TotalEnergies - REL.LA GROSNE

Au moment de l’arrivée de l’IA quelle surprise, de re découvrire un/des lien(s) humain(s) Jean-paul et Shaunna ... une belle suprise a la station de la grosne

Vendeur agréable et chaleureux ! Petite station qui tombe parfaitement !

Monsieur très agréable Station propre avec tout l essentiel

Très bon accueil dans cette petite station service

Petite station propre, personnel accueillant et respectueux. Remerciement particulier à Jean-Paul.

Super accueil de la personne !! Chaleureux et efficace

Personnel très sympathique, et il y a tout ce qu’il faut : une prise pour charger mon téléphone, un coin techno pour trouver un câble de charge, et de quoi manger (chaud!) 😋 merci !

Nous avons eux Philippe a la caisse est vraiment géniale très bon panini jambon raclette

Philippe nous a bien accueilli, il a été d'une extrême gentillesse. Vraiment je recommande🌈🌹🌟

Très bon service ! Personnel agréable, pour le prix et le lieu la nourriture est très qualitative ! Je recommande ¡

Plutôt bien accueillit, parking poids lourds petit il faut arrivé tôt.

Un accueil fort sympathique avec une très bonne qualité des produits consommés !

Station sur le trajet vers la gare Mâcon Loché TGV... j'ai bénéficié du tarif SP98 à 1€99.... c'est évidemment cher mais le prix est moins élevé que celui pratiqué par d'autres distributeurs qui rackettent outrageusement l'usager d'une voiture thermique.

Depuis le temps que je voulais m'arrêter j'ai pas été déçu beaucoup de produits et le service frites repas sandwich exceptionnel très gentil et surtout très bon

Super aire de repos comme je les aime, avec magasin, restaurant, lieux de détente à découvrir et faire connaître.

Super accueil, Philippe est très gentil est très accueillant, nous avons été tres bien servis ! Je recommande

Un accueille Génial de la part de Philippe ! Prix de l'essence incontournables en cette période !

Petite station au top avec menu routier à 17€ plat dessert boisson café, au top la cuisinière et Delphine master class 😜 l’équipe est vraiment super sympa et souriante! Douche des sanitaires très propres nettoyer régulièrement dans la journée. Un grand nombre de station devrait prendre exemple!!

Super accueil. L'agent m'a préparé ma pasta box, me l'a servie sur un plateau avec un couvert. Puis il m'a aidé à faire ma carte total et m'a expliqué comment avoir des réductions sur le carburant grâce à Total énergie. Une pause efficace dans une bonne ambiance.

Nous avons été servi par Jean-Paul. Un agent très agréable et au petit soin avec ses clients. C’est toujours très agréable d’être reçu avec un sourire 😀 Bonne continuation Sabrina

Très bonne accueil personne très sympa et serviable on mange très bien et douche propre avec eau chaude je recommande ce lieu

Très bon accueil service rapide et efficace, espace propre merci 👍🏼

Jean Paul est extraordinaire, souriant, sympa, et très professionnel. Une station service où il fait bon s’arrêter même quand il pleut. 🤣🤣

Au top personnel accueillant Philippe meilleure cuisiner au monde les steaks frites c’est son domaine 🙃

Très sympa. Enfin le sourire et on peut faire une pause dans le calme. Bon thé et bon chocolat !

C'est devenu un rituel et c'est toujours agréable de faire une pause ici sur la route des vacances ! Personnel hyper sympathique, de la moutarde Fallot et des barres de Toblerone nominatives, de quoi se ravitaller dans la bonne humeur, merci !

Dans la nuit de mercredi à jeudi très très bien accueillis par Philippe très sympas et repas très agréable avec une portion très généreuse c’est la première fois que je m’y arrête en tant que routier et je m’y arrêterais de nouveaux avec plaisir

Excellente expérience, Philippe a été très accueillant et agréable. Bonne surprise et bonne rencontre. Merci Philippe.

Nous avons été accueilli par Philippe ! Très a l’écoute de notre demande : 5 baguettes chaudes qui parfument notre voyage ! Merci Philippe !😀

Un très bel accueil, très humain Sans oublier de faire tourner la boutique Bravo Jean-Paul

Très mauvaise expérience dans cette station-service : toutes les tables assises étant prises, nous avons voulu profiter du mange-debout à côté de la machine à café pour pique-niquer quelques restes à compléter avec des achats sur place et une boisson chaude. Nous avions à peine déposé nos affaires qu’un employé nous a invités à quitter la table et à aller dehors (sous la pluie…) pour pique-niquer… Cela ne nous gâchera pas nos vacances en famille pour autant, mais un peu de bienveillance et de compréhension ne sont jamais de trop quand il s’agit de service-client..

Service très sympa, chaise bébé à disposition, petit pot réchauffé avec le sourire par le personnel, sandwich de la brioche Dorée, très corrects pour une aire d'autoroute (chauds ou froids), toilettes vieillottes mais propres

De passage en pleine nuit, nous avons été très agréablement accueilli par Philippe ! Si tout le monde était comme lui, la société se porterait bien mieux ! Nous a même mis en garde contre un brouillard que nous allions rencontrer plus loin. Toilettes très propres ! Merci !

Se fût un plaisir....... Très gentil et accueillant Les sandwichs et les gâteaux sont super bon, En faisant une proposition de formule qui n'est pas cher, l'endroit est reposant et décontractant.... Je recommande fortement.

Petite station qui nous a permis de manger au chaud après de nombreux kilomètres à chercher une aire. Petit + pour le personnel de la station d'une gentillesse remarquable ☀️

Jean Paul accueillant, rapide et très serviable ! D’une gentillesse incroyable ! Je recommande :) Merci pour cet accueil

Nous avons était très agréablement accueilli et servi par Jean-Paul qui est absolument adorable, à l'écoute et qui fait de très bonne frites. En plus de ça l'air de repos est très propre donc n'hésitez pas et bonne route. Et merci Jean Paul ! ✨

Très bonne station personnel agréable et très compétent boutique et toilettes propres. Nombreux choix de snacking je recommande

Dans la nuit de mardi à mercredi. Après de longues heures de route, ma compagne et moi nous sommes arrêtés pour prendre de quoi manger et nous avons été accueillis par un employé avec des chevaux longs avec une queue de cheval qui a été très agréable, souriante et bienveillante. Nous avons un peu échangé. les toilettes étaient très propres et idem pour la boutique il nous a proposé les formule que la boutique après nous avoir souhaité bonne route nous somme reparti.

Étant client TRÈS régulier de cet établissement notamment pour les "too good to go" toujours le même problème avec la même personne. Quand j'arrive ce soir, toujours la même réflexion :" oh mince j'ai oublié de l'annuler" La récupération du panier étant déjà régler on sent la personne "obligé" de donné les derniers sandwichs... Sa souffle ça regarde ça essaie de trouver une solution alors que les produits sont bien présents. ( Forcément donner 2 sandwichs en too good to go au lieu de les vendre au prix fort ça énerve) Pour la récupération du panier snaking, on souffle devant l'ordinateur ( sachant que je patiente déjà depuis 20 min) Je fais comprendre gentiment que je risque d'être en retard et je reçois une réflexion " qu'est ce que vous voulez que j'y fasse" Quand on reçois ce type de réflexion mais qu'on vous propose sans cesse la carte total ou les promo en poussant a la consommation j'avoue que c'est un peu osé. Ce qui est étrange c'est que tout le reste du personnel est adorable souriant et surtout jamais de soucis, les autres collaborateurs s'en sorte a merveille, pas besoin de passer des lustre sur un ordinateur. Ce n' est vraiment qu' avec 1 seul vendeur. Si vous voulez récupérer un panier anti gaspi, j'espère que vous avez le temps. Dorénavant avant de commander mon panier, je ferais attention a savoir qui travaille ce jour là. Et c'est bien dommage car ça ne reflète pas la gentillesse et le professionnalisme de l'établissement et de ses autres vendeurs.