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TotalEnergies - REL.L'AVEYRON

Station-service · Sévérac d'Aveyron (12)

3,6 414 avis Google Fermé
TotalEnergies - REL.L'AVEYRON — Station-service

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À propos de TotalEnergies - REL.L'AVEYRON

TotalEnergies - REL.L'AVEYRON est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Sévérac d'Aveyron (12150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (414)

Avis Google
3,6
414 avis
5★230
4★35
3★20
2★18
1★111
F
Florian Debreu Google

Je rejoins les nombreux commentaires sur le manque d'organisation de cette station. Plus d'1h pour mettre de l'essence. Le p'tit jeune m'indique la pompe e85, arrivé devant hors service. Pas d'info. Du coup je saigne encore des yeux de voir les euros défiler plus vite que les litres vu que j'ai du mettre du sp. Sinon je tire mon chapeau au Mr à la caisse qui malgré le gros "bordel", garde son calme. On résume donc plus d'1h pour mettre du sp95, pas de e85 et obligé de trouver une station plus loin pour faire le complément

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients. Votre retour sera pris en compte. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station. Le Service Consommateurs TotalEnergies
L
Lety Cetnar Google

Scandaleux, 1 h 30 pour arriver à la pompe, 20 min pour arriver a payer et se servir. Réseau carte bleue en panne et pas indiqué à l'avance. Certains carburants pas présents a certaines pompes et pas affiché en hauteur pour pouvoir depuis suffisamment loin se diriger vers la bonne pompe. Certes un jeune employé qui circule entre les voitures pour avertir les pompes a gasoil mais celui-ci ne passe pas voir tous les automobilistes donc si vous n'avez pas de chance tant pis pour vous. Impossible de quitter la station, une fois passé le rond point de la sortie etant donné les bordures. Des bébés qui hurlent ( et c'est normal) dans les voitures, des personnes excédés (et encore une fois c'est normal). Bref, hors de question de laisser notre argent ici et nous éviterons cette aire a l'avenir. Visiblement vu les commentaires,c'est récurent, mais du moment que le pognon rentre, on se fiche du consommateurs. Peut-être que le gérant devait sortir de son bureau et aider ses employés. A savoir, en prenant la sortie juste avant, une station a 2 km.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous regardons comment améliorer la rapidité du service au niveau des pompes et d'éviter que cela ne se reproduise lors de vos prochaines visites. Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
J CONSTANCIAS Google

Bonne expérience grâce au borniste présent sur place

S
Stéphane CLERC Google

La station a très bien fonctionné (175 km/h sur 5 bornes ) j’ai rechargé 67kwh en 32 minutes ce qui n’est pas trop mal. La personne qui branche est très sympathique

Réponse du professionnel : Nous sommes fiers de recevoir une note de 5 étoiles, merci pour votre confiance en notre service. 😊 L'équipe RELAIS L'AVEYRON TotalEnergies
D
Dominique Faucheux (Dom) Google

Accès a l'aire d autoroute complexe (accès pour les 2 sens + croisement de ceux qui rentrent avec ceux qui sortent) Longue file d attente aux toilettes Attente aux bornes de recharges électriques. Super accueil et gestion des véhicules en attente de recharge de l employé total.

A
Alexandre Ramond Google

C’est cool d’avoir quelqu’un qui gère le trafic, et qui explique quel chargeur on a besoin pour charger !! 👍👍👍

K
Karine Cambot Google

Mais c'est quoi cette station en plein congés même aux pompes avec paiement par carte il faut payer à l'avance c'est dantesque.

A
Alex Guesdon Google

Catastrophique ! Presque 1h30 d’attente pour accéder à une pompe à essence. Quand on est enfin arrivé à la pompe ce n’est pas fini : il faut refaire la queue pour payer (en avance) son plein et surprise, uniquement en cash. Aucune indication à ce sujet lors de l’attente, donc les personnes se trompent, ne comprennent pas et on perd encore plus de temps. La pire station essence de ma vie.

M
Marc Lagersie Google

Zéro pointé. 2h pour faire un plein indications nulle zone à fuir

E
Eddy Guilleminot Google

Catastrophique 1 heure pour faire le plein Les pompes à carte ne fonctionnent plus mais aucun personnel Total ne se déplace pour prévenir Déjà 2 fois que cela arrive A fuir!!!!!!!!!!!!!

S
Sarah Rechignat Google

L’orthographe est très importante dans ce lieu. Écrire « Vous êtes dans un restaurent » au lieu de restaurant laisse à désirer et ne fait pas professionnel. Ne parlons pas de l’état des tables ainsi que les sanitaires.

M
Mireille Verdale Google

Jeune homme excellent c est un plaisir Bravo

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Sheriff Jîmî GADGET Google

Pourquoi avoir supprimé le parking pl du Bas? C'était déjà galère pour trouver une place, là ça devient mission impossible après 18h 🤬❓ Est-ce qu'il est prévu de construire une nouvelle station ? Car les douches et sanitaires tombent en ruines

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés des difficultés que vous avez pu rencontrer pour vous rendre chez nous. Nous prenons en considération votre retour afin de regarder comment améliorer la gestion de l'accessibilité à notre station. Merci pour votre confiance. Le Service Consommateurs TotalEnergies
D
Delphine Just Google

Accueil très agréable par Simon ! Un jeune homme dynamique, souriant dont la présence sur l’aire de recharge permet de fluidifier l’attente et de la rendre agréable !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D Le Service Consommateurs TotalEnergies
T
Thierry Gardet Google

Très bon accueil du jeune employé Total Energie. Nombre de place limité mais suffisant pour aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de Le Service Consommateurs TotalEnergies
A
Agnès BEGEY Google

Très bel accueil. Personne très agréable . Sérieux. Au top.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D Le Service Consommateurs TotalEnergies
E
Evelyne CONVERT Google

Très bien passé. Simon est adorable et très serviable.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS L'AVEYRON TotalEnergies
b
bubu brubru Google

Bien accueilli par le borniste, explication pour le branchement. Pas trop d'attente.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
B
Bastien De weeze Google

Les bornes pour les cartes ne marchent pas, on a attendu une heure pour pouvoir faire le plein. En résume rien ne va !!!

D
Diallo Soria Google

Service très fluide, la personne a la borne de recharge super sympa 😊

C
Cecile Page Google

Il faudrait que dans toute les stations une présence humaine pour la charge électrique et en plus un jeune homme serviable et sympathique

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de Le Service Consommateurs TotalEnergies
I
Inès E.O Google

Un grand merci à Simon pour son accueil et la qualité de son service à la station de bornes de recharge des véhicules électriques ! Très opérationnel et efficace.

A
André Van Eyk Google

Super services, personne jeune homme très agréable. On a passé un bon moment ensemble à discuter, je vous recommande

G
GR Google

Station de recharge avec Simon aux commandes : ça change l'expérience de la recharge avec quelqu'un de sympa et dynamique présent entre les bornes!

L
Laurent CHRIST Google

Super accueil de la part des agents TE. Merci à eux

j
jean-marc sirejols Google

Accueil et service à la borne impeccable et très sympathique

A
Alain Google

Expérience mitigé concernant cette station service : autant pour les pompes à essence tout est ok, autant côté espace de repos intérieur, ce n’est pas la même chose : 1 porte d’entrée sur les 2 est condamnée. Pour les toilettes hommes, ce n’est vraiment pas top. Elles sont sales et les deux premières que j’ai faites n’avaient pas de papiers toilette. Vraiment dommage car située à côté d’un joli village.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de ce commentaire positif ! Je transmets vos encouragements à l’ensemble de Le Service Consommateurs TotalEnergies
P
Philippe Delafaite Google

Super car un jeune homme très gentil nous a bien accueilli et a lavé notre pare brise. Le service VIP à l'ancienne

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
P
Patricia Deleglise Google

Choisir total énergie pour le sans plomb 98,mais quel dommage!! Arrivé aux pompes : Une seule en sans plomb 98 !! Mais au tarif de 1€99🙂 J'espère qu'en juillet il n'y aura pas foule!! Sinon embouteillage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, Le Service Consommateurs TotalEnergies
T
Thomas Queffelec Google

À éviter, il n’y avait personne à la station mais vous devez faire la queue à la boutique une première fois avant de vous servir en carburant, et une seconde fois pour récupérer votre ticket, résultat 20 minutes pour faire le plein. Prévoyez au moins 1h en juillet-août

Réponse du professionnel : Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous regardons comment améliorer la rapidité du service au niveau des pompes et d'éviter que cela ne se reproduise lors de vos prochaines visites. Le Service Consommateurs TotalEnergies
Q
Quentin Google

Pas d’eau dans les seaux pour nettoyer les pare-brises, le lecteur de carte bancaire des pompes est hors service, et la file d’attente s’allonge de fait à la caisse…

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour Nous nous excusons pour le matériel manquant. Nous informons l'équipe de ce souci d'équipement pour que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre station, Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Sam LION Google

Deux fois en deux semaines, impossible de charger mon véhicule électrique dans cette station ! Les bornes sont toutes indisponibles pour le paiement ! Aucune carte prise, Chargemap, Electroverse, Bip&Go, j'ai tout essayé, impossible de payer. Même en CB, la carte n'était pas reconnue. Obligé d'aller en face à la station de recharge Tesla. Je vais supprimer cette station de mon planificateur

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le fonctionnement de notre borne de recharge. Veuillez nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Solo io Google

Station de gonflage hs ...8 milliard de bénéfices grâce à la guerre mais remettre en état une station de gonflage trop compliqué....c’est une situation qui dure il est peut-être temps de réagir...

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire . Nous sommes confus de ce désagrément et travaillons à résoudre ce souci d'équipement afin de vous servir au mieux. Le Service Consommateurs TotalEnergies
L
Ludovic MICHEL Google

Comme quoi c'est bien les femmes et les hommes qui font la qualité d'une entreprise, ce matin j'ai été servi par une dame d'une amabilité, d'une disponibilité et d'une gentillesse comme on aimerait en voir dans chaque commerce. Belle journée a elle.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
d
direction opérations Google

Personnel hyper sympa à la station total Aveyron , merci notamment à Anouk pour son accueil chaleureux , et son sens du service , ça fait toujours plaisir de voir gens motivés qui se démènent pour nous faire plaisir . ! Bravo et merci

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Xave Google

Mauvaise expérience la machine à cafe a délivré aucune boisson..mais elle a bien encaissé. La réponse du caissier, faire un email pour avoir un remboursement waouh pour 3e la blague...je pense que le caissier à des jetons..foutage de geulle.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que nos services cafés ne correspondent pas à vos attentes. Votre remarque nous aide à réflechir sur nos offres et les faire évoluer afin de répondre au mieux à vos besoins. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Florence Dupuis Google

De passage wc très sale nous payons assez cher l autoroute lavabos non nettoyer C est une honte surtout à 7 heure du matin

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités. Votre retour sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place. Le Service Consommateurs TotalEnergies
N
Nicolas Hyt Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Monsieur Cinq Étoile ! C’est une personne vraiment très gentille, serviable et professionnelle. Il nous a accueillis avec le sourire et a fait un excellent travail. Je recommande vivement, c’est rare de trouver quelqu’un d’aussi sérieux et agréable.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS L'AVEYRON TotalEnergies
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DOGUET Mickael Google

Grande station, tout sur place. FDJ resto

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe du RELAIS L'AVEYRON TotalEnergies
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h hk Google

Lucas nous a très bien dirigé vers les bornes très bon accueil et très bonne gestion de Monsieur Lucas vraiment je conseille vivement cette personne là pour vos charges il est à votre écoute et donne de très bons conseils et gère absolument bien les bornes de recharge malgré le monde au bornes.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec le fonctionnement de notre borne de recharge. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire et merci pour Lucas ! L'équipe du RELAIS L'AVEYRON TotalEnergies
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olivier LAUTISSIER Google

Un accueil au top, souriant, zen. Lucas nous a aidé à prendre la bonne borne électrique et à nous connecter avec une carte entreprise ! Et en primes on a eu des conseils en or pour découvrir l’occitanie, l’Aveyron !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec l'accès à notre borne de recharge. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. L'équipe du RELAIS L'AVEYRON TotalEnergies
F
Florent C Google

Très bon accueil du personnel aux bornes de recharge. Par contre l’emplacement des bornes est tres mal indiqué dans la station, le chemin d’accès est indiqué avec un seul petit panneau, un peu caché et très abimé voor illisible.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que vous ayez eu une expérience négative avec l'accès à notre borne de recharge. Votre avis est important pour nous, et nous nous efforçons d'améliorer nos services en tenant compte de vos retours. L'équipe du RELAIS L'AVEYRON TotalEnergies
B
Bastien EMILE Google

J'ai trouvé ce matin l'endroit même où il développe le champignon qui fait le fameux roquefort AOP, il s'avère que la station total participe activement au développement de celui-ci il pousse directement dans les douches..... Et quand tu dis au caissier que les douches sont moisies au niveau du jet d'eau ce n'est pas son problème donc une seule chose à dire " vive le roquefort aop" et total on ne viendra pas chez vous par hasard.......

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Notre objectif est de vous proposer des sanitaires propres. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer la disponibilité des sanitaires. Bonne journée, Le Service Consommateurs TotalEnergies
l
laurent teinturier Google

Difficile de trouver le chemin des bornes électriques !!! Il manque vraiment des panneaux! Mais une fois à la borne un super accueil de Lucas vous attend. Il est charmant et très serviable c’est très agréable !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec l'accès à notre borne de recharge. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Le Service Consommateurs TotalEnergies
F
Franck Fauvernier Google

Je trouve inadmissible d'avoir plus de douche pour les chauffeurs routiers surtout qu il y a de nombreuses place de parking pour le poids lourd .. Et le pire la station et très grande. Entre les douche qui ne fonctionne pas dans d'autres stations aussi 😡😡😡😡🤬🤬🤬😞

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour ce désagrément et sommes conscients de l'importance de ce service. Votre remarque a bien été prise en compte afin de vous apporter satisfaction lors de votre prochain passage. Cordialement, L’équipe Le Service Consommateurs TotalEnergies TotalEnergies.
C
Claudio Google

Arrêté le 19.06.25 et on me dit que la douche est encore en panne ,dans les toilettes on est accueilli par un nombre incalculable de mouches . Au lieu de me repondre en commentaire que vous comprenez et aller prochainement faire quelque-chose agissez une fois pour toute

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous faisons notre possible pour proposer un équipement de pointe. Votre retour sera pris en compte. L'équipe Relais L'AVEYRON TotalEnergies
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Tony Fernandez Google

Arrêté ce jour 12/06/2025 est douche "soit disant" hors service, hors d'après d'autres commentaires je ne pense pas qu'elle ai fonctionné une seule fois! Après on stigmatisera les routier comme des "crasseu" !!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour ce désagrément et sommes conscients de l'importance de ce service. Votre remarque a bien été prise en compte afin de vous apporter satisfaction lors de votre prochain passage. Cordialement, L’équipe Relais L'AVEYRON TotalEnergies.
B
BABA AHMED Lounes Google

Suite à mon passage ce 30/03/25 à 23h36, j’aimerai signaler à la personne qui est de caisse à cette heure qu’un sourire envers le client est gratuit et qu’on envoie pas balader les clients ou en leur répondant froidement tout en étant occupé à manger et être au téléphone en plein service. Ce n’est en aucun cas dans mes habites de laisser ce genre d’avis mais là il le fallait.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincerement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en oeuvre pour que cette experience ne se reproduise plus. L’équipe Relais L'AVEYRON TotalEnergies.
O
Olivier Rousseau Google

Un personnel extrêmement souriant et prêt à rendre service. Très propre je conseille cette station. Je m'arrête à chaque visite sur A75. Bravo❤️

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS L'AVEYRON TotalEnergies
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Jean-Charles Estival Google

Je confirme que les chauffeurs ne sont pas les bienvenus, douches encore HS. Depuis plus d'un an, ça frise le je m'en foutisme. On pourrait faire de même avec les livraisons.... Même payante à 2€, qui est le tarif pratiqué, j'aurais apprécié. Mais apparemment on ne mérite pas cette considération.

Réponse du professionnel : Nous sommes confus de ce retour d’expérience. Merci de nous faire part des points d’amélioration dans la station. Nous mettons toute notre énergie à répondre au mieux à vos besoins. Bonne continuation. L’équipe du RELAIS L'AVEYRON TotalEnergies.

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