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TotalEnergies - EURL LE RELAIS DE NIVERSAC

Station-service · Boulazac Isle Manoire (24)

3,6 291 avis Google Fermé
TotalEnergies - EURL LE RELAIS DE NIVERSAC — Station-service

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À propos de TotalEnergies - EURL LE RELAIS DE NIVERSAC

TotalEnergies - EURL LE RELAIS DE NIVERSAC est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Boulazac Isle Manoire (24330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (291)

Avis Google
3,6
291 avis
5★103
4★72
3★60
2★7
1★49
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Mathieu bodmer Google

Frappé agressé par le gérant, c’est une honte absolue Je ne sais pas comment total peuvent employer des personnes comme celui de l’accueil Une plainte sera déposée pour le monsieur de l’accueil et le groupes total pour agression Après avoir vue plusieurs avis qui font déjà référence à ce monsieur qui a l’air d’avoir des sacrés problèmes psychologiques, nerveux Je pense que les mieux ça serait de prendre une décision concernant car c’est impensable de laisser des personnes comme ça travailler, même bien en liberté L’accueil et le commerce sont la base de ce métier si ce métier ne vous plaît pas vous pouvez le changer il ne faut pas déverser sa colère sur les clients surtout quand on présente une grande enseigne comme total

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Toutefois vous avez eu le culot d'uriner sur notre machine à pizza. L'accueil et le commerce ont rien à voir ne mélangez pas tout. Notre comportement est le reflet de vos agissements. L’équipe du EURL LE RELAIS DE NIVERSAC TotalEnergies
R
Remy Kerrinckx Google

La dame a l accueil aura beau vous voir avec la carte total,, elle ne vous précisera qu après paiement, qu en caisse il faut la passer avant le paiement. Elle ne vous proposera pas non plus votre ticket de caisse si vous ne lui demandez pas. En clair, ne comptez pas sur elle pour être commerciale. Elle ne l est pas. Par contre elle est polie et souriante.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous informons que les modalités d’utilisation de la carte ainsi que la remise du ticket de caisse sont précisées dans les conditions générales du programme. Depuis le 1er août 2023, le ticket de caisse est édité à la demande du client. Votre remarque a bien été prise en compte afin d’améliorer l’information délivrée en caisse. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe du EURL LE RELAIS DE NIVERSAC TotalEnergies
M
Mathieu Kaufmann Google

Je viens régulièrement dans cette station et je suis toujours très bien accueilli. Le gérant est serviable et disponible à chaque visite. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station. Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité ! Bonne route et à très vite ! L'équipe du EURL LE RELAIS DE NIVERSAC TotalEnergies
C
Celine Linfort Google

Venue ce matin, heureuse de pouvoir bénéficier d un prix certes élevé si on le compare aux mois précédents mais qui reste à ce jour compétitif ! Comment peut on s en prendre au personnel de la station qui fait de son mieux pour satisfaire tous le monde !! Soutien total à vous monsieur et votre collègue face à tous ces gens aigris !!!❤️

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du EURL LE RELAIS DE NIVERSAC TotalEnergies
D
Damien Delage Google

Accueil toujours irréprochable

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du EURL LE RELAIS DE NIVERSAC TotalEnergies
J
Jean-Yves Lachaud Google

Gérant qui t insulte et te menace avec un balai. Je déconseille

Réponse du professionnel : Nous sommes n'avrés de votre expérience. Cependant, nous ne vendons pas de gasoil en bidon pour les tracteurs tondeuse . Afin de pouvoir régler ce different, je vous invite à passer en station afin de visionner avec moi la vidéo surveillance , afin d'identifier la personne à l'origine de l'agression. L'équipe du EURL LE RELAIS DE NIVERSAC TotalEnergies
c
caroline versanne (presidente) Google

Accueil chaleureux et sympathique surtout en ce moment. Personnel agréable et a l'écoute des consommateurs. Merci.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Justine Google

Très bon accueil, prix compétitif surtout en ce moment merci

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, Le Service Consommateurs TotalEnergies
B
Benjamin Bersoult Google

Personnels très accueillant 🙂 Je suis tombé sur le gérant une personne très agréable et serviable👍

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
G
Guillaume DEGUILHEM Google

Cette station est à fuir, le gérant est infect. Il refuse de prendre la carte club total, se plaint d’être dans le groupe total et de devoir faire les promotions associées avec la carte club. Ses paroles et son attitude sont d’une violence extrême. Je pense qu’il est tant que total s’en mêle et que cette personne change de vie. Il est même dangereux de s’arrêter dans ce lieu.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
k
kentin neveu Google

Commerce à fuir. On ne peut pas mettre 0 étoile et pourtant c'est la seule note que ce responsable de commerce devrait recevoir. D'une nonchalance, d'un irrespect, d'un manque de professionnalisme, et d'une incompétence comme j'ai jamais vu avant. Incapable de faire son travail quand je lui demande si le tarif de l'avantage carburant est bien appliqué lors de mon paiement et en plus je me fais renvoyer méchamment balader.. Pour au final ne pas appliquer les tarifs avantageux puisque Mr REFUSE de prendre la carte total club sous prétexte que:" Je ne vais quand même pas vous servir?" alors que je demandais simplement de passer ma carte fidélité. Si votre travail ne vous plait pas, il suffit d'en changer et d'apprendre à être respectueux avec son prochain, tout est question d'éducation. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds là bas. J'ai contacté Total ce jour, l'info pour ce type de comportement sera remonté... En espérant que vous puissiez un jour apprendre les bonnes manières de savoir vivre.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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RENE D Google

Client régulier de cette station, mais très surpris par la hausse récente : près de 30 centimes de plus sur le gasoil en deux jours. Difficile de ne pas s’interroger… le carburant dans les cuves n’a pourtant pas été acheté hier matin avec la guerre en Iran. Comprendre les fluctuations du marché, oui. Donner le sentiment qu’on profite de la situation, beaucoup moins. Profiteur de guerre

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix de nos produits ne vous satisfasse pas cette fois-ci. Nous travaillons à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix que ce soit en boutique ou dans nos services. Merci pour votre confiance, Le Service Consommateurs TotalEnergies
N
Nicolas Bouvier Google

Très bonne accueil de par le patron à cette station-service, je recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
T
Tyson Google

Station total niversac, gérant irrespectueux, violent, désagréable. Ne vous arrêtez pas dans ce bouiboui

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Romain Daniel Google

Visiblement on ne peut pas laver sa voiture si elle est sale sous peine de se faire virer et menacer par le gérant, (cheveux court et lunettes) étonnant pour une station de lavage, puis j'ai pas que ça a faire de nettoyer les pistes de lavage quand je paye 10 balles les 6 jetons (Vous êtes payé pour, moi non puis il n'y avait 0 dégradation il faut se détendre). On ne peut non plus utiliser les produits en libre service (malgré que ce soit le descriptif de la station) malgré le prix exorbitant des jetons (Attention il vous surveille a la caméra). Attention aussi au distributeur qui envoie des jetons non fonctionnels pas remboursable évidement (malhonnêteté 20/20). J'ai essayé de discuter avec le fameux gérant plus tard mais malheureusement il n'assumait plus ses propos devant sa collègue (courage 0/20). Vue les autres avis de cette station c'est bien vous le problème et non le jeune comme vous saviez bien le dire. Une reconversion serait un bon choix 👍 Je suis bien sûre ouvert à toute discussion contrairement au gérant. Il serait temps de faire quelque chose Total.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Merci pour votre remarque que nous prenons en compte pour action. Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Marlene Landes Google

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 . Un gérant antipathique, très agressif et irrespectueux. Passez votre chemin et vous trouverez bien mieux ailleurs ! Un endroit à éviter

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Wilfried BARTH Google

Personnel irrespectueux et désagréable, je vous le déconseille !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
D
Dorian DE BIASI Google

Gérant très désagréable, même menaçant. Ne venez pas ici !!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
G
Grignon Louis Google

Gérant de la station horrible très désagréable et violent. À FUIR

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Francis FRISON Google

Gérant à la boutique très désagréable dans ses propos voir agressif. Refus d'accéder aux toilettes (alors indiquées sur le site internet) pour un besoin urgent. Après avoir fait le plein de SP98 (105.11€ tout de même) je lui ai dit qu'il me voyait pou la dernière fois.

Réponse du professionnel : Nous somme sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l'accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L'équipe EURL LE RELAIS DE NIVERSAC
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boris masclet Google

Station très bien tenue. Je recommande...

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du EURL LE RELAIS DE NIVERSAC TotalEnergies
L
Laure Google

Rarement rencontré une personne aussi peu sympathique.

J
Jess Hfm Google

Je viens de m'arrêter pour récupérer un colis, (que je n'ai pu malheureusement pas avoir) car je faisais limite chier le gars !!! Je me suis dit c'est peut être moi qui l'embête avec mon colis, mais quand je lis tous les mauvais commentaires ça me rassure, ce n'est pas moi qui était le problème 🤗 Personne TRES DÉSAGRÉABLE, PAS ACCUEILLANTE, ETC ETC ... Bref rien qui donne envie de revenir ne serait-ce que pour les colis ou la station. P.s : Pensez à changer de métier cher Monsieur !!!!

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jean-claude antony Google

J'aime bien equipe très sympa

j
j k Google

A fuir patron très désagréable

E
Emilie Faivre Google

Accueil 0 Politesse 0 Personnel très désagréable !!!!

A
Alex Google

Je me suis arrêté pour prendre une pizza et faire le plein de mon camion à peine descendu qu’une personne est venue me demander pourquoi j’étais venu je lui ai dit que c’était pour une pizza il m’a aussitôt demandé d’aller plus loin c’est ce que j’ai fait je suis parti manger ailleurs et j’ai pu faire le plein de mon camion chez un concurrent au vu des commentaires des autres j’ai bien fait de partir je lui donnerai pas même pas un seul centime

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David SIMON Google

je n'avais jamais été aussi mal accueilli ! bourru et antipathique ! ce "gérant" ne connait pas le mot "service" et est agressif ! bref , changez de métier ! (gardien de phare ou de chenil) car les interactions humaines vous posent problème !

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Florian Oudinot Google

A fuire, des perssones de mauvaise fois anticommerciale, antipathique, qui aggresse menace et insulte les clients

N
Nathalie Bourgoing Google

L'accueil est sympathique et le gérant serviable.

V
VERDIER verdier Google

Je recommande cette station. Le personnel est très serviable.

J
Jérôme Cabanne Google

Total: vous ne viendrez plus chez nous par hasard: c'est certain, je ne viendrai plus chez vous, vu comment le gérant se comporte avec les clients. A fuir. Quant à Total, qu'il s'interroge sur pourquoi autant de clients prennent le temps de rédiger de tels avis, alors qu'il ne s'agit que de prendre de l'essence. Voilà un parfait repoussoir à clients.

S
Serge Barthelemy Google

Le gérant ou patron est très désagréable ,il parle mal au gens et très agressif Une dame devant moi lui a poliment posé une question il lui a très mal répondu sur un ton peu respectueux Il faut qu’il arrête le commerce ! Ce Monsieur Très mauvaise image pour Total Je ne m’arrêterai plus et je penses ne pas être le seul De plus la station fait pas très sérieux ,un peu le bordel !

M
Martine Landri Google

Difficile de trouver une personne plus antipathique que ce gérant de station. Désagréable, aucune convivialité, ne répondant pas correctement et poliment aux questions posées, bravo Total pour le choix de vos revendeurs !!!

M
Mathieu Alard Google

À fuir, patron irrespectueux et agressif, dommage pour une simple station service où on est censé faire le plein et repartir.

S
Sandra Haton Google

Même si cette station est moins cher à fuir direct car le gérant est très désagréable,il parle très mal aux clients,s’en est même lamentable d’avoir une mentalité pareille,je ne conseille pas du tout cette station!

Y
Yolande Puyraveau Google

Mais quelle honte...! Le gérant très reconnaissable n'a aucun sens de la politesse. De plus, il refuse de contrôler les pneumatiques. Ses prix sont trop chères. Faites le plein ailleurs

P
Prior Baptiste Google

Personnel froid et irrespectueux, je déconseille ! A 5min il y a d autres stations où la nous sommes traités plus humainement.

J
JEROME GENER Google

Problème de radiateur mercedes sprinter marron et une équipe au top merci encore au chef je recommande cette station et bonne continuation à vous Jérôme

F
Fabien Google

A l 'attention du gérant de la boutique total, cheveux courts et lunettes. Accueil déplorable. Je venais de faire le plein, le terminal pour payer ne fonctionne pas (a priori en journée il faut passer à la caisse, soit). Donc j'entre, bonjour monsieur. Je dis "c'est dommage que le sans contact ne fonctionne pas". Ce a quoi je me prends un retour dans un ton déplorable. "Je ne comprends pas les gens comme vous souvent qui font des réflexions". Alors premièrement je n'ai fait aucune réflexion. J'exprimais juste un avis pourtant pertinent en ces temps de Covid ou on veut limiter les contacts humain. Monsieur réplique donc que ça va finir comme les caissières sinon et qu'il tient à son boulot et ne veut pas être remplacé par des machines et j'en passe. Je ne sais pas ce qu'il avait mangé le matin ou si même ça va pas dans sa vie de tout les jours mais bref. J'ai essayé tant bien que mal de lui dire que ce n'était pas une attaque mais bon. Un ton vraiment agaçant de sa part. Je n'ai juste que deux choses à dire : - Enlevez votre franchise TOTAL et ouvrez votre propre station service monsieur le ronchon car vous salissez la marque avec un tel accueil. - Si vous n'êtes pas capable d'accueillir correctement un client, il vaudrait mieux que vous soyez remplacé par une machine justement. Sacré paradoxe pour quelqu'un qui veut défendre son job. Si tenir la boutique ne vous suffit pas, et que vous avez besoin d'encaisser les gens à la pompe, apprenez à gérer vos rapports avec vos clients. Surtout quand celui ci n'est pas un mauvais bougre et ne mérite clairement pas ça. Je ne vous souhaiterai pas une bonne journée une nouvelle fois vu que vous ne m'avez pas dit au revoir d'ailleurs hein. Bref, comment transformer un simple passage à la station service en moment désagréable. Déplorable + prix très cher.

M
Michel Deycard Google

Total route 89 il y a tout grand parking digne d'un resto route seul bémol les prix un peu trop élevé mais un endroit pour ce détendre pour reprendre la route d'un bon pied

W
Wilfried MARI Google

Super carburant, super ambiance, happy jour de 19h à 20h et des filles qui lancent nues

I
Igor Ochmiansky Google

Si je dois parler de la propreté alors c’est propre c’est certainement l’une des plus propre d’ailleurs, pour le reste on frise la folie douce les prix sont largement au-dessus de tout ce qui est imaginable, les carburants sont vendu au prix de l’or, c’est abus complet de faiblesse, nous sommes captifs, et nous sommes donc obligés de payer notre carburant à des prix indécents, les autres articles également sont à des prix déraisonnables, je pense que ces pratiques sont dignes de l’Abus total

F
Fred Jourzac (“Fredusse”) Google

Les prix ne sont pas justifiés... D'ailleurs dans aucune station d'autoroute... Ils prennent les gens pour des banquiers... C'est dommage car c'est bien pratique d'y faire une pause...

E
Emmanuelle Robert Google

Aire d'arrêt bien aménagée mais comme partout, les toilettes dames gagneraient à être plus nombreux...

m
mus 64 Google

A89 sortie n° 16 Aire du Manoir. Station Total et AS 24. Point restauration avec terrasse extérieur. Équipe pour Camping car et accueil très Sympathique.

S
Samuel Garcia Google

Une station service un peu comme les autres, mais le caissier a un accueil plutôt sympa.

B
Barben Lenfant Google

Un peut cher mais ça reste sur l'autoroute donc........ 1 euros 56 le litre en diesel.

F
Flox1775 Google

La moins cher du coin. Pas 5 étoiles car on doit payer pour gonfler ses pneus... (comme partout dailleurs)

Y
Yoann Sabadin Google

Super station et personnel accueillant et serviable. Le service carrosserie est très performant et le travail est minutieux. A recommander.