros sur ma carte total, super content je commence bien ma journée. Merci total
Encore une foi la mousse actif était plutôt eau actif. Zéro mouse, la dernière foi le personnel me dit " pourtant le technicien vient de partir" Mon voisin de lavage même problème. Je n'ai ressenti aucune chaleur de l'eau, mes doigts en etait gelé !!! Petit passage a l'aspirateur. Aspirateur boucher et pistolet a air, une galère. Arrêt de l'aire intempestifs. Donc sur les 3mn enlevons 1mn. Il faudrait vraiment régler c'est problème, l'argent et prise alors que le service n'ai pas opérationnel. Pour ma part je n'irai plus a cette station pour le nettoyage de mon véhicule.
J'essaie au maximum de ne pas me faire livrer de colis là-bas. Hier, on refuse de me remettre mon colis sous prétexte qu'il y a trop de monde et que la personne ne peut pas tout gérer. J'avais impérativement besoin de ce colis à cette date... C'est la fois de trop...
L'accueil est toujours agréable en boutique. Je remercie le gérant, Monsieur Thery pour sa bonne humeur et ses conseils. Je reviendrai sans aucun doute. Je conseille fortement.
Station service très agréable grâce au personnel.Ils sont tous super sympa, agréable, souriant. Ils ont le sens du commerce.Félicitation à toute l'équipe.
Caissière vraiment pas agréable,pas un bonjour,pas un au revoir rien,vous prend de haut,on dirais qu’elle vend de l’or (on s’y rapproche quand même vu le prix du carburant en 2022) Madame s’il vous plaît,si vous ne voulez pas travailler restez chez vous 🙏
!!!!! A fuir !!!!!!! Colis perdu par leur faute. Le Mr est clairement saoulé de prendre les colis MondialRelay, les jette par derrière sans les bipé.... résultat ? Un colis a 150€ perdu !! Pourquoi faire Point Relais si c'est pour mal faire votre boulot mr?? J'attends toujours de savoir où est ce colis (perdu depuis 2 semaines), si celui-ci n'est pas retrouvé je me ferai un plaisir de venir réclamé les 150€ à la station service directement.
Pas trop mal le personnel , souriant , serviable polis " surtout le crâne rasé "🙂.. Mais attention , le mec de Car Glass qui se tiens tel un menhir de l 'ile de Pâques et aussi accueillant qu'une vieille pantoufle desséchée ...Pas de bonjour de sa part et aussi accueillant qu'un pare brise d'une voiture sans permis .. A mon avis , il devrais se reconvertir dans la garde royale d'Angleterre
La dame de la Caisse génial et super gentille un jeune homme aussi mais il y a un Monsieur et bien pardon mais il sourit quant il se brûle mal agréable et pas poli. Dommage de ne pas aimé son travail ou d'être C..
Une station service total comme une autre, petit plus sur l'accueil. Je n'ai jamais eu de soucis sur la qualité de l'essence comme j'ai pu en avoir chez des fournisseurs plus "cheap".
Désagréable. Je me suis rendu il y a 15 min à la station de bruay la buissiere pour y déposer un colis. J'attends comme tout le monde mon tour ( 3 personnes devant moi) et arrive à mon tour, le caissier me prend le colis puis ne fait rien ou plus tôt si.... Il fait passer les gens derrière moi avant moi. C'est inadmissible ! Et de plus il ose m'envoyer balader. Super le service client. La réputation de cette station va être belle
Personnel super sympa juste le b molle c'est que je me suis pointer à 20h50 et c'était fermė. Pas de carte bleu sur moi donc je suis rentré bredouille !
J'y vais pour retirer des colis, et parfois pour y mettre du gasoil, endroit nickel int comme ext, mais je ne sais pas si c le responsable de la station mais le gars pas très agréable et pas du tout souriant... Allez monsieur on montre que l'on est comptent de travailler même a 7h du mat.
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