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TotalEnergies - RELAIS CROIX BLANCHE

Station-service · Les Clayes-sous-Bois (78)

3,8 327 avis Google Fermé
TotalEnergies - RELAIS CROIX BLANCHE — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies - RELAIS CROIX BLANCHE

TotalEnergies - RELAIS CROIX BLANCHE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Les Clayes-sous-Bois (78340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 21:00

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Avis clients (327)

Avis Google
3,8
327 avis
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4★82
3★58
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Lucas Manzoni Google

Je vais dans cette station depuis 20 ans. Message au responsable du réseau. Aucune information sur la non disponibilité du 98, rien sur les pistolets. Je vais a la caisse pour prepayer comme c’est affiché. Le caissier me dit pas de 98 je répond ( Ha super) dépité puisque j’ai fait un détour pour y aller et la je me fais invectiver par une autre personne qui me dit que c’est un manque de respect et m’a poursuivi jusqu’à la porte en me disant que je n’avais pas besoin de revenir avec ma voiture de sport. Ce monsieur a besoin d’aller en formation et apprendre le service client.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients. Votre retour sera pris en compte. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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louissgh Google

J'avais fait deux pleins pour l'entreprise en mai. J'ai perdu les tickets, et deux mois après le responsable à gentiment fait ses recherches et m'a envoyé mes tickets par mail en PDF. Parfait. Merci pour votre temps.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe du RELAIS CROIX BLANCHE TotalEnergies
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Mehdi Maamri Google

Mon pare-chocs vient d'être abîmé avec les nouvelles lances à eau, et le monsieur à l'accueil me propose de regarder sur l'application et me dit qu'il peut rien faire et que c'est pas à voir avec lui (tout en regardant le match maroc canada sur le téléphone).... à suivre

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter le Service Consommateurs TotalEnergies par téléphone au 09 70 808 651 du lundi au vendredi de 8h à 19h ou via le site internet https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire/service-consommateurs-totalenergies.
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Thierry PERRIN Google

Accueil agréable et courtois

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS CROIX BLANCHE TotalEnergies
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Roland Deparpe Google

Station fermée pour travaux

Réponse du professionnel : sSuper, merci pour votre gentil commentaire ! Désormais, notre station n'a plus de secret pour vous ;) Merci de votre fidélité ! Nous avons hâte de vous revoir ! L'équipe du RELAIS CROIX BLANCHE TotalEnergies
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HIJAZI Y Google

ATTENTION Carte bancaire HS !!!

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait remonter votre avis suite à votre difficulté de paiement. Nous le prenons en compte et allons étudier comment améliorer la situation lors de votre prochain passage. L'équipe du RELAIS CROIX BLANCHE TotalEnergies
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Yannou Google

Pas de distrubution 24/24 en ce moment en ce début mai 2026

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. dispositif mise en place pour limiter les ruptures totales de carburant. Belle journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS CROIX BLANCHE TotalEnergies
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Cycy Zou Google

Amabilité zéro On demande du papier car la pompe ne s’est pas bloquer et l’essence a légèrement débordé donc nous avons voulu nettoyer la trappe à essence de notre voiture et ce qui avait couler Le monsieur nous réponds qu’il n’a pas de papier et qu’il y en as dans les boîtes prévu à cet effet au niveau des pompes, évidemment il n’y en as pas nous retournons donc le voir et il réponds qu’il n’a toujours pas de papier je lui demande donc comment il fait pour aller aux toilettes et là miracle il y a du papier toilette, que je vais donc chercher pour nettoyer, Monsieur ne voulait clairement pas se déplacer pour aller remettre du papier essuie main a l’emplacement des stations. De plus nous avons du prendre le nettoyeur à vitre au début pour nettoyer je le préviens donc qu’il faudra qu’il le nettoie il me réponds que non. Il faudrait revoir la politesse, la gentillesse et le sens du service monsieur surtout quand on travaille en contact et au service des gens .

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troc Google

Impossible d'accéder à la station de gonflage, des barrières bloquent l'accès. Je ne comprends le rationnel (à cause des travaux à côté ?)

Réponse du professionnel : Nous sommes confus de ce désagrément mais celui-ci est situe dans la zone de travaux lavage et actuellement non alimente electriquement. la fin des travaux prevue debut mai 2026. L'équipe du RELAIS CROIX BLANCHE TotalEnergies
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Isabelle ETIENNE Google

C'est la première fois que je trouve un total répondant à toutes mes attentes. Les espaces sont clairs et bien définis, j'ai particulièrement apprécié l'espace wash très efficace. J'ai même reçus des conseils du gérant pour un prochain lavage encore plus efficace. J'ai donc été accompagnée, tout au long de mon expérience. Il m'a même gonflé les pneus car je n'ai aucune notion à ce sujet. J'ai fais un plein d'essence et suis reparti très étonnée et je reviendrai sans hésitation lorsque je serai dans les environs. Un exemple de professionnalisme au top que d'autres sites total devrait prendre en exemple pour ma part.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous sommes ravis de mettre à votre disposition des gonfleurs pour le confort et la sécurité de vos trajets. A bientôt ! L'équipe du RELAIS CROIX BLANCHE TotalEnergies
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sylvie carpentiersylvie Google

Super équipe accueillante et souriante ( et en plus il y a les toilettes très rare chez Total😎)

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS CROIX BLANCHE TotalEnergies
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Michael Kassabian Google

Station accueillante, personnel, sympa, toujours prêt à rendre service rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS CROIX BLANCHE TotalEnergies
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Frederic Belinga Google

Voici pour ma part un des totals les plus propres d’îles de France. Parfum dans les toilettes sol propre et espace car wash pas abîmé. Carburants disponible et accueil client exemplaire de la part du gérant. Un endroit idéal pour un petit stop pneus, pleins ou pause café. Personne n’est parfait mais moi je conseille et je dis Allez y sans hésitation. C’est 5 étoiles pour moi. Merci Mr le gérant!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de ce commentaire positif ! Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe ! Nous attachons une attention particulière à la propreté et à l'hygiène de nos sanitaires. L’équipe du RELAIS CROIX BLANCHE TotalEnergies
G
Gwenael Le Barzic Google

Pas grand chose à dire sur cette station essence. Je ne recommande juste pas le lavage automatique, on paye 16 euros et la voiture reste sale. Je pense qu'il vaut mieux passer par le lavage manuel disponible.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. L'équipe du RELAIS CROIX BLANCHE TotalEnergies
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lucas baray Google

super station service, le gars est très sympa, bravo a lui !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS CROIX BLANCHE TotalEnergies
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live frdz Google

J'ai tapis 4 km à 13h malheureusement fermé

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. La station est ouverte de 7h00 à 21h00. Celle-ci est fermée en cas de livraison carburant et 30 minutes après celle-ci, et également lors d'intervention nécessitant une fermeture. L’équipe du RELAIS CROIX BLANCHE TotalEnergies.
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NL Google

Il ferme les stations de service sans rien dire, on a cinq Clotures sur la route qui attend plus de 20 minutes, je vais à pied le voir, il a deux salariés, je lui demande si il va ouvrir, il me dit dans 10 minutes l’autre me dit dans 20 minutes… pourquoi pour quelle raison aucune explication! normalement c’était censé être ouvert toute la journée tous les deux discute intérieur tranquillement!!! Ce vraiment une manque de respect…. Après il sort tranquillement tous les deux, en rigolant….. super service 👌👌 après c’est une belle station propre et bien.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. En effet, une anomalie technique en caisse nous a obligé à suspendre nos services. Le temps de résolution pouvant varier. L'équipe du RELAIS CROIX BLANCHE TotalEnergies
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Melanie Rodrigues Google

Une équipe au top : Souriants et très serviables ! Mention spéciale pour Améziane ☺️👍🏽 Je recommande cette station !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe RELAIS CROIX BLANCHE TotalEnergies
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Olfa ABASSI Google

Je tenais à remercier M.Ameziane pour son sourire et sa sympathie communicative. Un collaborateur remarquable, qui sait allier savoir faire et savoir être, tellement rare donc doublement appréciable. Seul petit bémol, le programme 1 de la station de lavage état hors service lors de mon passage. Malgré tout je n’hésiterai pas à revenir dans cette station service, en grande partie grâce à l’accueil qui m’a été réservé😁

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS CROIX BLANCHE TotalEnergies
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Baptiste Google

Au niveau du lavage, cette station est insupportable. Le rouleau est toujours indisponible pour diverses raisons. Aujourd'hui à 17h, indisponible à cause du gel...il fait 10°C. Le personnel ne sait jamais rien, vous signalez des soucis "Je vais en parler au patron", rien ne bouge. Ne changez rien, tout fonctionne !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. Pour information : Lavage en panne suite a une mauvaise utilisation. réparation le 03/03/2025. Pour le hors gel l'arrêt est automatique si le ressenti inférieur a 4°C L'équipe du RELAIS CROIX BLANCHE L'équipe du RELAIS CROIX BLANCHE
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R K Google

Une seule pompe en libre service avec paiement par carte, pour les autres pompes obligation d'aller prépayer en boutique.

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Nicolas Durance Google

Une station toujours propre, bien organisée et bien entretenue, les différents équipements fonctionnent bien, les tarifs sont bons, on est toujours bien accueilli avec le sourire. Je viens ici depuis 15 ans et je vous recommande vivement cette station !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre satisfaction ! La propreté est une de nos promesses et votre avis nous encourage à la tenir. Merci :D A très vite en station, L’équipe du RELAIS CROIX BLANCHE TotalEnergies
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Nezha Meziane Google

Super station depuis la rénovation et la nouvelle gérance on vois la différence autant au niveau du personnel que dans l'entretient de la station. Et le rouleau est enfin fonctionnelle. Mention spécial pour le caissier du soir en semaine très avenant et professionnelle.

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS CROIX BLANCHE TotalEnergies
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Axwel 'R Google

Bonjour, je change mon avis car depuis quelques semaines ( le retour de Michael l'ancien gérant) Nous avons retrouvé une station Total digne de ce nom aspirateur flambant neuf avec une aspiration incroyable lavage fonctionne du jour au lendemain alors que cela faisait plus de 2 ans qu'il était à l'arrêt magasin très propre avec une bonne odeur karcher impeccable bref c'est à nouveau un bonheur de retourner dans cette station! Merci aux équipes de chez Total et surtout à Mickaël

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station. L'équipe TotalEnergies du RELAIS CROIX BLANCHE
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Berrou S Google

Personnel tres sympa mais station de lavage manuel très sale sols et murs un nettoyage régulier s'impose.

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes désolés et nous mettons tout en œuvre afin de régler rapidement cet incident. Merci pour votre confiance, L'équipe TotalEnergies du RELAIS CROIX BLANCHE
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aurélia ramen Google

Bonjour, je suis aurélia la caissière de la station. Le lavage au rouleau est en arrêt depuis le 2 janvier car Total ne fait pas la demande auprès de la Mairie pour changer des tuyaux car il ni a pas assé de pression pour les 2 lavages en même temps ; Ce n'est pas de notre ressort donc ne jugé pas sur ça ! Les personnes qui se plaignent en mettant un avis négatif, c'est des personnes qui ne sont pas venues nous voir pour résoudre le problème, dommage. J'aime que le client soit content mais j'ai des règles, nous ne remboursons pas le lavage ou aspirateur, le client doit appeler un numéro que nous donnons en station pour se faire rembourser pour une raison valable. Un aspirateur bouché, c'est un client qui a aspiré quelque chose qu'il aurait dû jeter à la poubelle avant d'aspirer! Nous vérifions notre matériel tous les jours, nous mettons tout en œuvre pour que le client soit content. Merci de votre compréhension. Aurélia la caissière de la station Total des Clayes sous bois.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour agréable ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et souhaitons voir vos yeux briller autant que votre véhicule à la sortie de notre station de lavage ;-) À très vite, L'équipe du RELAIS CROIX BLANCHE TotalEnergies
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O W Google

Excellent service, employés de qualité, toujours de bon conseils surtout Aurélia ; Merci pour le professionnalisme.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe relais croix blanche TotalEnergies
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florent GUISNEUF Google

Mauvaise expérience : déjà prépaiement pour un véhicule pro mais le vendeur n'entends pas que je souhaite également une carte de lavage donc 2eme paiement+ pistolet qui fonctionne mal !!!! Du gasoil plein la carrosserie ! JE NE VIENDRAIS PLUS CHEZ VOUS ET CE NE SERA PAS UN HASARD !!!

I
Ilona Garcia Google

Il est 19h16 lorsque j’arrive avec ma moto pour la nettoyer. Lorsque que l’employer m’a vu, il a décidé de fermé le rideau sous mon nez. Sans même m’avertir ou s’excuser. Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive ainsi qu’à mes proches. Manque de professionnalisme et de communication.

L
Lou Han Google

Quelle mauvais total, entre les pompes cb limité, le karsher qu'on ferme sous ton nez après 15min dattente parce que à priori le gérant n'a pas le temps de traiter.... Les ruptures de carburants répété.... Et les prix hors période de remise... rien ne va ici.

M
Mojo Google

Le prix de cette station se rapproche toujours de ceux pratiqués sur autoroutes alors qu'elle est située en pleine zone urbaine et ne justifie pas une telle différence de prix avec les autres stations Total similaires

Y
Yamahagoni Google

Je comprend pas qu'en 2022 il existe encore de station service qui exige que l'ont règle avant de se servir... A la rigueur si c'est pour mettre 10€ ou 20€ c'est pas un problème, mais si ont souhaite mettre le plein ont fait comment ? Je me suis présenté à la station en demandant si il était possible que je puisse me servir à l'éthanol pour effectuer mon plein et les employés qui étaient très professionnel me réponde gentillement que c'est impossible car leurs "responsable" leurs avaient interdit..... Dans cette station c'est impossible de régler l'éthanol par carte bancaire directement sur la borne car il y'en tout simplement pas donc il faut obligatoirement aller régler en caisse, mais si en plus de ça ont peut pas se servir avant de régler...... Pas très futé le responsable. J'ai du me déplacer jusqu'à la pompe Total qui est sur la nationale entre Bailly et Rocquencourt.

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Pascale Ampoule Google

Station encore fermée Un mot indique qu’elle n’ouvre qu’à 16h … Toujours en pré paiement également !!! C’est inadmissible ….!

S
Sarah Gaultier De Carville Google

Station essence toujours nickel, personnel accueillant et souriant ! Petit + pour le jeune homme qui m'as aidé !! 😊

L
L'instant Chocobon Google

Le monsieur à la caisse est vraiment sympa, souriant, toujours prêt a rendre service, merci Monsieur !

P
Patochette Patoche (“Cricri 78”) Google

Station très bien Personnel très sympa et ça il faut le dire car de nos jours c'est très rare

F
Frederique Biessy Google

J'y vais surtout pour le lavage de ma voiture et corps agréable. Les carburants sont chers mais les personnes de la boutique sont parfaits

A
Anthony L Google

Dommage qu’il n’y a que 2 pompes où l’on peut payer par carte ... l’attente devient longue parfois. La partie lavage haute pression est très bien notamment avec le canon à mousse

M
Malika EL BARKANI Google

Superbe station toujours très propre et tout fonctionne chez eux (Lavage externe/interne). Toujours un bon accueil par Mickael.

D
Daniel Spasojevic Google

Le lavage est une arnaque sans nom! On paye le prix fort et l’eau froid ne lave rien, le shampooing c’est à peine s’il y en a. Franchement c’est de pire en pire! Je suis venue laver la moto, après le lavage elle était tout aussi sale.

C
Christophe PARENT Google

Bien tenu. Le flexible de la borne à air est en bon état, ce qui devient rare de nos jours. Personnel accueillant MAJ du 19/07/23 : Lavage rouleau HS depuis plusieurs semaines sans être réparé, et les aspirateurs suivent le même chemin. Aux antipodes de l'image habituelle des stations TOTAL

L
Le Jardinier Google

Le lavage est souvent défectueux (karcher à moitié bouché ou brosse usée ) mais le personnel est plutôt sympathique

A
Alex Popescu Google

Je fais toujours mon plein chez total, meilleur rapport qualité prix, concernant la station, tout est nickel, rien à redire

A
Andre De Sousa Google

Les gants ou lingettes sont de plus en plus rares, si cela continue, il va falloir sérieusement baisser les prix Mr TOTAL, si vous etes plus cher que tout le monde il faut etre différent

A
Andre De Sousa Google

Pas de gants en plastique pour faire le plein, pas normal quand le prix au litre est le plus cher (parmis tout les distributeurs de carburant)

s
sophie bouillaux Google

Station service agréable par la propretée de celle ci , la boutique est propre et très bien organisée, le plus des sanitaires super propres , que c'est plus qu'agréable car très RARE .. L'acceuil par un bonjour , par un sourire du personnel , par l'écoute si soucis , donne envie d'y retourner , même si l'essence est plus chère que les grandes surfaces ..bravo continuez..

E
Emmanuel PRAT Google

Toujours bien accueilli lorsque je m'y rends, les équipements de lavage sont bien entretenus et rarement hors service.

T
Tom G Google

La station de gonflage est défaillante depuis plusieurs mois rien n’est fait je me suis retrouvé avec un pneu dégonflé car impossible de maintenir l’embout de gonflage sur les valves!

R
R. Mathieu (RafMat) Google

Stations service récemment rénovée, avec du personnel qualifié ouverte jusqu'à 20h. Dommage que ce ne soit pas les tarifs des stations Total Express mais bien pratique néanmoins.

J
Jerome ANDRÉ-DESCHAMPS Google

Station service Total refaite a neuve ! Équipé d'un Total Wash avec portique automatique et 2 box pour le nettoyage Karcher

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