Station-service · Paris (75)
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TotalEnergies - RELAIS D'ALESIA est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Paris (75014). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 06:30 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 21:00 |
| Mercredi | 06:30 – 21:00 |
| Jeudi | 06:30 – 21:00 |
| Vendredi | 06:30 – 21:00 |
| Samedi | 06:30 – 21:00 |
| Dimanche | 07:30 – 20:30 |
Très peu professionnalisme de l'employé. À éviter !!
Contrairement aux horaires indiqués sur l’application, la HP n’est disponible qu’après 9H !
Personnel très agréable
Je suis venu à la station via l’application wash pour utiliser les rouleaux. Ces derniers étaient fermés. Aucun indication spécifique.
Je suis Jeune permis première fois au service wash total Un peux stressé Un monsieur foncer de peau type indien Très gentil très accueillant et très professionnel Il a pris le temps de tout m’expliquer avec le sourire et bienveillance mille mercis 👍
Pas de possibilité de gonflage des pneus... Inadmissible pour une station aussi importante d'autant que l'information web concernant ce service est fausse donc fausse.
Venu hier pour laver ma moto au Karcher, j’ai payé 6 € pour 4 minutes… sauf qu’il n’y avait pas de savon. Résultat : moto mouillée, mais pas lavée. On me propose alors de revenir le lendemain, une fois le savon remis, en m’assurant que la prestation me serait offerte. Je refais donc le déplacement le lendemain, ce qui est déjà contraignant puisque c’est à moi de revenir pour corriger un problème qui ne vient pas de moi. Et là, surprise : on m’explique qu’on ne va finalement me donner que 3 minutes au lieu de 6, au motif que “la mousse, ça ne prend pas 6 minutes sur une moto”. J’ai dû expliquer au monsieur que le savon ne s’utilise pas à la fin, mais au début, pour décoller les saletés, puis qu’il faut ensuite rincer. Apparemment, il considérait que seul le savon me manquait la veille, mais pas l’eau pour finir le lavage… Il a donc refusé de me rembourser intégralement ou de refaire correctement la prestation. En clair, je paie pour un lavage incomplet, puis je dois revenir le lendemain, et on veut encore me donner seulement la moitié de ce que j’avais payé. Ce n’est ni commercial, ni honnête. Très déçu par la façon dont cela a été géré. Je déconseille fortement cet endroit.
Au top niveau de vie autonome
Lavage inefficace pour 15€, certaines parties ne sont même pas lavées!!!
Accueil catastrophique venue un soir le 11 novembre. Un homme à la caisse hautain et impoli avec les clients. J’étais cliente fidèle je ne reviendrai plus jamais là bas tout sa cause de l’accueil désastreux vous pouvez lui dire merci vous allez perdre beaucoup de CA. Un conseil changez l’homme en caisse.
Personnel désagréable surtout l’homme a la caisse c’est l’homme avec la peau foncée c’est un indien je crois qui refuse l’accès à la pompe alors que ce n’était pas encore l’heure.A ne jamais venir surtout avec lui étant méchant pour aucune raison.Et pour le service en ligne qui va me répondre sous ce commentaire ne faites pas genre avec vos excuses à dire désolé de la gêne occasionnée ce n’est pas la 1ere fois. Merci cordialement
personnel désagréable plus précisément le garçon à la peau foncée au gros nez est désagréable il parle très mal avec un ton hautain je ne recommande surtout pas.
La station est en travaux mais toujours ouverte sur Google map
En travaux ou fermée depuis hier 1er septembre 2025. Elle était bien pratique cette station de proximité. J'espère qu'elle va rouvrir. Galère pour trouver de l'essence dans le quartier 😬
Personnel adorable et serviable ! On recommande
Très nul ,pas de professionnalisme,surtout pas aimable. Aucune communication entre le service client et le service recouvrement et le service comptabilité .c’est vraiment dommage . À éviter. Très nul
Très belle station service. L'équipe est sympa. On peut gonfler ses pneus, laver sa voiture et l'aspirer ainsi que mettre du carburant.
Très bonne station,une équipe merveilleuse disponible et gentille.un gérant avenant et à l’écoute tjrs prêt à aider.je recommande cette station fortement.
J'y vais pratiquement tout les jours dans le cadre de mon travail, et les employés et le gérant sont très agréables, j'en ressort toujours avec le sourire...😁
Bonne station, dommage qu'on ne puisse pas payer directement par carte à la borne. Le personnel est tout de même sympathique.
Première fois et dernière fois j avais besoin de gasoil pour rentrer à Bordeaux .
Cliente depuis de nombreuses années, je ne peux que féliciter cette station service. Pour moi, tout est toujours parfait : l’accueil absolument irréprochable ; l’amabilité, la disponibilité ; à mes demandes je n’ai jamais eu de refus. Je ne comprends pas les avis négatifs ; j’ai l’impression qu’ils ne concernent pas cet station service.
Pas de souci particulier. Station essence propre personnel souriant
Merci de fermer avant 21h quand on doit rendre une voiture et uq'on compte sur vous c'est pas cool
Personnel poli. Attention prépaiement requis et rue en travaux. Car wash.
Pratique d’avoir un endroit pour laver sa voiture à Paris. Pensez à prendre votre carte total wash
Bof c'est une station où il ne faut pas être presser et en restriction de carburant très stresser et refuse les véhicules prioritaire.
La station de gonflage des pneus fonctionne bien (ce qui n'est pas le cas partout)
Les mises à jour de la disponibilité par rapport aux dates sur le site prix-carburants.gouv.fr ne correspondent pas à la réalité. Aucun carburant sans plomb 95-E10 ou 98 quand on arrive à la station alors que sur le site est indiqué que le sans plomb 95-E10 est disponible.
Cela fait plus de 3 mois que le gonfleur est en panne. Le gestionnaire répond qu'il attend toujours la réparation et le client qui fait des pleins à près de 100€ ne peut toujours pas vérifier la pression de ses pneus. Total devrait pourtant savoir que c'est un élément de sécurité d'ordre 1. !
Cette station ferme systématiquement 20 à 30 minutes plus tôt qu’indiqué sur internet et affiché en station. Aujourd’hui 20:31 on m’a refusé. Cette même situation m’est arrivée plusieurs fois dans l’année. Décevant
Certainement le meilleur accueil que je connaisse. Sourire,politesse et professionnalisme sont de rigueur. Un vraie plaisir d'y aller tous les samedi matin. Signé un Ambulancier
Je voulais réparer la roue, mais l'employé a répondu que c'est très difficile pour lui et il ne veut pas le faire. Il m'a dit si j'enlève la roue moi-même, alors il me la réparera et puis je la remets aussi moi-même. En disant plus simple, il m'a suggéré de faire la moitié de son travail, mais de payer la totalité. LA HONTE!
Le monsieur en poste le 22/12/2021 a littéralement sauvé ma journée ! Service maximum avec le sourire en prime. En panne de batterie avtour fait pour que je reparte soulagée.Merci mille fois
Station service efficace debout à 7h. Air, propreté, sourires, ils sont commerçants.
J'ai découvert ce garage par hasard, après avoir crevé un pneu. Ils sont géniaux, sympas, efficaces et pas cher. Ils ont réparé ma jaguar XKR à plusieurs reprises, et je ne suis manifestement pas le seul à leur confier ma voiture. Je suis super heureux de les avoir découvert et je suis devenu du coup un client fidèle.
Le patron est super cool. Une des dernières stations service où on ne paie pas l'air pour mettre dans les peuneus !
22h, j'ai besoin d'essence et de gonfler les pneus. Fermé. Même pas un guichet automatique à carte bleu. Passez votre chemin.
De moins en moins de station service. Pour le reste c'est le minimum. Prepaiment obligatoire pour les motos.
Station bien située sur la rue d'Alésia. Un bémol : elle ferme tôt (21h) et pas possible de payer aux pompes, il faut payer à l'intérieur. Attention la rue est depuis peu à sens unique (sauf pour les bus et taxis)...
Personnel a été très cordiale ! Propre pour une station essence parisienne !
Bonjour à tous en plusieurs reprises j'ai remarqué que cette station de service le personnel est désagréable et aussi agressive et surtout quand on leur dit que il y a une appareil défectueuse par exemple lavage les brosses des roues ne fonctionne pas,la ils commence à parler mal et être agressive pour quand on réclame pas le remboursement et quand on insiste sur le remboursement soi-disant et prenne le matricule et ils vont le présenter au patron tout ça c'est un jeu entre cette équipe désagréable .
Bien pratique avec le peu de station service ⛽ dans Paris plus lavage et le gonflage des pneus GRATUIT 🆓.
Très bonne station personnel agréable je recommande à tout point de vue réparation de votre véhicule etc
Pas mal mais accueil très froid même pas du tout merci et enrevoi ils ne connaissent pas
Je confirme, l'accueil est vraiment désagréable. Si le responsable de cette station voit ces avis, je vous conseille vivement de faire le nécessaire auprès de ce jeune homme.
Nous sommes allés le 27 mai vers 17h. La personne qui était au garage a été très désagréable, à la limite de l’agressivité. Remarque en plus raciste car mon mari a un accent étranger, il lui a dit « dans ce pays,... »! Je déconseille si vous voulez éviter de vous faire agresser !
L'accueil? On peut difficilement être plus désagréable, et cela depuis longtemps... Et le fait qu'ils soient passés sous franchise TOTAL n'y a rien changé. Pas de bonjour, on a l'impression de leur causer une peine infinie quand on leur demande une explication... Lamentable. En plus essence chère et les scooters doivent payer avant de se servir. A fuir!
Niveau 0 du service + essence chère = A EVITER. Je suis venu chercher de l’essence le 14/02/2019 vers 19h00 : personnel pas aimable (pas de bonjour, pas de sourire et on sent qu’on gêne) 2 roues ? Faut payer d’avance... bon ok. On vous demande de revenir ensuite pour savoir ce que je veux (pas demandé non plus avant) alors que le pompiste voit très clairement quel pompe j’ai décroché...je reviens, il est toujours aussi aimable : vous voulez quoi ? (Dis comme ça mot pour mot !) Ensuite il faut un temps de dingue pour que monsieur daigne valider la transaction alors qu’il y a personne au comptoir... j’attends de longues minutes avec le pistolet d’essence en main en le regardant tellement c’est irreel puisque c’est juste pour em... le client. Je conclu que je dois tout simplement pas avoir la bonne tete pour lui. Petit bonus : le ticket laissé négligemment sur le comptoir, des fois que tendre le bras serait trop dur. Et puis faites gaffe car les pistes de station sont sales aussi, donc ça glisse même pour les pietons. La TOTALE pour TOTAL... 30 ans sur la route, j’avais jamais vu ça dans une station, indigne d’un réseau aussi connu.
Le 1 er novembre = 1.66 le litre de gasoil. Encore plus cher que l autoroute À 13.je déconseille fortement .pompe qui ferme normalement a 21 heures .a 20h12 il ne vaut mieux pas espérer se servir des services proposer.tous est déjà rangé. Le type est déjà prêt à se barrer. A FUIR D URGENCE !!!!!
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