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STATION-SERVICE

TotalEnergies - RELAIS DE DRANCY

Station-service · Drancy (93)

4,2 957 avis Google Fermé
TotalEnergies - RELAIS DE DRANCY — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies - RELAIS DE DRANCY

TotalEnergies - RELAIS DE DRANCY est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Drancy (93700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (957)

Avis Google
4,2
957 avis
5★603
4★131
3★121
2★23
1★79
M
Moha HM Google

On est le 17/07/2026 j'ai pris un lavage sur mon application wash je me rend à la station je la trouve fermé je demande si elle est hors service on me dit non on ferme à 21h je lui explique sur l'application l'horaire du lavage c'est 22h il me dit non il insiste je lui montre que j'ai pris un lavage je ne peut pas l'annuler et je quitte l'île de France demain matin de bonne heure et que la station ferme son lavage à 22h avec les horaires sur mon application il me rétorque moi je ferme à 21h le pire total que j'ai eu à faire un scandale je suis maintenant bloquer avec un lavage à 18e heureusement qu'il n'y a pas une note en dessous du zéro.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Je vous invite à contacter le service Wash par téléphone au 09 69 32 32 48. Le Service Consommateurs TotalEnergies
F
Fatoumata Diawara Google

Très bonne station essence, accueil agréable et réactif !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station. Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité ! Bonne route et à très vite ! L'équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
B
Boune 75 Google

Super accueille que j’ai reçu le personnel est au top rien à dire !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
R
Rayan Arkoun Google

Très bonne accueille du personnel superbe station je recommande . 😊

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
y
yo bro Google

Excellente station personnel accueillant et aimable je recommande fortement

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
A
Amina Dabo Google

Très bonne station service je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
S
Samy Bakkar Google

Service incroyable chez TotalEnergies ! L’accueil était super, le personnel est très professionnel, aimable et toujours prêt à aider. Tout s’est déroulé parfaitement et dans une excellente ambiance. Une expérience vraiment agréable, je recommande vivement cet établissement. Merci pour ce service exceptionnel !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
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Djafar Boukellal Google

Personnel au top horaires convenable

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
S
Samira OUADAH Google

Bonjour, Station très agréable et très spacieuse. Une grande diversité de produits est proposée et le personnel est serviable. Merci à vous Bonne journée.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
H
Hayteme Damak Google

Très bonne station-service, propre, facile d’accès et personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
D
Dave75 Google

Service au top meilleur station du 93!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
k
karima bourouila Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Momo pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Toujours souriant et disponible, il prend le temps d'aider les clients avec efficacité et bonne humeur. Un employé vraiment serviable qui fait la différence. Cette station Total a de la chance de l'avoir dans son équipe. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
B
Bak Bak Google

Station à essence à vomir à 21h30. La boutique est fermée alors qu’il y a marqué 22 heures sur les horaires, il y a toujours un problème de carburant soit la station est en ravitaillement soit est fermée pour un bug informatique soit il n’y a pas l’essence qu’on veut prendre. bref toujours un problème dans cette pompe à essence très mal géré par le personnel à vomir. Si je peux mettre zéro étoile, je me gênerais pas.

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L'équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
S
Sonia ATFI LARBI Google

Les moins chers en carburant comparé à Carrefour ou Leclerc. Station service où on peut laver aspirer sa voiture et disposant d'une boutique. De plus est située en ville à proximité sur l'avenue Henri Barbusse à Drancy.

Réponse du professionnel : En voilà une nouvelle agréable ! Merci pour votre retour ! Nous sommes soucieux quant aux prix et à la qualité des produits/services que nous vous proposons ! De vous savoir satisfait de votre expérience nous encourage à améliorer nos services ! À très bientôt en station TotalEnergies ! L'équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
L
Laura Pauchard Google

Y a un gonfleur très rare et en plus gratuit merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous sommes ravis de mettre à votre disposition des gonfleurs pour le confort et la sécurité de vos trajets. A bientôt ! L'équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
Y
Yanis Caraisco Google

Aujourd'hui c'est la seule pompe a essence où il y avait de l'essence

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons effectivement du carburant en station et sommes ravis de vous accueillir ! A bientôt dans notre station ! L'équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
M
Moussa Sissako Google

Bonjour Station très propre Une équipe irréprochable surtout Momo et Xavier le gérant très très gentil Bon courage a toute l'équipe

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
S
Salimatou Keita Google

Bonjour je suis venu prendre carburant a plusieurs reprise, Mais je ne vois pas le Pompiste Momo es t’il en vacances ou il est plus la? Un Homme exeptionel tres tres humain

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message, et je vous en remercie car il est très touchant, rassurez vous, momo est bel et bien en vacance et il va très bien, il se ressource pour nous revenir en meilleur forme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
S
Sangare Adama Google

Bonsoir, l'equipes station tres bien entretenu , tres propre acceuil rien n'a dire. Momo nai toujours pas revenu des vacances, Mr tres respectieux

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Momo revient bientôt. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
P
Philippe Buzenet Google

Dans le cas ou vous rencontriez un problème avec le lavage ext du véhicule (suite à une anomalie du cycle, le séchage n'a pas fonctionné) ne comptez surtout pas sur le gérant il ne fait rien. Adressez-vous, par mail au service client et la réactivité est immédiate par la remise d'un code pour refaire laver la voiture.

G
Gilles Cournac Google

Je venais effectuer la recharge de mon véhicule électrique, la dernière fois j'ai pue utiliser les toilettes pour me soulager et la aujourd'hui le gars me dis il faut aller dans le resto à côté. Sachant que mes toilettes existe mais le client a pas le droit de l'utiliser enfin pour cette personnes présente le 13/04/2026 a 12h. La pub total vous viendrez pas chez nous par hasard en tous cas pas partager les toilettes quand une personnes est presser de se soulager cela est pas cool d'utout. Vous m'excuserez mais de nos jours on peux rencontrer des personnes en difficulté de se côté là et vous avez l'employer qui non parce que ce mr la décider. Désolée mais cela est pas commerçant d'utout

F
Fehmi Boubahri Google

Personnel au top, respectueux et hyper serviable

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
D
Dyss93 Google

J'y suis passée aujourd'hui pour passer ma voiture au rouleau. Si je n'avais pas fais la queue si longtemps je serais partie ailleurs. Le jeune homme de la caisse était tellement désagréable et impoli!!! Il m'a choquée. Pourquoi travailler dans la vente si on est pas capable d'être un minimum poli et correct. Il lâchait des mots incompréhensible entre ses dents, soufflait,... à croire que ses clients le dérange pffff. Plus jamais.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
V
Virginie Brancaleone Google

Station propre et personnel très agréable tout en étant efficace! Momo arrive à rendre le passage en station sympathique!

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
S
Shahinez Belghari Google

momo le meilleur !!! Toujours souriant serviable merci à lui 🙏🏽

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
R
Red BOUME Google

Service génial . Mohamed super gars serviable, souriant , aime aider les clients

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
W
Waqar hassan Google

Mohamed et Xavier sont au top très très accueillant et à l’aide vraiment des bonnes personnes en merci pour votre aide à très bientôt

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Donald BORDEY Google

Cette pompe est une institution pour Bobigny et Drancy. Mohamed et toute l'équipe au top. Big up aux freros des Antilles de l'équipe. Merci pour l'accueil et le service

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
m
mehdi cherif Google

Mohamed super Acceuil ! Merci à lui pour son aide et son amabilité ! Je recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
N
Nathalie Barrois Google

Station propre et surtout gentillesse du personnel il faut vraiment le souligner car c'est tellement rare de nos jours. Merci

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Crina Mois Google

Très bonne expérience, j’ai fait une erreur et le personnel très professionnel m’a immédiatement offert la rectification. Accueil très pro et réactif ça mérite d’être souligné ! Merci encore !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
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mouhcine samira Google

Presser les gens sont partis car nous avons attendons plus de 10 minutes. Moi j’attends pas le choix sous réserve.je suis la seule personne

Réponse du professionnel : Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous regardons comment améliorer la rapidité du service au niveau des pompes et d'éviter que cela ne se reproduise lors de vos prochaines visites. L'équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
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ah.vf78 2 Google

Dommage on peux pas mettre 0 étoile c’est tout se qu’il mérite se faux renoie il il faut le virer, il permet de fermer la Boutique devant votre nez à 21h19. Alors que la boutique ferme à 22h pile on pouvait pas mettre de l’essence, on la demande à tout le monde, on s’est débrouillé, j’espère bien qu’un jour, il va se un faux renoie je t’attends à Mantes-la-Jolie.

Réponse du professionnel : Monsieur, ​Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Après vérification de nos enregistrements vidéo, il apparaît que vous vous êtes présenté à 21h38. ​À cette heure, notre agent prépare effectivement la boutique pour le lendemain comme le ménage et le réapprovisionnement afin de garantir la propreté des lieux. Si la vente d'articles reste possible jusqu'à 22h00, la priorité est alors donnée au bon fonctionnement global de la station, le carburant restant disponible en 24h/24 via les automates. ​Nous regrettons que cet échange ait été tendu et nous attachons une grande importance à la courtoisie, tant de la part de nos équipes que de nos clients. Nous espérons vous recevoir prochainement pour une expérience plus sereine. ​Bonnes fêtes de fin d'année. L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies"
M
Marwa Google

Merci à steevy pour son professionnalisme ! Très bon accueil et surtout il est toujours là pour nous aider ! Merci

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
S
Samira HOUARI Google

Je suis installée depuis peu à Drancy, et je viens régulièrement mettre mon carburant dans cette station, le personnel est très agréable et serviable. A plusieurs reprises ils m’ont proposé de me mettre l ad blue lors de mon achat . Super accueil et toujours souriant au top

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
S
Soso Sofiane Google

Personnel au top toujours à notre service et souriant et très réactif sans oublier mr Xavier le gérant personne adorable et proche de sa clientèle et à l écoute bref ce devenu des amis

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience ! Nous sommes chanceux et reconnaissants d’avoir des clients aussi agréables en station comme en commentaires ;) C’est un plaisir pour nous de vous rencontrer chaque jour ! Merci pour votre confiance ! L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
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Corinne Ramen Google

Le service est toujours impeccable : station propre, pompes bien entretenues et jamais d’attente excessive. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. Les prix sont corrects et la boutique est bien fournie pour les petits besoins de dernière minute. Je recommande vivement cette station, c’est devenu mon arrêt préféré pour faire le plein !

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience ! Nous sommes chanceux et reconnaissants d’avoir des clients aussi agréables en station comme en commentaires ;) C’est un plaisir pour nous de vous rencontrer chaque jour ! Merci pour votre confiance ! L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
M
Mariam KEITA Google

Je suis passé à la station de Drancy ce week-end pour faire le plein et acheter quelques produits en boutique. Malheureusement, l’expérience a été très décevante. Dès mon arrivée, l’agent présent était visiblement nerveux et peu accueillant. Il m’a à peine adressé la parole, et lorsque je lui ai posé une question simple sur un produit en rayon, il m’a répondu sèchement, presque avec agacement. L’ambiance était tendue, comme si ma présence le dérangeait. De plus, aucune aide n’a été proposée pour un problème de carte bancaire au terminal, et j’ai dû me débrouiller seul pendant qu’il restait derrière le comptoir, les bras croisés. Aucun effort pour résoudre la situation ou même un mot d’excuse. La station en elle-même est correcte, mais le service client du week-end laisse clairement à désirer. Ce genre de comportement donne une mauvaise image de l’établissement, surtout quand on sait que d’autres stations à proximité offrent un accueil bien plus professionnel. Je ne recommande pas cette station pour un passage le week-end, sauf si vous êtes prêt à faire face à un personnel peu aimable et stressé. MK

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nakib ahmed Google

Un grand merci au caissier qui m’a super bien conseillé aujourd’hui ! Gentillesse, patience et de très bons conseils — ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et sympathique 😊

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
H
Hr Maroki Google

Je recommande momo très bon commercent , toujours souriant et bienveillant envers nous , on aimerait l’avoir tout les jours c’est le meilleur .

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! 😃 L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
H
Hanouni Blida Google

Service au top l'accueil de Momo est irréprochable Bravo a l'équipe de Drancy

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
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CHRISTIAN Google

Avis très négatif concernant la recharge électrique Je suis choqué par le tarif pratiqué : 46 € pour 47 kWh, c’est tout simplement hors de prix ! Et le pire, c’est que cette station n’est même pas située sur autoroute. C’est inadmissible de profiter ainsi des utilisateurs de véhicules électriques. Je déconseille fortement cette borne – autant pour le prix que pour le manque total de transparence.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le fonctionnement de notre borne de recharge. Mais il faut savoir que nous disposons de bornes de rechargements rapides avec pour tarification, 0,59€ le kWh, ce qui veut dire, qu'en 30 minutes nous assurons 80% de la recharge de votre véhicule, et 15 minutes supplémentaires pour atteindre les 100% de la recharge de cette dernière. Ce qui vous fait 45 minutes pour une recharge totale de votre véhicule. En revanche une fois passée les 45 minutes de recharge, cela devient du temps d'occupation de l'emplacement. De ce fait, nous passons à une facturation pour ce temps d'occupation de l'emplacement, avec une tarification de 0,40€ la minute au delà des 45 minutes de temps de rechargement de votre véhicule. Dans votre cas, et d'après les informations que vous nous communiquez, le montant de la recharge de votre véhicule s'élève 27,73€ TTC, et vous avez, 18,27€ TTC de temps d'occupation de l'emplacement qui correspond à une durée d'environ 45 minutes. Cette procédure à été mise en place, pour limiter le temps d'occupation des véhicules chargés, et assurer la disponibilité des bornes de rechargement aux autres utilisateurs de ces dernières, qui souhaiteraient à leur tour recharger leur véhicule. Bien entendu toutes ces informations tarifaires sont portées à votre connaissance de façons très explicites, sur l'aire de rechargement des véhicules électriques de notre site. La gérance du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
S
Semi Pro Google

Très bonne station. L’équipe est au top : super gentils, accueillants et toujours prêts à aider. L’endroit est propre, bien entretenu, avec des pompes nickel et un espace toujours rangé. Service rapide, efficace et sérieux, on se sent bien pris en charge. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
T
Tharani Vethanayagampillai Google

J'ai visité aujourd'hui 02/04/25 pour le lavage. Un gros Merci pour le Monsieur de l'accueil. il est très gentil 🙂 . Il m'a montré comment faire (avant le lavage) sur l'application WASH sur mon portable et sur la borne. Je suis satisfaite. Je reviendrai. C'est ma station préféré toujours ❣️

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour agréable ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et souhaitons voir vos yeux briller autant que votre véhicule à la sortie de notre station de lavage ;-) À très vite, L'équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
K
KIKO NONO Google

Rien à dire très acceuil professionnel serviable ils sont super

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Votre avis compte et cela nous tient à cœur de répondre au mieux à vos besoins. A très vite chez TotalEnergies !
A
Abdellah Dani Google

Un immense merci à Momo de Total pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Son aide précieuse et son sens du service ont vraiment fait la différence. Rare de croiser quelqu’un d’aussi compétent et bienveillant. Un vrai atout pour Total ! Bravo et encore merci !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies
A
Arnaud Amirat Google

Si l'agent d'accueil pouvait dire bonjour s'il vous plaît. Merci, avoir un petit peu de considération pour ses clients, ce n'est pas grand-chose et s'il pouvait aussi laver la vitre des rouleaux ce serait bien on arrive même pas à voir à travers

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS DE DRANCY TotalEnergies.
S
S BNC Google

Mohamed est très professionnel et super sympa ! Personnel très agréable 👍🏼

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Nous transmettons vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente. L’équipe TotalEnergies du RELAIS DE DRANCY
g
gaffoor imran Google

On est Lundi 17 Janvier 2022..il est 21h30, comme indiqué sur Google map, la station ferme à 22h. Par précaution, je téléphone la station et le Mr me dit que c'est fermé.. Je lui dit qu'il fallait alors l'indiquer sur le site pour vos clients car cela induit en erreur. Il me dit que Non, ce n'était pas une erreur car on fait la caisse et on nettoie à partir de 21h30??? Allez comprendre. *Mohamed est juste parfait à la pompe il me met lui-même le plein. Aujourd'hui je note 5 stars.

Réponse du professionnel : Soyez assuré de l’importance que nous accordons à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de notre clientèle. C'est pour cela qui est de notre devoir de vous accueillir dans un lieu propre et sain, au vu de notre amplitude horaire nous consacrons la dernière demi-heure de la journée au nettoyage intérieure, extérieure du relais et au réassort des rayons de la boutique afin d'accueillir notre aimable clientèle dans les meilleurs conditions de propreté, d'hygiène et commerciales dès l'ouverture du site le lendemain 6H. Rassurez vous, comme vous l'a évoqué votre interlocuteur lors de votre conversation téléphonique nous mettons à votre disposition les pompes automatiques qui fonctionnent 24/24H, cela vous permettant de vous ravitailler en carburant. J'espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur pour notre organisation et que j'aurai le plaisir de continuer à vous compter parmi nos fidèles clients.
s
simouni simouni Google

Super dans cette station en plus d’avoir une très bonne équipe et un pompiste ils ont même fait un thème d’Halloween c’est excellent

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