TotalEnergies - RELAIS AMIENS PORT D'AVAL

Bonjour Anaïs très accueillante souriante ça fait plaisir un tel accueil

Merci Catherine pour les colis qui m’aide à chaque fois en me les portant. Et toujours avec le sourire !

Un jeune homme salarié nous a proposé se faire notre plein. Mr très prévenant gentil aimable nous avons était très agréablement surpris de du service proposé. Et le gérant l'était tout autant. C'est vraiment agréable d'avoir des gens aussi gentil

Je suis venu récupérer mon colis et j’ai été reçu par la caissière Catherine, que j’ai trouvée très peu aimable. Elle m’a indiqué qu’elle ne trouvait pas mon colis et n’a pas vraiment cherché davantage. Je suis revenu une heure plus tard, et son collègue l’a retrouvé en seulement quelques secondes. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive : c’est déjà la troisième expérience négative que je rencontre. Je suis donc très déçu par la qualité du service et, au vu de mon expérience, je ne recommande pas ce point relais pour la réception de colis

C'est dur pour les jeunes qui remplace les encien, manque d'accueil et parler vers les clients c'est vraiment débutant. Je préfère les agents d'habitude comme le monsieur et les deux dames.

Bonjour je suis passé samedi matin 2 mai pour prendre du gazole, et j, ai oublier de vous demander si ont peut payer en chèque dimanche 3 mai,car en retraite et ont touche le 5 mai , je je voudrais profiter de la ristourne, cordialement

Je suis passer le 13/04 et franchement la clientèle n’a aucun respecte pour les employés, un couple est passer pour un colis et franchement les employés ont du courage car le monsieur a insulté une employée alors que l’équipe est toujours souriante et agréable personnellement j’espère qu’il accepteront plus ce client car il a un manque de respect total pour les employés. Moi je dépose et retire mes colis depuis longtemps et je n’est jamais eu de problème.

Meilleur station de France personnel au top super gentil accueillant souriant, toujours bien reçu j’y vais toute les semaines, tout le monde est agréable et de bon conseil je recommande vivement ! Les Best ✨🥰

Je vais toute les semaines la bas et c’est la meilleure station de France ! Personnel vraiment au top très très gentil et accueillant toujours le sourire et super bien vaillant

Station propre et ranger je viens de faire le plein ce mardi 14 avril. Le monsieur de l’accueil était très gentil et souriant. Je crois avoir entendu qu’il s’appelle Nathan. Même toute l’équipe m’avait l’air très souriant et accueillant. Je recommande !!

Cette station service est la meilleure que je puisse connaître sur Amiens ! Services au TOP, Personnel très accueillant, aimable, fiable et à notre service dans tous les domaines ! Je recommande +++ et un énorme MERCİİ 🤍🤍

Très bonne expérience à la station Total Les vendeurs ont toujours le sourire et sont vraiment accueillants. Ça donne toujours envie de venir mettre de l’essence chez eux. Le service est agréable et on s’y sent bien. Je recommande sans hésiter

Je recommande cette station Total sans hésiter. Le personnel est vraiment agréable et très serviable. Merci à l’équipe pour l’accueil.

Accueil tjrs chaleureux et souriant que se soit pour l'essence ou les colis

Accueil toujours souriant que se zoit pour l'essence ou les colis je recommande

Au top agréable serviable il n'y a rien à dire, soit dit en passant je ne comprends pas les mauvais avis...

Personnelles très très professionelles bienveillantes accueillantes et réponds très bien aux attentes 😊😉😊 ma Station ♥️

L'ensemble du personnel est très professionnel et sympathique.

Accueil très agréable, personnel parfait, je dépose ou retire mes colis depuis plusieurs années tout est parfait et je continuerai.

Très mauvais accueil pas un bonjours , êtres refuser pour déposer un colis ,car les ouvriers mettent le plein dans les citernes.

Je passe fréquemment à cette station et l'équipe est formidable, accueillante et souriante. Avec de la pêche dès le matin Je recommande

L’une des employée est super aigris, on a l’impression de la faire chier, répond froidement, si vous êtes pas contente de votre travail laisser la place a quelqu’un d’autre !

Ayant une carte pro pour carburant et lavage chez total je suis déçu de ne pouvoir utiliser le lavage sur certains horaires comme aujourd’hui 1 janvier 2026 a 19h30. Soit en panne ou fermeture station 😡

Cela fait un moment que je viens dans cette station Total et j’ai toujours été très bien accueilli par le monsieur ainsi que par l’ensemble du personnel. Cependant, à plusieurs reprises, j’ai été déçu par l’attitude d’une employée (elle est là depuis plusieurs années) qui semble agacée lorsque je passe en caisse, notamment lorsque je présente ma carte de fidélité. J’ai vraiment l’impression de la déranger, ce qui est dommage car le reste de l’équipe est irréprochable

Une équipe au top, un accueil toujours agréable et Biensur une gros pensé à Catherine et à Nathan qui trouve toujours quel borne où suis-je garée et qui m’accueille avec une bonne humeur

Très Très déçue de cette station. Client fidèl depuis des années, j’ai été impactée par une erreur de leur part et aucun effort n’a été fait pour résoudre le problème. Le personnel s’est montré désagréable et non concerné, sans aucune considération pour le client. C’est vraiment regrettable, plus jamais je n’irai dans cette station.

Je passe régulièrement pour mes colis et aussi pour l’essence, et c’est toujours un plaisir d’être accueilli par Mathieu. Il est souriant, aimable et prend le temps d’aider, ce qui rend chaque passage beaucoup plus agréable.

Très bonne personne très ingreable bonne accueil je recommande cette station service

Bonne expérience jusqu'à aujourd'hui 20h55, arriver au guichet, le mec pas emable, on lis sur son visage que nous venons le faire chier, il nous dit que le guichet et fermer et de repasser demain. Nous lui montrons l'heure, il fais style de rien voir et de rien vouloir comprendre et nous fais comprendre que le guichet et fermer. Bonne expérience jusqu'à présent, déçut du vendeur

Quand je viens faire mon plein, j'espère, à chaque fois, avoir à faire à Mathieu. Il est souriant, aimable, gentil et très pro. C'est vraiment agréable quand c'est lui ^^

Je suis profondément choqué et indigné par le vol de colis dont mon proche a été victime dans ce point relais Total. Non seulement l'employé responsable n'a subi aucune sanction, mais mon proche, la victime, s'est vu injustement interdire d'utiliser les services de ce point relais. Cette réaction de la direction est inadmissible et témoigne d'un mépris total pour ses clients. Je dénonce fermement ce comportement et j'appelle au boycott de cet établissement jusqu'à ce que des mesures concrètes soient prises pour garantir la sécurité des colis et le respect des clients.

Je viens actuellement d’appeler , je demande un renseignement savoir si un de mes colis est disponible en point de retrait , le monsieur que j’ai au bout du fil me répond d’un ton hyper froid et hautain , « faut vous déplacer » . Sympathique le salarié , à revoir le service clientèle et la satisfaction client .

J’ai malheureusement été victime d’un incident sérieux au sein de ce point relais : une employée s’est autorisée à dérober mon colis depuis la réserve. À la suite de l’avis que j’avais initialement publié, le responsable m’a contacté personnellement à plusieurs reprises afin de m’enjoindre de le supprimer, m’assurant que des mesures disciplinaires allant jusqu’au licenciement allaient être prises à l’encontre de la salariée mise en cause. À ma grande surprise, j’ai constaté récemment que cette même personne exerçait toujours ses fonctions au sein de l’établissement. Je me permets donc de relater à nouveau cette expérience, estimant qu’il est de mon devoir d’en informer les futurs clients. ⚠️ Soyez donc particulièrement vigilants si vous choisissez de faire livrer vos colis à ce point relais.

Station service extrêmement propre et bien achalandée. L'équipe est sympathique et serviable . C'est un réel plaisir de s'y arrêter pour prendre de l'essence ou retirer un colis ! En pleine semaine de travail, un rayon de soleil ☀️. Mention spéciale à Catherine et Matthieu. ! De nos jours, il est tellement rare de croiser des collaborateurs professionnels et sympathiques ! J'adore j'adore 😍 PS : Bravo pour votre patience et sang froid face aux clients grincheux. J'admire 👏 A très vite ✈️✈️

J’ai eu une mauvaise expérience avec une salarié il y a quelques mois. C’est un manque de respect et de confiance. Je ne vais pas expliquer ce qu’elle a fait pour ne pas dénigrer ses collaborateurs mais un conseil ne vous faites pas livrer là-bas si vous voulez voir un jour votre colis. Elle s’est permise bien des choses. On m’a demandé de supprimer le commentaire que j’avais écrit au moment des faits mais je trouve ça tellement scandaleux que je me dois d’écrire ce qu’elle a fait pour ne pas que ça se reproduise. Apprenez à vos salariés la vie citoyenne et le respect d’autrui.

Superbe expérience, Mathieu, employer est gentil et agréable. Si je viens régulièrement c'est pas pour le prix de l 'escence mais bien pour le rapport qualité client. Merci de prendre votre service à coeur. Je reviendrais de nouveau. Bisous à l'équipe ♥️

La femme de couleurs noir qui y travail n'est pas du tous sympathiques vraiment le mec est super sympa. Elle est très désagréable rien à faire dans ce boulot de relation clientèles. Et je précise je suis pas raciste si vous pensez cela.

Extraordinaire ! Le sourie , la gentillesse et le professionnalisme !! Que demander de plus !! Je recommande vivement cette station !!

Aucun respect avec les clients , la personne à la station a été insultante et complice avec le chauffeur qui était présent pour le ravitaillement en carburant. Honteux . Je suis repartie sans prendre de carburant ! Mon passage ce 9 janvier vers 15h30

Je viens très régulièrement à cette station pour déposer et récupérer des colis. Je n'ai jamais eu de souci majeur, Catherine, la dame à qui j'ai à faire d'habitude est super sympa. Aujourd'hui j'ai vu Bénédicte pour la première fois, qui s'est montrée très gentille et patiente également !