TotalEnergies - RELAIS D'ALBERT

Petite station, petite boutique mais GRAND accueil.La dame véronique je crois est d'une gentillesse extrême et d'un professionnalisme...👍merciiiiii

Merci de votre accueil, de votre compréhension, et de m'avoir expliqué comment faire une pression de pneus... tout le monde ne l'aurait pas fait... Merci encore

Effectivement la gestionnaire est très accueillante et se déplace lorsqu'il y a un problème. C'est le cas de mon dernier passage où le pistolet à gaz ne fonctionnait pas puisqu'il ne s'adaptait pas correctement. Ça fait 16 ans que j'utilise des véhicules roulant au gaz donc le problème ne venait pas de moi. D'autres véhicules avant moi avaient fait le plein, avec la gérante nous avons donc conclu qu'il s'agissait d'un problème avec mon véhicule. Hier j'ai fait le plein de gaz à Total Arras sans problème. Il s'agit donc d'un problème avec le pistolet d' Albert.

Petit Bémol la pompe gaz est assez souvent indisponible

Toujours bien acceuil et bien renseigné L'état de la station très correcte 👍👍👍

Station super propre et personnel très sympathique

Toujours très bien accueilli. L'ensemble du personnel est très sympathique !

Personne très agréable disponible pour un dimanche cela se fait rare merci à vous

Accueil chaleureux, professionnel et à l’écoute Je recommande

Super sympa , excellents conseils pour la carte de fidélité qui m a l air tres pratique !

Il est plus que temps d'agrandir et/ou de rénover cette station Total qui en a sérieusement besoin Sinon accueil souriant et aimable

Bonne équipe et très souriante

Le personnel est toujours très sympa et souriant je recommande . Merci a la patronne pour sa bonne humeur matinale 😊

Merci pour l’accueil. Je recommande fortement cette station essence. Tout colis arriver sont intacts.

Personne pas agréable alors que je cherchais de l'aide pour une crevaison

Impossible de faire le plein en dehors des heures d'ouverture, le lecteur de carte de la pompe soit disant 24/24 ne fonctionne pas

Venu déposer un colis je n’ai même pas eut le temps d’arriver jusqu’à la porte, la dame est sorti dehors et m’a clairement envoyé balader. Que vous n’ayez plus la place est compréhensible mais il y a une façon de dire les choses. C’est pas la première fois que ça arrive, une amie m’avait déjà prévenu. Attendre que le client rentre déjà avant de le recaler ce serait un grand pas. L’amabilité franchement laisse à désirer, je reviendrais plus ni pour les colis ni pour le gasoil. Et je vous recommanderais pas non plus.

Station nickel propre et personnel professionnel. Boutique bien propre. Je recommande vivement.

Je ne mettrai que trois étoiles du au service qui m'a été rendu! J'ai demandé il y a quelques semaines une carte de fidélité total et la personne qui s'appelle Véronique m'a dit que les inscriptions se faisaient par internet.. Cet après midi je suis retournée à la station service ou je suis tombé sur une toute autre personne qui s'appelle Samantha qui m'a bien renseigné en me.donnant une se vos cartes de fidélité et m'a inscrit elle même sur votre site.je n'avais plus qu'à valider mon inscription par internet en rentrant chez moi chose que j'ai évidemment fait! Heureusement que cette personne m'a bien aidé et je suis vraiment désolée d'avoir sûrement dérangé son autre collègue la fois où j'ai voulu m'inscrire chez vous!!! Il me semble quand même que fidéliser la clientèle dans tous genre de commerce reste une prioritée chose que malheureusement certaines personnes n'ont peut être pas tout a fait compris.... Merci encore a Samantha qui fait bien son travail en espérant qu'elle sera félicité

Venue ce jour pour déposer un colis, la personne préfère parler d'un accouchement ( discution privée pour moi mais que la personne partage avec une cliente et qui dure quelques minutes. ) que de me regarder et de me dire bonjour ( la politesse ) elle me prend mon colis des mains toujours sans me regarder, et en continuant sa conversation. Comme pas de bonjour au début, pas de au revoir. Il y a un minimum à avoir.

Petite station très accueillante, bien entretenu.

Station dont la gérante est sympathique, souriante et de surcroît séduisante. En effet elle m'a trouvé une solution pour que je puisse faire le plein de ma moto alors que ma CB ne fonctionnait plus (lundi, banque fermée!!!). L'endroit est accueillant, très propre, y compris les toilettes, les rayons sont bien achalandés. Le reste du personnel que j'ai pu croiser est tout aussi souriant et très agréable. Je vous recommande cet endroit, pas pour la qualité de ses carburants qui n'est plus à démontrer, mais bien pour les belles personnes que vous y rencontrerez.

Très belle station, accueil chaleureux ! Personnels à l'écoute, je recommande grandement cette station !

Personnel très agréable .super bien reçu avec le sourire . je le recommande .

Endroit toujours propre ,les hôtesses sont à l'écoute, et bienveillante, souriante , ne vous laissez pas déstabiliser par ces commentaires négatifs.... vous êtes au top.

Vraiment pas agréable, ni polie. A fuir.

Passé ce jour a 18h55... fermé alors qu indiqué ouvert jusqu'à 20hr , déplacement de Corbie a rien pour du gpl

Normalement ouvert jusqu'à 20h mais fermé à 19h c'est pas parce qu'il n'y a plus que du gpl (que j'utilise) qu'ils doivent fermé avant

Bonjour Je suis très déçu ! Le client n'est absolument pas au centre des préoccupations de la responsable, hyper psychorigide !!! Je suis un gros client (et reconnu par le personnel) depuis de nombreuses années, pleins 2 fois par semaine + nombreux colis à récupérer car point relais. Un de mes colis a été refusé par Total puis retourné en Hollande au prétexte que La Poste ne fait pas partie des partenaires ! Résultat les conséquences pour le client on s'en fout ! Résultat je n'y mettrai plus les pieds . Boycottez Total à Albert !!

Quelle pompe à carte, laquelle en liquide ? Pas indiquée. Impossible de se servir sur certaines pompes.

Domage j ai eu un souci d argent fin de mois faire l appoint c'est compliqué

j'y vais souvent pour mon boulot Personne souriante et sympathique Super l’accueil et la station

Très bien. Sauf la fermer et sans préavis pas pue faire mon plein. 🥺

Une station superbe et un gérant super on peut discuter très bien

Parfait rien a dire équipe super patron génial

Un peu plus cher qu'en grande distribution, mais il n'y a pas la queue

Mon mari et moi prennons toujours notre essence chez TOTAL NOUS SOMMES TOUJOURS BIEN RECU Toujour le sourire Que demander de mieux

Tres bon accueil. Encore un accueil humain et non robotisé.

Super mécontent !!! Ce soir n'ayant que du liquide sur moi j'ai fais un détour de 10 km pour pouvoir mettre du gasoil pour aller travailler demain. Arrivé devant la station à 19h33 , accès à la station fermé avec des plots. Porte du magasin fermé alors que la , dans l'arrière boutique !! Personne n'est venu après avoir frappé plusieurs fois. La station ferment normalement à 20h , je trouves ça inadmissible surtout pour une enseigne comme total!!!!! Avec ce détour je suis en réserve et n'ai plus qu'à espéré arrivé à Amiens demain !!

L'essence est plus cher qu'ailleurs, et la station est bien mal positionné pour ceux qui utilisent une CB.