TotalEnergies - REL.ORLEANS GIDY est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Gidy (45520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (2234)
Avis Google
4,0
2234 avis
5★950
4★667
3★407
2★85
1★125
J
Jerry Agondanou Google
Incroyable expérience ! On a été super bien conseillé , une attention particulière de Kheira !
Au top ! Vous pouvez vous y arrêter les yeux fermé sur la N10 Gidy !
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L'équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
J
Jean Agondanou Google
Merci Kheira pour cet accueil et les conseilles, très souriante et aimable, c’est super Air Gidy à Orléans
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
V
Véronique Cruciati Google
Site grand avec possibilité de plusieurs types de restauration nous sommes allés à Courtepaille ,c'était très bien. Merci à Khéra qui nous a réorienté pour retrouver notre voiture.
merci à Total pour la réduction sur l'essence
Ce serait bien que vous utilisiez de l'acide chlorhydrique pour détartrer les toilettes.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de ce commentaire positif ! Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe ! Nous attachons une attention particulière à la propreté et à l'hygiène de nos sanitaires. Nous prenons en compte votre remarque. L'équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
M
Mat DX Google
Un tout grand merci pour l'accompagnement du borniste. Très très sympa. Courage sous le soleil
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
J
Jérémy Adam Google
Super expérience au sein de la station. Bien renseigné. Très bien accueillie à la station JD d'Orléans en direction de Paris. Merci à kheira pour sa patience et son professionnalisme.Nous sommes partis avec le sourire.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
V
Valentine Onzon Google
Kheira est a l'écoute et très agréable ! Un bon arrêt
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
c
clerbois alain Google
Prix fix pour l essence pour l instant. Les prix dans la boutique. Toujours Cher comme dans toutes les pompes
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix de nos produits ne vous satisfasse pas cette fois-ci.
Nous travaillons à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix que ce soit en boutique ou dans nos services.
Merci pour votre confiance,
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
Y
Yannick Google
Je viens de charger ma voiture à la borne de recharge, le borniste fait du très bon travail il nous a bien aidé et il a vraiment son travail avec sérieux.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre borniste. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. L'équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
K
Kyllian Loreaux Google
Merci à toute l'équipe de jidy Orléans serviable gentillesse, une accueil incroyable on sais nous diriger quand on n’a besoin 👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼
P
Patrick Dulière Google
Station pas la plus ''glamour'' mais propre et avec des prix plancher pour l'autoroute !
Réponse du professionnel : En voilà une nouvelle agréable ! Merci pour votre retour !
Nous sommes soucieux quant aux prix et à la qualité des produits/services que nous vous proposons ! De vous savoir satisfait de votre expérience nous encourage à améliorer nos services !
À très bientôt en station TotalEnergies !
L'équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
i
ilo na Google
C’est très sale partout, les poubelles débordent et l’entretien est clairement négligé. En plus, impossible de payer directement à la pompe il faut faire la queue en boutique, et les cartes Total ne fonctionnent même pas. Un service déplorable.
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que vous ayez été confronté à cette situation. Nous sommes extrêmement surpris par vos remarques car nos poubelles ne débordent pas, nos TPI fonctionnent correctement et nous n'avons pas la queue en boutique. Merci tout de même de nous avoir partagé votre avis car la propreté et l'accueil reste notre priorité. N'étant pas à l'abris d'une telle situation en cette période de forte affluence, nous allons redoubler de vigilance. Encore merci et à bientôt chez Totalenergies.
L'équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies en direction de Paris
L
Luc Dejardin Google
WC pas très propre, arrêt juste pour une pause
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités.
Votre retour sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place.
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
C
Chloé Ba Google
Caissière mal polie! Une jeune femme brune avec des faux cils à la caisse principale.. Dommage!
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
B
Bertrand Haezebrouck Google
Très bonne expérience lors de notre visite. Le personnel est souriant, disponible et de bon conseil. La propreté des lieux est irréprochable et les rayons sont bien organisés. Mention spéciale pour le large choix de glaces, parfait pour affronter les fortes chaleurs du moment. Nous avons trouvé facilement notre bonheur et reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
S
Sand If Google
Une femme âgée était assise dans un coin et semblait mal (canicule), tout le monde est passée devant sans se soucier d'elle.
Je lui ai acheté une bouteille d'eau et discuter avec elle.
Même le personnel ne s'est pas société cette vieillis dame !
C'est vraiment dommage ...
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
C
Clem Google
Station total donc aux tarifs 1.999 sur autoroute. Ce n'est pas rien de le dire après les stations esso et autres a 2.500 sur des dizaines de km en amont
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix !
A bientôt,
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
P
Philippe Sampers Google
Pas du tout a la hauteur de ce que l'on attend des stations TotalEnergies.
Sanitaires pas vraiment propres.
A améliorer.
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour cet incident.
Nous allons veiller à ce que cette expérience ne se reproduise plus.
Notre engagement est de vous accueillir dans un environnement respectueux et confortable pour chacun.
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
l
laurent Bardyn Google
Minuit trente. Accès à la boutique Total impossible.
D'après l'employé présent ce soir, ce sont les consignes de la hiérarchie.
C'est inacceptable sur un réseau autoroutier payant qu’une station essence restreint l'accès à sa boutique alors que cela fais partie des services que l'utilisateur paie en empruntant l'autoroute.
Pourtant devant l'entrée, un panneau d'information indique que la station est ouverte 24H24 et 7 jours sur 7...
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de votre retour !!
Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Malheureusement pour des raisons de sureté, nous sommes obligés de fermer de façon ponctuelle l'accès à notre boutique lorsque le besoin s'en fait sentir. Pour information, lors de ces fermetures, les wc et les machines à café sont à votre disposition sans restriction aucune. L'intégralité des produits reste disponible par passe paquet. Ce qui nous permet d'assurer 100% des services proposés. Nous regardons toutes les pistes permettant d'améliorer l’accessibilité à notre station.
Bonne semaine,
L'équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
H
Hervé GILLIOT Google
Relais pratique sur l'autoroute. Les sanitaires sont propres et l'espace commercial est clair et bien rangé.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de ce commentaire positif !
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe !
Nous attachons une attention particulière à la propreté et à l'hygiène de nos sanitaires.
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
K
Kevin Paris Google
Kheira a été d’un très grand professionnalisme je la remercie encore
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
L
Loïc LAMOULLER Google
Station total.
Passerelle pour la restauration avec Paul et Subway.
Grand parking.
Bloc sanitaire assez propre.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage !
A bientôt,
L'équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
M
Mel S Google
Merci beaucoup Kevin pour votre grande aide pour avoir débloqué la situation E-Partner à la borne électrique !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec le fonctionnement de notre borne de recharge. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service.
L'équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
C
Christian Dumontier Google
Le bornite a été très efficace et aidant. Merci à lui de son efficacité et de sa gentillesse
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
G
Gilles Pichon Google
Avec une personne de total qui gère bravo
Autrement c'est l'anarchie quand il y a du monde
Gidy Orléans
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
F
FLORIX Google
Aire très agréable être attentif pour prendre la sortie d'accès
Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients.
Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
F
Frédéric Virbel Google
Bon, habitué des stations Total là j'ai pu voir la crème de l'arrogance chez le caissier, fier de faire son travail il vous jette vos articles sur le comptoir et ne vous trompez pas de caisse sinon vous aurez droit à une réflexion, ne demandez pas le double du ticket de la pompe vous ne l'aurez pas. On s'est regardé avec d'autres clients.....Bref pour le carburant oui pour le reste on oublie 😡
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
m
massinissa igoudjil Google
Très bonne expérience à Gidi Orléans, une dame avec des lunettes m’a accueilli très souriante accueillante, elle a su m’orienter comme il le fallait et m’a montré tous les avantages auxquels j’avais le droit. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
M
Manuel Rousseau Google
Bonne station avec un très bon accueil. Merci a l'hôtesse Khaeira
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
P
POSNIC-MARIDET MARJORIE Google
Un avis Google pour l’aire d’Orléans, Gidy. Assez rare de voir des personnes aussi souriante et gentille.
Merci kaira pour votre accueil
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
O
Ouistiti PM Google
Heureusement que nous ne sommes pas en plein période de vacances d'été où il y aurait plus de fréquentation : les WC ne sont pas propres
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités.
Votre retour sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place.
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
F
Fabrice FERNANDEZ Google
Très bien. Bon accueil et propre
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
T
Titou et TITI Google
Accès rapide manque beaucoup d'entretien dans les toilettes
Des personnes qui dorment sur le sol là où on prend le café me semble très bizarre
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour cet incident.
Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités.
Votre retour sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place.
Nous allons veiller à ce que cette expérience ne se reproduise plus.
Notre engagement est de vous accueillir dans un environnement respectueux et confortable pour chacun.
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
p
pascal leroi Google
Bonjour nous avons passé un agréable moment à cette station service.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
M
Mathieu D Google
Personnes très agréables avec le sourire sur cette aire d’autoroute
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
S
Sarah Monnier Google
Petite halte café bien mérité avec le personnel qui y est super agréable, et sympathique, très propre également :)
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
L
Lilou Morin Google
Le monsieur aux lunettes bleues est topissime ! Il redonne le sourire après 8h de route !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements au Monsieur aux lunettes bleues qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
V
Victor Google
Station très bien entretenu, le personnel est accueillant. Je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
k
kevin trunelle Google
J'ai été à la station total aujourd'hui, j'ai eu un problème avec mon café et la responsable Clara m'a bien expliqué. J'ai trouvé que le personnel est très agréable, très acceuillant, souriant. La boutique en elle même est très propre aussi.
Je recommande fortement cette station total sur l'air d'autoroute
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
A
Agnes Robin Google
Excellent service !
J’ai rencontré 2 personnes très aimables de Total Énergies qui ont fait ma révision de pression des pneus. Il y en avait bien besoin et elles ont fait preuve de beaucoup d’amabilité et de patience, dans le froid. Un grand grand grand merci !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
v
valerie bertrand Google
Les stations Total sont les stations que je privilégie en priorité pour l’accueil et la propreté. Aujourd’hui j’ai été reçue par une super hôtesse de caisse ( aire Orléans Gidy) qui a pris le temps de m’expliquer les avantages de la carte total 😃
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
V
Valerie De Temmerman Google
Parking bien grand mais les douches PARDON! Un bête cabanon sur le parking meme (en exterieur) 1 douche sur 2 qui fonctionne ! BRAVO et merci pour le respect des chauffeurs! Nous ne sommes pas des chiens !
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour ce désagrément et sommes conscients de l'importance de ce service. Votre remarque a bien été prise en compte afin de vous apporter satisfaction lors de votre prochain passage.
Cordialement,
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
F
Fetama Brian Google
Kevin le vendeur a été de très bon conseil, il a su me trouver une alternatif suite à la demande sur des équipements électrique poids lourd. Salarié 5*
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à notre collaborateur qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
J
Juanita CAVAN Google
Excellente station et personnel très agréable et accueillant
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
E
EL BEKKAOUI Soufyan Google
Je me suis arrêté à la station TotalEnergies de Gidy en direction de Paris et je tiens à remercier Fouad, un membre du personnel, pour son aide.
Il m’a conseillé sur l’utilisation du GPL, a pris le temps de sortir avec moi pour m’expliquer chaque étape et a été d’une grande gentillesse.
Un service impeccable et très professionnel. Merci encore à lui !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à notre collaborateur ainsi qu'à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
N
Natacha Lefevre Google
En direct de Paris,aire Orlean Gidy,on a eu agréable acceil,bonne conseil et propositions variées par la caissière. Par ailleurs le lieu est très propre, on n'hésitera pas de nous arrêter dans l'avenir dans cette station
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
S
Sophie Vieites Lamas Google
Quel accueil!!!
Alors que l'expérience s'engageait très mal à cause d'un problème technique au niveau des bornes de rechargement pour véhicules électriques, nous avons été extrêmement bien accompagnés par Pascal, qui nous a permis de recharger notre voiture. Puis Claire nous a fait une petite fleur en nous rendant un service et Angelo avec son sourire nous a donné également beaucoup d'énergie.
Une équipe qui a le sourire, la volonté d'aider et conseiller ses clients, c'est rare mais ça fait du bien. Merci !!
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
M
Mika Floflo Google
Grand merci à Pascal, Claire et Angelo pour leur gentillesse.
C'était mal parti avec les QR codes des bornes de recharge voitures qui ne fonctionnaient pas, bref ils ont tous été au top.
Merci d'avoir égayé notre voyage
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
L
Lamadre Google
Jour de transhumance vers une fête familiale, je roule depuis quelques heures déjà sur l'A71 dans le sens Tours Paris.La pause s'impose et je m'arrête dans une station service en apparence comme une autre. Sauf que là, je suis dans une station TOTAL.Tout est propre. En ce jour très froid, je peux manger à l'intérieur mon petit repas préparé à la maison, tout en rechargeant gratuitement mon téléphone. Je passe par la boutique, pour une petite gourmandise qui accompagnera mon café. A la caisse, une dame , que ses collègues appellent "Keira", me présente l'intérêt d'adhérer au club Total. Elle parvient à me convaincre....le tout en encaissant un client étranger et en gardant un oeil sur les mouvements en boutique Malheureusement, et malgré de nombreuses tentatives, impossible de souscrire : Un bug du logiciel aura fini par venir à bout de sa détermination pourtant sans faille (essais sur 2 tablettes différentes, appel au soutien d'un collègue, remise à jour du système ,nouveau numéro de carte) censée me faire profiter dès ce jour des avantages de la carte de fidélité. Elle m'offrira un café d'accueil malgré tout, ainsi qu'à mon mari pour le remercier d'avoir tant patienté . Une telle motivation, un tel sens de la relation client, une si belle personne en fait...méritent de prendre le temps d'écrire ces quelques lignes.
Si je repars aujourd'hui sans carte, c'est sûr, grâce à elle, je ne m'arrêterai plus chez Total par hasard ! Je lui souhaite une belle carrière professionnelle dans cette entreprise qu'elle sert si bien 👍🏻 !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à notre collaboratrice qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
D
DOGUET Mickael Google
WC pas propre, personnel sympa
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités.
Votre retour sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place.
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
f
fannapm Google
Je m’arrête pas souvent sur l’autoroute, pour faire le pleins et aller aux toilettes… Mais cette fois-ci, j’ai été déçu, j’avais une envie pressante… Pas un wc était disponible..
2 étaient bouchés .. J’ai quand même la carte Total, la carte fidélité, du coup je repars avec mon envie pressante… malgré vos belles présentations à l’entrée au service, laisse à désirer
Réponse du professionnel : Nous sommes très surpris par votre insatisfaction. Tous nos urinoirs et toutes nos cabines sont à 100% fonctionnels. Nous pensons que vous vous êtes trompés de site.
Même si notre objectif est de vous proposer des sanitaires propres à toutes heures de la journée il n'est pas impossible d'avoir problème technique isolé. Nous prenons, néanmoins en compte votre avis pour améliorer la disponibilité des sanitaires.
Bonne journée,
L’équipe du RELAIS ORLEANS GIDY TotalEnergies
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