Accueil Station-service Île-de-France Seine-Saint-Denis Aubervilliers TotalEnergies - RELAIS CLOS BENARD
STATION-SERVICE

TotalEnergies - RELAIS CLOS BENARD

Station-service · Aubervilliers (93)

3,4 333 avis Google Fermé
TotalEnergies - RELAIS CLOS BENARD — Station-service

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies - RELAIS CLOS BENARD

TotalEnergies - RELAIS CLOS BENARD est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Aubervilliers (93300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:30
Mardi 07:00 – 21:30
Mercredi 07:00 – 21:30
Jeudi 07:00 – 21:30
Vendredi 07:00 – 21:30
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 21:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (333)

Avis Google
3,4
333 avis
5★98
4★77
3★71
2★19
1★68
F
Frederic Jin Google

Dommage qu'on ne peut pas payer directement par carte à la pompe

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait remonter votre avis suite à votre difficulté de paiement. Nous le prenons en compte et allons étudier comment améliorer la situation lors de votre prochain passage. L'équipe du RELAIS CLOS BENARD TotalEnergies
S
Sarah Google

J'ignore pourquoi mais le caissier m'a dit que je ressemblais a une star d'Hollywood aux yeux magnifiques, que j'aurais un bon mari, des jumeaux et que je serais heureuse. Je ne savais pas que les métiers de caissier et devin pouvaient être cumulables mais je le remercie pour ses beaux compliments qui m'ont refait ma journée

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS CLOS BENARD TotalEnergies
K
Ka T Google

Christian un caissier accueillant chaleureux souriant rien de mieux quand on a passé une sal journée je reviendrais uniquement pour sa bon humeur

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
L
Léo HB Google

horraire absolument pas respecté, station sale et pas pratique

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Sou Meg Google

Rectifiez vos horaires de fermeture. C’est écrit 21h30 hors que 20h50 vous êtes déja fermer

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs TotalEnergies
h
h nadia Google

Je suis passée un samedi avant 21h, pensant que cette dernière fermait à 21h.... J'ai été très déçue en arrivant de voir que c'était déjà fermé. Donc je me suis permise de rectifier les horaires de fermeture...

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs TotalEnergies
G
Goncalo ventura Google

On est arrivé à 20:45 alors que la station service ferme à 21h. Le gars a fermé devant nous et les autres clients en riant en en nous insultant. Merci Total !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Les horaires annoncés sont ceux auxquels vous pouvez vous fiez. Nous prenons en compte cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance, Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Mohamed Mannai Google

Je sais que vous allez pas me repondre car ya pas des excuses a dire Aspirateur bloqué par des véhicules et le pire que la voiture qui garé dans l'emplacement de l'aspirateur elle est en panne et sa dérange personne ni les personnelles ni le gérant c'est vraiment une braque abandonné à fuir sauf pour le pompe

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire . Nous sommes confus de ce désagrément et travaillons à résoudre ce soucis d'équipement afin de vous servir au mieux. Le Service Consommateurs TotalEnergies
F
Fatou Dosso Google

Merci de mettre vos vrai horaire au lieu de faire perdre du temps vous fermer à 20h

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L’équipe du RELAIS CLOS BENARD TotalEnergies.
M
Mohamed Taissir Google

Le caissier en plus de ressemble a un accident il fais mal son travail on lui demande 10e dessence et lorsque on lui tend le billet de 50e il nous dis que il na pas de monnaie et on dois prendre que 5e dessence je ne comprend pas pourquoi mais bon et lorsque lon met lessence cel ci ne se bloque pas et depace les 5e (il a oublié de bloquer lessence ) ensuite il nous dis que lon doit payez la différence qui est de sa faute mais on a pas de monnaie heureusement que un hajj etait la merci encore 🙏🙏

Y
Yannick Boyer Google

C'est la première fois que je vois ça je n'ai pas pu mettre de l'essence car le caissier m'a dit qu'il était en pause. Je lui ai expliqué que j'étais en réserve et que j'avais besoin de mon véhicule pour aller travailler mais il n'était pas prêt à faire une exception il voulait absolument finir ses 30 minutes de pause

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients. Votre retour sera pris en compte. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station. L’équipe du RELAIS CLOS BENARD TotalEnergies
e
espace 1.20eme Google

Le service client ainsi que le ou les responsables de secteur de la société Total ne sont pas à la hauteur de l'image et du service quelle veut apporter auprès de ces clients. A la lecture des commentaires et réponses apportées concernant cette station service qui rappelons le vient d'être recouverte après travaux, nombreux sont ceux qui se plaignent de la station de lavage et je rejoins la liste de celle ci. Malgré les excuses et promesses de remonter les informations auprès du gérant rien ne change. On pourrait en conclure que soit la RH groupe est en dessous de tout ou bien que le gérant n'en a strictement rien à faire... Messieurs et Medames vos dernières publicités sont à l'opposé du service rendu dans cette station. C'est lamentable.....

Réponse du professionnel : Cher client, merci. Nous faisons remonter votre retour à l'équipe afin qu’elle puisse prendre en compte ce manquement. Nous mettons notre énergie en action chaque jour pour l’entretien de nos équipements et notamment des pompes. Nous allons reprendre la main sur ce sujet suite à ce désagrément. Bonne journée, L'équipe du RELAIS CLOS BENARD TotalEnergies
L
Local guide Google Google

Lavage ne sèche pas ! C’est inadmissible que ce ne soit écris nul part, oui si on regarde de prêt le portique il n’y a pas le souffleur et oui dans les programme ça n’apparaît pas ! Quand on utilise les rouleau total 2 fois par semaine et que tous sèches ou presque, je ne vérifie plus. En tous cas le monsieur devant moi était très en colère aussi. Obligé de trouver un autre rouleau pour tout recommencer !! Caissier totalement pas aimable quand je lui ai fait la remarque !! Première et dernière fois

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Bonne journée, L'équipe TotalEnergies du RELAIS CLOS BENARD
F
Fichiers - Google

Dernière fois ici... c'est la première fois qu'on me fait le coup de me faire bouger d'une pompe ( avec une moto de plus de 250kg) car apparemment un mec avait déjà payer... sauf que quand je me suis mis devant la pompe il y avait personne, il est arrivé en voiture une fois que j'étais déjà là. Normalement on paye quand le véhicule est devant la pompe... ça doit fonctionner différemment ici ou peut-être à la tête du client. Et bien sûr c'est sans compter l'amabilité du caissier.

Réponse du professionnel : Nous regrettons cet incident. Nous travaillons à y remédier au plus vite pour que votre prochain passage soit à la hauteur de vos attentes et de nos promesses de qualité de service. Bonne route ! L'équipe TotalEnergies du RELAIS CLOS BENARD
P
Philippe Chiu Google

C'est bien comme d'habitude.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe Relais Clos Benard TotalEnergies
J
Jocelyne FAUSSEMAGNE Google

Après 15min de queue, nous apprenons qu'ils n'ont plus d'essence, une communication et un savoir vivre à revoir.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Relais Clos Benard TotalEnergies
Y
Yanis YAN Google

Service totalement à la ramasse le caissier désagréable personnel. Vraiment à revoir.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincerement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en oeuvre pour que cette experience ne se reproduise plus. L’équipe Relais Clos Benard TotalEnergies.
S
Selin Drayak Google

Ferme à 20:40 inadmissible il faut changé vos horaires

Réponse du professionnel : Nous mettons tout en oeuvre pour que notre station et nos locaux soient accessibles. Nous prenons en compte vos remarques afin d'amléliorer l'accessibilité de notre station. L'équipe Relais Clos Benard TotalEnergies
f
francois bussi Google

Gonfleur hs des 2 côtés du périphérique ainsi qu au total porte de clignancourt

F
Fafa Jr Google

DES VOLEURS ESCROS MENTEUR !! Il dise y’a pas D’ESSENCE ET POUR LES ÉTRANGERS ( NOIRE ) il y a tout !! Donc si vous êtes noire il y a de l’essence pour vous C’est HONTEUX. Aller vous faire soigner

s
soumiya belatoui Google

Toujours fermer ça commence à bien faire!!!

y
yohan Hermant Google

Pas de toilette et un employé qui insulte les client a 7h30 du matin!!

S
Stefan Nikolic Google

Incroyable ! Tous les gens des cités ont pris leurs places. Je n'arrive même pas sortir après lavage/aspiration. Ils sont fous! C'est Aubervilliers

I
Ibrahima Assoumani Google

Cela fait au moins 4 mois que la station de gonflage est hors service et pour moi c'est révélateur de l'état de l'entretient des équipements.

S
Soraya Ferri Google

Rapid paiement par carte pas mieux

B
Balitch M. Google

Personnel très sympathique avec un large choix de produits

T
Twanet B Google

Sur 8 Pompes il y en a très souvent qui sont en panne. Peut être comme partout à certaines heures il y a beaucoup de monde.

L
Laurent Zheng Google

Nul ce lieu n'est même pas descriptive

K
Kamel Google

Déçu par la station de lavage qui ne fait pas le séchage. Le responsable m'a dit que le véhicule est aspergé d'un produit anti trace mais il n'en est rien.

F
Florent Adams Google

Je suis rendu aujourd'hui a cette station, je mis des gazoil je suis passé en caisse avec une billets du 100€ et le vendeur il me informé que le billet de 100€ C est interdite et ils veux pas prendre mon argent, aucun affiche comme quoi billet du 100€ non acceptés je reste sur place environ 40 minutes jusqu'à la police ils est arrivé ils a même informé le personnel Totall que sont hors la a loin, je détiens également preuve vidéo sur mon téléphone

a
abdel mahi Google

Il laisse pas les gens aller au toilette alors ils font sur eux lol😄

A
Amar Saal Google

Étant routier, je n'ai jamais vu un total pareil dégueulasse, pour rentrer au lavage tout est bloqué, il faut rentrer en marche arrière, et c'est payant et cher, un désordre total Honteux

A
Avi Elkharrat Google

Malgré les prix exorbitant de l'essence en ce moment, le pompiste garde le sourire. Ça vaut bien un avis favorable dans maps 😁!

Z
Zakari Yb Google

Très satisfait du personnel, accueil chaleureux et sérieux

I
Isabelle HERVE Google

Le personnel est sympa mais station mal agencée c'est toujours le Bazarre ça manque de rigueur et il n'y a jamais de gants pour se servir !!! Le sol près des pompes est glissant avec le gaz oil et jamais nettoyé c'est pas terrible pour un grand groupe comme Total !!!

P
PIERRE pretre Google

T'avait du monde mais ça a été vite quand même .

G
Golden Sushi31 Google

Jeunes sans respect qui squattent devant l'entrée de la boutique de la station

m
med amine Imaddahen Google

Paiement uniquement a la caisse dommage pas de cb

R
Rajan Amal Google

Elle s’est fait un lifting récemment... Pour accueillir une nouvelle pompe... Le E85...

A
ARIEL HAROLD CHAMKO Google

Très bonne station-service. Avec un personnel très accueillant...

J
Jacky Desan Google

aller régler avant de ce service, pas de lavage pour véhicule. pour le personnel correct.

P
Patricia Joly Google

Pas de distributeur carte bleue libre service

S
Sverine ALEHAUSE Google

Mises part le prix qui monte qui monte rien.a dire

c
christine victor Google

Comment diversifier Total de Total , je ne sais pas.

g
genoxyd47 Google

Je suis allé pour le lave auto j'ai choisi le mode lotus 5 payé 10.50€ le résultat était décevant. Rester pas mal de résidu et le nettoyage du bas de caisse était défectueux, bloqué d'un côté n'a aspergé que le côté gauche. Pas top pour le prix.

J
Jaguar Speed Google

Sympa entre 11h/15h sinon la queue

M
Madjid Adda Google

La carte fidélité ne fonctionnait pas .ce n’est pas la première fois .pas de Gants de propreté Pas d’eau dans le bac A part un peut le prix. C’est tout

j
jean-louis MIGNOT Google

J'ai pu trouver une batterie pour me dépanner: un peu cher mais heureusement ce n'était pas pour une grosse voiture !

v
villenave cyril Google

La note est pour le wash en effet aficionados du lavage de ma voiture je suis client total wash regulier et j'essaie le wash d'Aubervilliers car j'étais a côté et la programme 4 a la sortie jante pas lavé par choc idem machine déréglé TOTAL je demande une explication la vendeuse fait la bête en rétorquant non la machine marche très bien déni TOTAL donc je me retrouve a 4 pattes a faire mon lave a la main résultat au rendez vous

J
Julien JOSEPH-AGATHE Google

Très bonne station, rénovée il y a quelques mois. Personne au guichet sympathique. Avec un Total Wash derrière. Dommage qu'elle ne soit pas 24/24