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TotalEnergies - RELAIS DE L' EGALITE

Station-service · Tourcoing (59)

3,7 265 avis Google Ouvert
TotalEnergies - RELAIS DE L' EGALITE — Station-service

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À propos de TotalEnergies - RELAIS DE L' EGALITE

TotalEnergies - RELAIS DE L' EGALITE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Tourcoing (59200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (265)

Avis Google
3,7
265 avis
5★112
4★63
3★29
2★19
1★42
S
Sandrine Pruvost Google

Gentil et efficace. Bonne station et il aide au fonctionnement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
F
Florent Zhang Google

La station est sensé fermé a 21h arrivée à 50 tous est déjà fermé, même l’appareil à carte bancaire est éteint C’est du jamais vu voulant faire un plein de gasoil qui prendrais même pas 5 min , la dame préfère s’en aller très aigrie qu’on vienne la déranger elle préfère vite partir du travail Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait Je vous déconseille de venir le soir faire le plein surtout à l’heure de fermeture on ne fait que déranger cette dame

C
Christophe ROBIN Google

J'y vais très souvent. Ils sont très sympas, serviables.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
M
Maxence Magnier Google

Indiqué ouverte mais finalement fermé, un détour que j’aurais apprécié évité vu les prix de nos jours

Y
Y Google

Bloque les pompes CB la nuit, donc sous prétexte de pénurie de carburant, si on travail de nuit on a l'interdiction de mettre du carburant la nuit. C'est de la dictature

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sabri europe Google

Bon prix bon service

a
andre quesnoy Google

Lavages de voiture ,lave très bien

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes ravis que l'offre de lavage mise en place dans notre station réponde à vos besoins. Le Service Consommateurs TotalEnergies
V
Vincent Haze Google

Une station agréable avec un gérant très sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
C
Clément Waymel Google

Gonflage des pneus ok, la station et le sens de circulation difficile le matin. Mais satisfait pour le gonflage des pneumatiques

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous sommes ravis de mettre à votre disposition des gonfleurs pour le confort et la sécurité de vos trajets. A bientôt ! L'équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
A
Azerty Azerty Google

Bon service et tres jolie caissiere gentille et agreable

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
m
m0u mine Google

Pompes hors service un vendredi soir. Perte de temps.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance. Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Said Massonde Zainil Anbidine Google

Facile d'accès avec multimédia service

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
A
A M Google

Ce station RELAIS DE L’EGALITE m’a ARNAQUÉ avec un prix de 30€ pour un bidon d’huile 2Ltotal 5w40 . Imaginez un bidon de 5L coute 26€ chez tous les autres magasins !!! ( photos jointes ) Quand je suis revenu rapidement pour demander le remboursement et rendre leur bidon , la caissière m’a dit qu’elle ne peut pas ! Mais je vais voir cette histoire avec vous au service consommation car le client a le droit d'être remboursé selon l’article 121-21.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix de nos produits ne vous satisfasse pas cette fois-ci. Nous travaillons à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix que ce soit en boutique ou dans nos services. Merci pour votre confiance, Le Service Consommateurs TotalEnergies
j
jeremy Tibeau Google

7 pompes à essence est vraiment très agréable il y a tout ce qu'il faut et en plus de ça le personnel est très gentil quand il vous accueille

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
A
Alexis Google

Rarement vu des prix si élevés 😭 En revanche pour le gonflage c’est top

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix de nos produits ne vous satisfasse pas cette fois-ci. Nous travaillons à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix que ce soit en boutique ou dans nos services. Merci pour votre confiance, L’équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
S
Sithi HINN Google

Super bien accueilli, tous de bonne Humeur.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
K
Kevin. 59 Google

Plusieurs borne pour se servir en essence ou autre,prend le liquide ou la carte,gonfleur de pneu de bonne qualité et gratuit,machine avec rouleau a disposition juste à côté pour pouvoir lavé son véhicule.petite magasin a l'intérieur proposant divers produit concernant les véhicules.recommande sans problème.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous avons à cœur de vous proposer des équipements de qualité pour améliorer le confort et la sécurité de vos trajets. Soyez prudents sur la route et à bientôt ! L'équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
S
Sarah Carneau Google

Un accueille très chaleureux et agréable. MR très gentil et drôle. Quand j’arrive j’ai pas le morale et quand je repars j’ai le morale. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
K
Kevin Delattre Google

Acceuil comptoir super sympa. Pour une petite station sur un coin de rue il a tout ce qu il faut. Lavage , aspi ect....

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
S
STEPHANE C. Google

Accueil agréable pour achat d'une bouteille de gaz... simple et efficace ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
S
Sandrine DJERBIR Google

Ma station essence habituel !! Personnel au top !!! Je recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
R
R R Google

Station super bien entretenu . Je recommande le service lavage . Jamais déçu

A
Alya Google

Je remercie la dame à la caisse qui m’accueille toujours avec le sourire.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
M
Mélanie Lbjs Google

11€ pour un lavage d’une nullité absolue, certaines parties de la voiture étaient même plus sales qu’avant le lavage ! Plein de traces de projection d’eau sont apparus un peu partout, pare-brise/ vitres et carrosserie. Les taches style moustiques n’ont pas bougé d’un poil, les jantes sont mi propre mi sale, etc Difficile de prendre des photos mais je peux vous assurer qu’elle est bonne pour un nouveau lavage (surtout pas chez total wash)

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes désolés et nous mettons tout en œuvre afin de régler rapidement cet incident. N'hésitez pas a contacter le service Wash au 09 69 32 32 48. Merci pour votre confiance, L'équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
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lauryne dmrt Google

franchement je suis déçue de l’accueil et de la non-gentillesse de la dame à l’accueil.. parle avec aucune empathie et très froide

Réponse du professionnel : Vos retours sont précieux et permettent de nous améliorer en continu. Nous prenons en compte ce désagrément et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, L’équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
S
San Google

Je suis tombée en panne d’essence et le gérant m’a aidé. Heureusement qu il était là. Merci vraiment

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
A
Amamdine K. Google

J'y suis aller à plusieurs reprises, l'accueil du pompiste Brahim est exceptionnel, très agréable. Je recommande cette station.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
L
Laëtitia Chaïb Google

Superbe pompe à essence . BRAHIM est génial et même si c'est chère je viens que pour lui 🤣😂

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
D
David NFT Google

Quand tu vas à la pompe avec une carte bleue black le dimanche 9 mars et que la pompiste te demande un prépaiement. Je refuse car je souhaite faire le plein, et je ne sais pas la quantité en montant. Je suis prêt à lui laisser ma carte bleue black en garantie pour payer elle refuse c’est pas grave je vais aller à Auchan. Mme travaille un dimanche et estime certainement qu’elle a du pouvoir no comment !!!! fidèle client de total depuis X années c’est pas grave j’irai dorénavant prendre un abonnement à Shell !

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre station-service a été contrainte d'appliquer le prépaiement suite à une recrudescence de clients qui partent sans régler leurs achats de carburant et en l'absence de recours efficace pour réparer les préjudices financiers. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident et que vous continuerez à nous accorder votre confiance. L'équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
J
Jeremy Lepiller Google

J'ai fait mon plein d'essence 98 avant de décoller du Nord, moralité... En panne injection...

Réponse du professionnel : Soyez assuré de l’importance que nous accordons à la qualité de nos produits. Afin d'améliorer votre satisfaction nous vous invitons à remonter votre remarque au service consommateurs de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, L’équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
G
Grm Google

Je recommande totalement cette station pour sa propreté et de l'accueil des employés !

Réponse du professionnel : MERCI ! :D Votre reconnaissance et vos encouragements sont précieux pour le maintien de cette qualité de travail ! Bonne route :) , L'équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
M
Moussa Bansaccal Google

Très bonne expérience dans cette station-essence. A chaque fois que j'y vais, le grand monsieur Brahim est aux petits soins. Vraiment très serviable et très agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
M
MASYL Econettoyage Google

Aucun professionnalisme de cette pompe à essence total. Comment est ce possible qu'elles n'ont pas voulu échanger une bouteille de gaz butane en propane et une autre pompe a essence aussi Total a 2km après l'on fait sens râlé comme elles l'ont fait. C'est vraiment triste de voir quelques gérances Total voler de l'argent au gens pour la consigne de la bouteille. C'est vraiment malheureux.

Réponse du professionnel : Comme je vous l’ai expliqué lors de votre visite, vous avez une bouteille de butane en votre possession. Je peux vous redonner une autre bouteille butane et vous allez payer la charge. Par contre si vous voulez une bouteille propane, il faudra payer une charge et une consigne. Il est impossible de vous échanger une bouteille butane contre une propane. Vous pouvez aller dans n’importe quel commerce, ils vous diront la même chose. L'équipe du RELAIS DE L' EGALITE TotalEnergies
K
Karim Chikh Google

Le monsieur à l’accueil est tres gentil et très serviable. Toujours souriant et poli. Si tous les caissier était comme lui on passerait plus souvent.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe TotalEnergies du RELAIS DE L' EGALITE
T
Timo Dailly Google

Le grand monsieur très agréable, donne envie d’acheter des produits ! Au contraire de la petite damme derrière le comptoir qui est désagréable et pas accueillante

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe TotalEnergies du RELAIS DE L' EGALITE
H
Hugo LEJON Google

Le monsieur travaillant ici est accueillant et agréable, contrairement à une dame parfois très désagréable, j’espère que vous tomberai sur le monsieur pour votre prochaine visite.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe TotalEnergies du RELAIS DE L' EGALITE
A
Ange Andre Dede Google

Personne tres désagréable ne sait même pas comment les cartes total fonctionne est en plusvce permet de dire d aller voir ailleurs ont es le 1er juillet à 10h00 je vais pas en rester là

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe TotalEnergies du RELAIS DE L' EGALITE.
S
Saoussen CAPONE Google

Ne respecte pas les horaires je téléphone je lui dit que j’arrive dans 5 minutes et Monsieur ferme honteux !!!! Cela se passe de commentaire le 25 juin 2024 au cas la direction voudrait faire un point sur l’assiduité de ses salariés

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Les horaires annoncés sont ceux auxquels vous pouvez vous fiez. Nous prenons en compte cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance, L’équipe TotalEnergies du RELAIS DE L' EGALITE
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Wafousa Arrar Google

Il était 20h30, plus d'essence j'étais en panne et je viens pour mettre de l'essence ( c'était censé fermer à 21h ), je viens et tout est éteint, inadmissible, normalement une station essence devrait être ouverte 24h/24

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Les horaires annoncés sont ceux auxquels vous pouvez vous fiez. Nous prenons en compte cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance, L’équipe TotalEnergies du RELAIS DE L' EGALITE
M
Marion C Google

Très mauvaise expérience. File de voitures débordant sur le boulevard, comportement très limite du pompiste (cris agressifs, grands gestes) pour forcer les gens à utiliser certaines voies (pompes à l opposé du réservoir).

j
jordan joveneau Google

Les horraires ne correspondent pas du tout... Le matin a 8h30 toujours ps ouvert le soir c'est censé fermé a 21h30 a 21h10 tout est fermé et quand on stipule qu'on a pas le choix parce qu'on est a sec les lumières s'éteignent... Inadmissible...

F
Francois Vanbremeersch Google

La pompe à essence Esso ou la personne gérant s amuse à bloquer la pompe automatique de sorte à forcer l entrée dans son kiosque pour de raison de chiffre sympa en pleine crise sanitaire Et très agréable comme comportement commerciale en gros malgré un emplacement correct il est dommage de constater de tel comportement quel manque de professionnalisme et de respect du client

B
Bob L'éponge Google

Toujours pas de Diesel excellium de disponible après 3 mois d'indisponibilité etc .. trop de lacunes à chaque fois, je n'ai pas testé la partie lavage mais ça donne pas envie vu l'espace de circulation pour manœuvrer son véhicule 😕😕

l
lelanceur Google

Lors des remises ils n'ont pas su gérer le flux, je trouve lamentable d'ouvrir dans tous les sens pour finir coincé au beau milieu... Une entrée et une sortie suffisait pour instaurer un sens à votre démarche. Personnellement, je ne suis pas allé.Je trouve celà conflictuel et vous en avez subit les conséquences..Idiot sont les gens qui ont fait la queue 1h30,d'après ce que j'ai entendu. Pour gagner 15€ qu'ils perdront d'ici peu. A ceux qui ont couvert cette lamentable organisation, l'état et vous MÊME, CONSOMMATEURS, vous n'avez que renouvelé la peur qui s'était déjà instaurer lors du premier confinement, en devalisant ignoblement la totalité, des matières de première nécessités et laissant ainsi une bonne partie de vos semblables sur la réserve , ce genre d'organisations instaure la peur et la haine de nos semblables... Pas pour moi Total...

M
Mickael Pierre Google

Le CAR WASH n'est pas efficace pour les utilitaires de plus de 2m30. Pompes mal agencées. Le prix au litre du gasoil est correct. Le personnel est accueillant et chaleureux

M
Mikehameur Google

N’y allez surtout pas,ce sont des voleurs. Leur prix est toujours plus Élevé de 0.45€ à 0.65€ que les autres station essence!

F
Fabrice Gruson (“Le bien aimé”) Google

Station Total à Tourcoing très bien on peut faire le plein de carburant en essence ou en diesel on peut aussi faire nettoyer un lavage du véhicule aux lavage automatique et on peut aussi passer l'aspirateur à l'intérieur du véhicule mais avant de laver sa voiture il faut passer en caisse et demander appelle un lavage elle va vous donner un ticket avec un code pour mettre le lavage automatique en route de même pour l'aspirateur il faut aussi passer en caisse demander pour faire un aspirateur elle va aussi vous donner un ticket ils seras inscrit le code pour mettre en route l'aspirateur pour nettoyer à l'intérieur du véhicule

s
sébastien vernay Google

Station Total assez complete (petite boutique, pression des pneus, nettoyage des vitres, etc ...) et facile d'accès située sur un boulevard à forte fréquentation . Paiements possibles en caisse en horaire de journée ou 24/24 directement à la pompe.

A
Aurelie Nath Google

Je suis arrivé à la pompe espèce en voiture j'ai attendu 15 minutes derrière une voiture qui devais "mettre de l'essence " au final après l'attente il été juste en train de discuter 😤😤😤 le mec a pas mis une goutte d'essence !! Le patron n'a pas réagir meme quand mon conjoint est partie payer pas une excuse rien du tout !!

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