TotalEnergies - REL. DE LA RIPAILLE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Annecy (74600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (356)
Avis Google
3,9
356 avis
5★173
4★77
3★50
2★6
1★50
C
Christophe Boero Google
C'est une station-service vraiment vraiment très sale extérieur comme intérieur.
Ça fait une semaine que je vais arrêter le matin boire mon café
L'extérieur et vraiment dégueulasse poubelle qui déborde mets gods cigarette par terre, les tables sont vraiment sale.
Est-ce un problème de personnel ou alors une gestion de fortunée qui préfère prendre notre pognon,et rien à foutre que ça soit crade.
Honte à total
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et nous vous prions d'accepter nos excuses.
La propreté de notre station constitue un engagement fort vis-à-vis de nos clients. Nous veillerons à ce que la situation s'améliore pour obtenir un avis positif lors de votre prochain passage. Effectivement quelques soucis de personnel lors des fortes affluences nous mettent vite dans l'embarras mias nous nous efforcons de faire au mieux. Encore désolé pour cette experience ne répondant pas a vos attentes.
L'équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
A
Alex Vodka Google
Ça fait plus de 2 mois qu'il n'y a pas de dépannage au niveau des bornes électriques. Sur un axe qui est fréquenté je trouve cela décevant
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour la gène occasionée. Les bornes électriques sont bien en cours de maintenance et nos techniciens essaient au mieu de résoudre les problèmes techniques.
L'équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
F
Francis R Google
2 bornes sur 4 qui ne marchent pas...Le chemin de croix des VE.
Seules les bornes a faibles puissances (50kW) fonctionnent.
Pas la première fois chez TotalEnergies..une plaie...
Voir photo...
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé notre borne de recharge disponible. Le problème à déjà été signalé et les équipes sont sur le sujet.
L'équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
R
RODRIGUEZ Gilbert Google
absence de carburant NON SIGNALÉ
Il faudrait le signaler et bloquer la pompe de carburant svp
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés par votre retour d’expérience.
Vous pouvez compter sur la prise en compte de votre retour. Nous cherchons à répondre au mieux à vos demandes de carburants lors de votre passage en station.La signalisation de la rupture était bien réalisée via les services autoroutiers.
Bonne semaine,
L’équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
E
Eric Fanget Google
Chargeur pour VE , constamment hors service...a fuir si vous voulez recharger votre VE, passer votre chemin !!!
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le fonctionnement de nos bornes de recharge. Les équipes concernées travaillent sur le sujet pour rétablir la situation.
L'équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
F
Frederic LECOQ Google
Bornes 180kw HS. Et en nombre insuffisant. Restent 2 "pauvres" bornes a capacité limitée...
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé notre borne de recharge disponible. Nos équipes travaillent sur le sujet.
L'équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
A
Abdeslem Google
Étant routier j’ai une carte total énergie qui ne passe pas dans les machines à café. A 5h45 la dame a l’accueil ne voulait pas me serveur de café soit disant que ça commece à 6h. Alors que la veille une autre dame m’a servi à 5h30. Merci de m’avoir privé de mon café, j’allais pas attendre 15min pour un café.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience.
Les horaires annoncés sont ceux auxquels vous pouvez vous fier. Nous prenons en compte cet incident afin que cela ne se reproduise plus.
Merci pour votre confiance,
L'équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
T
Tangui Google
Gazoil inscrit sur autoroute 2,02 € le litre. A la pompe, gazoil inscrit 2,09 €. Meme probleme depuis 15 jours.
Deplus, arriver à la pompe, inscrit de demander à l’hote(esse) de caisse pour débloquer la pompe : incompréhention total voir un peu désagréable avec l’hotesse ce 23/05 à 19h.
Merci de rectifier et respecter cela pour moi et les autres usagers quotidien de la route.
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Ce problème technique est en cours de résolution.
Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station.
L'équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
O
OLIVIER T Google
1 borne rapide qui ne fonctionne pas depuis des mois et l’autre qui bloque à 30kw pour le même tarif que la rapide. Aucun intérêt et arnaque
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de puissance ou de rapidité avec notre borne de recharge. Veuillez nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
L'équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
N
Nolan toiture Google
Super station service avec un personnel accueillant, aimable et respectueux merci à Caroline pour se service avec un sourire contagieux je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour, et avec le sourire !
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
b
baque renee anne Google
Si vous avez une petite faim ,lors de votre trajet ,la station est idéale
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre offre de restauration répondent à vos attentes et que vous puissiez en profiter lors de vos trajets !
A très vite pour votre prochaine pause gourmande !
L'équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
m
michel lesch Google
Ce matin pour prend une douche eau froide pas normal
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour ce désagrément et sommes conscients de l'importance de ce service. Votre remarque a bien été prise en compte afin de vous apporter satisfaction lors de votre prochain passage.
Cordialement,
L’équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
M
Maelle Magnet Google
Deux fois que je viens et qu’il n’y a personne. Arrivée les deux fois à 22h30, quand on appelle à la sonnette pour le service de nuit personne ne vient
Réponse du professionnel : Nous voilà bien embarrassés par votre retour :/
Nous prenons en compte chacun des avis clients afin d’améliorer vos visites en station.
Cependant le 20/07/2025 entre 22h20 et 22h40 tous nos clients ont été servis et sans attente.
Merci de nous avoir fait remonter votre avis !
L'équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
C
Cedric Wafo Google
Bonne aire de repos, propre, le service est agréable. Il y a tout ce qu’il faut pour se recharger les batteries avant de reprendre la route…
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !!
Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D
L'équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
R
Rayan Taieb Google
Bonne station ! Je ne mettrai pas 5 étoile car trop petite. Les routiers ont galère le soir pour ce garer… c’est dommage. Obliger de ce garer en plein milieu 😞
Réponse du professionnel : Nous mettons tout en oeuvre pour que notre station et nos locaux soient accessibles.
Nous prenons en compte vos remarques afin d'amléliorer l'accessibilité de notre station.
L'équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
K
Kévin Richer Google
Personnel fort sympathique.
Douche propre (voir photos), très agréable de s'arrêter sur une aire qui prend soin des usagers de la route merci beaucoup 👌🚛 #Routier
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos services de douches dans les meilleures conditions.
Toute l'équipe reste à votre disposition !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
Bonne route,
L'équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
F
Frédéric Mallet Google
Petite station bien sympathique, personnels très accueillant, rien à dire, très propres de l'eau chaude pour les douches, bravo au manager et aux personnels
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
A
AgriSpots59 Google
Aire de repos sympathique, cette station dispose également de bornes de recharge pour voiture électrique. Nous nous sommes arrêtés ce dimanche 15/09/24 après 21h pour manger , malheureusement la serveuse de la croissanterie n’était pas très souriante du tout nous avons eu l’impression de la déranger plus qu’autre chose dommage…
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément !
Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir.
Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage.
L’équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies.
B
Bikim Google
L'emplacement est bon et il y a un joli parking.
Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients.
Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
G
Gul Erk Google
Bonjour, station propre et personnel souriant. Je me suis pris un croissant au nutella qui était délicieux mais c’est dommage que le nutella sois au dessus et non à l’intérieur. Vous pouvez aussi acheter des sandwiches fais sur place, et le manger dehors il y a beaucoup de place.
Cordialement
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Nos croissants au Nutella sont fait sur place chaque matin et doivent contenir du Nutella à l'intérieur. Je fait remonter cette information aux personnes qui les produisent afin que la fabrication soit conforme et réponde à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
R
RACHID Abd Google
après un arrêt ma fille acheté un chargeur voiture pour portable en rentrant dans le véhicule je m'aperçois que ce n'est pas le bon ma fille retourne pour le changer il lui revend un autre chargeur. il ne veut pas reprendre sa marchandise la personne se decrit le gérant et qu'il n'es pas au marché pour récupérer de la marchandise.De manière arrogante il me dit que c'est lui qui décide je ne retournerais plus à cette station ou j'avais l'habitude de m'arrêter très souvent pas professionnel du tout .
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses.
Cependant, dans notre rayon Accessoires Téléphonie figure une affiche A4 indiquant :
" Besoin d'un conseil ? Un hôte de vente est à votre disposition. NI REPRIS NI ÉCHANGÉ". En effet les emballages ouverts et produits utilisés ne peuvent plus être revendus.
Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre station et souhaitons pouvoir vous offrir une expérience positive la fois prochaine.
L'équipe du RELAIS DE LA RIPAILLE TotalEnergies
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TotalEnergies - REL. DE LA RIPAILLE
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