Station-service · Le Pont-de-Claix (38)
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TotalEnergies Access - RELAIS VILLANCOURT est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Le Pont-de-Claix (38800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
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| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
très bon accueil excellent
Le vendredi 19 juin, aux alentours de 17 h, j’ai envoyé ma fille effectuer un prépaiement au comptoir. Cependant, ma carte bancaire a rencontré un problème lors du paiement sans contact. À cette occasion, ma fille s’est vu parler de manière inappropriée. Elle a été tutoyée et pressée de se dépêcher devant les autres clients, ce qui l’a mise mal à l’aise. De plus, de la musique (du rap) était diffusée dans la réserve à un volume particulièrement élevé, au point d’être clairement audible depuis le comptoir. Nous avons également constaté que les canettes étaient chaudes, ce qui laisse penser qu’elles n’avaient peut-être pas été correctement réapprovisionnées ou conservées au frais.
bonjour ayant besoin d informations quant à l utilisation de ma carte club total ainsi que de la carte total wash j ai ete reçu avec la plus grande politesse er serviabilité par l equipe du relais avec une mention speciale à othman sourire respect et gentillesse ont rythmé cet echange
Dommage on pas mettre zéro un jeune homme mal éduqué à la caisse samedi 25/04/26 répond mal en plus ne répond pas au client quand on lui pose la question on était plusieurs à lui demander pour la pompe ne marche pas celle en carte bleue comme réponse on nous dits que c’est notre carte bleue qui marche pas et sur la pompe on voie très bien qu’elle marche pas
Depuis des ANNÉES que je suis client mais aujourd'hui Merde le gonfleur est HS ???? Réponse de la caissière """ il faut être 2 """" Réparation ( juste l'embout qui vient se connecter à votre valve""" ?????????!???????¿?????????
Prix très attractif et carburant de bonne qualité
J’ai fait deux pleins de diesel chez Total et depuis, la voiture se met à vibrer au ralenti. Avant ça, aucun problème. J’ai de gros doutes sur la qualité du carburant, quelque chose ne va pas.
Station Total à côté de chez moi. Prix bloqués en ce moment donc actuellement essence moins chère qu’ailleurs
A fuir ils sortent le karcher quand les pompes sont ouverte aucun panneau visible juste des nuages d'hydrocarbures dans la figure merci pour votre côté professionnel
On ne parle pas d'écologie surtout quand on fournis un polluant. Obligation générale de sécurité (Code de la consommation / responsabilité civile) Un professionnel doit assurer que son service ne présente pas de risque anormal pour l’utilisateur. ➡️: les pompes sont très contaminées (bactéries, saletés) Echo des Tribunes il y a du carburant, des résidus, parfois du gasoil sur les poignées contact direct = risque d’irritation ou d’hygiène 👉 Donc : ➡️ fournir des gants ou du papier = mesure logique de prévention
Client depuis des années en libre service je suis entré dans le magasin pour une recharge lavages et il à fallu que je télécharge l'application wash car maintenant cela fonctionne comme ça, il ont remis aussi les points qui resté sur ma carte dans l'appli et il mon fait en même temps une carte fidélité , c'est très commerçant et professionnels de leurs parts et qui plus est très serviable.
Le prix du carburant est toujours bon marché 👍👍👍
Station-service nickel, propre et bien entretenue.et Le personnel est accueillant et serviable, le service est rapide et tout est bien organisé. Rien à redire et des bonnes personnes comme ça à la station, ça court pas les rues et surtout Eliott les cheveux longs Très très bonne personne 👌👌
Magnifique station on y trouve des produits différents et un personnel accueillant allez y ! ❤️
Station-service nickel, propre et bien entretenue. Le personnel est accueillant et serviable, le service est rapide et tout est bien organisé. Rien à redire, c’est toujours un plaisir de s’y arrêter. Je recommande !!!
Très bien reçu merci pour l'accueil et le professionnalisme!
Très bonne expérience, rapide et efficace. Personnel agréable !
Premier plein de ma vie au GPL, le vendeur m'a dit qu'il allait m'aider. A la place j'ai du payer 50€ dans le vide puis encore 30€. Des voleurs...
Mettez vous bien du bon côté pour prendre du GPL sinon l'employé ne voudra pas vous laisser vous servir. Obligé de faire la queue à nouveau pour aller de l'autre côté. Et comme une voiture qui prend du GPL bloque le passage pour les pompes à essence, ça n'avance pas vite...
Attention certaine pompes sont mal étalonnées et surestime la consommation, surveillez bien si la quantité délivrée est juste.
belle station on y trouve tout ce dont on a besoin le personnel est accueillant et chaleureux j'y retournerais !
Le vendeur cheveux long avec une casquette est à fuir … J’étais à deux doigts de lui coller une grosse tarte 😡
Lieu propre et personne à l'accueil souriante et serviable. Seul bémol, il n'y a jamais de serviettes et de gants pour la prise du carburant.
A fuir.Payer 6,50€ pour un lavage auto, je m'aperçois que je n' ai aucun code pour le démarrer. Je retourne à la caisse , on appelle la direction qui m'envoie boulé gracieusement, et me dis que c'est de ma faute, qu'il faut repayer.Tout en me tutoyant....non mais sérieux. Merci a l'employé qui lui a été au top.
Personnel agressif le barbu avec la casquette et pas commercial du tout. N'est pas fait pour ce métier. Total devrait être plus sélectif au moment de recruter ses employés. Beaucoup de turn-over sûrement du à la direction incompétente. Mauvaise pub pour Total.
J'appelle pour savoir si il y a une pompe GPL, la ligne n'est pas bonne, je le précise. Je repose la question, la personne raccroche ...voilà ce qu'on nomme être un commerçant AIMABLE
Ce n’est pas la première fois que le personnel n’est pas agréable, même agressif.. Surtout celui avec la barbe et les cheveux long ..
Tjs du carburant dans cette station et le prix est raisonnable car meilleur qu en grande surface
Je suis satisfaite de l accueil. Le seul problème c'est pour le Gpl , je suis obligé de bloquer une pompe pour pouvoir me servir et du coup je me fait agressé à chaque fois car les clients ne comprennent pas le fonctionnement de bloquer une pompe pour pouvoir me servir c est vraiment désagréable à chaque fois. Il me semble que l'on m avait parler d un personnel qui ferait le service du GPL ? Merci
Personnel efficace et disponible... Cependant deux reprises qu'il n'y a pas de GPL (est-ce temporaire?) Mais avec un prix toujours affiché sur le totem. Afficher des tirets à la place du prix au litre sur ce grand panneau d'affichage conçu pour cela m'éviterai ainsi qu'à d'autres clients d'avoir à rentrer dans la station, se garer, aller à l'accueil, demander du GPL et devoir repartir....
Le 06/06/25 vendredi de départ en vacances, cette station n’a rien trouvé de plus intelligent que de faire faire les maintenance des pompes à ce moment là. Station fermée pendant 2h…
Station essence accueillante propre et chaleureuse Les personnes qui travaillent sont sympathiques et malgré les aléas ont toujours le sourire. Je la recommande pour vous plein d'essence ainsi que pour les extras qui proposent
Très agréable station, toujours propre et accessible. Cliente depuis plusieurs années jamais déçu. Un personnel au TOP : accueillant, serviable et à l'écoute. Merci à vous pour votre service.
Très mal reçu par ce jeune homme qui nous refuse l'accès aux toilettes pour raison qu'il en a marre de nettoyer.. on est de passage et souhaitons pouvoir aller au toilettes lors de nos visites dans un poste essence.. il répond avec beaucoup d'agressivité ! Monsieur en réponse à votre réponse je pense que vous avez mal lu,votre employé nous a pas parlé des toilettes derrière la caisse mais surtout dit que nous étions sale (les clients) et qu'il en avait marre de nettoyer! A bon entendeur,votre employé est incorrect ! Bien cordialement! Je vais me plaindre à total énergies directement!
Le 04/02/2025 Faudra dire au jeune à queue de cheval d'arrêter de se prendre pour Chuck Norris surtout quand on est taillé comme un cure-dent. A 40 ans on m'a jamais parlé comme ça!!! De la chance que j'avais ma voiture de travail et facilement reconnaissable. On se recroisera t'inquiètes
Très belle station et toujours un excellent accueil. Le responsable Mr Otman et toute son équipe mettent tout en œuvre pour satisfaire pleinement leurs clientèles dont nous faisons partie de nombreuses années. Félicitations pour vos réactivités et vos sens relationnels et commerciales . Je vous souhaite de très belles fêtes de Noël et de fin d'année. À bientôt de se revoir. Bien à vous, Mr Mme Éric et Irène N
Bien le bonjour, Nous venons régulièrement dans cette station de service, et franchement rien à dire. Hormis les lumières qui s’éteignent à partir de 21h00. Sinon le personnel est souriant, la station est propre, rien à dire !
L'accueil est chaleureux.Nous sentons que les employés sont passionnés par leur travail.Ma femme et moi somme tombés sur une hôtesse aimable et bienveillante.De plus, nous avons été servi pendant qu'il pleuvait ce qui est très agréable.
Accueil déplorable le 26 août 2024 à 16h30 . Personne impoli qui se permet de me tutoyer et de rajouter " tu ne me fait pas peur " . Dans quel monde vivons nous !
merci de ne pas éteindre l'éclairage les stations de lavage à partir de 21h. dans beaucoup station la lumière est allumée toute la nuit, si c'est pour faire des économies ou écologiques à partir de minuit comme la lumière de la ville serait plus adéquate que 21h, c'est beaucoup trop tôt
Vous prenez un code lavage, et il y a 30 min ´d’attente, pas grave Vous y retournez une prochaine fois Votre ticket et payer et reste dans la voiture ! Quand vous y retournez, le code lavage est expiré de deux jours , pas très grave , mon ticket et payer, le caissier me redonnera un code et terminé, Et non vous devez repasser en caisse, sur un service que je n’avais pas utilisé et régler L’arnaque du siècle, et la personne en caisse n’en avait rien à faire, Client Fidel depuis de nombreuses années, je ne referai plus jamais un plein d’essence à pont de claix et plus de lavage Surtout pour le comportement du caissier antipathique Comme je dit , ça dégage
J’ai demandé du papier pour me laver les mains après avoir utilisé le gonfleur le caissier me dis non car je n’ai pas dis bonjour et lui aurais coupé la parole avec un autre client je lui dis que je suis pressé et que j’ai un vrai travail il me répond « ose re dire sa devant moi et t’en subira les conséquences » je m’excuse et lui re demande du papier il me dis « j’ai toujours pas entendu le bonjour » et une fois que je dis bonjour il me dis que c’est trop tard fallait y réfléchir avant… J’ai jamais subit une telle humiliation de ma vie je ne reviendrais plus
Cela fait 2 fois que je m'y rends pour utiliser le lavage automatique aux rouleaux. La première fois je me disais qu'il y avait un bug mais la deuxième fois cela s'est confirmé : la station de lavage est vraiment nulle ! Les jantes sont sortie sales et surtout la voiture n'est pas du tout séchée alors que les 2 fois j'ai pris le programme 3. C'est vraiment de l'arnaque. Je déconseille fortement.
Mon mari as mis 50 euros d'essence 2 seconde avant de partir ma fille 6 ans as voulu allait au toilette je retourne donc dans la boutique demander gentiment des toilettes l'accès aux toilettes, pour ma fille celle-ci m'a été refusé car je ne suis pas client de la boutique or j'ai mon mari qui as mis 50 € d'essence il y a pas un petit souci là ? Pas très aimable pour ma fille 😡
7h24 la station est toujours fermer , encore une fois je vais devoir repartir sans avoir pu mettre du carburant . Et ne me dite pas que le caissier étais la et qu il faisait autre chose . 7h00 c est certainement pas 7h24 . Fournisser une montre ou un réveil à certain de vos caissiers incapable de respecter un horaire
Sympathique caissier. Horaires a mettre à jours. Ça ferme à 20h et pas 21h. Frustrant quand on est venu jusqu là exprès parce que c etait ouvert jusqu'à 21h. Heureusement pour moi, je suis arrivée à 19h45. Les 3 voitures arrivées à 55 sont réparties sans essences. Pas cool du tout.
Le 23 02 2023 Lavage rouleau à 8,40 programme 2 : totalement médiocre pas de mousse séchage inexistant l'eau dégouline encore de la voiture. le caissier appelle son responsable qui lui explique que c'est tout à fait normal puisque c'est un lavage bas de gamme. Même pas une remise en question d'un problème de leur système ou geste commercial. Fuyez pour les '' lavage bas de gamme '' ça lave mieux ailleurs.
Je viens pour mettre le plein car je travail à bourg d'Oisans et que je doit mettre le plein. Le vendeur a l'intérieur me dit que c'est 20 euros par personne. Chose que je peut comprendre mais quand je lui dit que je comprend pas pourquoi il ne l'affiche pas que l'on fait tous la queue pour le prix alléchant qui est affiché. Il me repond madame moi je peut pas l'afficher sinon remplacer moi par un robot. J'aurais plus de client au pompe perosnnes ne s'arrêté... Pardon en faite sa vous dérange pas de faire attendre les gens inutilement. Sachant que plein de personnes son répartit car elle avait besoin d'un plein. Enfin bref j'irai chez BP la prochaine fois c'est sûr. 😕
Station service bien pratique est rapide, la possibilité de laver sa lunette arrière ce qui est un gros plus (surtout quand vous avez un berline sans hayon), possibilité également de faire la pression des pneu gratuitement. Seul petit bémol c'est assez dérangeant de devoir aller deux fois à la caisse lorsque l'on paye par carte et que l'on veux le plein avec un ticket de caisse.
Personnel sympa ! Il y a du GPL ! En ce moment à 0.789€. Dommage qu'on ne puisse sortir que d'un côté. Pré - paiement obligatoire
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