À propos de TotalEnergies - REL.LE BOIS DES CHENES
TotalEnergies - REL.LE BOIS DES CHENES est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Vincey (88450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 23:59
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (585)
Avis Google
3,7
585 avis
5★256
4★118
3★87
2★31
1★93
F
Frédérik Adam Google
Un véritable nid à mouches, faite un effort sur la propreté bon sang... Si vous avez peur des mouches c'est pas là qu'il faut aller
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et nous vous prions d'accepter nos excuses.
La propreté de notre station constitue un engagement fort vis-à-vis de nos clients. Nous veillerons à ce que la situation s'améliore pour obtenir un avis positif lors de votre prochain passage.
L'équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
g
gemeaux1976 Google
Un moindre centime peut tout changer....c'est surtout que je passe par là autant en profiter.
Réponse du professionnel : En voilà une nouvelle agréable ! Merci pour votre retour ! Nous sommes soucieux quant aux prix et à la qualité des produits/services que nous vous proposons ! De vous savoir satisfait de votre expérience nous encourage à améliorer nos services ! À très bientôt en station TotalEnergies ! L'équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
E
Emmanuel PREVOT Google
L'intérieur de cette station Total est un enfer de chaleur par temps de canicule car aucune clim, à part trois pauvres climatiseurs d'appoint rajoutés en mode provisoire et bricolage à six sous par des tuyaux qui pendent du faux plafond...il fait 39 degrés à l'intérieur l'après-midi, ma soeur en a fait un malaise vagal et j'ai dû l'amener dans la voiture climatisée pour la rafraichir. Cette station semble de plus en plus en état de vétusté. Nous sommes clients Total depuis 20 ans, carte GR Total, etc....
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Désolé pour cette mauvaise expérience avec nos équipements.
Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout ce qui est possible pour vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois !
Nous vous souhaitons une bonne journée !
L'équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
L
Loraly Jost Google
Personnel super sympa mais inadmissible de les faire travailler dans des conditions pareilles. A 35° sans climatisation et avec le four allumé 🥵
Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous prenons en compte votre message afin de vous offrir une expérience agréable en boutique lors de votre prochain passage.
Merci de nous avoir fait part de votre remarque.
L'équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
S
Sylvain BURGART Google
Nous aimons nous arrêter a cette station lors de nos voyages réguliers dans ce secteur. Malheureusement, nous sommes passé a l'électrique et il n'y a pas de bornes de recharge. Est-ce prévu ?
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé notre borne de recharge disponible. Votre avis est important pour nous, et nous nous efforçons d'améliorer nos services en tenant compte de vos retours.
L'équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
M
MyChef Gaming Google
Établissement correcte petit bémol une personne avais du vomir car des l'entré ça sentait le vomit c'était insupportable l'odeur (ça avais été nettoyé) les toilettes (femme) n'était pas propre du tous la caissière fesais de son possible elle était quand même Aimable
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités.
Votre retour sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place.
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
B
BIENKOWSKI Stéphane Google
Acceuil parfait, service au top, les sandwichs sont délicieux, je recommande ce lieu et son équipe 10/10
Stéph
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
P
Pirate. A50. Google
Les cinq étoiles sont attribués aux deux membres du personnel qui sont restés pour nous servir.... Car une troisième personne était également présente, mais a malheureusement pris la fuite a notre arrivée (Autocars de 53 Passagers) et ce malgré que nous avions téléphoné pour avertir de notre arrivée.
Vu cette mentalité (abandonné sin poste sans aucuns respect du Client 😕😡) ..... Pour la prochaine fois , je viserai une autres aire d'autoroute et ce même si ce n'est pas une totale (enseigne avec laquelle nous travaillons habituellement) .... Sans plus 🤷
Un autocaristes de passage.....
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément !
Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir.
Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage.
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
E
Emmanuelle Fidry Google
Accueil très agréable et sanitaires très propre merci beaucoup
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive.
Nous attendons votre prochain passage avec hâte !
Belle journée,
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
C
Céline GUINARD Google
J’ai été renseignée et accueillie par deux dames extrêmement bienveillantes. L’une d’elle quittait son poste et a quand même pris le temps pour moi ce qu’elle n’était pas obligé de faire . Conscience professionnelle garantie . Merci 🙏
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
G
Gilles S Google
Personnel agréable et sympathique. Franche rigolade avec Béatrice et sabine 👍. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
A
Ab Del Google
Pour une aire de repos avec station-service les repas tirés du sac sont interdits les pique-nique également sauf si vous êtes à l'extérieur sous la pluie... Pitoyable quand on a des enfants
Réponse du professionnel : Merci pour votre partage. C’est grâce à vos remarques que nous pouvons nous perfectionner et proposer des améliorations au niveau de la restauration dans nos boutiques TotalEnergies.
Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour vous faire changer d’avis :)
Bonne route,
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
J
Jean-Pierre Schneider Google
Station pas sympathique du tout, ils décrochent le téléphone posent le combiné sans répondre et vous laisse attendre, au bout de dix minutes c'est le client qui raccroche.
Réponse du professionnel : Nous sommes gênés de lire le peu de satisfaction suite à votre expérience. Nous tenons à vous informer que ce manque de communication sera traité dans les meilleurs délais.
Merci de nous remonter ces informations.
L'équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
R
Richard Pernet Google
Accueil sympas. Gazole moins cher qu'en supermarché.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
M
Maxime Google
On est toujours tres bien accueilli . Sandra très professionnelle, souriante vraiment au top
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
D
DI LORENZO JIMMY Google
Toilettes très propres.Du coup on en a profité pour prendre 2 cafés et 2 sandwichs jambon tomate salade vraiment bons.
Continuez comme ça.
Bravo
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
R
Robert Vangerven Google
Accueil au top.
Par contre prix abusif sur les sandwichs.
WC ? J'ai tous simplement eviter vu la fil et l etat des toilettes
Réponse du professionnel : Notre engagement est de vous accueillir dans un environnement respectueux et confortable pour chacun.
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
F
Flo Vanbos Google
L’homme à la cause est pas du tous sympathique ne sais même pas répondre aux formules des politesse
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
S
STEPHANE ROTH Google
Très bon accueil arrêt pour prendre quelque chose à manger.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message !
Les sourires sont contagieux dans notre station TotalEnergies ! Vous êtes l'énergie de notre équipe :)
Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Merci !
Belle journée !
L'équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
M
Morgane Schallier Google
Je suis devant à 17h44 et surprise fermée jusque 18h gentiment annoncé sur un bout de papier avec les portes fermées …. N’importe quoi
Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite.
L'équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
j
jean louis civallero Google
Pour nous tout s est bien passé, après on est pas allé aux toilettes. Pour les commentaires négatifs pourquoi ne pas corriger les choses rapidement que d avoir des mauvaises notes pendant des semaines et mois....
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
A
Agneau Mystique Google
Je suis répartie de la station en oubliant mon ticket de caisse à la pompe à essence. J'ai appelé le numéro fourni par Google et l'hôtesse de caisse au téléphone était adorable et a réussi à me renvoyer mon ticket nécessaire pour mon entreprise. Je remercie cette employée qui était particulièrement efficace et joviale au téléphone 🙏🏻
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
A
Ad Ads Google
Une employée qui était en train de faire une maintenance sur la machine à café la porte grande ouverte qui avait balisé la zone pour que personne ne se servent, m'a parlé comme un chien car je n'avais pas vu le balisage et je me suis servi pendant que la porte était ouverte.
Elle m'a fait remarquer qu'il fallait y aller pour ne pas voir le balisage, et à continuer à parler à me parler mal en me demandant ce que j'avais pris comme café elle m'a tellement parlé mal que j'ai préféré partir sans me servir car j'allais l'insulter
Avoir a faire à quelqu'un d'aussi frustré est vraiment agaçant.
Je ne suis pas près de remettre les pieds dans cette station pour manger un morceau ou boire un café chose que je fais souvent !!
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
F
Franck GOUSSOT Google
Station propre, et le personnel est très agréable, ce qui m’a permis de faire une bonn pause avant de repartir !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
F
Franck Galliot Google
Encore un distributeur de friandises et de boissons chaudes qui ne fonctionne pas, j'ai pourtant une carte totale.
J'en ai plus que mare, déjà que leurs station AS24 dysfonctionnent plus souvent qu'à leur tour .
J'ai mis une étoile parce que malheureusement je suis obligé d'en mettre une pour publier. Chez total, vous pouvez remercier Google.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis mais notre station n est pas une station AS24.
Nous serons très heureux de vous accueillir lors de votre prochaine visite.
L'équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
M
Medroo Medroo Google
Je paye un café à 2,40€ c’était que de la flotte pas de goût de café ni rien je demande à le changer la vendeuse désagréable qui me répond ( ah ba vous avez payer je peux plus rien faire du coup ) déjà apprendre à parler à vous client comme ça vous évitera des mauvais commentaires
Vive la station TOTAL 🤣🤣🤣
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser.
Effectivement, nous comprenons que cette situation vous a amené à nous écrire. Nous le prenons en compte pour nous améliorer.
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
F
Franck Guarino Google
Station datant de 1901 honte, il faut voir l’état des sanitaires et de la douche, deux euros la douche, pas de chauffage dedans et ne parlons même pas de l’accueil
Honteux, alors qu’il y a des douches sur des stations d’autoroute, payantes, les bouchons gratuites et en meilleur état que ça et avec du chauffage
S
Solal Vidal Google
Très bon accueil, station agréable et bien tenue. Les services sont variés et tout est propre. Mention spéciale à l’équipe du jour, notamment Maxance et Théo, pour leur gentillesse et leur efficacité. Une halte toujours appréciable sur la route !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
K
Kayliah Mezdour Google
Nous sommes passés cet après midi, nous avons été très bien accueilli par Théo et Maxence une station propre je recommande
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Céline Google
En passant par votre station, j’ai rencontré Theo qui est très gentil et très serviable, poli et agréable avec les clients. Toujours au service des clients. A bientôt
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
G
Gabriel Desaint-paul Google
Nous sommes venus à la Station ce matin. Nous avons été très bien accueilli par Theo et Maxence nous recommandons cet aire de repos qui est très reposante.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
N
Nathalie Antoine Google
Acceuil chaleureux de votre employé Theo et un charmant sourire de maxence qui apporte des réponses a nos interrogations.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
A
Animalys42 Google
Je suis venu il y a un mois pour faire une pause bien méritée.
Accueil parfait, toilettes propres et nourriture correcte.
Un grand coucou de la Loire à Theo et Maxence pour leur gentillesse et leur bon service !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
D
Delphine Viard Google
Merci pour l’accueil chaleureux ! Le service était rapide et efficace.
Un grand merci à Théo, qui a su répondre à toutes mes questions avec gentillesse et professionnalisme.
Je recommande vivement cette station essence !
S
Swann Cls Google
Personnel au top, un grand merci à Théo et Maxence pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Enfin une station qui donne envie de s’arrêter !! Rien à dire au top !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
J
Josephine Serge2003 Google
Un grand merci à Théo et Maxence pour leur accueil chaleureux ! Service au top et station toujours impeccable, c’est un vrai plaisir de s’y arrêter.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
l
lucas Jeglot Google
Théo et Maxence font preuve d’un grand professionnalisme dans leur station service. Ils sont toujours disponibles pour donner de bons conseils et rendre le service encore plus agréable. On se sent vraiment bien accueilli et bien conseillé à chaque passage. Je recommande sans hésiter!!
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
C
Chloé Pierre Google
Je suis venue aujourd’hui après un long trajets et j’ai été accueillies par deux personnes très sympathique (Théo et Maxence). Ces personnes ont été très agréable et professionnel merci à elles !!
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
A
Alice Viard Google
Passez ce midi je prendrais plus le temps de m’arrêter sur cette air d’autoroute car j’ai trouver très agréables les employés Théo et Maxence merci beaucoup à vous deux pour se service à très bientôt
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
D
Dylan Pierre Google
Je tiens à souligner la qualité du service offert par Théo et Maxance à la station Total. Leur accueil est toujours courtois, leur professionnalisme irréprochable et leur disponibilité sans faute.
Ils font preuve d’un réel sens du service client, avec une attention particulière portée à la satisfaction et au suivi des besoins.
C’est un plaisir de passer par cette station où l’efficacité et la bonne humeur sont au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
O
Orkiskara Google
Station facile d’accès, sanitaire propre et le café au comptoir est bon !
Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients.
Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
C
Christophe DIDIER Google
Je suis arrivé à cette station avec plus que 8km d'autonomie. Les pompes était temporairement inaccessibles à cause d'une vérification en cours du niveau des cuves.
Après avoir expliqué mon problème aux deux personnes de la station présentes, elles m'ont gentiment facilité l'accès afin que je puisse faire le plein sans attendre.
C'était très professionnel et commerçant.
Merci sincèrement à ces 2 personnes.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
S
Sadek Aassab Google
Merci beaucoup à l'employé de la station, sachant que je met tous les jours mon plein de gasoil dans mon camion bein du coup, 7euros de lavage sur la carte, merci pour ce petit geste. 👍
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe Le Service Consommateurs TotalEnergies TotalEnergies
O
Ormac 03 Google
Une station de route qui ferme à 22h00 sur un axe très fréquenté je ne comprend pas la logique... Vous savez que des gens roulent là nuit se serait peut être bien de faire au moin un guichet de nuit
Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite.
L’équipe Relais LE BOIS DES CHENES TotalEnergies.
C
Charles Google
Habitué à venir à cette station, très déçu d'attendre 30 minutes de 6h à 6h30 ce mardi 1er avril, sûrement une blague ?
Appels effectuer au numéro indiqué sur le site, aucunne réponse, malgré plusieurs tentatives,
Ont passe notre chemin,
Dans le doute : les prochaines fois aussi
Réponse du professionnel : Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite.
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies.
J
Johnny Starck Google
Je suis passé un matin à 8h, la station était fermée, étrange au vue des horaires indiquées sur map. La fois d’avant une dame me servait et avait une question, elle n’a pas osée déranger sa responsable qui discutait avec une amie à quelques mètres d’elle. Nous avons donc attendues les 2 que cette personne daigne bien réagir. L’ambiance semble spécial dans l’équipe...
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience.
La station ouvre à 6h chaque jour.
N'hésitez pas à demander un responsable lors de votre prochaine visite nous pourrons échanger.
Merci pour votre confiance,
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies.
S
Sylvain Mathey Google
Nous sommes venus ce lundi sur la route de retour prendre un café comme par habitude, l' accueil très froid du serveur laissé un goût amer , pas de bonjour ni de merci , on vous presse pour choisir votre boisson parce qu'on a décidé de fermer deux heures avant l' heure dite soit 20h au lieu des 22h indiquées sur un ton particulièrement sec et s' empresser de fermer à peine quand vous êtes sorti . Le service n' est habituellement jamais aussi désagréable .
Réponse du professionnel : Nous sommes sincerement désolés de cette expérience
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en oeuvre pour que cette experience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies.
p
patrick bricheux Google
Toilettes femmes porte hors service, peu hygiénique... Peu accueillant... Extérieurs n incitant pas au repos ou pique-nique :détritus, plastiques et surtout excréments partout ! Odeurs d urine... Endroit glauque...touristes amoureux et respectueux de la nature passez votre chemin ne vous arrêtez surtout pas ici ! Malheureusement en France pays peu respectueux de l environnement ce genre d aire est trop répandu !
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités.
Votre retour sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place.
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
A
Alaric Gobert Google
Merci pour le service. Il y a tout ce qu'il faut. Bon courage à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS LE BOIS DES CHENES TotalEnergies
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