TotalEnergies - REL.TROYES FRESNOY

Khalifa a lors de son service récupéré le sac de mon épouse qui l'avait laissé aux toilettes. Celui-ci a récupéré le sac et l'a placé en sécurité a la caisse. J'ai pu le contacter grâce au portable qui était dans le sac. Merci a ce monsieur qui nous a sympathiquement accueilli et remis le sac.

Khalifa au top. Il a été parfait pour m’aider car le service en ligne était pas franchement aidant grâce à lui j’ai pu charger au top

Une station où le responsable est humain et à l'écoute. Nous avions besoin de GPL mais la pompe se trouve du côté voiture avec une barrière de hauteur à 3,30 métres. Impossible de passer avec notre camion de 4 mètres. Un seul passage en faisant une marche arrière jusqu'à la pompe, le responsable et sa collègue m'ont aidé, guidé et bloqué la pompe pour que nous puissions faire le plein. Un grand merci. C'est rare de nos jours. Merci. Frédéric et Sabrina les Suisses

Très bonne et accueillante station équipe au top particulièrement à Noeva qui nous a bien aidé ! A bientôt chez Total

Super acceuil !! Magasin propre et toilettes aussi. Spéciale dédicace pour Nicolas !

Un arret sur cette air d'autoroute,très bon accueil,les vendeuses du point de vente son très gentille

Pause dans une station très appréciable. Toilettes gratuites et d'une propreté impeccable. Mention spéciale pour le grand espace de change pour bébé/enfant avec une toilette adaptée pour les petits. Belle attention pour les famille.

Khalifa est très sympa il m à aidée pour charger sans lui j aurais pas réussi

Je conseil total à tout le monde Acceuil super douche super propre eau chaude au rendez-vous et spacieuse

Première expérience dans cette station lundi à 14h30, peu de monde, très propre, sanitaire femme propre (ça fait du bien!) des machines à café modernes avec 4 grains au choix. Un hôte de caisse souriant, rien à redire pour cette visite :)

Khalifa est un monsieur très agréable et à l écoute des clients. Il est vraiment à remercier pour la propreté des toilettes qui sont toujours d une propreté irréprochable, je le remercie beaucoup . Je lui souhaite une bonne continuation et pleins de bonnes choses. Béatrice

C'est un plaisir de s'arrêter la nuit dans une station avec un personnel très agréable et accueillant comme Nicolas !!!

Superbe personne à l’accueil Nicolas j’organiserais mes horaires de vacances par rapport à vous 😂😂 personne souriante et nous nous sentons en confiance 10 sur 10

Super station, équipe au top accueillante, lieu très propre c’est agréable de s’y arrêter merci beaucoup!

Super ! Très bons conseils, très bon accueil. Très aimable et très professionnel.

La station est propre et le personnel est très serviable, surtout quand j’ai demandé pour la carte club, et que les soucis informatiques ont commencé, la personne à été d’une patience et persévérance à toute épreuve. Je lui tire mon chapeau.

Très bel accueil, des personnes souriantes et bienveillantes à notre service !

Nicolas est le meilleur vendeur d’aire d’autoroute que j’ai pu rencontrer ! Merci pour sa gentillesse et ses conseils durant notre petite pause de voyage 🙂‍↕️

Jeudi 19 mars 2026 14h Nous venons souvent dans cette station Nous y sommes toujours tres bien accueillis l’équipe est tres sympathique Je recommande !!! Arretez vous !!! Merci

Personnel très accueillant, souriant, Très agréable visite du 19 mars à 13h20😀

C est agréable est les gens son gentil est toujours au top

Merci aux employés pour leur accueil et gentillesse du 13 mars

Personnel très sympa 😊. En tant que conductrice de car, je m’arrête toujours dans cette station-service Total dès que je le peux.

Merci à Khalifa pour avoir rendu service pour aider à charger les bornes en cas de problème.

Station la plus propre du secteur que je parcours (7 departements traversés tout le long de l’année. Rayons remplis, propres. Personnel très agréable quelque soit la saison.

Dommage qu'il n'y ait pas de fontaine à eau pour remplir les gourdes dans une enseigne qui dit faire attention à l'énergie !! (L'énergie est notre avenir, économisons la!!! ) Profis quand tu nous tiens !!

Deuxième expérience dans cette station Personnel souriant serviable comme ce matin où je suis tombé en panne de liquide de refroidissement avec mon camion n’ayant plus de bidons de 5l de liquide de refroidissement dans la station l’agent de station m’a rempli sans que ce soit un soucis mon bidon de 5l d’eaux par deux fois Encore merci pour votre sympathie et votre gentillesse

Nous vous signalons la présence d'un chat sauvage qui vie sur cette aire ! Il est noir et blanc, timide, il habite dans les canalisations d'eaux qui passent sous les routes. Il fait très froid en ce moment, alors merci de prendre soin de lui ou de contacter une association de protection animale si possible ! (3 janvier 2026)

Des qu il y a un peu de monde cette aire est inaccessible , les véhicules électriques doivent passer par les pompes encombrées pour pouvoir se charger aux peu nombreuses recharges présente...quand aux sanitaires....tres limite en propreté...tous les urinoirs fermés...bref a éviter !

Bonjour, Je vous contacte concernant un ticket de carburant (diesel) manquant. Le 17/12/2025 à 00h05, j’ai effectué deux pleins de diesel à votre station TotalEnergies, à la pompe n°9 : 195 € 88,01 € Le pompiste m’a remis uniquement le ticket de 88,01 €. Il me manque donc le ticket correspondant au montant de 195 €. Le paiement a été effectué en espèces. Étant actuellement très loin de la station, serait-il possible de vérifier dans votre système et de m’envoyer le ticket de 195 € par WhatsApp ? Je reste disponible pour toute information complémentaire. Merci beaucoup pour votre aide et votre compréhension. Cordialement

Comme d'habitude, toujours une galère de recharger une voiture électrique sur cette aire de repos, très peu de bornes (malgré les nouvelles bornes installées) et toujours au moins la moitié en panne. Je n'y passerai plus ! terminé, trop de fois où je me suis fait avoir, à devoir chercher une autre borne autre part avec la peur de ne pas pouvoir l'atteindre (et ne comptez pas sur la hotline Total pour réparer les bornes à distance, le SAV est catastrophique)

Nous sommes passée dans l'après midi du 2 août, des vendeurs très souriants qui rigole entre eux et se font une joie de parler avec nous. Merci à Messaline pour son aide et ses conseils ! Nous n'hésiterons pas à nous arrêter à nouveau ici pour nos prochains voyages. Station très propre et bien entretenue !

1 pompe a planté quand j'ai inséré ma CB. Et la seconde le débit était tres faible 10 minutes à faire le plein. Pour couronner le tout il n'y a pas eu d'arrêt automatique, plein d'essence sur mes chaussures en cuir, la voiture.

Je suis passé dans sept heures de repos pour recharger mon véhicule, j’ai pu rencontrer le borniste un grand jeune homme qui était très sympa à l’écoute et très serviable, cependant j’ai pu garer mon véhicule grâce à ses conseils et puis il m’a branché le véhicule. Je recommande vivement cette station et je remercie le e ncore une fois ce jeune homme.

Franchement vos chargeurs pour voitures électriques sont lamentables. Par défaut les bornes affichent une langue étrangère, le lecteur de carte sans contact ne fonctionne pas, aucune indication sur le fait qu’on puisse insérer une CB physique, une borne est en panne, bref gros weekend et vos bornes sont à la ramasse. Réveillez vous !

Bon accueil mais impossible d'obtenir de l'eau fraîche dans cette station... Êtes-vous au dessus de la loi ? PS : ne parlez pas Covid et sécurité dans votre éventuelle réponse. Un accès à l'eau potable grâce à une fontaine bien entretenue ne présente qu'un seul risque : une baisse de votre CA sur les eaux en bouteilles...

Station qui donne envie de mettre un avis grace au « monsieur de la Total » fort sympathique !

Bonjour , sa fait des semaines que les douches ne fonctionnent pas !!! Pourquoi ??? C'est quand même un service pour les professionnels de la route. Merci de bien vouloir faire le nécessaire. Bonne réception

Station total où il est bon de s'arrêter pour faire une pause. L'endroit est peu fréquenté au regard du 18 juillet saison estivale. Une mention toute particulière à la propreté du magasin, de la zone de colation mais surtout des sanitaires. Ces derniers sont très propres, bien entretenu. La zone extérieure est aussi propre. Concernant la station service, nous ne l'avons pas essayé mais nous avons vu des clients faire leur pare-brise à l'eau savonneuse. Bonne continuation FÉLICITATIONS Je modifie car possédant un VE, Je me suis arrêter pour compléter ma recharge électrique sur 4 bornes 2 HS.. PAS COOL

Station très propre , la caissière est très sympathique. Et les machines à thé sont pratique et le thé est délicieux aux fruits rouges !