TotalEnergies - REL.BOURG JASSERON

Nous avions perdu notre portable dans la station. Le personnel a été très à l'écoute, a retrouvé le téléphone et a veillé à ce que nous le récupérions. Merci pour tout.

Quenti tres serviable et chaleureux Merci a Salomé pour le week-end précédent

Je me suis arrêter prendre un café et une boisson fraîche durant un long voyage, je me suis retrouvé avec des boissons avec des intescte a l'intérieur, j'ai laisser les boisson a la personne sur place et j'ai perdu du temps et mon argent, a ce prix, un café sans bête a l'intérieur se serait top

Quentin est charmant et très serviable il fait tout son possible pour vous mettre à l’aise et vous trouver la meilleur place

Très bien, les bornes fonctionnent sans soucis. Quentin en place pour nous aider a été très gentille et efficace

Merci à Quentin pour l’aide apportée durant la recharge, il m’a bien aidée car j’avais une remorque et ce fut très agréable merci à lui 😊

Quentin était adorable et très serviable et très souriant ce qui devient de plus en plus rare . 😁

Merci à Quentin pour son amabilité aux bornes de recharge, courage à toi et à très bientôt pour de prochains arrêts 😏

Quentin a été très accueillant et fort en conseil pour ma recharge. Merci

Quentin est très accueillant et sympa, cependant faut faire attention pour aller à la borne de recharge

Super bien accueilli par Quentin, disponible et très sympathique. Borne qui charge bien et vite. !

Très bon accueil de Quentin aux bornes de recharge électriques, il gère le flux et propose de l'aide en cas de problème. Hôtesses de caisse sympathiques également. Un petit effort a faire cependant sur la propreté au niveau de l'espace café.

Merci à Quentin pour son agréable accueil Charge efficace et shop à proximité et bien achalandé

Quentin nous a bien accueilli lors de notre stationnement en borne de recharge. Il a ete prévenant et prêt a nous accompagner dans l'utilisation de la borne de recharge. En amont et apres la recharge il a ete bienveillant. Merci Quentin !

Ibrahim est extra sympa et très serviable et nous a bien aidés à recharger notre voiture.

Merci Ibrahim pour ton accueil service impeccable et chaleureux je reviendrai souvent

J’ai effectué une recharge sur place aujourd’hui, j’ai croisé Quentin au borne mec afin de me demander si tout se passais bien . Les emplacements de charge sont toujours nickel et aucun problème avec les bornes Une discussion bien sympathique

Très bon accueil par Quentin, un plaisir d'échanger avec lui pendant la recharge. Un bon moment. Bonne journée

Premier test, accueilli par Quentin. Au top. Super sympa. Par contre marquage au sol et indications à revoir pour l'entrée.

Un grand merci à Quentin pour son professionnalisme ! Il gère les bornes de recharge électrique avec sérieux et efficacité. Toujours disponible, sympathique et prêt à aider en cas de besoin. Grâce à lui, tout se passe facilement et sans stress. C'est vraiment agréable d'avoir quelqu'un d'aussi compétent. Je recommande sans hésiter !

Très bon accueil aux bornes avec possibilité d'aide si besoin dès notre arrivée. Gestion correcte et équitable de l'attente aux bornes évitant tensions entre usagers. Nombre de bornes toute fois assez limité (4 bornes seulement) et "difficulté" pour y accéder (il faut passer par les pompes à essence pour arriver aux bornes sans bande d'accès direct vers celles-ci et indications peu claires quand on sort de l'autoroute). Nous sommes passés au delà des bornes mais un agent du service autoroutier nous a très gentillement ramené aux bornes. Un grand merci a lui et à l'équipe sur place.

Dominique et Quentin sont très agréable et serviable avec de précieux conseils merci beaucoup pour votre bonne humeur

Station propre et bien achalandé. Personnel agréable. Cependant, le wifi est accessible mais le signal est extrêmement faible au niveau des machines à café. Peut-être serait-il possible d'ajouter un répéteur wifi à cet endroit.

Une station service avec une boutique ,des toilettes et des douches d’une propreté exceptionnelles un choix de produits en boutique variés merci à Christopher pour son accueil chaleureux Marine et Alban

Christopher a été d'un accueil impeccable, efficace rapide et très réactif. Merci beaucoup pour les conseils donnés et la qualité professionnelle manifestée.

Merci à Salomé qui m’a apporté plus d’explications concernant la carte de fidélité avec un contrat total, énergie, très souriante et très accueillante.

J’est eu l’occasion de parler avec Ibrahim et vraiment ma visite auprès de cette station était juste exellent le fait de rester professionnel, tout en étant à l’écoute du client❤️

Super accueil par Christopher aux bornes électriques. Ne pouvant que charger en chademo il m'a fait patienter quelques instants qu'elle se libère puis aidé a me positionner. En réalité le client qui y chargeait en ccs a même gentillement accepté de stopper sa charge et de se décaler tellement la gestion des bornes par cet agent total est fluide et humaine. Ça change des coups de stress que j'ai pu voir les jours des grand départs.

Science parfaite, merci Malorie celle qui m'a permis de charger correctement mon véhicule. Personne très, très agréable. Et super sympa.

Merci beaucoup Ibrahim pour le coup de main pour le branchement de ma voiture électrique. Il m’a aiguillé, très gentil, souriant et serviable. Merci à lui et bonne continuation 🙂

J'ai fait un malaise et j'ai été immédiatement prise en charge par l'équipe qui a appelé les pompiers. Notamment Dominique est restée près de moi pour me réconforter. Encore un grand merci. Nicole

Total incroyable ! Une grosse dédicace à Alain qui est de service de nuit qui c’est montré très sympathique avec nous et de très bon conseil !

J.avais oublié mon portable près de la caisse. Je m en suis aperçu une demi heure plus tard... Grâce à la gentillesse de Dominique qui y travaille , j.ai pu le récupérer. En plus elle me l avait mis en charge et tentait de nous appeler lorsque nous sommes arrivés. Mille mercis . Vous êtes géniale Dominique.

Un accueil agréable par une personne dédiée à la gestion des recharges électriques Message à l’attention de Total : il n’y a que 4 stations de recharge vs 8 pompes à essence, sachant qu’une recharge prend à minima 30 min vs 5 minutes pour un plein d’essence ! Il faudrait considérablement augmenter le nombre de bornes de recharge par station (à minima 10-15) pour éviter des attentes beaucoup trop longues pour charger ! L’Etat et l’Europe nous invite à passer tous à l’éclectique d’ici 2035 au plus tard ! Nous sommes seulement 15-20% à rouler 100% électrique et c’est déjà la galère dans les stations sur autoroute ! Merci pour votre prise en compte et pour l’investissement et le soutien que Total aura auprès des conducteurs de véhicules électriques

Lorsque nous avons fait notre pause sur cet aire, nous avons été servi par Dominique qui a été très agréable et sympathique. Je vous recommande d y faire vos arrêts !

Merci au jeune homme pour son service sa gentillesse surtout dans un moment compliqué où il y avait énormément de monde. Il a su bien organisé et des explications claires.

Une petite pause fort agréable sur le retour de nos vacances au ski. et quel bon choix! cette aire est propre et bien équipée! nous avons eu à faire à Dominique, une personne fort sympathique, souriante et très polie. Cela fait vraiment plaisir!

Station propre et personnel agréable J'ai été encaissé par Dominique qui est une personne à l'écoute et qui est très solaire Merci beaucoup je reviendrai

Je suis conducteur de car et je m’arrête souvent à cette station avec les clients. Je n’ai jamais eu de soucis avec ma carte club dans les stations Total, mais aujourd’hui on n’a pas voulu m’octroyer mes 9€ de repas sous prétexte que mes clients n’étaient pas encore rentré dans la boutique. J’ai bien expliqué qu’ils étaient seulement en train de manger et qu’ils allaient venir faire des emplettes après, mais on m’a répondu catégoriquement que je n’y avais pas le droit. Je ne m’arrêterai donc plus à cette station avec les clients, et je préviendrai également mes collègues de ne plus s’arrêter là en sachant que nos cars sont toujours rempli à 80- 100 %, c’est-à-dire entre 50 et 94 personnes.

Nous avons eu un peu de difficultés à entrer dans la station de recharge car il y a un panneau sens interdit juste à l'entrée de la station qui donne une interrogation et qui porte à confusion. Heureusement que le personnel comme Christopher et très sympathique et nous à bien guidé.