TotalEnergies - REL.DES PALOMBIERES est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Gours (33660). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 23:59
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Avis clients (2491)
Avis Google
4,1
2491 avis
5★1171
4★653
3★430
2★104
1★133
M
Marco Neva Google
C'est quoi ce choix d'essence pourri ?! J'ai pas envie d'éthanol dans ma 95 ! Et surtout pas à ce prix, c'est un foutage de gueule pour finir, non seulement ça met un mélange avec des produits bon marché mais en plus ça le vend plus cher ?
Pis il faut bientôt se parquer sur l'autoroute à cause des véhicules électriques qui squate toutes les places proches des services, ça signifie quoi que nous les essences ont est moins considérés ?
Réponse du professionnel : Soyez assuré de l’importance que nous accordons à la qualité de nos produits.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire,
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
L
Laetitia Mealha Google
J'ai fait un plein de GPL de 40e soit un peu moins de 40 litres, hyper rapide, j'étais ravie de la rapidité de la pompe... Mais soucis que je n'ai fait que 200km avec un plein au lieu de de 450...
Plein de GPL ou de l'air...?
Réponse du professionnel : Soyez assurée de l’importance que nous accordons à la fiabilité de nos installations, qui sont régulièrement contrôlées. Nous vous invitons à nous contacter afin de contrôler ensemble les données de votre plein.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire,
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
C
Cyrille Pelletier Google
acceuil très froid le midi, on a vraiment l'impression d'embêter la personne qui vous sert le repas.. Le service reste un art qui ne s'improvise pas ! !
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients.
Votre retour sera pris en compte et débriefé avec l'équipe.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station.
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
K
K W Google
Nous avons ete reçus par l équipe orange qui est super sympa.
Par contre toutes les tables étaient sales c est dommage.
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable.
Nous serons davantage attentifs à la propreté de la salle!
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
R
Romain Google
Personnel très agréable et accueillant L’équipe rouge a vraiment été au top avec nous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station.
Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité !
Bonne route et à très vite !
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
R
Rizlaine Aynannass Google
Accueil très chaleureux c’est très propre vendeuse très souriante agréable. Merci à bientôt 😉
Réponse du professionnel : MERCI ! :D
Votre reconnaissance et vos encouragements sont précieux pour le maintien de cette qualité de travail !
Bonne route :) ,
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
M
Mickaël COTON Google
Arrivé vers 14h15, il y avait toujours du choix. Le personnel ( l'équipe rouge) était très professionnel. Je reviendrai dans cette établissement.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre offre de restauration répondent à vos attentes et que vous puissiez en profiter lors de vos trajets !
A très vite pour votre prochaine pause gourmande !
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
M
Marie Google
Pour l'équipe orange, superbe accueil, très souriante et très avenante. On reviendra à notre prochain arrêt avec grand plaisir. 👍🤩
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
l
lucas noiret Google
Je suis venu me restaurer chez Stratto, servi par Bribri de la team orange, très bon accueil, bon service, je reviendrai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience !
Nous sommes chanceux et reconnaissants d’avoir des clients aussi agréables en station comme en commentaires ;)
C’est un plaisir pour nous de vous rencontrer chaque jour !
Merci pour votre confiance !
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
H
Heyoka Lazoulou Google
De passage direction Bx, ns ns sommes arrêtés pour ns sustenter 😉
Ns avons beaucoup apprécié l équipe ORANGE par son dynamisme, sa simplicité, son sourire, sa compréhension à l'humour 🤪👍 . Une équipe vraiment au top qui vous dit que la vérité est au bout du couloir 🤣🤣🤣👏👏👏🫶🫶🫶.
Bonne saison et bon courage pour cet été 🙏 . ́NE CHANGEZ RIEN 👌🤘🤘🤘
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message !
Les sourires sont contagieux dans notre station TotalEnergies ! Vous êtes l'énergie de notre équipe :)
Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Merci !
Belle journée !
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
N
Nathalie Phenieux Google
Super accueil, sourires, gentillesse et bons conseils pour un plateau repas appétissant et bon. Une belle pause dans notre voyage. Merci l'équipe orange! Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre offre de restauration répondent à vos attentes et que vous puissiez en profiter lors de vos trajets !
A très vite pour votre prochaine pause gourmande !
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
j
jayle cyril Google
Très bien accueilli, un sourire au top ! Merci à l'équipe orange de s'être occupé de moi.
👍👍👍👍👍
Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience !
Nous sommes chanceux et reconnaissants d’avoir des clients aussi agréables en station comme en commentaires ;)
C’est un plaisir pour nous de vous rencontrer chaque jour !
Merci pour votre confiance !
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
F
Francis Roux Google
Lors de passage sur l'aire des Palombieres j'ai eu le plaisir de rencontrer une vendeuse se l'équipe Orange qui est top sympa et professionnel.
Merci
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message !
Les sourires sont contagieux dans notre station TotalEnergies ! Vous êtes l'énergie de notre équipe :)
Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Merci !
Belle journée !
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
K
Kelly Agache Google
Un vrai sourire avant de reprendre la route, merci l’équipe ORANGE et à Brigitte. belle journée à vous !
Réponse du professionnel : Trop sympa votre message !
On se dépasse tous les jours pour votre satisfaction !
A bientôt dans notre station :-)
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
L
Lawrence Grassin Google
Service humain, sympathique et attentionné (spéciale dédicace à l'équipe orange 😉)
Lieu propre, aéré
Réponse du professionnel : MERCI ! :D
Votre reconnaissance et vos encouragements sont précieux pour le maintien de cette qualité de travail !
Bonne route :) ,
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
S
Sandrine Valleau Google
Super accueil de Max au café. Aire d'autoroute très agréable, je m'y arrête à chaque fois
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que nos cafés vous donnent l'énergie dont vous avez besoin pour continuer votre trajet.
Au plaisir de vous retrouver !
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
B
Benjamin Vedie Google
Super accueil de l’équipe orange ! Très bon service, un agréable moment passé.
Réponse du professionnel : Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience !
Nous sommes impatients de vous revoir !!
D’ici là, si vous avez besoin de quoi que ce soit, faites le nous savoir. Votre avis compte !!
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
A
Anaelle Ronsse Google
L’équipe orange nous a servis aujourd’hui au comptoir 👌
Personne très agréable et professionnelle !
Merci beaucoup pour la pause et le sourire 😃
Réponse du professionnel : Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience !
Nous sommes impatients de vous revoir !!
D’ici là, si vous avez besoin de quoi que ce soit, faites le nous savoir. Votre avis compte !!
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
L
Lionel Puhan Google
Super accueil et personnel sympa de l'équipe ORANGE . Au plaisir de vous revoir . Mille merci .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station.
Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité !
Bonne route et à très vite !
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
C
Christophe Petit Google
Équipe orange m’a été très efficace. J’ai profité pour me faire la carte total que je n’avais pas. Bonne équipe orange
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive.
Nous attendons votre prochain passage avec hâte !
Belle journée,
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
A
Alex Dubois Google
Bonsoir aujourd'huit jai etait station-service sur l'autoroute de la palombière les employé de la restauration boutiqueil son tres accueillant serviable et souriant très agréable devenir dans cette station-service et au niveau des toilettes c'est pareil les agents d'entretien très souriant et accueilliret cette station-service est très propre que ce soit à l'entrée ou au sanitaire et il y. A une dame qui fais le ménage et nettoyer les toilettes et le lavabo elle avais laire tres gentille franchement c'est agréable d'aller dans les sanitaires quand on trouve des personnes comme ça je donne des points pour l'équipe bleue je remercie l'ensemble des employés qui travaillent là-bas
M
Mounir Bekkar Google
Je débarque avec 33 passagers qui ont tous consommé, je commande mon repas qui est pris par la Carte club total, conducteur d’Autocars, je demande un peu de choses refus total comme si une petite louche tuer le bénef vraiment triste
Réponse du professionnel : Nous accordons une grande importance à garantir un accueil équitable à l’ensemble de nos clients. Vous avez ainsi été servi dans les mêmes conditions que les autres clients. Toutefois, votre demande a bien été prise en compte, puisqu’une louche de sauce vous a été ajoutée, non pas une sauce standard, mais une sauce réservée au plat régional.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre station.
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
A
Alex Ducon Google
Bonjour dans la station de La Palombière de l'autoroute on est très bien accueilli ça soit pour les employés de la restauration ou de l'entretien avec un agent d'entretien Katia elle est très souriante très poli et l'accueille bien la clientèle si je peux lui donner un point dans l'équipe bleue je le fais je vous remercie pour tous les services que vous nous faites et avec tous les personnages qui sont accueillant très souriant
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
F
Franck Meyssignac Google
Super expérience avec Clement de l’équipe Orange qui m’a bien aidé. Il a été super sympa
Réponse du professionnel : Trop sympa votre message !
On se dépasse tous les jours pour votre satisfaction !
A bientôt dans notre station :-)
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
S
Sebastien Bompa Google
Personnellement employé qui a pas voulu scannez ma carte club (je me demande à quoi sert cette carte alors!!!!) De plus vulgaire ,très même je dirais !!!!! Merci total et croyez moi je serai pas prêt de revenir et en parler partout ....
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Après enquête, personne dans notre équipe n'a été concernée par cette situation Nous sommes preneur de toute élément nous permettant de comprendre cet incident et ainsi nous permettre qu'il ne se reproduise pas..
N'hésitez pas lors de votre prochaine visite à rencontrer un responsable ou en vous adressant au service consommateur en ligne https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire/service-consommateurs-totalenergies.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité.
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
E
Eliza Ménard Google
Brigitte est adorable et nous a fait la carte club merci je vote l’équipe orange
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message et je vous souhaite la bienvenue au club.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
M
Marie Morgado Google
Personne très gentille et aimable 😊
Un accueil chaleureux et un service au top ! Merci pour votre sourire et votre bonne humeur, ça fait vraiment plaisir. Je recommande vivement !
Bravo à l équipe orange
Marie des voyages Sarro Mimizan
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes agréablement touchés par votre retour et nous espérons vous retrouver rapidement en station.
Bonne route !
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
T
TIFF Google
Merci à Clément de l’équipe orange qui nous a dépanné après une crevaison de nos pneus de remorque. Il nous a sorti d’une belle galère. Merci encore pour sa sympathie et son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
C
Céline Berry Google
Bonjour
Je m'arrête trés régulièrement à l’aire des plombières, personnel trés agréable avec le sens du service, une équipe restauration très sympathique, un clin d'œil à Valérie toujours souriante et agréable
Service de qualité et 5 étoiles pour l’equipe verte 😉
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
I
Isabelle Dumas Google
Je recommande, nous avons eu l’équipe verte très agréable, avec un sourire c’est parfait ! Tarte au citron, un délice
Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience !
Nous sommes chanceux et reconnaissants d’avoir des clients aussi agréables en station comme en commentaires ;)
C’est un plaisir pour nous de vous rencontrer chaque jour !
Merci pour votre confiance !
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
D
DUMAS Eric Google
Super service, très aimable à l’écoute. Cela fait toujours plaisir, un petit mot gentil.
L équipe rouge est top
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Votre avis compte et cela nous tient à cœur de répondre au mieux à vos besoins.
A très vite chez TotalEnergies !
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
C
Caroline F Google
Superbe expérience, nous avons été reçus par un jeune homme très sympathique et attentionné (équipe rouge) : ça fait plaisir au moment de la pause au cours d’un long trajet !
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif.
Notre équipe est heureuse de vous ouvrir ses portes chaque jour et de vous voir repartir satisfait.
Belle journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
T
The Self Talker Google
Accueil avec un grand sourire de la part de Brigitte de l’équipe orange. Les sandwichs étaient bons ! Très bon repère !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre offre de restauration répondent à vos attentes et que vous puissiez en profiter lors de vos trajets !
A très vite pour votre prochaine pause gourmande !
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
E
Emy DURET Google
Un grand merci à Brigitte de l'équipe Orange de son accueil et de sympathie !! Challenge réussi 🥳
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
S
Séverine Daub Google
Un accueil parfait avec les olus beaux sourires ! Merci à la jeune femme de l équipe orange ! 👏👏🍀🍀
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station.
Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité !
Bonne route et à très vite !
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
A
ADEL&Shafia ELBOUKILI Google
Bonsoir
Franchement super accueil, adorable, c’est rare dans une station Total
Je remercie l’équipe Orange, et surtout Brigitte qui a été adorable
Je vous recommande de vous arrêter pour manger
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message !
Les sourires sont contagieux dans notre station TotalEnergies ! Vous êtes l'énergie de notre équipe :)
Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Merci !
Belle journée !
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
L
Laurent Le Floïc Google
Bonne organisation et peu d’attente. Produits variés et espace convivial. Personnel serviable et à l’écoute. Merci à l'équipe bleue
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez pu vous restaurer rapidement. Toujours à la disposition des gourmands ;)
Prudence sur la route !
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
V
Vivi Google
Dés l'entrée, nous avons été bluffé par l'accueil chaleureux du personnel (Equipe rouge). Souriant et a l'écoute, les salariés nous ont orienté sans difficulté vers la restauration où nous avons pu déguster d'excellentes pizzas copieuses. Nous ne connaissions pas ce concept italien et nous avons adoré. Il y en a pour toutes les papilles : des sandwichs froids, des paninis, des pizzas, des pâtes et même des formules attractives pour une aire d'autoroutes. Une dame nous a conseillé de prendre des boissons chaudes au bar Ottolina où nous avons été servi rapidement.
Ravis, nous reviendrons à chacune de nos visites familiales...
Merci pour cette belle découverte...
Réponse du professionnel : Ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans notre station.
Les produits proposés dans nos stations sont choisis exclusivement pour répondre à vos besoins.
Merci pour vos étoiles !
A bientôt,
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
T
Thierry Bedet Google
Excellent accueil de l'équipe des rouges, des produits de station service d'autoroute certes mais frais et bon et cerise sur la gâteau des toilettes nickels.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de ce commentaire positif !
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe !
Nous attachons une attention particulière à la propreté et à l'hygiène de nos sanitaires.
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
S
Samuel Palut Google
Rien à dire douche très propre avec un système de carte pour les chauffeur 10 min de douche sa évite l’attente si toute les station serait équiper de se système sa serait le top équité très agréable et souriant
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos services de douches dans les meilleures conditions
Toute l'équipe reste à votre disposition !
Bonne route,
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
n
nathalie saadi Google
Toujours aussi agréable !!! Toilettes très bien entretenues !! Personnel aimable et chaleureux. Je conseille à tous ceux qui prennent cette autoroute.
Réponse du professionnel : MERCI ! :D
Votre reconnaissance et vos encouragements sont précieux pour le maintien de cette qualité de travail !
Bonne route :) ,
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
I
Ingrid Raya Google
Jamais déçue dans cette station ! Ce soir, encaissée par Max, adorable, souriant, prévenant et à l'écoute ! Que ça fait plaisir après un long week-end de déplacement professionnel et beaucoup de route !
Vive l'équipe des rouges !
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
G
Gerard Gobert Google
Le cadre d'accueil de la clientèle est superbe. Le personnel est très agréable et souriant c'est appréciable. Allez l' équipe orange !! 😉😊😊
Merci pour ce moment de détente avant de reprendre la route !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
H
Hervé Bonnaud Google
Le plaisir d etre bien reçu avec l équipe orange, un café de qualité dans une vraie tasse. Bref toujours agréable de s y arrêter
Réponse du professionnel : Rien de mieux qu’un bon café pour rythmer vos trajets !
Ne négligez pas les arrêts, et encore moins les cafés.
Lorsque pause et plaisir peuvent faire la paire, rien de mieux qu'un passage chez nous :D !
Faîtes le savoir ! À très vite !
L'équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
T
Thierry En riz Google
Merci a l'agent d’entretien (le grand monsieur ) je voulais le mettre hier mais j’ai oublié 😅 un point pour l'équipe orange 🍊
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Nous transmettons votre message à J. ;-)
Un grand merci et à très vite !
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
N
Nae Production Google
J’ai souhaité attendre d’avoir le prénom de la collaboratrice concernée avant de déposer ce commentaire, comme me l’a conseillé le responsable que j’ai eu au téléphone.
Le jeudi 12 à midi, lors des intempéries, nous nous sommes arrêtés dans votre établissement avec mon épouse et notre fille afin de nous restaurer. À cette occasion, nous avons pu constater l’investissement et le professionnalisme d’une hôtesse de vente, Émilie, qui gérait seule deux pôles de vente en parallèle, malgré une forte affluence.
Dans un contexte particulièrement compliqué absence de paiement par carte bancaire, règlement en espèces uniquement et aucun distributeur à proximité Émilie a su informer les clients avec calme, clarté et bienveillance, tout en maintenant un service de qualité.
Touchée par la situation de notre fille, qui avait faim alors que nous ne disposions pas d’espèces, Émilie n’a pas hésité à utiliser ses fonds personnels afin de lui permettre de manger. Ce geste spontané, réalisé sans attendre quoi que ce soit en retour, nous a profondément marqués. ( refus de virement pour remboursement)
Nous sommes restés sur place environ deux heures, le temps que la météo s’améliore. Durant ce laps de temps, nous avons pu observer Émilie continuer à assurer son travail sur deux pôles avec sérieux, engagement et humanité. Nous avons également constaté que nous n’étions pas les seuls clients à avoir bénéficié de sa bienveillance ce jour-là nous étions plusieurs.
Par ce message, nous souhaitions remercier sincèrement Émilie pour son sens du service, son professionnalisme et sa générosité, qui méritent d’être soulignés. Ce témoignage est l’expression de notre reconnaissance pour l’aide apportée à notre famille mais également à d’autres clients dans une situation difficile ce jour là.
Nous vous remercions de l’attention portée à ce message.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets votre message à Emilie qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité et qui nous a montré le joli dessin de votre fille.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
a
amorelli murielle Google
Personne en caisse au magasin, personne au café chez ottolina café et une seule personne au service restauration qui fait aussi les cafés !!! Du coup, ce monsieur fait ce qu il peut. Heureusement pas grand monde mais le personnel n est pas présent !!! Les sandwiches sont en plus moyen !!! À éviter surtout en grosse période et je ne sais pas comment ils peuvent faire ça doit être un vrai bordel !!!
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
S
Sophie Bocquet Google
Air et WC propre. Café du snack pas bon du tout.
3 cafés achetés 3 jetés. Pas goût d express, plutôt café bouillu🤮
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre message.
Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de notre offre café. Nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer.
Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour vous faire changer d’avis :)
Bonne route,
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
M
Mario Google
Super accueil personnel à l'écoute surtout l'équipes du restaurant 10 sur 10 services propreté nickl rien a redire . Je passe souvent pour allé à la maison 🏠 de campagne je m'arrête toujours merci a Fabienne pour son sourire 😃 depuis 20 ans et un grand merci a toutes l'équipes 10 sur 10 . BON COURAGE CE PAS TOUJOURS FACILE CERTAINS CLIENTS PAS COOL .
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets votre message à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS LES PALOMBIERES TotalEnergies
D
DĮÃMØÑD Ãñønymøus Google
Client régulier de passage la nuit qui regrette fortement l’absence d’un de vos employés ( un ancien de nuit ) qui était souriant convivial disponible investi dans son travail pour la clientèle …
Ceux ci reste un constat et je déplore le prix du café au detriment du sucre souvent manquant…
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
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