TotalEnergies - REL.LE CAYLAR

Très gentille, hyper bon surtout les pâtes de Fabienne !! Venez sans hésiter

Achat de 2 paninis : très décevants. La garniture est mièvre, peu abondante. Le pain est réchauffé dans un mini four, mais pas écrasé façon panini. C'est tiède et peu satisfaisant

Toujours pas de GPL.... Cela fait trois semaines au moins. Et ce n'est pas la première fois.

GPL hors service. Il y a déjà pas beaucoup de station disponible, si en plus on peut pas compter sur le peu qu'il y en a. + Du vol vu les prix.

Peronnel à la caisse incapable de sortir un ticket, car plus de rouleaux borne pl,caissier très désagréable

L'aire de repos est parfaitement située. En revanche, le service Total est très largement perfectible. Je m'arrête aux bornes de recharge Total avec ma carte fleet Total, rien ne fonctionne. Je vais trouver un employé qui n'y connais pas grand chose. Bref, aucun paiement sans contact. Je suis donc obligé de payer avec ma CB. Intérêt de payer une carte chez Total et d'aller chez Total ! Pour info, la carte a parfaitement fonctionné à la recharge suivante chez un concurrent. Vu les bénéfices générés par Total, il faudrait peut être envisager de mettre à disposition de vos clients du matériel fiable, de former votre personnel et aussi éviter qu'il ne mange ou partage un café quand les clients sont là. La position monopolistique est confortable certainement. C'est triste de ne presque jamais tombé sur des gens compétents et investis en cas de difficulté

À 1,89€ le litre de gasoil le 15 décembre, on s'attendrait à avoir une pompe qui fonctionne correctement, un distributeur d'essuie tout approvisionné et ne pas faire la queue plus de 5mn pour annuler le pré-paiement fait à la pompe... Vous avez dit Total ???

Bon accueil par le personnel de la boutique, station propre avec des rayons bien remplis avec une belle offre et des promos, les sanitaires sont très propres, les plats de la cafétéria Casino sont bons et le personnel y est très agréable également, je recommande cet aire d'autoroute

Une station sale, les wc hommes sont dans un état lamentable le personnel discute entre eux au lieu de faire le menage et le service… mais qu font les managers ???? Une honte pour les prix total

Aucune étoile, pour commencer mon souhait de faire le plein avec un règlement carte bleue, la pompe indique veuillez passer en caisse pour règler, du jamais vu avec ce type de règlement. Ensuite des toilettes très sales voir photo. Et pour finir un restaurant qui sert une cuisine épouvantable, 10€90 pour un plat de tagliatelles tièdes et très cuites car maintenu en température depuis je ne sais combien de temps, accompagnés d'un pesto en poudre particulièrement mauvais. Client des stations Total Energie et habituellement très satisfait, je ne m'arrêterai plus jamais au CAYLAR qui donne une bien triste image de l'enseigne.

Escale bien agréable Amabilité, gentillesse , propreté des lieux et pour parfaire le tout un sandwich Lozérien délicieux. Je recommande vivement

Anecdote en payant a la station . C'est une jeune qui parle avec ses copains. Elle ne me dit pas bonjour. Je luis dit bonjour elle ne me repond pas . Je donne 12,2 € pour 7,10€. Elle me rends 3€. Je luis fais remarquer qu'il en manque. Elle ne sait pas combien je lui ai donné. Je luis dis calmement qu'elle n'est pas concentrée sur ce qu'elle fait. Elle me réponds que j'aurais du lui donner 10€ Je lui réponds qu'elle pourrait s'excuser et reconnaître ses tors

La pire des aires de repos qu'un routier puisse rencontrer, les pompes pour poids lourds sont en panne depuis au moins trois semaines, Idem pour la moitié des urinoirs, la moitié des des distributeurs de savon vides, et du temps où je m'arrêtais encore pour dormir et prendre une douche, une sur deux était condamnée et l'autre n'avait pas trop d'eau chaude, sans compter la propreté, j'imagine que ça n'a pas du trop changer.

Une station service très sale, les extérieurs sont identiques des papiers qui traînent partout, je ne vous parle pas des toilettes aussi bien du côté des femmes que des hommes c’est honteux

Sur notre chemin de retour de vacances , nous avons fait une halte à la station Total et nous nous sommes restaurés aux comptoirs Casino. Le lieu est propre, il y a du choix et surtout l’équipe est super accueillante aux petits soins et avec le sourire. Je recommande, 100 %

J'ai eu une problématique de voiture sur l'autoroute cette semaine et à cette station j'ai pu m'y arrêter en urgence. J'y ai trouvé un personnel très souriant et soucieux de m'aider pour que je puisse repartir sereinement. Il y a même un monsieur qui a terminé son service mais qui est venu m'aider pour vérifier mon niveau d'huile. Encore merci !

Cette aire d’autoroute est salle, les poubelles sont remplies donc les déchets se retrouvent ainsi sur le parking. Dans les toilettes pour femmes, en plus de la saleté, les poubelles ne sont pas vidées attirant les mouches dans les cabines, ainsi qu’une odeur nauséabonde.

Malgré la forte fréquentation en période estivale, le personnel y est agréable et réactif lorsqu'on rencontre des petits problèmes. Merci eux pour leur compréhension, patience et professionnalisme.

Avons été plusieurs camping caristes à avoir été volés dans la nuit du vendredi 25 juillet2025 au samedi 26 entre 2heures et 4 heures du matin Espèces tabacs chargeurs de téléphones! Il faut absolument porter plainte à la gendarmerie de votre lieu d’habitation c’est ce qui m’a été conseillé par la gendarmerie de Caylar •

⸻ Bonjour, Aujourd’hui, j’ai voulu acheter un adaptateur pour mon téléphone dans votre station. Le prix affiché en rayon était de 17,99 €, mais à la caisse il est passé à 19,99 €. Au début, je n’ai rien dit. La caissière m’a demandé si je voulais un ticket, j’ai répondu oui. Elle m’a alors dit qu’il n’y avait aucune garantie. J’ai trouvé ça absurde pour un produit électronique. Si l’adaptateur ne fonctionne pas, c’est à moi de contacter le fournisseur directement selon elle. Inacceptable. De plus, son attitude était hautaine et très peu professionnelle. Quand j’ai signalé l’erreur de prix, elle m’a répondu : “Ce n’est pas mon problème.” Mais alors, c’est le problème de qui ? Même si on travaille dur, on peut rester poli avec les clients. Ce genre de comportement ne correspond pas à l’image d’une grande marque comme Total.

Ne mangez pas à la cafétéria c'est infect aucun goût hygiène douteuse table pas nettoyer, personnels pas en tenue de travail, pas de gants pour servir. A fuir si vous voulez pas être malade comme ma compagne.

Je viens d'acheter un petit pain au chocolat à 2,20 euros. À croire qu'il n'y a pas de beurre, digne d'un mauvais super marché. Vous vous moquez de la clientèle.

très belle station service avec commodités qui elles, mériteraient d’être changées. Possibilité de se restaurer. prix litre d’essence au 24 mai 2025 SP 95 1,86€ - SP 98 1,97€ - Gazole 1,73€ - Gazole Excellium 1,82€ - GPLc 1,06€ -

Bonjour on s'y voit refusé l'accès au douche sous prétexte qu'il sont a nettoyé il faut attendre 20 min vous n'avez pas d'horaire a respecté pendant me COVID nous étions les rois de la route on nous donnait tout maintenant on est revenu comme des chiens battus tout sa se payera un jour surtout chez Total énergie ou cela est souvent la même choses ( pas d'eau chaude douche sale etcccc)

Le week-end dernier j’ai été accueilli par Ambre qui est une personne incroyablement solaire. Son accueil était super et avec le sourire 😉😁. Merci encore pour ce ce chouette moment de partage, à très bientôt 😆.

Robinet qui ne fonctionne pas Sèche mains qui ne fonctionne pas Douche qui ne fonctionne pas Entrée côté pompe escalier plus que moyen!! Tous cela est bien dommage !!! Vous pensez à faire des travaux quand? Les clients payent un service Et malheureusement vous êtes vraiment mediocre!!!!

Habitués à s arrêter sur les plateformes Total pour le plein d essence et le petit café et la pause wc. Cette fois ci très déçues l état des toilettes horrible. Poubelles débordante papier wc au sol pas de savon lavabo sales. Nous n avons pas manqué d informer le caissier à notre passage en caisse. Très aimable il nous a répondu manque de personnel. Au prix de l essence un peu d aide pour cette équipe :-)

Bonjour, Nos avons été très bien accueillis lors de notre passage mi-juillet 2024. Personnel très agréable, souriants et serviables. Après un appel téléphonique suite à notre visite, j'ai pu retrouver une veste que j'avais oubliée. Un grand merci

Grand choix dans la boutique Hélas un nombre de WC femmes trop trop faible,les pauvres vont chez les hommes. 20 metres de file d' attente ! On se demande quand ils vont construire des aires d autauroute adaptés, voir en mettre des temporaires pour les grands chassés croisés Ha je crois que c est juste un problème de marge......qui serait moins importante si Total offrait plus de service !! Un petit % des primes reversées pour cela serait peut-être une idée ? Attention,les pompes à essence doublées l'une derrière l autre, ne servent pas toujours les mêmes carburants!!!

Il est 23h00, cet endroit me fait peur, de drôles d'individus !!! Le caissier qui n'est pas aimable, on ne voit pas le prix qui s'affiche à la caisse car celui ci est caché par un objet.... et les marches en bois qui précédent l'entrée sont dans un drôle d'état..... Beurk pour cette station. À fuir. 😱😱😱

Aucun siège pour s’asseoir si les restaurants sont fermés. Pas franchement très accueillant, surtout quand on a un bébé. L’espace famille pour le change de bébé est également très mal pensé : la chasse d’eau des toilettes se déclenche automatiquement toute seule toutes les 2 minutes (bien joué la perte d’eau), la poubelle est à l’autre bout du plan de change alors qu’il y aurait parfaitement la place juste dessous, aucun endroit pour poser les affaires de bébé au sec à côté du plan à langer. Dommage…

Attention si vous avez des animaux compagnie c’est sûrement une des stations où il ne faut pas s’arrêter , total font de la pub pour ne pas abandonner les animaux , mais leur est contradictoire . Je suis rentrée dans le magasin avec un petit chien que j’ai portée pour une question hygiène , le chef de cuisine nous a clairement dit de l’attaché dehors ou dans la voiture alors qu’il fessait très chaud dehors on a toujours était bien reçu dans les stations total avec notre chien au contraire parfois on nous invite même à le pose au sol au vue de son éducation , sauf dans cette station où on a était mal reçu , gros manque de respect !! On c’est arrêter aire de l’Aveyron , fessant partie groupe total , ou on a était très bien reçu avec notre animal

Loin d’être idiot je ne suis pas arrivé à savoir où il fallait faire le pré paiement . Le guichet était fermé avec une vulgaire barrière de chantier sans personne dedans. Je suis reparti sans faire mon plein comme beaucoup d’autres automobilistes. Il était 9 h 15 ce matin. Incroyable pour une station Total .

Pour informer et pas pour critiquer car on connais le passage important dans cette station. Mais je passe souvent et je remarque un laisser aller de plus important au niveau de la propreté et des services de la station. Pour commencer les brosses pour les pare brise et les seau vides ou disséminés. Ensuite les papiers et déchets partout sur le parking avec des poubelles pleines qui débordent. Et pour finir les toilettes surtout homme pour ma part qui sont toujours dans un état affreux . A bon entendeur salut

Porcherie, c’est sale mais ce rien de le dire, je ne crois pas avoir plus sale depuis longtemps le Covid a de beaux jours l’hygiène est un critère celui ci n’a pas été retenu comme essentiel les toilettes ne sont malheureusement pas équipées pour une traversée en milieu aquatique très risqué, les produits du terroirs sont plus des produits du terroir caisse, quel est le génie qui a osé nommer ce lieu infâme aire de service

Essence est vraiment cher cher cher ! Dans cette station j’ai trouvé que les prix étaient très ami j’ai donc fait ma alto pipi et je suis reparti rapidement

Bonne chance pour vous garer ! Toilette très sale du papiers partout, l’hygiène est à revoir en période de Covid la porte des toilettes devrais être bloqué au lieu de la tenir chacun notre tour ! Côté restaurant l’amabilité est à revoir et les prix sont abusif pour la qualité des sandwichs.

C'est pas le plus beau lieux Total mais endroit propre et correcte , le personnel est souriant et règne une ambiance bonne enfant en caisse. Bizarres J'ai un avis différent que certain. Je passe plusieurs fois à sur ce site et caissier(ère) sympa et rigole avec les clients A chaque passage au toilette il y avait un technicien qui réalisait le nettoyage.

Nouvelle station très bien équipé et propre. Je recommande.

Jamais vu un endroit aussi sale offrant pourtant une magnifique vue ! On nous fait payer les autoroutes soit disant pour les entretenir, le pdg de Vinci irait-il faire ses besoins dans un endroit aussi infecte au niveau de l'hygiène des sanitaires ?!? Foutage de gueule !!!