TotalEnergies - REL.LA DENTELLE D'ALENCON

Station de gonflage hors service. Très décevant, surtout pour les chauffeurs routiers qui ont besoin de vérifier et ajuster la pression des pneus pour des raisons de sécurité. Merci de réparer cet équipement au plus vite.

Station d’autoroute moyennement propre.

Idéal pour faire le plein de carburant (vu les prix en ce moment) Il y a même des brosses en libre service pour nettoyer le pare brise. Les toilettes sont propres mais vétustes...

Je ne sais pas a quelle heure faut il se rendre en ce lieu pour le trouver propre. Mais a 7 heures, c'est une vraie catastrophe, toilettes ...il faut vraiment avoir envie.... L'entrée et espace machine a cafés, sol et environnement pas très propres, même l'espace dédié a Boulangrie Paul très sale. Je pensais que le ménage se faisait la nuit, au calme.

Station nullissime dès lors que l’on a un véhicule électrique. 2 bornes de recharges rapides (175 kW) et 2 lentes (50 kW). Bref c’est l’embouteillage même en semaine. Une honte. À fuir

2 entrée possible soit par la nationale soit via le rond point du peage / toll gate. Le parking camion se trouve coté tollgate / peage. Les pompes ADBLUE également. La pompe coté route nationale est souvent HS voir tout le temps.

Pour une première fois. Très bon accueil et Politesse, de rigueur. Steph de Belette des Tps Keller 57.😏👍

personnel très désagréable en caisse qui n’aide pas

C'est propre mais pas donné pour consommer

Station aux tarifs Total en vigueur même sur l'autoroute ! Hyper intéressant vue la conjoncture actuelle. Toilettes impeccables. Café un peu cher mais c'est sur l'autoroute et il est bon. A noter que cest un relais motards.

La Borne de recharge s est arrêté me 3 fois 1h15 sur place on est reparti a 65%

Station sale du café et chocolat renversé partout personne n’a l’air de faire le ménage…

bien, toilette propre par contre, comme toute station service, les voitures se gare sur les place poids lourd en toute impunité

Passage le 29 mars pompe ne marche pas en sans contact, sol asperger de gasoil et de plus la pompe ne débite pas, je pense qu’il y a des points à revoir

Aire agréable, propre. On y trouve un large choix pour se restaurer , personnel accueillant.

Toilettes sales, boulangerie PAUL très sale ,tables non nettoyées , sol très sale le personnel de nettoyage doit oublier tous les coins!!

Comment est ce possible de ne pas avoir d'eau chaude pour les douches dans une station qui appartient au CAC40 ... à fuir ! 26/02/2026

Sol sales toiles araignées au plafond WC pas reluisant et urinoirs trop haut

Habitué à m arrêter sur cette aire de repos. Bien situé, pratique pour le covoiturage, l accueil est top .

Une station total encore sans eau chaude cela devient pénible chez vous total on et a la 4eme sans eau chaude cela devient pénible pour nous les routiers et d'après votre personnel ce sera pas réparé avant mis mars super he dite pas que vous êtes désolée car cela reste toujours pareil la preuve a malbrouck et j'en passe d'autre car la liste serait longue pour les station total qui a pas d'eau chaude depuis novembre l'année dernière remédié voté a votre soucis d'eau chaude sur vos station merci

Nous avons été très content de s'arrêter sur cette aire propre et accueillante. Merci pour l'aide apporté par le personnel pour les bornes IRVE Nous reviendrons !!!!!

2 bornes de recharge à 175kwh et 2 à 50kwh… Sérieusement vous pouvez pas faire mieux ? On est hors vacances scolaires et les 2 sont bien sûr occupées donc j’ai du aller sur la 50kwh alors que là je peux charger à 150kwh avec mon véhicule…

Très bon accueil nous avons eu le plaisir d'avoir une personne chaleureuse en caisse. Je vous recommande cette station.

Equipe toujours très sympathique et disponible pour aider, en particulier lors de dysfonctionnements des bornes de recharge électrique. Cette station est désormais une de nos étapes lors de nos trajets dans l'ouest.

Personnel sympathique. Cependant. Douche froide depuis plus d'un mois. Rien est fait ! On peut pas se lavé convenablement. Dans les toilettes hommes aucun séchoir fonctionnent. Mais tout vas bien... C'est normal !!!

On repassera pour l'amabilité de l'hôtesse de caisse aux cheveux longs et blonds. Relationnel client vous connaissez ? Qui connaît par coeur ses machines contrairement à nous. Répéter, expliquer fait partie intégrante de ce Relationnel. Passez donc chemin

Cette station est une catastrophe de pire en pire à part faire des bénéfices aucun effort, niveau propreté, cela fait plusieurs semaines que les douches pour routier sont froides, il n’y a pas d’eau chaude à éviter

(1 mois après mon premier passage, rien n'a changé sur mon avis, rien ne fonctionne w rien n'a évolué. 65€ pour 90 km d'autoroute en classe 4. On est sensé avoir un service pour ce prix exorbitant) Toilette dégueulasse, tous les séchoir HS , restaurant et boulangerie Paul fermé ( problème technique ) mais pas de réparation en cours . Pas de pain non plus dans la boutique.

Nul.. 4 bornes électriques sur l’autoroute, 1 HS.. toutes occupées à notre arrivée. 20 min d’attente, nous prenons une charge rapide qui fonctionnera pas avec notre mode de paiement mais avec une carte de paiement Total oui... obligé d’attendre une charge lente pendant 15 mins supplémentaires + durée d’une charge lente 1h minimale! Vraiment une infrastructure nulle, surtout qu’il paraît que la borne HS est HS depuis 1 mois…

Pas de chance : 2 bornes en panne, en plein week-end de chassé croisé de Noël. La seule dispo charge à 40kw…

Nul une place fermee l’autre a 175 kw ne fonctionne pas internet et telephone dans la station ne passe pas c’est lamentable

Seulement 2 bornes rapides. 1 qui ne fonctionne pas du tout et la 2eme qui se déconnecte toutes les 2min30. Seule station rapide sur l'A28 entre Alençon et Rouen c'est un peu léger

Bornes de recharge en nombre très insuffisant. 2 pauvres bornes de recharge rapide sur une autoroute en 2025, on a l'impression de revenir 5 ans en arrière. Le service n'est définitivement pas à la hauteur d'une société comme Total. Un conseil : sortez de l'autoroute à Alençon, vous trouverez des bornes en nombre et des tarifs plus abordables.

Catastrophique, a éviter ! Une seule borne fonctionne, des anglais pensent que c'est un parking et ne veulent pas bouger leur Citroën... L'écran tactile ne fonctionne pas et le coût de la recharge, comme toujours chez Total est prohibitif a plus de 0,60 € par kwh. Une honte!!! A fuir.

Chez Total c’est systématiquement plus compliqué qu’ailleurs pour charger un VE. Pas d’appli et paiement en ligne chaotique mais pourquoi ? En l’occurence, station minable avec juste 2 bornes 50kw/h et 2 bornes 175kw/h dont une hors service MAIS PAS INDIQUÉE. Résultat, on a perdu 15 minutes à faire la procédure de charge avant de nous rendre compte qu’il y avait 0 kw/h injecté. Compliqué de bloquer ou mettre un message sur l’écran ?? Ensuite, il y a une pénalité de 0,45€ par minute au delà de 45 minutes d’occupation MÊME SI LA RECHARGE N’EST PAS TERMINÉE (même sous 80%). Résultat facture à 0,76 € par kw/h ! C’est du vol ! Dernière fois chez Total.

Mauvaise expérience, la borne 175 kw délivre 47 kw - pas de bornes en nombre suffisant

Bornes de recharge nul impossible de pouvoir charger sa a fonctionné 25sec et cela se désactiver alors que j'avais plus que 5% j'ai pu recharger autre part c'est pas la première fois que cela m'arrive chez total energie je ne suis pas prêt d'y retourner je déconseille a tous de venir charger ici très sincèrement. Très insatisfait du service.

La personne qui était présente ce jour dans la nuit du 23/01 au 24/01 à partir de 23h30 est une personne qui nous a manqué de respect et qui a été excessivement méprisante . Elle nous a traité avec dédain , je ne mettrai plus jamais de gasoil en tant que Transporteur national dans cette station car je ne veux plus jamais voir cet employé irrespectueux. Transporteurs , Si vous pouvez allez ailleurs

Les toilettes sont dans un état catastrophique ! Sur toute les toilettes soit boucher soit pas recharger ni en savon ni en papier.. sans parler de l'odeur. Dégoûtée !

Aire de la dentelle d’Alençon avec station Total Énergies et station de rechargement. Il y a également une cafétéria, une boutique, un boulangerie Paul et des toilettes. L’ensemble est propre et bien entretenu.