Station-service.contact
Accueil Station-service Bourgogne-Franche-Comté Doubs Voujeaucourt TotalEnergies - EURL NEDEY VALERE
STATION-SERVICE

TotalEnergies - EURL NEDEY VALERE

Station-service · Voujeaucourt (25)

3,7 79 avis Google Fermé
TotalEnergies - EURL NEDEY VALERE — Station-service

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies - EURL NEDEY VALERE

TotalEnergies - EURL NEDEY VALERE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Voujeaucourt (25420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (79)

Avis Google
3,7
79 avis
5★31
4★22
3★10
2★5
1★11
H
Hiba Benkara Google

Expérience scandaleuse. Je suis arrivé pendant les horaires d’ouverture affichés, mes l’employeurs s’est permis de fermer avant l’heure. Lorsque j’ai essayé de lui parler, il s’est montré extrêmement désagréable et m’a tout simplement claqué la porte au nez. Un comportement irrespectueux et inadmissible envers les clients. Si les horaires ne sont pas respectés, il faudrait au moins les modifier au lieu de faire déplacer les gens pour rien. En plus j’ai eu la personne au téléphone avant de me déplacer, je la déconseille vivement cette station.

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai pris connaissance de votre avis et je souhaite y apporter quelques précisions. La station est effectivement ouverte sur une très large plage horaire, de 6h30 à 17h45 le samedi, ce qui permet à plusieurs centaines de clients de s'approvisionner chaque semaine. En fin de journée, il peut toutefois arriver que je sois amené à fermer quelques minutes avant l'horaire affiché pour des impératifs professionnels ou personnels que vous ne pouvez, naturellement, pas connaître. Contrairement à ce que vous indiquez, notre échange n'a malheureusement pas été aussi courtois que vous le laissez entendre. Lorsque vous vous êtes présentée, le ton employé n'était pas des plus conciliants, ce qui n'a pas facilité le dialogue. Je regrette que vous ayez eu le sentiment de vous être déplacée pour rien. En revanche, je ne peux pas partager votre description des faits, qui ne reflète pas le déroulement de notre échange. J'assure seul le fonctionnement de la station et je m'efforce d'accueillir chaque client dans les meilleures conditions possibles. En retour, j'attends simplement que les échanges restent respectueux, même lorsqu'un désaccord survient. Les avis sont utiles lorsqu'ils reflètent fidèlement la réalité des faits ; ils le sont beaucoup moins lorsqu'ils servent à réécrire une fin de journée qui ne s'est pas déroulée comme on l'aurait souhaité. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, L'équipe du TotalEnergies EURL NEDEY VALERE
M
Michel Vienot Google

Alors bonjour le responsable de voujeaucourt très mal à ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre message. Lors de votre passage en station, j'ai tenté de vous expliquer, en présence de témoins, qu'un débit de 37 € sans distribution de carburant n'est pas possible sur notre installation. Je comprends qu'une opération bancaire puisse susciter des interrogations, mais cela ne justifie ni les éclats de voix, ni les insultes à mon égard ou envers le groupe pour lequel je travaille. Si vous constatez une opération sur votre compte, je vous invite à vérifier sa nature auprès de votre banque. Il peut s'agir, par exemple, d'une préautorisation bancaire ou d'un autre mouvement qui ne dépend pas de la station. Je maintiens les explications qui vous ont été données lors de votre visite. Les désagréments liés au fonctionnement des établissements bancaires ne peuvent malheureusement pas être imputés à notre station. Enfin, comme je vous l'ai indiqué ce jour-là, je suis toujours disposé à répondre aux questions de mes clients dans un climat de respect mutuel. En revanche, les invectives et les accusations infondées ne permettent pas d'avoir un échange constructif. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement,
E
Emeric Boschi Google

Station qui accepte soit disant la carte American Express mais n'a pas fonctionné. Obligé de prendre la Mastercard en plus du prix élevé, j'aurais dû faire le plein dans la station en face

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé de votre mécontentement. Après vérification, je vous confirme que les cartes American Express sont bien acceptées dans ma station. Je me suis également renseigné auprès d'American Express, qui m'a indiqué que lorsqu'une transaction est refusée, cela est généralement dû à un dépassement de plafond ou à une autorisation refusée par l'émetteur de la carte. Dans ce cas, la station n'est malheureusement pas responsable du fonctionnement ou des éventuels refus des cartes bancaires. Par ailleurs, je ne comprends pas le lien établi entre l'utilisation de votre Mastercard et le prix des carburants. Le moyen de paiement n'a aucune incidence sur les tarifs pratiqués à la pompe. Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Cordialement,
C
Claude Parrenin Google

Une station service très accueillant

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, Le Service Consommateurs TotalEnergies
N
Nonozen 25 Google

Rouleaux de lavage déplorables. Ce soir par j'ai eu droit a une mousse active inexistante. C'est la deuxième fois en un mois. C'est déplorable et ça fait du tort au garage Neydey vendeur du groupe Stellantis.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. Le Service Consommateurs TotalEnergies
D
D R-H Google

Malheureusement, on ne nous a autorisés à mettre que 60 € d'essence 🤬. Je me sens discriminée en tant qu'Allemande 😱.

d
david lang Google

Je tenais a remercier le monsieur qui travail là-bas. J'ai oublié mon portefeuille sur la murette et cette personne tres honnête et gentille me la gracieusement récupèré et renduvle lendemain . Très rare de nos jours . Merci a lui encore

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
m
maxime perilhon Google

J’ai été accueilli par Monsieur Louis de la plus sympathique des manières ! Très gentil et des services toujours de qualité. Je recommande vivement cette station 👌

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Chantal Google

Très mal reçu par le responsable atelier fait tout de suite le dossier donc on peut pas faire d autre devis

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
c
christelle courtot Google

Personne très agréable, très professionnel. Repond à toutes mes questions ..il a prit le temps de nous faire essayer 2 véhicules.. Il y a énormément de choix de véhicules impeccables ..tous modèles tous budgets. Monsieur de bons conseils. Et sur Belfort pareil on n'attend pas et très bon accueil de tout les employés

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
L
Laire Janis Google

C’est très appréciable de venir mettre du carburant dans cette station. Tout le monde y est souriant et sympathique. La station est accueillante et j’y trouve toujours une petite babiole à acheter. On y est toujours bien accueilli

R
RALLO Sylvie Google

Station très sympathique à la décoration soignée et ensoleillée. Sentiment de bien-être dés la porte d'entrée franchie, avec un personnel accueillant et professionnel. Belle ambiance chaleureuse qui donne envie de revenir.

T
Thierry Javelot Google

Station propre personnel au top restaurant la Station sympa

C
Christelle Bataille Google

Station service très accueillante , jp très professionnel, à recommander

F
FRANCE MEDI Google

Client très régulier ainsi que mes parents depuis des années.. excellent service et équipe fort sympathique

M
Meche Google

C'est toujours un plaisir de faire le plein à cette station, on est bien accueilli surtout quand on est des clients régulier, toujours propre et organisé. A bientôt 👍

c
chris snaky Google

Station et boutique toujours très propres, personnel serviable et agréable.c’est pratique d’avoir une station de gonflage gratuite à proximité .je recommande

s
salah harik Google

Je n'ai pas aimé il n'y a plus de service gratuit rendu au client avec notamment le gonfleur pour les pneus qui est payant

A
Anatole Nedey Google

Lieu convivial et chaleureux

L
Laurent MATHEY Google

Équipe très sympathique et très professionnel

v
villet marc Google

Station d'essence très agréable en plus ils font le service de repas à table

B
Bernard Stachel Google

J'ai eu un soucis avec le gazoil.a 380 km.au compteur après fait mon plein il devait yavoir un problème dans la cuve je suis aller au leclerc remettre du gazoil.et mon défaut et partie c'est pas la première fois que sa arrive sa mais déjà arrivé deux fois à la station à Montbéliard la c'était voujeaucourt

C
Christelle SEILER Google

J'ai souhaité laver ma voiture. 1€, 2€, jeton indiqué. J'ai mis 2 pièces de 50 cts et rien ne se passe. L'une des dames de l'accueil me dit que je n'ai pas la preuve que j'ai mis les pièces 🙈 J'ai failli laisser tomber en me disant que tant pis je me suis fait avaler 1€. Et pis je décide d'aller tout de même à l'accueil. Encore une fois, la dame me dit "on ne vous remboursera pas, je n'ai pas la preuve que vous avez mis des pièces". Un monsieur juste à côté prend ma défense en lui disant qu'il y a 6 mois les pièces de 50 cts fonctionnaient mais que maintenant non. Je leur ai fait savoir qu'il serait bien de l'indiquer car je ne suis pas la seule à me faire avoir. Je me suis fait rembourser des 1€ et j'ai pu laver ma voiture. Heureusement que le Monsieur a confirmé que depuis quelques mois les pièces de 50 cts ne sont plus acceptées et que j'ai pu récupérer mes 1€. Ce n'es pas grand chose mais me faire penser que je mens pour 1€ avec mon petit de 18 mois dans la voiture, j'avoue que j'ai autre chose à faire que de demander 1€. Bref, je ne leur en tient pas rigueur, je suis restée calme mais cet avis pour prévenir de bien mettre des pièces de 1€, 2€ pour ne pas se faire avoir. Bonne journée

l
leighton davies Google

Le magasin indiquait être ouvert, mais quand je suis arrivé, il était fermé.

M
Mickael FV Google

Bon contact, bon service dans l'ensemble.

j
jimmy jeanney Google

Entretien de la station de lavage catastrophique... Jamais de produit pour nettoyer (en gros on paie pour de l'eau sans la mousse), manque de pression régulièrement dans la machine...état du sol toujours déplorable (on ose à peine sortir de sa voiture et poser le pied par terre). J'y vais depuis de nombreuses années mais depuis quelques mois c'est vraiment du grand n'importe quoi).

f
franck HINIGER Google

Toujours un excellent accueil à cette station

M
Marianne Google

Bien manqué le sourire à la caissière

c
claudine cocusse Google

Suite à panne de véhicule hier nous avons pu attendre au chaud dépanneur et taxi dans cette station très propre,accueil très chaleureux alors encore merci à la personne qui nous a reçu...vraiment très professionnelle 👍

l
lotey attila Google

Je vais dans ce lieu juste pour le lavage au rouleau car je suis possesseur d'une carte totalwach car le carburant y est vraiment trop trop chère... dommage

J
Jean-François Jovillard Google

Station propre, bien tenue, personnel sympa

J
Jean Delacroix Google

Pas de sandwichs le week-end.

M
Martine Kuster Google

Gonflage de pneus gratuits

B
Bertrand Tisserand Google

Cuisine produits frais

B
Bertrand BAVEREL Google

Tunnel de lavage top.

S
Sylvain BRACHOTTE Google

Un peu cher comme tous les Total mais quasi toujours une présence pour les allergiques des automates.

J
Jean-Paul AUPOIL Google

Personnel peu accueillant. Pannes régulières des automates malgré une prévenance régulière de la part des clients. Évitez cette station pour ne pas perdre votre temps.