Je vais dans cette station depuis 20 ans. Message au responsable du réseau. Aucune information sur la non disponibilité du 98, rien sur les pistolets. Je vais a la caisse pour prepayer comme c’est affiché. Le caissier me dit pas de 98 je répond ( Ha super) dépité puisque j’ai fait un détour pour y aller et la je me fais invectiver par une autre personne qui me dit que c’est un manque de respect et m’a poursuivi jusqu’à la porte en me disant que je n’avais pas besoin de revenir avec ma voiture de sport. Ce monsieur a besoin d’aller en formation et apprendre le service client.
TotalEnergies - RELAIS CROIX BLANCHE
Station-service · Les Clayes-sous-Bois (78)
À propos de TotalEnergies - RELAIS CROIX BLANCHE
TotalEnergies - RELAIS CROIX BLANCHE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Les Clayes-sous-Bois (78340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 21:00 |
| Mercredi | 07:00 – 21:00 |
| Jeudi | 07:00 – 21:00 |
| Vendredi | 07:00 – 21:00 |
| Samedi | 07:00 – 21:00 |
| Dimanche | 08:00 – 21:00 |
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Avis clients (327)
J'avais fait deux pleins pour l'entreprise en mai. J'ai perdu les tickets, et deux mois après le responsable à gentiment fait ses recherches et m'a envoyé mes tickets par mail en PDF. Parfait. Merci pour votre temps.
Mon pare-chocs vient d'être abîmé avec les nouvelles lances à eau, et le monsieur à l'accueil me propose de regarder sur l'application et me dit qu'il peut rien faire et que c'est pas à voir avec lui (tout en regardant le match maroc canada sur le téléphone).... à suivre
Accueil agréable et courtois
Station fermée pour travaux
ATTENTION Carte bancaire HS !!!
Pas de distrubution 24/24 en ce moment en ce début mai 2026
Amabilité zéro On demande du papier car la pompe ne s’est pas bloquer et l’essence a légèrement débordé donc nous avons voulu nettoyer la trappe à essence de notre voiture et ce qui avait couler Le monsieur nous réponds qu’il n’a pas de papier et qu’il y en as dans les boîtes prévu à cet effet au niveau des pompes, évidemment il n’y en as pas nous retournons donc le voir et il réponds qu’il n’a toujours pas de papier je lui demande donc comment il fait pour aller aux toilettes et là miracle il y a du papier toilette, que je vais donc chercher pour nettoyer, Monsieur ne voulait clairement pas se déplacer pour aller remettre du papier essuie main a l’emplacement des stations. De plus nous avons du prendre le nettoyeur à vitre au début pour nettoyer je le préviens donc qu’il faudra qu’il le nettoie il me réponds que non. Il faudrait revoir la politesse, la gentillesse et le sens du service monsieur surtout quand on travaille en contact et au service des gens .
Impossible d'accéder à la station de gonflage, des barrières bloquent l'accès. Je ne comprends le rationnel (à cause des travaux à côté ?)
C'est la première fois que je trouve un total répondant à toutes mes attentes. Les espaces sont clairs et bien définis, j'ai particulièrement apprécié l'espace wash très efficace. J'ai même reçus des conseils du gérant pour un prochain lavage encore plus efficace. J'ai donc été accompagnée, tout au long de mon expérience. Il m'a même gonflé les pneus car je n'ai aucune notion à ce sujet. J'ai fais un plein d'essence et suis reparti très étonnée et je reviendrai sans hésitation lorsque je serai dans les environs. Un exemple de professionnalisme au top que d'autres sites total devrait prendre en exemple pour ma part.
Super équipe accueillante et souriante ( et en plus il y a les toilettes très rare chez Total😎)
Station accueillante, personnel, sympa, toujours prêt à rendre service rare de nos jours.
Voici pour ma part un des totals les plus propres d’îles de France. Parfum dans les toilettes sol propre et espace car wash pas abîmé. Carburants disponible et accueil client exemplaire de la part du gérant. Un endroit idéal pour un petit stop pneus, pleins ou pause café. Personne n’est parfait mais moi je conseille et je dis Allez y sans hésitation. C’est 5 étoiles pour moi. Merci Mr le gérant!
Pas grand chose à dire sur cette station essence. Je ne recommande juste pas le lavage automatique, on paye 16 euros et la voiture reste sale. Je pense qu'il vaut mieux passer par le lavage manuel disponible.
super station service, le gars est très sympa, bravo a lui !
J'ai tapis 4 km à 13h malheureusement fermé
Il ferme les stations de service sans rien dire, on a cinq Clotures sur la route qui attend plus de 20 minutes, je vais à pied le voir, il a deux salariés, je lui demande si il va ouvrir, il me dit dans 10 minutes l’autre me dit dans 20 minutes… pourquoi pour quelle raison aucune explication! normalement c’était censé être ouvert toute la journée tous les deux discute intérieur tranquillement!!! Ce vraiment une manque de respect…. Après il sort tranquillement tous les deux, en rigolant….. super service 👌👌 après c’est une belle station propre et bien.
Une équipe au top : Souriants et très serviables ! Mention spéciale pour Améziane ☺️👍🏽 Je recommande cette station !
Je tenais à remercier M.Ameziane pour son sourire et sa sympathie communicative. Un collaborateur remarquable, qui sait allier savoir faire et savoir être, tellement rare donc doublement appréciable. Seul petit bémol, le programme 1 de la station de lavage état hors service lors de mon passage. Malgré tout je n’hésiterai pas à revenir dans cette station service, en grande partie grâce à l’accueil qui m’a été réservé😁
Au niveau du lavage, cette station est insupportable. Le rouleau est toujours indisponible pour diverses raisons. Aujourd'hui à 17h, indisponible à cause du gel...il fait 10°C. Le personnel ne sait jamais rien, vous signalez des soucis "Je vais en parler au patron", rien ne bouge. Ne changez rien, tout fonctionne !
Une seule pompe en libre service avec paiement par carte, pour les autres pompes obligation d'aller prépayer en boutique.
Une station toujours propre, bien organisée et bien entretenue, les différents équipements fonctionnent bien, les tarifs sont bons, on est toujours bien accueilli avec le sourire. Je viens ici depuis 15 ans et je vous recommande vivement cette station !
Super station depuis la rénovation et la nouvelle gérance on vois la différence autant au niveau du personnel que dans l'entretient de la station. Et le rouleau est enfin fonctionnelle. Mention spécial pour le caissier du soir en semaine très avenant et professionnelle.
Bonjour, je change mon avis car depuis quelques semaines ( le retour de Michael l'ancien gérant) Nous avons retrouvé une station Total digne de ce nom aspirateur flambant neuf avec une aspiration incroyable lavage fonctionne du jour au lendemain alors que cela faisait plus de 2 ans qu'il était à l'arrêt magasin très propre avec une bonne odeur karcher impeccable bref c'est à nouveau un bonheur de retourner dans cette station! Merci aux équipes de chez Total et surtout à Mickaël
Personnel tres sympa mais station de lavage manuel très sale sols et murs un nettoyage régulier s'impose.
Bonjour, je suis aurélia la caissière de la station. Le lavage au rouleau est en arrêt depuis le 2 janvier car Total ne fait pas la demande auprès de la Mairie pour changer des tuyaux car il ni a pas assé de pression pour les 2 lavages en même temps ; Ce n'est pas de notre ressort donc ne jugé pas sur ça ! Les personnes qui se plaignent en mettant un avis négatif, c'est des personnes qui ne sont pas venues nous voir pour résoudre le problème, dommage. J'aime que le client soit content mais j'ai des règles, nous ne remboursons pas le lavage ou aspirateur, le client doit appeler un numéro que nous donnons en station pour se faire rembourser pour une raison valable. Un aspirateur bouché, c'est un client qui a aspiré quelque chose qu'il aurait dû jeter à la poubelle avant d'aspirer! Nous vérifions notre matériel tous les jours, nous mettons tout en œuvre pour que le client soit content. Merci de votre compréhension. Aurélia la caissière de la station Total des Clayes sous bois.
Excellent service, employés de qualité, toujours de bon conseils surtout Aurélia ; Merci pour le professionnalisme.
Mauvaise expérience : déjà prépaiement pour un véhicule pro mais le vendeur n'entends pas que je souhaite également une carte de lavage donc 2eme paiement+ pistolet qui fonctionne mal !!!! Du gasoil plein la carrosserie ! JE NE VIENDRAIS PLUS CHEZ VOUS ET CE NE SERA PAS UN HASARD !!!
Il est 19h16 lorsque j’arrive avec ma moto pour la nettoyer. Lorsque que l’employer m’a vu, il a décidé de fermé le rideau sous mon nez. Sans même m’avertir ou s’excuser. Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive ainsi qu’à mes proches. Manque de professionnalisme et de communication.
Quelle mauvais total, entre les pompes cb limité, le karsher qu'on ferme sous ton nez après 15min dattente parce que à priori le gérant n'a pas le temps de traiter.... Les ruptures de carburants répété.... Et les prix hors période de remise... rien ne va ici.
Le prix de cette station se rapproche toujours de ceux pratiqués sur autoroutes alors qu'elle est située en pleine zone urbaine et ne justifie pas une telle différence de prix avec les autres stations Total similaires
Je comprend pas qu'en 2022 il existe encore de station service qui exige que l'ont règle avant de se servir... A la rigueur si c'est pour mettre 10€ ou 20€ c'est pas un problème, mais si ont souhaite mettre le plein ont fait comment ? Je me suis présenté à la station en demandant si il était possible que je puisse me servir à l'éthanol pour effectuer mon plein et les employés qui étaient très professionnel me réponde gentillement que c'est impossible car leurs "responsable" leurs avaient interdit..... Dans cette station c'est impossible de régler l'éthanol par carte bancaire directement sur la borne car il y'en tout simplement pas donc il faut obligatoirement aller régler en caisse, mais si en plus de ça ont peut pas se servir avant de régler...... Pas très futé le responsable. J'ai du me déplacer jusqu'à la pompe Total qui est sur la nationale entre Bailly et Rocquencourt.
Station encore fermée Un mot indique qu’elle n’ouvre qu’à 16h … Toujours en pré paiement également !!! C’est inadmissible ….!
Station essence toujours nickel, personnel accueillant et souriant ! Petit + pour le jeune homme qui m'as aidé !! 😊
Le monsieur à la caisse est vraiment sympa, souriant, toujours prêt a rendre service, merci Monsieur !
Station très bien Personnel très sympa et ça il faut le dire car de nos jours c'est très rare
J'y vais surtout pour le lavage de ma voiture et corps agréable. Les carburants sont chers mais les personnes de la boutique sont parfaits
Dommage qu’il n’y a que 2 pompes où l’on peut payer par carte ... l’attente devient longue parfois. La partie lavage haute pression est très bien notamment avec le canon à mousse
Superbe station toujours très propre et tout fonctionne chez eux (Lavage externe/interne). Toujours un bon accueil par Mickael.
Le lavage est une arnaque sans nom! On paye le prix fort et l’eau froid ne lave rien, le shampooing c’est à peine s’il y en a. Franchement c’est de pire en pire! Je suis venue laver la moto, après le lavage elle était tout aussi sale.
Bien tenu. Le flexible de la borne à air est en bon état, ce qui devient rare de nos jours. Personnel accueillant MAJ du 19/07/23 : Lavage rouleau HS depuis plusieurs semaines sans être réparé, et les aspirateurs suivent le même chemin. Aux antipodes de l'image habituelle des stations TOTAL
Le lavage est souvent défectueux (karcher à moitié bouché ou brosse usée ) mais le personnel est plutôt sympathique
Je fais toujours mon plein chez total, meilleur rapport qualité prix, concernant la station, tout est nickel, rien à redire
Les gants ou lingettes sont de plus en plus rares, si cela continue, il va falloir sérieusement baisser les prix Mr TOTAL, si vous etes plus cher que tout le monde il faut etre différent
Pas de gants en plastique pour faire le plein, pas normal quand le prix au litre est le plus cher (parmis tout les distributeurs de carburant)
Station service agréable par la propretée de celle ci , la boutique est propre et très bien organisée, le plus des sanitaires super propres , que c'est plus qu'agréable car très RARE .. L'acceuil par un bonjour , par un sourire du personnel , par l'écoute si soucis , donne envie d'y retourner , même si l'essence est plus chère que les grandes surfaces ..bravo continuez..
Toujours bien accueilli lorsque je m'y rends, les équipements de lavage sont bien entretenus et rarement hors service.
La station de gonflage est défaillante depuis plusieurs mois rien n’est fait je me suis retrouvé avec un pneu dégonflé car impossible de maintenir l’embout de gonflage sur les valves!
Stations service récemment rénovée, avec du personnel qualifié ouverte jusqu'à 20h. Dommage que ce ne soit pas les tarifs des stations Total Express mais bien pratique néanmoins.
Station service Total refaite a neuve ! Équipé d'un Total Wash avec portique automatique et 2 box pour le nettoyage Karcher