TotalEnergies - REL.GRENELLE

Très belle accueil le jeune homme de l’accueil toujours souriant

Station très agréable, et les dames qui s’en occupent sont très accueillantes !!

Bonne accueil, serviable et respectueuse Je recommande fortement 😁

Super service et l’équipe est très serviable ! Merci à Vicky

Franchement très propre comparer à d'autres je reviendrai

Station très propre, personnel très souriant et accueillant, je tiens à remercier Charline, Victoire et Gilbert pour cette superbe experience rendue!

Station propre, tres bel accueil souriant de la part de toute l’equipe présente. Je reviendrai avec plaisir

Je tiens à remercier Emilie cette femme au grand cœur qui m’a accepter à la station malgré que elle venais de fermer. Je suis d’abord passer à total St. Cloud Mais ils avaient plus de gasoil et J’étais au bas du bas de la réserve depuis plus de 30 minutes à deux doigts de tomber en panne de carburant du coup je me dirige vers l’autre total le plus proche celui de grenelle et la gentillement elle a compatis m’a ouvert et ma laisser me servir une femme exceptionnelle et en or je souhaite à tous de tomber sur des anges sur terre comme elle MERCI ÉMILIE MERCI DU FOND DU CŒUR ❤️ que le bon DIEU VOUS RÉCOMPENSE 🌹

Pas très accueillante la dame, dommage que j'étais en réserve sinon je serai parti voir ailleurs pour me servir.

Je cherche la consigne (indiquée nulle part), je me fait agresser par la vendeuse qui n’apprécie manifestement pas voir de gens dans un rayon de 50 m, alors que je ne lui ai rien demandé. L’accueil c’est pas ça

Une station qui est bien situé, très fonctionnel, après le paiement en avance sa ne me dérange pas car suite au impayés c'est tout à fait normal de payer en avance Les gens ne sont plus honnête et c'est tout à fait normal que la station demande une garantie vous auriez fait pareil

Il faut fuir cette station !!! Il faut passer plusieurs fois à la caisse pour pouvoir payer et avoir son ticket c'est une honte de faire tourner les gens en rond à ce point.

Service et accueil toujours au top, super équipe

Malheureusement l'entrée entre le trottoir ainsi que le gros ralentisseurs sur la montée n'aide pas du tout et rend l'accès à la station très désagréable. Sans parler des ralentisseurs entre chaque pompe. Ce n'est pas à ce niveau que l'on risque d'arriver vite. Sur certaines stations je peux comprendre mais pour celle-ci il ne y a aucun intérêt !!!

Un accueil absolument parfait à la station Total Grenell ! Tout est propre et bien entretenu, on s’y sent vraiment bien accueilli. Mention spéciale à Mimi et Charline : professionnelles, bienveillantes et toujours avec le sourire. Leur gentillesse fait toute la différence ! Le matériel est de qualité, rien à redire. Je recommande vivement cette station, un vrai plaisir d’y venir !

L'Aspirateur ne marche pas, le personnel de service inexistant. Aucune assistance. J'ai vidé le crédit de ma carte mais j'ai pas lavé ma voiture

La station ne propose plus d’essence 95 et l’appareil pour gonfler les pneus ne fonctionne pas alors que c’est un facteur fondamental de la sécurité routière

Station au top Service efficace rapidité efficacité ponctualité Merci beaucoup pour votre accueil je suis désormais abonnée meilleure Service à la clientèle ♥️ recevez vos 5 étoiles 🌟 très méritée

Un model à suivre ! Station propre avec un personnel très professionnel et chaleureusement accueillant. J'ai pu gonfler mes pneus et j'ai eu quelques conseils sur la bonne huile pour mon moteur ainsi que de bons produits lavage pour ma voiture. Que du bonheur d' être pris en charge dans cette station dont la qualité de service devrait être reproduite sur l'ensemble de l'enseigne TotalEnergies. Merci mesdames Victoire et Charline-Gardez le sourire 😊

Dans cette Station les toilettes sont propres et sentent incroyablement bon, rare pour une station service. Merci Victoire pour l’accueil et le sourire . Nous reviendrons 😊

Station bien située, propre et généralement rapide. Le personnel est accueillant et disponible en cas de besoin. Pratique pour faire le plein ou vérifier la pression des pneus. Un bon point pour la disponibilité des pompes, même aux heures de pointe.

Bonjour station propre et agréable (vue sur la Tour Eiffel). Le personnel est très accueillant, toujours avec le sourire, très serviable et professionnel.

Station très propre ! Le personnel est très charmant et accueillant, cela fait plaisir de passer dans cette station ;)

Je suis très satisfait de l'équipe total de grenelle. Très professionnel très souriant prêt à servir j'aime cette équipe

Merci pour votre gentillesse très bonne équipe merci a emily et charline

Bonjour, une histoire de prépaiement est devenue usante dans l’intégralité des pompes à essence, surtout pour les professionnels qui n’ont pas réellement le temps de perdre leur temps à aller deux fois au guichet.

Paiement avant de se servir, même pour un scooter... Franchement ?!! Si vous avez besoin d'une facture, cela veut dire : se garer, aller payer, retourner faire le plein, retourner récupérer la facture et enfin retourner à son véhicule. Pitoyable.

Une dame caissière ne connaît pas son travail. J’ai déjà payé elle se trompe la pompe . Elle a dit si vous n’est pas content ne vient pas ici . C’est triste pour le patron d’avoir salarié comme ça .

J’ai été très bien accueillie. En faisant ma carte fidélité j’ai eu du café offert plus de beaux chaussons Merci Victoire et surtout gardez votre sourire 😊

Le prépaiement empêche de faire le plein .. ou forcé à vous laisser des litres gratuit, c’est absolument hallucinant Impossible de laisser sa carte de crédit ou d identité en caution le temps de remplir le réservoir Merci total

Je me suis rendu à la station et j’ai fais la rencontre de Gilbert et Victoire, j’ai jamais été aussi bien reçu que par eux. J’avais eu une mauvaise expérience avec Total, ils m’ont totalement fais oublier cette expérience. Si la direction voit mon commentaire, les deux personnes que j’ai mentionné , faut faire en sorte qu’ils évoluent. C’est rare que je demande le prénom des personnes mais là j’étais obligé pour le commentaire.

Vendredi 19 Avril, 14h. Accueil exécrable et agressif. Deux salariées discutent entre elles et laissent attendre ostensiblement les clients. Le pré paiement est très mal expliqué, elle ne dit pas que le différence est ré-crédité et me dit que je dois connaître précisément le prix et le volume de mon réservoir. C’est n’importe quoi. Autre chose, je recharge au max ma carte Total pour le lavage, la vendeuse ne me dit surtout pas que votre service washing est HS. Je m’engage donc pour laver ma voiture et me retrouve coincée à devoir manœuvrer pour sortir de ce guépier où aucun carsher washing n’est en fonction. Je retourne voir l’odieuse femme de la caisse en lui demandant pourquoi elle ne m’a pas prévenue que le lavage était HS quand j’ai rechargé ma carte au max. Elle me regarde en me disant que c’est de ma faute que je ne lui avais pas demandé et finit par s’emporter. Qu’est ce que ce personnel suintant d’acrimonie et de mauvaise-foi ? Jamais eu une impression d’être aussi maltraitée en tant que cliente fidèle. HONTEUX. Recrutez des gens au minimum gentils, pas des hyènes.

Je tenais à vous dire que vous avez à la caisse de cette station service une jeune femme dynamique serviable et attentionnée !!! C’est tellement rare que cela mérite d’en faire mention ! Donc mention spéciale à elle Et surtout gardez la 👍👍

Cette station a rarement du carburant. Mais pire encore depuis quelques mois ils ne libèrent pas la pompe automatiquement... Il faut aller prépayer en caisse, faire le plein, puis revenir en caisse pour obtenir un ticket, quelle perte de temps c'en est devenu ridicule, plus pour moi désolé. EDIT : Jeudi matin 8h35 station fermée, pas de distribution d’essence et lavage out 👎 Marre de cette station.

19/08/2023 Madame qui est travaillez matinée Elle demande prépayer, mais elle n’a pas rendu que on a plus mettre essence dans le scooter. Elle m’a arnaqué. Jamais vu « pas de remboursement », vous faite attention ⚠️ Pour payer par CV pas besoins de personnel pour éviter ce problème. Payement automatique ça sera génial. Sa espace caisse climatisation max., ce n’est pas bon tout sens.

Ne sont pas réactifs pour mettre en service les accessoires défaillants dans les aires de lavage. Août 24 : 0/5 Depuis 10 jours Google maps montre cette station fermée. Étonné j’appelle, mais l’interlocutrice me répond que j’appelle pour la déranger !! …😂😂😂 et de fait c’était ouvert, mais apparemment elle ne voyait pas le problème. Reste qu’on se demande ce qu’elle fait là Décembre 2024 C’est toujours aussi peu accueillant ici. On y va à reculons

L'accueil dans cette station a changé en mieux depuis plusieurs mois. J'ai constaté un plus grand professionnalisme et une écoute client que je n'avais pas expérimenté dans ce point de vente. Continuez à renforcer l'équipe avec des jeunes salariés motivés.

incident hier matin -dimanche 5 mars -, un automobiliste a répandu de l'essence au sol. Problème réglé avec beaucoup de maîtrise par la jeune femme qui a tout nettoyé très rapidement en nous expliquant le protocole sécurité. Elle a géré avec professionnalisme et sourire, bravo.

Formidable Mehrine !! Je suis venu pour mettre du liquide de refroidissement dans ma voiture et elle m’a aidé debout embouts pour parvenir à faire cette opération qui pour moi était difficile !! Super service super accueil merci beaucoup!! Surtout un dimanche !! Et le tout avec le sourire !! Je reviendrai avec plaisir dans cette station-service !!!

Station signalé comme ouverte sur le site TOTAl et non en pénurie pourtant ce matin pas de possibilité de faire le plein Quand on est en besoin on aimerait éviter les déplacements inutile