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STATION-SERVICE

TotalEnergies - RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE

Station-service · Arveyres (33)

4,0 286 avis Google Fermé
TotalEnergies - RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE — Station-service

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À propos de TotalEnergies - RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE

TotalEnergies - RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Arveyres (33500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (286)

Avis Google
4,0
286 avis
5★130
4★84
3★41
2★8
1★23
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Gerald Baruthel Google

Surprenant !!! Étant client total et 1vec carte total.... pas de possibilité de accéder au toilette... prive !!!! Je rêve....

Réponse du professionnel : Effectivement, nous comprenons que cette situation vous a amené à nous écrire. Nous le prenons en compte pour nous améliorer. Pour information, il n'y a aucune obligation légale d'équiper les stations-service de toilettes. Les toilettes de nos stations-service, en ville ou sur route (hors stations autoroutières) sont normalement réservées au personnel de la station, et n'ont pas vocation à être ouvertes au public. En revanche, toutes nos stations-service sur autoroutes proposent des équipements sanitaires ouverts au public. Bonne journée, Le Service Consommateurs TotalEnergies
s
sylvain pennetier Google

Station service propre

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
E
Emilien Felix Google

Station-service avec accès plutôt pratique et pression des pneus gratuite.

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
L
Li Ah Google

Elle s'amuse à raccrocher au nez accueil très désagréable elle devrait être licenciée car elle parle trop mal au client

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
M
Melanie Rebel Google

J'y suis allée cette après-midi et je suis tombé sur une équipe super sympa sa ce voit que y a une bonne ambiance a l'écoute des questions et prend le temps d'expliquer. Ne changé rien pour cette équipe

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
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Eva Arpin Google

Je recommande à tout le monde, des employés génial qui conseille bien merci à vous

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
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Philippe Gatti Google

Mal accueilli aujourd’hui. Dans la mesure où je dois m’absenter la semaine prochaine, que j’ai tout juste suffisamment pour faire l’aller retour mais pas les trajets intermédiaires, je demandais poliment et sans arrière pensée si je pouvais alimenter un jerricane pour prévoir une éventuelle pénurie sur place, je me suis fait opposer un monologue autoritaire par les employés présents à la caisse de la station qui voulaient me persuader que, même si seul restait disponible le SP 95 E10 et que les autres pompes étaient hors service, il n’y avait pas de pénurie. Je m’interroge car de plus je lis dans la presse ceci à propos de votre Groupe : «  Un phénomène qui s'explique par le plafonnement des prix appliqués par le groupe pétrolier depuis le 12 mars. Cette mesure, prolongée jusqu'au 7 avril, "crée une pénurie orchestrée", selon Thierry Bros, expert des énergies et professeur à Sciences Po Paris » il parle bien de pénurie chez Total Énergies, mais « orchestrée ». Je vous précise que je n’ alimente jamais la polémique et que je suis client fidèle Total Énergies pour mon véhicule ainsi que l’électricité et le gaz pour mon domicile. Je voulais seulement vous signaler ma petite mésaventure aujourd’hui dans une de vos stations.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ! Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir. Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage. L’équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
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Hélène Bazille Google

Arrivée devant la pompe, après une bonne demi heure d'attente, surprise, il n'y avait plus que du diesel bio à 10%... le moins cher des environs quand même. Mais aucune pancarte pour l'annoncer en amont ... Employée de caisse très sympa 👍

Réponse du professionnel : Nous regrettons cet incident. Nous travaillons à y remédier au plus vite pour que votre prochain passage soit à la hauteur de vos attentes et de nos promesses de qualité de service. Bonne route! L'équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
B
Bienvenu Google

Le prix deviens de plus en plus cher. Vous mettez les choses sur le dos la guerre mais ça n’a rien à avoir

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix de nos produits ne vous satisfasse pas cette fois-ci. Nous travaillons à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix que ce soit en boutique ou dans nos services. Merci pour votre confiance, L’équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
V
Vincent Laurin Google

J’y vais souvent faire le plein, les gens sont gentils et j’aime bien les laver ma voiture là-bas. Le seul problème c’est que lorsqu’on va laver la voiture, on peut pas faire demi-tour si il y a deux voitures devant nous, on est obligé d’attendre

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour :-) Tous nos efforts sont récompensés quand on lit ce genre de message. Il est vrai qu'un fois engagé pour le lavage on est coincé. Toutefois certain de nos clients vont vérifier à pied la fil d'attente. Ce n'est pas idéal mais permet de ne pas perdre de temps quand ont pressé. A bientôt dans notre station. L'équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
L
Laurent G. Google

Je suis déjà venu plusieurs fois faire le plein à cette station service et j’y suis toujours bien accueilli

Réponse du professionnel : Trop sympa votre message ! Nous apprécions nous aussi notre agréable clientèle! A bientôt dans notre station :-) L'équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
C
Charlotte De Vita (“Chacha”) Google

Accueil très chaleureux, excellente orientation client. C'est vraiment un bonheur de se servir dans cette station.

M
Mickael Dalbos Google

Acceuil simpas personnel agréable et souriant 😀😃

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
C
Caro Go Google

Super accueil avec le sourire et de bon conseil, merci

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
D
Denatica Google

Très bon accueil de la personne en caisse

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
G
Gertrude Pouzet Google

Excellent accueil. Total Excellium sur place. Station de gonflage en libre service. Station de lavage. Ouvert tard. Dépôt de Relais Colis sans étiquettes jusqu'à 19:30. Dame très agréable et avenante à l'accueil. Pas de service à la pompe.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
T
Thomas Google

La station fait relais colis. Je vais y récupérer un colis d'un transporteur qui devait passer chez moi, mais s'est dérouté vers cette station. Pas de chance, mais pas de la faute de Total. Donc je m'y rend, et je demande le colis, muni de ma pièce d'identité. Notons que je n'ai rien d'autre qu'un SMS (pas de mail avec QR code comme ça se fait souvent) du transporteur m'indiquant que le colis est ici. Je dis cela à l'accueil. Quelle ne fut pas ma surprise de me prendre un refus en me disant : "je ne vais certainement pas chercher votre colis si vous n'avez pas fait l'effort d'avoir cherché dans vos mails". Je travaille dans le domaine de l'informatique depuis plus de 20 ans, mais je ne sais pas chercher un mail. Bravo👏 👏 👏 Il a fallu que je recadre cette personne en lui disant ça, me prendre un "pfffff" pour que finalement cette dame daigne prendre ma pièce d'identité et chercher le colis en utilisant, chose incroyable, mon NOM, inscrit depuis le départ sur ma pièce d'identité. Je suis reparti, c'est la première fois qu'on me traite comme ça. (Et évidemment la dernière, je ne remets plus les pieds ici). Je comprends que la situation n'est pas agréable, pour personne. D'un côté mon colis est mis là sans que je le demande, et de l'autre ils reçoivent ça. Mais si ça vous embête tellement : retirez vous des programmes de relais colis, ça vaudra mieux pour tout le monde, et ça vous évitera, j'espère, de traiter les clients comme des chiens.

Réponse du professionnel : Nous voilà bien embarrassés par votre retour :/ Nous prenons en compte chacun des avis clients afin d’améliorer vos visites en station. Nous allons donc échanger avec l'équipe afin de ne pas laisser cette expérience se reproduire. Merci de nous avoir fait remonter votre avis ! L'équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
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Valerie Calvisi Google

personnel agreable, tjrs pret a rendre service

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
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NyRe33 Google

Ne l'avez pas votre voiture ici. Jeter de l'eau sur votre véhicule sera tout aussi efficace. Ça fait déjà plus d'un an qu'on sait sur votre système de lavage est vraiment inefficace. Je ne reviendrais plus sauf pour gonfler mes pneus, d'où la 2ème étoile. Quand au prix du gasoil je ne vous fait de dessin.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. L'équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
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Alpha Omega Google

Station fermée depuis plus de 3 semaines...

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Les travaux effectués sur la station prennent fin d'ici quelques jours. L'équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
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Gaë Tan Google

Service H24 Fermé. Bravo

Réponse du professionnel : Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Malheureusement les travaux en cours, ne nous permettaient pas de recevoir nos camions de livraisons. Toutefois nous avons réglé le soucis et vous pouvez compter sur nous très bientôt L’équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies..
G
Gilles Renaud Google

Bonne surprise ce matin lors de mon plein d'essence : je vois surgir un ...pompiste qui m'a servi gentillement et rapidement. Bravo et si ça pouvait faire des émules....

Réponse du professionnel : Hello ! Merci de nous donner votre avis suite à votre passage en station. Nous faisons notre maximum pour vous offrir une expérience efficace et agréable :) Restez prudent sur la route, L'équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
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Francois DUPRAT Google

La personne en caisse est très agréable. Je recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies
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jennifer lasheras Google

J'ai toujours été très bien reçue par les employés, homme ou femme .. En revanche, la gérante, c'est une catastrophe ! Très désagréable et hautaine ! Je n'irai plus !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE TotalEnergies.
F
Franck Queyreau Google

Très très bien. Malgré tarif plus élever,que sur l'autoroute. Vraiment curieux ????

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. L'accueil fait partie de nos priorités et votre commentaire nous encourage en ce sens. Les équipes de TotalEnergies étudient quotidiennement le marché pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre station. L’équipe TotalEnergies du RELAIS ARVEYRES LA ROTONDE
S
Sandra Poret Google

Éthanol de très mauvaise qualité, trop d’eau dans le mélange. Deuxième fois en 2 mois que mon voyant moteur s’allume à cause de ça….

Réponse du professionnel : Soyez assuré de l’importance que nous accordons à la qualité de nos produits. Afin d'améliorer votre satisfaction nous vous invitons à remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, L’équipe relais arveyres la rotonde TotalEnergies
M
Marjorie Collard Google

Personnel disponible et agréable. Merci pour le service rendu...

N
Nana Aaa Google

Station propre très bon accueil Gérante Souriante et disponible

J
Jean -luc Google

Le gardien de la station à Arveyres n'a aucun respect pour les clients. Et empêche les clients de se servir à la pompe 1 Alors que je me sert depuis des années autres caissières me laisse faire le plein à la pompe 1 et dans les autres stations total j'ai l'autorisation de me servir à la pompe poids lourds.

S
Serge ZONENBERG Google

Station propre, personnel agréable et du gasoil bio (comme disait un grand humoriste "c'est nouveau, ça vient de sortir"). Tarifs attractifs grâce à la remise de TotalEnergies.

P
Pierre GAUTIER Google

Il y a une caisse avec un être humain, c'est plus facile pour payer en espèce... Puis c'est plus accueillant...

S
Sarah sarah Google

La responsable est vraiment au top !! Super station !

J
Jacqueline Vasquez General Google

C est toujours agréables d y manger. Le personnel est très sympas . Correct qualité prix. Merci pour leur professionnalisme.

j
james lucas Balogog Google

J'aime la qualité de l'accueil ainsi que des produits

C
Christelle Amor Google

Personnel sympathique surtout Véronique à qui j'ai souvent à faire personne vraiment adorable

J
Jean Michel Dussaussoy Google

C'est la première fois que je rentre dans ce dépôt . Très bonne qualité, fruits et légumes sans oublier d'excellentes confitures. Local en pleine restructuration. J'y reviendrai.

B
Bébé PHULPIN Google

Relai colis et service généralement au top... Mais là, gros problème... Besoin d'un colis avant dimanche, déjà en relai, parfait...Nous sommes samedi, je travaille de nuit à l'hôpital et le relai ouvrant à 7 heures, j'y passe en débauchant.... Fermé...7h30... fermé...Je reviendrai demain dimanche en débauchant, je quitte à 06h45 mais jattendrai, tant pis ...le relai ouvrant à 8 heures...Je suis devant à 8 heures...fermé...Et là, en direct, il est 9 heures 15 et TOUJOURS FERMÉ !!!!! Je suis dégoûtée : je repars SANS mon colis et avec des heures de sommeil en moins !!!! Je rembauche cette nuit....Merci Total !!!!!!

m
magali lavoix Google

Un accueil chaleureux...... Toujours de bonne humeur et à l'écoute

B
Barbara G. Google

J'ai fait un détour pour pouvoir mettre de l'éthanol dans ma voiture. Arrivée sur place, je n'ai pu me servir car il était impossible de payer par carte bancaire pour se servir en éthanol alors qu'on peut prendre un autre carburant.

Réponse du professionnel : Je suis désolée des désagréments que vous nous relatez et afin d’améliorer la qualité de nos prestations j’ai transmis votre remarque au service concerné. Julie, Service Consommateurs TOTAL
P
Pierrick Brouet Google

Bonne petite station.bon accueil, mais un peu cher, sauf pour les appareils de lavage voiture correct.

R
Renaud Google

Très bon accueil, toujours à l'écoute et service point relais au poil !

N
Nicolas JUNQUA Google

Station service très fonctionnelle. Elle est bien placé et desservie. Le fait d'avoir un total Wash est un plus. Le personnel est accueillant et très sympathique. Les prix sont ceux d'un total donc pas très abordable pour un usage privé. Je l'utilise en tant que professionnel. La carte club permet beaucoup d'avantages.

C
Celine Porcher Google

On trouve de tout en matière de beauté et le plus c les petits cadeaux quand ont possède la carte fidélité

C
Christophe Hubert Google

Une station total avec une bonne station de lavage, du carburant ... et un personnel toujours souriant !

D
Daniel Craker Google

Arrivé à 19:30 pour une bonbonne de gaz. La vendeuse n'a pas voulu me servir. Il aurait fallu arriver avant 19:30. "Oui, ça arrive souvent qu'on tombe en panne de gaz", me dit-elle. "On ne reviendra plus par hasard chez Total" nous dit la devise. Et bien, je ne reviendrai plus, ça, c'est sûr. Mais je ne reviendrai plus, exprès.

G
Gischler Cyril Google

Simple..rapide..acceuillant gonfler ses pneumatiques et nettoyer son pare brise gratuitement nombreux produits de première nécessité à la boutique que demander de plus....

M
Miriam Arce Google

Cest un peu cher, mais il y a un distributeur d'air pour gonfler les pneus gratuitement, et ils mettent aussi un petit seau avec de l'eau pour laver les vitres de la voiture. Sinon il y a aussi un lavage automatique derrière la caisse.

J
Jean-Louis Google

Possibilité de gonfler ses pneus gratuitement Ce qui est rare de nos jours Très bon lavage au rouleau Horaires très pratiques

N
Noel VAL DE CASAS Google

Station facile d'accès, bien entretenue qui est également point relais colis

G
Greg O Google

Bien placé. Total access et ça c'est mieux pour le portefeuille tout en profitant des services ainsi que de la qualité de ses carburants.