TotalEnergies - REL.MORAINVILLIERS NORD

Caissière désagréable et vulgaire et peu professionnelle Espace pour prendre un café salé À déconseiller

Station tres salle. Les pieds dans le gasoil quand vous faites le plein.

Bonjour, je trouve que cette station est très propre accueillant surtout ce monsieur qui travaille l’après-midi Brahim baillal les toilettes sont très propres Et j’avais un souci avec une machine pour un café, il a plus résoudre mon problème et souriant merci

Station fantôme, hier 6h40 , aucun panneau annonçant soucis, pas de personnel, pas électricité, il doit pas avoir de groupe électrogène de secours, ouverture de la douche a tomber raide,bien pas de machine a café Ont se sauvent de la

Bonsoir à toutes et à tous, nous avons vraiment passé un agréable moment, pendant notre trajet, je vous le conseil.

Bonjour merci pour jamal parce que c'est un personne très gentil avec les clients

Bonjour je suis passé pour prendre mon café est mettre de l'essence ce matin je suis accueilli par jamal c'est un personne très sympa est a l'écoute Il fait son travail avec amour bon courage a lui,

Super accueil à la station Total ! Mousa a été vraiment gentil, professionnel et très humain. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi souriant et serviable. Merci pour votre bonne humeur et votre aide, ça change la journée ! 👌🏾

Très agréable ! Un vrai sens du service ! 🙂

Endroit propre il faudrait juste que certaines personnes du personnel pas tous soient plus courtois,

Lors de mon passage dans votre station,j’ai bien été accueilli,le personnel souriant,à mon écoute. Je recommande

Je suis passé prendre mon café et mettre de l'essence ce matin. J'ai été accueilli par Issam, très gentil et à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande le personnel est vraiment serviable je passe souvent et le service est toujours très bon.

9h25 ce jour qui sert très sympa toujours disponible et douche nickel à la sortie petit jus d'orange frais et pain au chocolat qui est le rêve des routiers merci à bientôt

Relais agréable, propre. Possibilité de gonfler les pneus. Grands parkings

Très bon contact avec Fatma (5 étoiles) pour l'activation de ma carte inactive depuis plus de 9 mois. 4 étoiles pour le manque de cadeau commerciaux dans le cadre des recharges

Je passe régulièrement dans cette station. Bon accueil et bon choix en sandwichs boissons et softs.

Super Station Service, ce sont les meilleurs et je recommande à toutes les personnes d'y aller.

Très belle accueil chaleureux et avec le sourir de la dame de lhotesse de caisse dans ce magasin station sur l'autoroute a 13, merci beaucoup ça fait plaisir . A noter aussi la propreté de l'endroit !

Je suis venue prendre mon café à la station-service et j’ai été accueillie par une caissière vraiment adorable, Asma. Un accueil chaleureux, un grand sourire et beaucoup de gentillesse. Ça fait vraiment plaisir de commencer la journée avec une personne aussi agréable. Rien à redire, service au top ! Merci encore 😊

Très bonne expérience dans cette station : accueil sympa, service rapide et endroit propre. Mention spéciale à Asma El Houdaigui pour son professionnalisme et sa gentillesse !

superbe accueil équipe super gentil ils sont à l écoute des clients la boutique toujours propre et les toilettes également ce qui fait plaisir sa donne envi de revenir dans cette station service le café est très bon surtout quand vous en normandie je vous le recommande

Les bornes poids lourds ne fonctionne pas tout le temps en panne

Les douches sont dégueulasses, le personnel est désagréable. J'ai dit merci et au revoir, le caissière me réponds par le silence absolu. Selon le règlement les douches doivent être ouvertes 24/7, mais en réalité elles sont plus accessibles après 19h pour soi-disant nettoyage. J'étais la première personne à prendre les douches au matin, voici la qualité de leur "nettoyage".

Station service propre avec du personnel gentil et aidant je recommande.

Je souhaite signaler un comportement déplacé de la part d’une caissière de cette station-service le 31 décembre à 19h35. Lorsque l’une des employées nous a indiqué qu’il n’était pas autorisé de filmer sur place, elle l’a fait avec un regard très méprisant et une attitude agressive, ce qui était déjà malaisant. Ensuite, une autre caissière s’est adressée à sa collègue de manière indirecte en disant : « Tu sais parler chinois, toi ? » en parlant de nous. Cette remarque était inappropriée, irrespectueuse et ressentie comme discriminante. Ce type de comportement n’est pas acceptable dans un cadre professionnel. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus.

Expérience choquante. La caissière s’est permise une remarque stéréotypée à notre encontre en raison de nos origines chinoises, puis a nié le problème en disant qu’elle parlait simplement à sa collègue. Attitude discriminante et totalement indigne d’un commerce.

Bonsoir je suis de passage sur cette aire de repos ,les douches sont très sale,je l'ai indiqué a la personne et m'a répondu j'en ai rien a foutre au moins c'est d'une franchise très désagréable mais bon ça n'est pas ,on se demande où le respect,et merci monsieur de votre franchise.

Dimanche soir 21h10 pas de de E85 sur deux pompes,( cela ne dérange pas les caissiers bah oui vous pouvez prendre du 95 ou 98 a 1€ plus chers ) pas possible de rouler propre pourtant c est le nouveau slogan de Total être propre ....

Nous avons l'habitude de nous arrêter sur cette air a chaque départ hier les machines à café ne fonctionnaient pas les toilettes fermés et j'ai entendu le personnel dire que les gens n'ont qu'à resté chez eux s'ils veulent aller au toilette quand au caissier qui nous montre son impatience quand on cherche notre monnaie. C'est la dernière fois que nous irons sur cette air.

Bonjour, Aujourd’hui voulant allez à la douche (étant chauffeuse pl) je donne mes clefs ainsi que je paye mes articles cependant la caissière d’un air hautain me dit « vous êtes en camion? Car pour les particuliers c’est 2€ » je lui répond que oui que j’ai l’habitude de me laver et découché ici cependant c’est la première fois que l’on me fait la remarque de la elle me regarde sèchement « normalement je dois même vérifier votre permis » est elle policière ou gendarme ne s’est elle pas trompée de voie? Je parle de la petite blonde assez costaud avec un Ford accent arabe.

Commentaire pour le bâtiment avec le Macdonald et la seconde enseigne. Je suis routier c'est inadmissible de ne pas nous donner accès au douche après 16h! Il y a une loi, voter post COVID, qui vous oblige à donner accès au douche durant vos heures d'ouverture (22h la fermeture pour le coup !). J'ai du batailler entre total et votre bâtiment pour avoir cette dernière après une journée 5h-20h. (Je suis venu a 20h10 pour la douche). Nous routier, ne sommes pas des animaux ! Vous n'avez aucun respect que ce soit chauffeur étranger ou non. N'oubliez pas une chose, sans routier vous n'êtes rien, ne faites rien, ne gagnez rien ! Si du jour au lendemain on décide de plomber le pays c'est toute l'économie qui s'effondre. On travaille double poste quasiment (de 7h j'entends par là), tout ça pour votre bien être. Mettez vous en tête que vous, vous rentrez le soir avec votre famille, du confort, une douche etc, nous tout ça on l'a quitté début de semaine pour la retrouver fin de semaine, pour votre bien! Ayez un minimum de respect et d'empathie pour nous. Les douches sont notre dû ! C'est le strict minimum que l'on demande sur une aire de repos ! Sur 5 douches il y a que les 3 de total d'accessible, les vôtres jamais. Remettez vous un peu en question. Un grand merci pour l'équipe du total qui m'a laisser l'accès au douche malgré le fait que celle ci était fermé pour nettoyage.

Un grand merci à la personne à la caisse (un monsieur avec des lunettes, désolé je n'ai pas son prénom) pour son aide précieuse ! Très professionnel et humain. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un de si serviable. Merci encore pour la confiance et l’accueil. 👍

Propre MAIS totalement inappropriée pour les familles avec de jeunes enfants! 1) pas de tables et de chaises, des tables et tabourets de bars uniquement donc en hauteur sauf dehors (s'il pleut c'est parfait!). Impossible donc de manger sereinement avec des enfants il faut manger debout derriere eux pour ne pas qu'ils tombent. 2) si plus de places sur les tables de bar vous pourrez manger debout au dessus des poubelles s'il y reste de la place... 3) 1 seule chaise haute pour tout l'aire d'autoroute 4) la nursery est fermé à clé alors oui elle est très très propre et on vous donne la clé à la caisse. Mais il faut pas que le change de bébé ou les besoins de votre enfant soient pressés sinon gare à l'accident...

Personne dans la boutique pour assurer le service à 21:45 le 25/02. On est plusieurs personnes attendre pour le carburant. Pendant ce temps, 3 personnes de chez Total sont dehors. Ils attendent la personne qui les relève, qui est en retard. C’est quoi cette organisation chez Total?? Aucune continuité du service, tout le monde(les clients)hallucine! Et la personne de chez Total qui est arrivé en retard à mis un temps fou pour ouvrir et sans aucune excuses. Ce n’est pas professionnel pour une boutique 24/24.

Je viens de passer et La dame à la caisse n'est pas aimable du tout. alors que je lui ai demandé gentiment de m'aider.

Bonjour, Nous nous interrogeons sur la couleur des stickers (cf photo), pourquoi la couleur noire a-t-elle été choisie alors que le vert, par exemple" aurait été plus positif (fait penser à l'espoir et à la verdure) ?

Aire de repos propre , rien à dire , par contre ils nettoient le sol des toilettes , mais ne vérifie pas que les gens urine sur le coté !

les arnaques chez eux! J’ai acheté une paire de chaussettes pour mon enfant, Le prix est bien indiqué est de 8,90 € sur le panneau. Mais Le caissier m’a demandé dix euros 90. Je lui ai dit que Le prix affiché est bien 8,90 € pour la taille d’enfant et 10€90 pour les adultes. mais il m‘a dit que c’est « à partir de » 8,90 €😲. Où est la phase «  à partir de » sur le panneau »???

Les travaux sont bientôt finis, ça prend forme. cafétéria sympa avec du choix de qualité. Une petite remarque M.TOTAL superbe vos toilettes mais comment mon fils de 4 ans fait pour ce sécher les mains aux sèche mains situés à 1M50 et au dessus des lavabos.? sèche mains inaccessibles pour les petits ! 😡 Certains distributeurs de café et muffins sont fréquemment en panne, c'est neuf et ça ne fonctionnent pas "colombus café & co" Toujours pas de distributeur de billets en fonctionnement ! Le 2 avril pas de colombus café encore hs et toujours pas de distributeur de billets.! Problème sèche mains enfants pas résolu ! 😡🤬😡🤬😡