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TotalEnergies - GARAGE MARTIN ET CIE

Station-service · Rombas (57)

4,0 121 avis Google Fermé
TotalEnergies - GARAGE MARTIN ET CIE — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies - GARAGE MARTIN ET CIE

TotalEnergies - GARAGE MARTIN ET CIE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Rombas (57120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (121)

Avis Google
4,0
121 avis
5★70
4★20
3★8
2★8
1★15
M
Matteo IDILI Google

Je suis arrivé à cette station-service pour mettre un peu de carburant… je suis reparti avec le plein, une voiture plus heureuse que moi !! Entre la station-service nickel, le garage qui semble capable de ressusciter une voiture qui tousse depuis 2008, et le magasin rempli de produits varié c’est une caverne d’Ali Baba, franchement : chapeau. L’accueil est au top, l’équipe est sympa, professionnelle, efficace, et surtout elle ne vous regarde pas comme si vous veniez de Mars quand vous dites “ma voiture fait un bruit bizarre genre clac-clac-pouf”. Ici, on vous écoute, on vous conseille, on vous aide, et on repart avec le sourire. Le magasin propose tout ce qu’il faut : huiles, liquides, accessoires, produits d’entretien… bref, de quoi faire briller sa voiture comme si elle allait passer un entretien d’embauche. Mention spéciale au garage : rapide, sérieux, compétent. On sent que les véhicules sont entre de bonnes mains. Même ma voiture avait l’air de dire merci en redémarrant. En résumé : excellente station, super garage, magasin pratique, équipe au top. Si votre voiture pouvait écrire un avis Google, elle mettrait 6 étoiles et demanderait une carte de fidélité. Je recommande à 200 %. Une adresse à garder précieusement, surtout si vous aimez votre voiture… ou si elle vous fait du chantage avec des voyants orange.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L'équipe du GARAGE MARTIN ET CIE TotalEnergies
A
Audrey LECLERCQ Google

Excellente expérience, personnel très agréable et souriant ! Toujours prêt à aider !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de Le Service Consommateurs TotalEnergies
A
Alex Google

Un grand merci pour un barbecue réussi grâce à vous. Panne de gaz pour nos brochettes, un coup de fil après service rendu malgré station en cours de rénovation 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
b
ben desbois Google

Car wash cher et pas très bien entretenu

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. Le Service Consommateurs TotalEnergies
p
pascal Pascal Google

Très serviable, Très avenant, Le lavage auto est très performant

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes ravis que l'offre de lavage mise en place dans notre station réponde à vos besoins. L'équipe du GARAGE MARTIN ET CIE TotalEnergies
L
Lucille G Google

Personne très agréable à la caisse, nous a bien expliqué le fonctionnement pour l'essence ! Je recommande :)

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
H
Heloise Kremer Google

Suivant l’humeur de la dame au comptoir

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du GARAGE MARTIN ET CIE TotalEnergies
D
Déborah Google

Je paye 15 euros un lavage auto - la voiture ressort avec trace, ca e d piseaux et d insectes et on me dis que c est normal car il faut que je frotte à la main.. incroyable du jms vu sans cette station. A fuir !!!! Photo a l appui

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
C F Google

Je viens de recevoir une notification Google pour poster un avis... Je prends le temps de lire les commentaires car je ne sais pas s'il s'agit bien de cette station... Vu les commentaires pas de doute ! Nous sommes à celle près de Rombas ! La personne de l'accueil est fort désagréable... Je préfère faire quelques km en plus que de leur donner de l'argent. Et je précise que j'ai du aller trois fois en presque dix ans. Hautaine et désagréable à chaque fois. Madame, reprenez-vous ou allez donc ailleurs afin de laisser la place à une personne qui mérite d'être commerciale...

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ! Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir. Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage. L’équipe du GARAGE MARTIN ET CIE TotalEnergies.
J
Jo 57 Google

Femme très désagréable a la caisse

Réponse du professionnel : Nous sommes sincerement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en oeuvre pour que cette experience ne se reproduise plus. L’équipe du GARAGE MARTIN ET CIE TotalEnergies.
M
Manuel Alonso Google

Service deplorable ,personnel de caisse pitoyable

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du GARAGE MARTIN ET CIE TotalEnergies.
s
sonia so Google

On m’a facturer de 70€ pour avoir allumer une lumière afin de regarder les plaquettes de frein ( sans démontage de pneus) ça fait cher la lumière. Puis on m’annonce que ça sera environ 300€ pour des plaquettes de frein sur une peugeot 208 du jamais vu, sans surprise j’ai refuser.

R
Robin 5788 Google

Très bonne station !

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D L'équipe du GARAGE MARTIN ET CIE TotalEnergies
S
Sébastien Laisné Google

Très bon accueil à la station de Rombas.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du GARAGE MARTIN ET CIE TotalEnergies
C
Coco Laura Google

Je suis nouvelle cliente, c'est la deuxième fois que je viens en poids-lourds… Très bonne expérience, très accueillant très gentil… La Station est très propre également...

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du GARAGE MARTIN ET CIE TotalEnergies
T
Tom Filipozzi Google

Venu pour faire la pression des pneus, la dame à l’accueil était d’une grande courtoisie, on aimerait être servi comme ça partout.

S
Syl M. Google

Je viens de prendre le temps de lire quelques commentaires et j'avoue que je suis un peu choquée. Je suis cliente assez fréquente de la pompe et plus encore au garage. J'ai toujours été très bien accueillie par tout le monde. Je n'ai jamais rien eu à redire. Mr Philippe est super adorable et toujours disponible au maximum de ses possibilités. Je resterai fidèle.

D
Denis Christmann Google

Personne à la caisse désagréable elle m’a dit que le faite de venir à la caisse pour un pré paiement c était bien de faire de la marche. Irrespectueux avec les clients!

S
Scanner Arthemis Google

La dame à la caisse est trèeees désagréable, impolie, hautaine! C'est une honte. Avant de faire la maline, on vérifie ses prix car ils affichent des prix moins chers qu'à la pompe. Ça s'appelle du vol. Cette dame ne dit pas bonjour, n'explique pas le principe du pré- paiement, se moque du client qui a besoin d'explications. Elle a fait pareil avec le client devant moi. Une débile !

A
Adeline Bertoni Google

En ce qui concerne le garage je ne saurais dire car je mis suis jamais rendue par contre le personnel de la station a du mal à gérer le stress du monde qu il y a en ce moment à cause des problèmes de réapprovisionnement j ai vécu le covid en devant travailler dans un supermarché en caisse ils n auraient pas tenu 1semaine je comprends que c est pas facile mais pour les automobilistes aussi alors un peu d humanité et de politesse serait quand même mieux

R
Robert KOMOROWSKI Google

Le 95 et à 1€ 559 et non à 1€ 44

F
Frau Wunderlich Google

Malheureusement, nous sommes fermés pour le moment.

a
anne-sophie Ducro Google

Je lis les avis négatifs et suis très surprise, je me suis rendue dans cette station le samedi 3 septembre, très forte affluence, et malgré tout, la personne en charge de l'encaissement du prépaiement était très agréable !!!! Je tiens à préciser, sans porter jugement, que si l'on veut qu'une personne soit réceptive et agréable il faut commencer par l'être soi-même et je me suis rendue compte ce même jour que certaines personnes n'ont même pas la délicatesse de dire bonjour en entrant dans la station....

P
Pierrick le clouerec Google

Personnel très désagréable, on ressent sans problème que les personnes à la caisse préférerait ne pas être là. Le système de pré paiement en caisse avant de se servir est déjà très peu pratique mais en plus de cela, les personnes en charge de s'en occuper sont à la limite de se moquer du client. Lors de mon passage, limite de 30€ et uniquement les carburants "premium" étaient disponibles.

J
Julie Muller Google

Je mets 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins, mais j'ai eu une expérience absolument inacceptable. Venu un jour d'affluence, je comprends qu'il faut d'abord payer avant de se servir pour faire le plein. Je me rends donc à la caisse pour se faire et l'employée me dit juste "ça fera 110€". Ne comprenant pas d'où sort cette somme je demande explications, mais elle m'ignore et prend les clients suivants. Je réitère ma demande 3 fois et l'employée continue de m'ignorer. Je trouve cela inadmissible de traiter les clients de cette façon, sans donner d'explications et d'ignorer.

E
Evozen Google

Accueil décevant +++ je déconseille

N
Noel Szura Google

Super restaurant👍 et l endroit est reposant 😍😍

T
Timothy Fernandes Google

Garage très pro, rapide et efficace. En plus le personnel est très sympathique. Je recommande.

K
Kenza Boudjema Google

Garage incompétent, incapable et inexpérimenté! Extrêmement décue!

m
moi moi Google

Très bien pour changer les pneus mais pour le reste la station date des années 70.. Magasin vieillot mal éclairé Faudrait investir dans la rénovation ou relever les manches et rafraîchir tout ca

G
Genesis 57 Google

Station sympathique, et la station de lavage a été enfin chargée

P
Pascal Ingenito Google

Station essence. Ravitaillement essence ou gaz selon nécessité. Bon accueil. Personnel sympathique.

r
regis hottlet Google

Très sympa et serviable

G
Geoffray Lesage Google

Client depuis des années, services au top

J
Jennifer HOSATTE Google

Carburant, magasin, car wash, ouvert le week end

P
Pierre Renard Google

La gérante très agréable

C
Christophe Terschluse Google

Très petite station à essence mais avec un garage

M
Madame Green Google

Nous sommes en 2022... Et ils n'ont tjs pas des bornes ou l'on peut payer par carte sans devoir rentrer à l'intérieur. Mais sinon Bon accueil personnel sympa.

G
Ganjie Hoffman Google

Accès facile. La personne au gichet est très serviable. Je reviendrai.

k
kevin quillot Google

Caissière sympathique.