TotalEnergies - RELAIS BOIS GROLEAU

J’ai récupéré mon colis ; le personnel s’est montré bienveillant et accueillant avec le sourire. Excellent service de proximité.

Station propre et bien entretenue, personnel accueillant et service rapide. Toujours satisfait lors de mes passages !

J'ai ete chercher mon colis et en même temps j en ai profité pour faire mon plein de gazoil le personnel bien veillant et accueillant très bon service de proximité .

4 pompes à essence, dont 2 pompes où il faut payer au guichet. Gasoil, essence SP95 & SP98 Lieu propre et entretenu en plein cœur de Cholet. La personne au guichet est très gentille, merci à toi ! Possibilité d'acheter des sucreries/salés, des boissons et de la restauration rapide. Également disponible, lave glaces et autres essentiels pour l'entretien de la voiture. Ce genre de station à essence me rappel mon expérience anglaise. C'est très agréable ! Je recommande

14:45, station fermée pourtant tout indique sans interruption… lamentable Votre réponse est fausse ! Nous étions plusieurs à attendre à la porte, il n’y avait personne qui souhaitait du gaz ou attendait un colis. Arrêtez de mentir ou surveillez vos employés.

Parfait je recommande vivement sympathique et sérieux

accueilli avec le sourire et très bien reçu par le personnel

Super point relais, pratique, jamais de queue pour récupérer les colis. Gérante super agréable et personnel gentils. Je recommande vivement.

Me voir arriver avec un colis et me refuser l'entrée sans explication ! Alors que d'autres clients sont rentrés sans problème ! Impolitesse et manque de professionnalisme !!! A éviter

Plusieurs fois que j'y vais pour récupérer des colis, pas de problème quand on y va aux heures prévues à cet effet ! D'habitude je ne note jamais les établissements, mais au vu de l'acharnement concernant les colis j'étais obligé de rendre un avis ! Je vous offre un 5⭐ d'encouragement et j'espère que ce commentaire en amènera d'autres positif ou retiendra certains de déferlé leurs haine tout ça juste pour un coli ! Bonne journée et a bientôt ! 👋

Bonne accueil Station propre je recommande

Super bien la station. la dame est très gentille

Station propre, les caissières sont gentils agréables . L'espace lavage est propre . La boutique bien rangées .

Bon accueil, très serviable avec le client, station propre je recommande

Je suis un peu contrariée hier j'ai voulu m'arrêter pour prendre de l'essence avant d'embaucher, cette station service est marqué qu'elle ferme à 20h hors hier à 19h 40 la station était fermée.

Accueil chaleureux personnel bien aimable à l'écoute

Personnel accueillant et lieu proposé propre Je recommande cette station

Bonjour, Je tenais à vous faire part de mon mécontentement concernant votre station service. Je suis arrivé ce soir vers 19h30/45 pour venir prendre un colis, sachant que la station est ouverte à cette heure-ci. La vendeuse, alors qu'il n'y avait aucun client, a refusé de me servir prétextant que les colis doivent être retiré avant 18h. C'est une blague ?? Depuis quand un commerce refuse un service aussi petit et de courte durée qu'un colis, alors qu'il est encore ouvert ?? Une station ouverte et où, il n'y a aucun client, on refuse sous prétexte que ce n'est pas la bonne heure ? Mieux vaut venir en heure de pointe, en période d'affluence ? Ridicule... Surtout quand, en plus, il y a quelques semaines, j'ai pu retiré un colis dans les mêmes horaires ! C'est lamentable ! Service client= zéro ! Total, je n'y viendrai plus par hasard... Ps: les personnes qui n'ont pas des horaires de bureau et ne peuvent pas retirer avant 18h, comment font-ils ?

Venus à 19h le 09/11 pour récupérer un colis à la débauche, la jeune fille a refusé d'ouvrir la porte car "ce n'est plus l'heure " ... Dans ce cas merci de changer vos horaires qui indiquent 20h pour la fermeture afin qu'on ne se déplace pas pour rien !!!

Rabole de cette station jamais ya d'essence toujours en panne les pompes.rabole

La gérante par faire ses courses quand il y a le plus de monde laissant la pauvre femme qui ne connaissait rien seule à la caisse... Beaucoup trop d'attente

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0! La gérante n’a aucun sens du commerce, l’accueil est horrible. Je vous déconseille fortement d’aller la bas, fuyez !

Comment peux t'on nettoyer sa voiture avec une brosse dans cet état? J'aurais du vérifier le matériel avant de payer Dommage pour moi, on apprend tous les jours

Je suis venu 2 soirs d’affilés pour déposer un colis ! Le code barre du colis avait un trait au milieu mais ne gênant en rien le scanne car il passait et on me l’a refusé ! Donc Je suis revenu le lendemain à 19h05 et on me refuse le colis car il est trop tard alors que j’étais venu à la même heure la veille et on me dit « beh avec moi à cette heure là le TP est éteint ». Donc Je ne recommande pas du tout ce point de dépôt pour les colis ! Il faut respecter les heures quand on propose un service !

Station ouverte 7/jours sur 7, toute l’année Personnel très agréable

Impossible de récupérer son colis, horaires miteux !!! C’est inadmissible j’arrive quelques minutes après la fermeture de la boutique soit disant 19h et impossible d’avoir mon colis, réception catastrophique et honteux ! Je DÉCONSEILLE fortement !

Il faudrait penser à changer les horaires sur internet et préciser que les colis sont jusqu'a 19h . Besoin d'une tartine pour étaler la vie des clients au micro ou tout le monde entend dehors ??? Personne n'a besoin de connaître nom et prénom et surtout pas si je ne récupère pas mon colis cela ne sert à rien de demander la carte d'identité 🤦‍♀️. Dommage pas de note inférieur à zéro

Ne pas utiliser en relais colis.. Le nom sur ma commande était "tireuse bière" surement une erreur du fournisseur ou ma part lors de la commande. Du coup le personnel n'a pas voulu me donner mon colis malgré la facture et le QRCODE collissimo et un justificatif. Au lieu de ca ils ont renvoyé le colis. Un robot aurait fait la même chose, vous pouvez automatisé la station x)

Je déconseille fortement cette ophtalmologue !!!!!! Je ne comprends pas comment elle peut encore exercer... Je n'avais pas lu les avis avant de venir, j'aurais du... Elle compte 10 min par patient sur doctolib alors qu'en réalité nous attendons 1h dans la salle d'attente.... Elle n'est pas polie, n'explique aucuns de ses gestes. On comprend à peine ce qu'elle dit car elle ne s'adresse pas à nous quand elle nous parle, ne se lève pas pour dire au revoir. J'envoie tout mon courage à sa secrétaire qui est très gentille, et pour le coup très professionnelle !

La station est bien, le personnel moins. Dommage qu'on ne puisse pas donner de note inférieure à 0.

Mon avis rejoindra les précédents, je déconseille fortement le docteur BEN SALEM. Le cabinet n'est indiqué nulle part, j'ai fini par croiser dans les couloirs une des secretaires qui m'a indiqué une porte fermée, entièrement blanche, qui était en fait l'entrée du cabinet. Tous les patients qui arrivent sont visiblement tous aussi perdus puisque aucune plaque/ affichage n'indique l'ophtalmologue... Premier rendez-vous de la journée à 8h30, nous étions 2 patients pour le même créneau (?), le dr Bensalem est arrivée au cabinet une trentraine de minutes en retard. Elle a réalisé 3-4 examens rapidement, sans m'expliquer ce qu'elle faisait, avant de me livrer une ordonnance pour une paire de lunettes. Elle n'a pas su me renseigner davantage sur le remboursement car elle n'avait pas la connaissance de la CSS, qui est le nouveau nom de la CMU (depuis 2019...). EDIT : c'est le patient avec moi dans la salle d'attente qui m'a affirmé avoir rendez-vous à 8h30 également, peut-être s'est-il trompé. Quoi qu'il en soit au delà du retard, c'est surtout la qualité du rendez-vous en lui-même qui laisse à désirer. J'ai déjà pris le temps de faire part de mes remarques aux secretaires à l'issue du rendez-vous. De mon côté je vais me diriger vers un autre professionnel.

Dr Asma Ben Salem. Catastrophique, à fuir!!! Repond à ses appels perso pendant 20 minutes, me prescrit des lunettes sans réel examen, une catastrophe... J'ai pris rendez-vous chez un autre ophtalmo un mois après. Les mesures totalement fausses. Une étoile juste pour la secrétaire.

Les horaires indiquées pour le relais colis sont fausses ! À 19h on vous hurle par un micro que la boutique est fermée pour le relais colis et qu'il faut revenir demain. Très pratique quand on termine à 19h et que l'on a sélectionné ce relais colis parce qu'il ferme plus tard. L'amabilité ne fait pas non plus partie des qualités. Il ne faut pas être commerçant dans ces cas là ! Nous allons rayer de notre liste cette station !

Je suis cliente de la station depuis 8 ans. Occasionnellement je fais livrer des colis comme la station TOTAL propose ce service ... si on peut appeler cela un service ! Il est 18h58 mardi soir et je viens de faire mon plein d'essence. J'ai reçu une confirmation par mail comme quoi mon colis est arrivé. J'en profite pour passer au magasin Total à 19h00. La fille des propriétaires me reçoit : " bonsoir, c'est fermé j'ai commencé le ménage !!!" Wouahooo ... bonne année à vous aussi !!!! Je lui indique que je viens de faire mon plein que je souhaite récupérer mon colis. "La prochaine fois faites le contraire " bon ... elle me laisse finalement rentrer, je présente ma carte d'identité, elle ne trouve pas mon colis. Je présente le mail me confirmant la livraison au relais station TOTAL flashe le QR code et finalement le trouve ???? J'ai deux moyens d'identification ma CNI et mon mail mais ne veut pas me le donner car l'expéditeur à inscrit le début de mon adresse qui est marqué sur ma CNI et mon mail de confirmation et non mon nom ... tout ceci avec une amabilité déconcertante et en me prenant de haut (sans doute vexée de devoir me servir). Je ne comprends pas je vois bien que je n'obtiendrai rien avec cette personne bornée et repars. Je me présente le lendemain matin, la propriétaire m'accueille (qui est sympathique, polie et commerçante) mais qui ne veut pas non plus me transmettre mon colis et que sa fille avait déjà pris le temps de ranger à 19h15 avec les colis en retour la veille. Deux choses me posent souci, la première est que je suis cliente depuis 8 ans et qu'un peu de reconnaissance pourrait être appréciée. La deuxième chose c'est que je viens de contacter l'expéditeur qui m'indique qu'ils n'ont absolument pas le droit de pratiquer de la sorte : le code et la CNI font foi. Bref, point relais a boycotter de toute urgence !!!

Je suis une entreprise et je fais le plein ici j'ai rien à dire juste que toujours bien reçu par le personnel ... .... et pour les critiques il y auras toujours dû monde pour dire dû mal et jamais quand c'est bien bonne année à l'équipe total

Manque de professionnalisme... se fout ouvertement de vous lorsqu'ils sont à plusieurs dans la boutique dont (mardi 10 décembre 2019 14h.. 14h15) "Le garçon qui oublie d'enlever son casque"

Relais colis à fuire!!! Passez votre chemin !!! Nous avons évidemment trouvė une autre solution très rapide pour récupérer un colis suite à cette résistance bien risible... Préfère en rire... un Sketch !!

Si vous cherchez un relai colis PASSEZ VOTRE CHEMIN: refusent de donner un colis sous prétexte que les papiers d'identité sont au nom de jeune fille, malgré les nombreux autres documents officiels montrés au bon nom. (Au passage, cela est arrivé de nombreuses fois par le passé et n'a jamais posé souci au moindre relai colis ou autre...🤔) Comportement désagréable et enfantin des caissières. Une étoile parce qu'on ne peut pas ne rien mettre... Quand on voit les autres commentaires, nous ne sommes visiblement pas les seuls concernés, il serait temps de se remettre en question...

Si vous avez besoin d'un relais-colis, surtout passez votre chemin. L'impression de s'adresser à un mur. Absolument pas commerçant.

Cela fait maintenant plusieurs fois que je signale que la brosse pour nettoyer les voitures n'est plus utilisable en tant que telle et toujours pas se réparation de faite!!!! Et hier plus de savon dans le programme!!! Changement de prestataire pour mes véhicules professionnels en vue du cela ne bouge pas !!