TotalEnergies - REL.LIMAGNE SUD est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Orléat (63190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (739)
Avis Google
3,8
739 avis
5★321
4★202
3★84
2★42
1★90
M
Manon Google
Océane est très accueillante et souriante pour l’accueil sur les bornes de recharge et réactive et organiser
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
G
GRAZIELLA CAPRAIS Google
Accueil aux bornes de recharge électrique très apprécié. La jeune fille nous a bien guidé et géré le flux pour que ca soit plus fluide.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec le fonctionnement de notre borne de recharge. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. L'équipe du RELAIS DE LIMAGNE SUD TotalEnergies
i
ibrahim Yilmaz Google
Lieux propre ,personelle pro . Toujours agréable d'y prendre son café.
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
s
sm sm Google
Bonjour , Un accueil magnifique d’oceane très disponible et qui a largement su me conseiller, moi qui ne suis pas encore très habitué aux recharges " extérieures ". Merci encore ! Cette pause a été un vrai plaisir grâce à vous!
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station. Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité ! Bonne route et à très vite ! L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
S
Stephanie Perin Google
Jeune fille aimable et serviable à la borne. Charge rapide. Je conseille
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la puissance et la rapidité de notre borne de recharge. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
A
AnneSo Ogandaga Google
Merci à la demoiselle aux pompes électriques qui nous a permis d'être efficace pour la recharge de notre véhicule. Merci à elle
P
Philippe DEROOSE Google
Accueil chamant et conseil efficace pour une recharge sans problème !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
J
Jean-Claude Lachal Google
Personne à l'accueil disponible et sérieuse, très bien pour le personnel.
Quelques bornes supplémentaires sont à prévoir.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
C
Christophe MAGNIER Google
⚡ Quelle horreur l'expérience utilisateur ! Un exemple à ne pas suivre. Fuyez s'il vous reste assez de batterie ! 🪫
En plus les prix Total... 🤢😱
Le slogan "Vous ne viendrez plus chez nous, même par hasard" se perpétue avec l'electrique😶🌫️
Réponse du professionnel : Plus de détail de votre malheureuse expérience nous permettrait de comprendre ce que nous devons améliorer.
Concernant les prix, nous pouvons vous assurer que nous sommes dans la moyenne de ce que peuvent pratiquer nos concurrents sur autoroute.
Merci pour votre confiance,
L’équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
H
Hélène Bonnard Google
Bravo à Océane pour la régulation des bornes de recharge électrique, qu’elle fait avec efficacité, ingéniosité, sourire, bienveillance et un très bon sens du contact vêtements du service !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
C
Cyrille Dayanga Google
Très bonne station, beaucoup d'équipements..
Merci à Océane qui a su gérer mon petit problème de recharge.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
G
Gilbert Gutierrez Google
Dommage qu'on ne puisse pas rentrer avec notre animal de compagnie
Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
M
Matt Fragnier Google
Super par contre carte clubs n'a pas fonctionne
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Pour en savoir plus sur les nombreux avantages du Club TotalEnergies, dont notamment l'assistance dépannage, consultez votre compte sur : https://club.totalenergies.fr/web/club Bonne journée, L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
F
Francis BUTSCHER Google
Bernstein Total m'a très bien accueillie carte toyal charge+ à bien fonctionné
Chargeur 175 kw ,d'abord 92 puis 49 ,37
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
G
Gilles Rocher Google
Heureusement qu’il y a une personne pour organiser l’arrivée et l’attente des véhicules et pour compenser un peu le très mauvais agacement de ces points de recharge…
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec l'accès à notre borne de recharge. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
A
Ar del sol Google
très bon accueil au niveau des bornes électriques par la jeune fille sur place.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec l'accès à notre borne de recharge. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
F
Fred Petermann Google
Hôtesse merveilleuse qui compense la piètre mise en œuvre des bornes
Plus compliqué ça n’existe pas
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec le fonctionnement de notre borne de recharge. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
m
melissa ESTEBAN Google
Borne de recharge totale, la jeune demoiselle est vraiment geniale !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec le fonctionnement de notre borne de recharge. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
A
Alain Google
Très belle et sympathique station essence.
Rien à redire côté essence : propre et raclette pour les vitres en place.
Côté repos et restauration, il y a une grande terrasse extérieure très agréable avec de nombreuses tables pour se détendre ou pique-niquer.
Toilettes propres et fonctionnelles.
Rien à dire non plus pour le service de recharge électrique.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage !
A bientôt,
L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
N
Nicolas Prd Google
Test de 3 pompes qui ne fonctionne pas la 4 ème était la bonne . D'autres personnes devant moi ce sont aussi faut avoir .
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Merci pour votre confiance.
L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
s
stephane SA Google
Station Total pas encore prête pour la transition énergétique et environnementale !
7 bornes de recharge électrique mais 3 HS sans l'indiquer on line.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé notre borne de recharge disponible. Veuillez nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
H
HELENEJMI BEAUPERTUIT Google
Fausse info le litre est a 1,99€ il faudrait peut être mettre a jour
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour avis qui nous a permis de nous mettre à jour lors de la prise de connaissance de celui-ci.
Avez-vous pensez à la signaler à la caisse pour qu'il soit mis à jour immédiatement ?
L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
H
Hinata Uzumaki Google
TotalEnergies pratique et agréable pour faire une pause sur la route. La station est spacieuse, propre et bien entretenue.
Le prépaiement fonctionne même avec une carte Revolut, ce qui est vraiment pratique quand on voyage souvent 🚘⛽
Concernant le personnel, l’accueil reste correct, sans plus.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
S
Sylvain Sauvage Google
Prix garanti, papier dans le distributeur, piste propre et possibilité de nettoyer son pare-brise
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire sympathique.
Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes.
Bonne route et à très vite sur la piste de notre station TotalEnergies !
L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
F
Francis LABARBE Google
Endroit bien tenu, complet et bon tarif carburants
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix !
A bientôt,
L’équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
S
S N Google
Station service impeccable, et à l'intérieur niveau boulangerie snack personnel très souriante et agréable
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
L
Lionel Aveyron Google
Station moins chére que celles aux alentours et avec un super accueil.
Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix !
A bientôt,
L’équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
j
jullien sylvain Google
La station est propre et le personnel accueillant. Des équipements tels que un aspirateur et un gonfleur sont disponibles sur place
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
A
Amel LETITBONBON Google
Mon arrêt obligatoire quand je vais à Clermont. Je prends mon carburant mon déjeuner et mon café ! Qui est meilleur à la boutique qu'en machine. Personnel très accueillant et toujours souriant.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
R
Robert Urbain Google
Prendre Un café à près de quatre euros c'est de l'arnaque établissement à fuir pour le carburant ont subit
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que le rapport qualité/prix ne vous satisfasse pas. Nous sommes très attentif à notre positionnement prix au regard de la concurrence. L'offre café sur nos distributeurs automatiques commence dès 1€, nous proposons une offre de qualité avec 5 marques différentes de cafés dont 4 en grains.
Lors de votre prochain arrêt , n'hésitez pas à tester les distributeurs automatiques, moins chers et d'une qualité remarquable, il y en a pour tout les goût.
Merci pour votre confiance,
L’équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
V
Vinc Vinc42123 Google
Plus de 30 minutes de blocage pompe toujours pas rétabli, inadmissible de bloquer les pompes pour un relevé à faire cela peut être fait à d’autres moments de la journée sans bloquer les professionnels
Réponse du professionnel : Malheureusement, nous sommes tenues , un fois par mois, de faire un contrôle des stocks. Il n'y a jamais de bons moments pour le faire car à chaque fois nous allons gêner à minima une personne.
L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
M
Maria Rodrigues (“Maria”) Google
C'est une station bien agréable pour faire une pause. Et le Diesel moins cher sur autoroute que chez moi en ville...
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix !
A bientôt,
L’équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
C
Chris Google
Bien regarder les prix et demander confirmation sur articles soldés. Quand on passe de -70% à -30%, c'est un peu limite. Et même pas de geste commercial. Tant pis, un achat de moins.
Certes, une erreur peut arriver à n'importe qui et ce n'était pas grand chose mais dans ce cas-là, on applique la remise au client.
Réponse du professionnel : Effectivement , il y avait une erreur d'affichage.
Vous auriez du demander que l'on vous fasse la remise affichée, nous l'aurions fait avec le plus grand des plaisirs car un client pleinement satisfait est notre leitmotiv.
L’équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies.
J
Jules Google
Bien le chocolat chaud est très bon et la chasse au œuf est pas mal
K
Kyliam Google
Merci à : louison, Julie et hadda pour cette accueille merveilleux et qui ce fait rare de nos jours.
Bon courage et gros bisous
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l'équipe ainsi qu'aux personnes mentionnées, qui s’investissent chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
A
André Grange Google
Une station service agréable sur autoroute depuis la fin des travaux de mise en place de la station de recharge
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre borne de recharge disponible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
L
Laurent Frango Google
La station est bien. La recharge électrique est à fuir : toujours 50% des bornes rapides bloquées quand les autres ne sont pas limitée à moins de 50kw... Agaçant.
J
Juliedu33 Google
Station tres bien remplit, beaucoup de choix, trois enseigne de restauration, croissanterie, pizza Hut et picadeli pour des salade personnalisé, une grande salle resto avec des équipements pour les enfants :) et une équipe tres souriante et a l'écoute !!!! Je recommande 👍👍👍
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre offre de restauration répondent à vos attentes et que vous puissiez en profiter lors de vos trajets !
A très vite pour votre prochaine pause gourmande !
L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
M
Mister Bobo Google
Les prix pratiqués y sont élevés, ce qui reste malheureusement habituel pour ce type de stations sur l'autoroute. Pour ma part, je n'y effectue que de courts arrêts pour des raccords de carburant inévitables. Lors de mon dernier passage, j'ai trouvé que l'entretien de la station était plutôt négligé, avec un certain nombre de détritus qui traînaient sur le sol.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix de nos produits ne vous satisfasse pas cette fois-ci.
Nous travaillons à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix que ce soit en boutique ou dans nos services.
Merci pour votre confiance,
L’équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
C
Ccc Bbb Google
TOTAL / L'ENFER SUR AUTOROUTE
Depuis bientôt 6 ans, je suis heureux Utilisateur d'un VE (véhicule électrique). Heureux, tant que j'assume ma recharge à mon domicile. Sur autoroute, bien que le réseau de recharge se soit réellement densifié, cela reste déplorable, tous opérateurs confondus. Mais ce que l'on doit digérer d'un opérateur marginal, devient inacceptable venant de TOTAL, 2026 bientôt, avec AI présente partout ! (une exception à signaler, FASNET, société à priori hollandaise, avec quelques bornes en France).
Je formule les critiques globales, on passera à TOTAL ensuite... Aucune borne n'a la même ergonomie d'usage alors qu'il suffisait de se calquer à un plein essence de manière standardisée. Vous avez d'immenses écrans énergivores sous tension H24, mais les indications utiles sont microscopiques. Prévoyez une loupe pour lire le terminal bancaire quand il y en a un. Un tapis pour vous mettre à genoux pour lire les indications. Un parapluie pour faire de l'ombre en cas de soleil...
Soyez perspicace pour trouver le numéro de votre borne... qu'il était trop simple de marquer sur la prise de charge. (Chez TOTAL levez bien la tête, c'est en hauteur, planqué dans le auvent... pas sur la borne en tous cas!) (Qui a décidé de ce repérage improbable?).
Aux misères citées TOTAL va ajouter des pratiques commerciales... disons inamicales pour que mon avis soit publié. Oui, si vous n'avez pas la carte TOTAL, vous paierez plus cher ! Et pour payer qui est la pire opération, il vous faudra passer par un QR code... Attention, choisissez bien, car vous risquez de tomber dans le piège vous conduisant à souscrire cette carte TOTAL que vous ne souhaitez pas ! On respire, il vous faudra la batterie de votre smartphone chargée, du réseau WiFi … et il n'en suffit pas, le bon navigateur pour espérer clore la transaction. L'enfer au bord de la route ! Évidement TOTAL a fait ce qu'il faut pour rendre impossible le paiement en boutique, devant un Personnel compréhensif, dépité, mais impuissant. TOTAL fait ce qu'il faut pour ne pas mettre en service le basique lecteur de CB local, quant il existe (comme sur toute pompe essence!).
Voilà... à l'aide du smartphone d'un coté, un PC bancale de l'autre pour authentifier en urgence la transaction distante auprès de votre banquier... enfin vous chargez votre VE.... Peut être !
Mais comment allez vous arrêtez la recharge ? Encore un mystère ! Au final, vous agissez à l'arrachée sur la commande dans votre auto. A ce stade vous ne savez pas combien votre recharge va coûter ! L'immense écran énergivore sous tension H24 ne le dit pas! Incroyable !
Passons à l'odieux... Avez vous lu les conditions de vente ? On vous a imposé de cochez 3 cases sur votre smartphone!. Donc vous êtes censé savoir que après 45 min. de connexion le prix du kW sera quasi doublé !Je ne peut pas mettre de qualificatif pour être publié. Mais TOTAL à l'heure de l'AI se gardera bien de vous alerter que vous passez au tarif ultra rouge. Ultime frustration sur cette détestable expérience. Je maudit la marque.
(pensées aussi aux pauvres étrangers de passage...)
Pendant ce temps, Madame observe le chaos... S'interdit de prendre l'auto sur trajet long à cause de la recharge, et si elle devient Veuve, abandonnera le véhicule électrique... Merci TOTAL.
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que vous ayez eu une expérience négative avec le fonctionnement de notre borne de recharge. Votre avis est important pour nous, et nous nous efforçons d'améliorer nos services en tenant compte de vos retours.
L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
P
Patrick L Google
Une super équipe, souriante serviable, des salariés vraiment a notre service, une des salariés à été voir si il y avait dans un vêtement ma taille. Super mais comme on est en fin de saison le vêtement sans manches plus disponible. Les 3 personnes que nous avons côtoyer on tous été au top merci et bravo à eux.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
M
Mathieu Merchat Google
La pire expérience de recharge de ma vie !
Des bornes indisponibles, impossible de payer simplement par CB, on a dû s'y reprendre par 3 fois, et personne ne répond à l'interphone, si vous n'avez besoin de rien et que vous voulez payer ça cher, vous êtes au bon endroit. Perso, j'éviterai Total et leurs prochaines escroqueries !!!
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que vous ayez eu une expérience négative avec le fonctionnement de notre borne de recharge. Votre avis est important pour nous, et nous nous efforçons d'améliorer nos services en tenant compte de vos retours.
Nous allons tester le fonctionnement de tous les interphones.
Nous enregistrons un nombre important de paiement en CB par jour sur les bornes de recharge. N'hésitez pas à venir nous trouver pour que nous puissions vous apporter le service que nous vous devons.
Pour les prix pratiqués, ils sont en ligne avec le marché des bornes HPC du réseau autoroutier, ce que nous ne maîtrisons pas ce sont les frais des opérateurs intermédiaires.
L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
C
Christine CHAPUIS Google
Aire de Limagne une très belle aire immense, et dans la direction Avignon Clermont-Ferrand relativement difficile de trouver son chemin et d'accéder de l'autre côté surtout la nuit.
Nombreuses bornes de recharge électrique
Station essence
Boutique immense : la nuit, les boutiques sur les aires d'autoroute sont principalement est généralement fermées de minuit à 7h.
Restauration sur place
Espaces pique-nique
Zones de repos
Espace poids lourds
Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients.
Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
D
DOGUET Mickael Google
Nickel ! Propre, bien accueilli
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
A
Assia & Marya M Google
Très très moyen. On m'a facturé une serviette stitch alors que d'après la pub encore affiché partout dans la station elle devait être offerte pour un achat minimum de 10e. Quand j'ai demandé, le caissier m'a dit "ah désolée Madame mais la pub n'est plus valable on la facture depuis un moment".. l'offre était valable jusqu'au 31 août. Merci.. je m'arrête ici tous les ans, c'est la dernière fois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour ce manque de précision lors de votre passage en caisse l’offre affichée n’est pas d’avoir une serviette gratuite mais une serviette Stitch pour 8,99€ seulement. La gratuité était uniquement pour les détenteurs d'une carte CLUB ayant obtenu un certain niveau de statut et cette offre était bornée dans le temps.
Nous sommes désolés que l’on n’ait pas su vous expliquer la situation immédiatement.
Votre avis compte et nous aide à nous améliorer dans les services que nous vous proposons.
L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
I
Isabelle Borne Google
Super service ce matin 3 jeunes filles dynamiques discrètes et efficaces . Je ne bois pas de lait animal.. elles ont su m’orienter avec discrétion et bienveillance . Bravo
Toilettes propre comme toujours
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
G
Gabriel Devick Google
Je voulais prendre une box avec sandwich boisson et dessert pour manger. Il était écrit que je pouvais prendre des oreos en dessert mais à la caisse le caissier me dit que les oreos ne rentrent pas dans la box. De plus, les pompes marchent une fois sur deux. Enfin, il y a des gens qui chient dans l’herbe derrière les voitures.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que notre offre de produits en boutique n'ait pas répondu à vos attente. N'hésitez pas à venir échanger avec nous lors de votre prochain passage.
L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
F
Fabienne Marchand Google
Nous avons voulu recharger notre véhicule à la borne électrique. Impossible d'y parvenir ! Sans carte total, nous n'avons pas pu payer avec notre carte Visa. La borne de commande était en panne!
Nous avons demandé de l'assistance à une personne de l'accueil de la station qui à pris le temps de venir nous aider mais qui malheureusement n'a rien pu faire. Il semblerait que le problème arrive régulièrement ! Nous sommes repartis au bout de 10 minutes , pour une autre station !
Merci beaucoup à la jeune fille pour son accueil !
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que vous ayez eu une expérience négative avec le fonctionnement de notre borne de recharge. Votre avis est important pour nous, et nous nous efforçons d'améliorer nos services en tenant compte de vos retours.
L'équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
Y
Ya Niss Google
J’ai passé deux fois toujours bon accueil, Merci pour le monsieur barbu aux longs cheveux pour son sourire et son énergie 🤩 à 1h20 du matin, ça fait vraiment plaisir ! Bon courage à vous 😊
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LIMAGNE SUD TotalEnergies
e
estelle collin Google
Très pratiques pour faire une pause sur l'autoroute. Bon on doit aller de l'autre côté de la route avec la voiture. Alors attention à ne pas repartir du mauvais côté. Vous trouverez sur cette aire toutes les commodités nécessaires. Station service, magasin, toilettes, tables de pique nique. Tout ce qu'il faut pour faire une bonne pause.
Petit bémol, le nettoyage des toilettes n'est pas très efficace même la nuit où il n'y pas grand monde.
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