TotalEnergies - REL.LYON - ST EXUPERY

Excellent service, personnel serviable, un air de repos clean.

Super équipe, accueillante, souriante et professionnelle. +5

Bonjour, la station est toujours propre merci à la caissière et le caissier Ayse et Servan de nous accueil toujours avec le sourire. À très bientôt

Merci à Ayse de m’accueillir avec toujours le sourire très bientôt l’équipe de st Ex

Station toujours propre merci ! Personnel au top du top merci a Ayse

En galère pour recharger mon véhicule électrique, une dame sympathique Joanna à la station m’a aidé à trouver une solution.

À chacune de mes visites, je remarque le soin apporté à la propreté de la station, la qualité des produits proposés et l’attitude professionnelle de l’équipe. L’accueil est respectueux et le service reste constant dans le temps. Certains commentaires négatifs ne correspondent pas à l’expérience que j’ai pu avoir ici. En ce qui me concerne, je continuerai à fréquenter cette station en toute confiance. Bon courage et bonne continuation à l’équipe.

> Client régulier, je constate à chaque visite la propreté des lieux, la qualité des produits et le professionnalisme du personnel. Le sérieux et le respect sont toujours au rendez-vous.

Merci à la jeune femme de nous avoir aidé à la borne de recharge électrique . Très professionnelle et agréable

Un immense merci à Ayse de la station Total de l'aéroport Lyon-Saint-Exupéry ! J'ai rencontré des difficultés pour recharger ma voiture électrique et Ayse a été d'une aide précieuse. Elle a fait preuve d'une patience incroyable et d'une grande gentillesse pour s'assurer que tout fonctionne parfaitement. Un service client exemplaire qui se fait rare de nos jours. Je recommande cette station sans hésiter, encore merci Ayse !

Merci beaucoup pour votre gentillesse et l'accueil très très très sympathique Je vous souhaite une bonne soirée Et au plaisir de vous revoir Cordialement ESMAHANE

Station très propre, le personnel souriant et efficace. Merci de votre serieux A bientôt

Personnel très sympathique et près à nous aider pour gonfler nos pneus ahahah 😁

Merci à Ayse, pour ça rapidité pour me faire la carte club. Très professionnel. À bientôt

Toujours bien accueilli dans cette station. Mme AYSE toujours souriante et très gentille avec les clients.

Bonjour, toujours bien accueilli dans cet station le personnel est souriant , très professionnel. Les wc sont toujours bien nettoyer. Merci a ayse pour son bel accueil comme d'habitude.

Bonjour, l’accueil chaleureux et aimable de l’équipe Ayse, Fatima, Joanna comme toujours. A très vite.

Support très efficace et aimable d’Ayse pour ma première recharge d’un véhicule électrique !

En panne ce jour sur la station je voulais dire un ENORME merci a la gentille employée de la station Total Energie qui m'a gentiment aidée et épaulée dans les démarches auprès de mon assurance pour le dépannage de ma voiture Heureusement que dans ce monde il existe encore des personnes dévouées et chaleureuses Encore Merci 👌

Bonjour, Je souhaite exprimer ma satisfaction concernant ma récente expérience à votre station-service. Tout d'abord, je tiens à remercier Mr. Innocent pour ses explications claires et précises. Il a été très aimable et a su répondre à toutes mes questions concernant la machine pour lavage automobile . Son professionnalisme a grandement facilité le lavage de mon véhicule

Magnifique endroit idéal pour une pause café. Station de service avec borne de recharge électrique. Johanna est au top.

Excellent service. La dame nous a expliqué comment fonctionne les bornes électriques avec la Patience. Joanna et Mohad etaient très sympa.

Personnel très accueillant et sympathique qui nous a sauvé d’une amende car notre voiture était mal garée ! Mille mercis !

Bonjour, je suis arrivé à la station d’essence à côté de l’aéroport mais j’étais embêté pour charger ma voiture. Heureusement qu’il y avait deux gens sympathiques qui travaillent la station d’essence, ils m’ont aidé pour que je puisse charger la voiture et je leur dis merci Merci, merci trois fois à Mouad et merci à Innocent.

Bonjour c’est inadmissible d’avoir retiré les tables et les chaises pour pouvoir se restaurer dans de bonnes conditions merci de faire le nécessaires

Station de la honte ! Station envahie en permanence par des chauffeurs VTC qui restent stationnés des heures sur des places réservées à la charge des véhicules électriques en procèdent à aucune recharge ! Ou encore en restant stationnés sur des zones réservées à l’entretien des véhicules (lavage ou aspirateur) et encore une fois sans utiliser le matériel donc uniquement pour stationner gratuitement. Et tout cela empêche les vrais clients d’utiliser le matériel mis à disposition ! Donc un conseil, fuyez et rendez-vous dans une autre station.

Accès au bornes de recharge lamentable. Des uber scat les places sans charger toute la journée. Le personne est dépassé par le phénomène. Il est impossible de charger ds la journée Une belle installation qu ne sert à rien

Bonjour, Je viens régulièrement dans votre station et je tiens à dire que vos valeurs se reflètent vraiment dans votre travail : propreté, qualité des produits et un personnel toujours respectueux et professionnel. Je le constate à chaque passage. Lorsque je vois certains commentaires négatifs, je ne peux que m’interroger. Au-delà de leur formulation souvent simpliste, ils relèvent plus du défouloir personnel que d’une véritable expérience client. Chacun est libre d’avoir son opinion, bien sûr, mais l’exposer de manière injuste ou malveillante en dit davantage sur ces personnes que sur votre établissement. Pour ma part, je continuerai à venir chez vous avec plaisir, et je souhaite une bonne continuation à toute votre équipe.

Station service envahit par les chauffeur huber ou vtc nous laisse pas stationner laver ou encore charger ma voiture après plusieur réclamations rien à changer j’ai l’impression d’être avec des caïd de cité qui ne respect rien 😡😡😡stop a fuire en cas d’urgence .

Accueil au top ! Personnel souriant, disponible et efficace. On se sent bien accueilli dès l’arrivée, ce qui est très appréciable, surtout dans un contexte d’aéroport. Service rapide et professionnel. Une station où l’on revient sans hésiter 👍

Bornes de chargeur Total Énergies minables : un quart d’heure pour créer un compte, chargeurs non-fonctionnels, paiement par carte bancaire cassé, queue impossible… Une station de recharge à DÉGOÛTER la France entière de passer à l’électrique. Total Énergies ou l’incompétence incarnée !!!

Je suis passé ce jour à cette station service. J'ai trouvé un personnel accueillant et une grande propreté dans cette station..

Accueil irréprochable. Responsable très aimable, professionnel et serviable.Le prix de l’essence n’est pas donné surtout à l’aéroport mais vu l’amabilité du personnel, sans regrets!

Bloqué car impossible d'arrêter la charge. Suite a mon appel a l'assistance technique, le service n'arrive pas a identifier ma borne malgré la communication de sa référence... (Les références seraient mélangées...) Résultat 15 minutes au téléphone pour se débrancher, et deux heures de retard à cause d'un tgv raté...

C’étais la meilleure expérience d’arrêt dans une station service, de plus l’endroit est très propre, les personnes qui y travaillent sont émable et je conseille fortement d’y aller

Station très bien tenue et accueil avec le sourire ce qui ne gâche rien. Accès très facile depuis les parkings de l’aéroport ce qui permet de faire le plein avant de prendre la route.

Ce que j’ai apprécié c’est l’accueil formidable de la fille quickest a la station, souriante, agréable et elle s’occupe vraiment de ses clients au petit soin. Je recommande.

Elle est judicieusement située pour profiter de la situation avec des tarifs trop élevés. En plus il faut payer avant de se servir en carburant. Peut être un principe que Total doit à sa stratégie en pays russe... Qu'elle complication pour une piètre prestation car il est usuellement nécessaire d'apporter son gant pour éviter de se lubrifier les mains avec la graisse qui recouvre les pistolets de remplissage. Le sol également est glissant avec du fuel. C'est dégoûtant.

Station agréable, pas forcément simple de s y garer et places pour 15 min, pour éviter sans doute de se garer en attendant la personne à reccuperer. Le vendeur est gentil et agréable Du choix pour grignoter, boire 1 café ou encore acheter des accessoires/ produits pour sa voiture Point positif : une raclette pour nettoyer ses vitres

Je m'y suis uniquement rendue pour mettre de l'essence. Suite aux mouvements de grève celle ci fut rare il manquait toujours du carburant . Cependant côté pratique pour les locations de voitures car la station est prêt quand il ne manque rien.