TotalEnergies - REL.PIERRELAYE

Hormis le parking envahi de rats bonne petite station

C’est un plaisir d’être reçu par Armel qui nous accueille toujours avec gentillesse et sourire !

Très mauvaise expérience dans cette station TotalEnergies. Je suis venu simplement demander un renseignement, et l’employé présent a refusé de répondre correctement avec une attitude extrêmement désagréable et irrespectueuse. J’ai littéralement eu l’impression d’être envoyé balader alors que ma demande était simple et légitime. C’est grave qu’un employé en contact avec la clientèle se permette un tel comportement. Quand on travaille dans le service, le minimum est d’accueillir les clients avec respect et professionnalisme. Je ne reviendrai plus dans cette station et j’espère que la direction prendra ce genre de comportement au sérieux

Station de service bordélique à souhait. Pratiquement toutes les pompes en pré paiement et 1 seule personne à la caisse, je vous laisse deviner le bordel. Au prix ou est l'essence et vu le profit de 6 milliards que se fait total, on pourrait s'attendre à un peu plus de respect pour nous les pigeons non?

Petite mention pour Armel ! Très sympathique

Très bon service. Merci Armel !

Des superbes personnes très accueillant et très gentil

Passée rapidement pour mettre le plein ce qui n’est pas vraiment la joie en ce moment, j’ai été très bien accueillie par Monsieur Armel (je crois) très gentil à la caisse il m’a bien aidé avec ma carte DKV. Cela fait plaisir d’avoir ce type de personnel en station !

Très bien ! Très bon accueil comme d’hab

Endroit parfait et personnel très sympathique spécialement Armel

Très bien guidé même avec le monde qu’il y’a ! Merci Armel

Très bonne expérience un Service au top, un gros big up à Armel , toujours serviable

Toujours bien reçue à cette station, notamment par Armel, quand je rentre du Vexin !

Personnel au top, petite mention pour fulbert qui est d’un gentillesse !

Superbe équipe et de super bon conseil pour la carte total ! Merci à Armel et son professionnalisme

Le monsieur à la caisse est géniale ! (La femme qui avait pas fais ses lacets🫶🏻🤣)

On m'a refusé l'accès des toilettes pour femme sur un ton très agressif !!

Merci pour l’accueil Hab et son service 😊

Cher mais Marco est très agréable il

Merci au conseiller pour son professionnalisme et ses explications claires. Grâce à lui, j’ai trouvé le câble parfaitement adapté à mon besoin.

Je me suis présenté à la station le dimanche 25 vers 23h30 le caissier était avenant malgré le comportement de certains automobilistes le caissier garde le sourire ça fait du bien de venir dans une station où le caissier est aimable par rapport à certains qui lui crie dessus ou lui parle mal j'ai constaté certains comportements désirant et je lui ai souhaité bon courage pour sa nuit

Bonjour, je me suis présenté à votre station de Pierrelaye cette nuit vers minuit. Le personnel a refusé de me laisser accéder aux toilettes sans proposer d'alternative. Ce manque de considération pour les usagers de la route est inadmissible, surtout pour une enseigne comme TotalEnergies. Merci de faire le nécessaire auprès de vos équipes

Je suis passé Prendre quelques courses dans cette boutique, ainsi qu’un café, on me remet les courses sans le café en me disant Que c’est à l’extérieur que cela se passe alors qu’à l’intérieur les machines sont disponibles . Je précise donc à l’employé de nuit que la machine ne fonctionne pas. Malgré le paiement effectué je suis revenu pour lui signaler, il n’a rien voulu entendre en plus d’être odieux, on pouvait sentir une odeur d’alcool dans le réceptacle par lequel il vous parle alors si vous attendez le café comme moi vous allez attendre très longtemps service plus que déplorable

Accueil chaleureux de Mr HAB Endroit à recommander

Très bonne expérience dans cette station-service. J’ai été très bien accueilli par Mako, qui a été souriant, professionnel et vraiment serviable. Le service était rapide et efficace, et ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi aimable. Je recommande sans hésiter !

Accueil et conseil adorable, une certaine Maureen qui m’a conseillé sur des multiples produits de nettoyage qu’il me fallait pour mon véhicule, je recommande fortement souriante et à l’écoute de ses clients. Merci encore. Maureen

Aujourd'hui j'ai demandé les gants pour faire le plein de gaz oil. Ils en avaient pas, super sérieux ces gens là j'irai ailleurs c'est pas la première fois qu'ils montrent leurs manque de sérieux. Google si tu me crois pas c'est que tu es de mauvaise foi aussi

Je vais être clair et concis ! J’arrive à 18h40 pour prendre une douche, aller au toilette… Des choses que n’importe qui ferait une fois rentré à la maison, c’est ce que nous les routier aimerions faire également au vue du PRIX que nous payons pour ce service ! Mais cela n’est pas possible, on me refuse l’accès au sanitaire.. il n’y a aucune autre solution. C’est un manquement de service minimum pour les usagers de la route. J’ai appelé Total Énergie (ils font remonter l’info), aucune solution à me proposer. Ou fait on nos besoins !? Dans l’herbe comme au temps de la cueillette c’est ça ? De toute façon la Région Parisienne n’est pas dutout capable d’accueillir les transporteurs… pourtant bien contents qu’on leurs ramènent de quoi se nourrir et se torcher!!

Il est 19h55 je fais le plein. Pas de papier pour les mains. Je me dirige vers la boutique pour aller aux toilettes. Ils me refusent l'accès car la boutique est fermée à cette heure. Je lui précise que je veux juste me laver les mains. Il me dit qu'il y a un robinet à l'exterieur, je lui demande où. Cela l'ennuie visiblement de me répondre avec des précisions.Je suis donc son regard, je marche et je ne trouve pas le robinet. Monsieur, lorsque vous êtes dans un métier de service, il est important de renseigner les personnes qui viennent à votre rencontre plutôt que d'afficher un air blasé à chaque question. Si votre station était dotée de papier, je ne vous aurai pas demandé ce service.

Station TOTAL avec toutes ses options (Supérette, WC, Wash, café...) et personnel aimable. Idéal et hyper accessible depuis l'autoroute. Très bonne expérience ! Je recommande, même si les prix sont un peu élevés sûrement à la vue de l'emplacement mais les produits et installations sont parfaits.

J'étais de passage dans la région je me suis arrêté par hasard dans cette station-service je fais rarement de notes sur Google mets ayant été agréablement servi par un membre féminin de votre personnel nommé Maureen, super gentil et très aimable apris le temps de me renseigner pour une huile moteur. Merci

Service du soir déplorable. Je suis en train de me servir à la pompe avec paiement par carte 24/24. Je rentre mon code, le paiement est validé, je commence à me servir et c'est le moment choisi par l'employé pour couper la pompe et lancer une mise à jour. Résultat alors que j'étais à sec, 40 mn d'attente. L'employé déjà très peu aimable me prend de haut et m'indique que je n'ai qu'à attendre. Le sens du service ? le bon sens ?

Un grand merci à HAB et à toute l’équipe de cette station Total HAB est une personne très souriant, accueillant et toujours aimable. On sent qu’il aime ce qu’il fait, et ça se ressent dans l’ambiance générale. Ses collègues sont également très professionnels et sympathiques. Un vrai plaisir de passer ici. Continuez comme ça !

Ouvert très tard et ça rend service ! Le monsieur a 1h46 ce dimanche matin est un amour! Il est rassurant et donne de très bon conseils 🙂 merci beaucoup

Personnel Très sympathique, toujours de bonne humeur. Belle expérience

Je suis actuellement sur la station total sur a15 direction Paris une station auquel je vais plusieurs fois le plein d’essence part semaine ainsi que le nettoyage de mon véhicule Il y a un service prestation extrêmement sérieux et rigoureux Je tiens à féliciter le personnel ainsi que leur responsable Un grand merci à vous Bonne continuation

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je me rends régulièrement à la station-service de Pierrelaye sur l'autoroute A15 pour le travail, et je tenais à exprimer ma satisfaction. Armel, l'agent sur place, est toujours accueillant et souriant. Sa bonne humeur et son attention envers les clients font toute la différence lors de mes pauses. Il s'occupe de chaque client avec soin, et cela rend chaque visite agréable. Un grand merci à Armel et à toute son équipe pour leur dévouement et leur excellent service. Je recommande vivement cette station-service à tous ceux qui passent par là !

Je suis passé à la station essence aujourd'hui et j'ai été très bien accueilli par Armel à la caisse. Service rapide, courtois et efficace. Il a su répondre à mes questions avec professionnalisme et sourire, ce qui est toujours agréable. La station était propre et bien organisée. Une très bonne expérience, je reviendrai sans hésiter !

Armel toujours souriant et très élégant merci à toi !

Cette station vous refuse l'accès au toilettes à 19h50 en vous indiquant qu elle ferme à 20h00.. un panneau indique bien ouvert 24h/24 avec tous les pictogrammes correspondant aux services concernés par l'horaire. Le personnel présent laisse tout de même ses "amis" accéder à la boutique et aux toilettes. Question : faut-t-il avoir un piston pour aller aux toilettes chez total ?