Station-service · Lyon (69)
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TotalEnergies Access - RELAIS VALLONNIERE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Lyon (69009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 22:00 |
| Mercredi | 07:00 – 22:00 |
| Jeudi | 07:00 – 22:00 |
| Vendredi | 07:00 – 22:00 |
| Samedi | 07:00 – 21:00 |
| Dimanche | 08:00 – 21:00 |
Parfait pour faire le plein et vous pouvez acheter aussi de quoi manger et boire !
Aspirateur et lave-tapis totalement foireux, ma voiture est plus sale qu’au départ ! Station négligée, détritus au sol et poubelle pleine à ras bord. Personnel nonchalant
Disponibilité des produits. Accueil chaleureux. Merci.
Personnel, agréable, prix abordable
Super station service la moins cher et le personnel est au top
Station propre avec un personnel très accueillant ! Elle dispose en plus d’un pompiste toujours prêt à donner un coup de main au besoin. Je recommande vivement d’y faire un tour…
Rapide, Efficace et très sérieux Bravo à toute l’équipe
Station très agréable, les tic-tac sont disponibles
Très bonne station , avec un accueil formidable. Très professionnel et très serviable, à l écoute des clients . Je conseille vivement.
Client régulier, je recommande cette station pour la gentillesse du personnel. On sent que le service client est une priorité ici.
Merci à Philippe pour son accueil! C’est un plaisir de venir à chaque fois faire mon essence ici.⛽️
Très bon service, poli et souriant
Sympathique, accueillant. 🤩 Je recommande à 100 %
Super accueil! Grace à leur informatique et avec mon numéro d’immatriculation on a pu trouver le type d’huile qu’il fallait pour mon véhicule… 👍
Pas de chance.... l'appareil pour gonfler les pneus était hors service.
Un accueil, poli, aimable. Station pratique, lavage très efficace
Je n'achèterai plus les produits pour l'entretien de la voiture car le caissier m'a mal conseiller sur le produit de la marque Total. Je voulais un bidon d'huile pour la boîte de vitesse ! Et ils m'ont montré un bidon d'huile pour la direction assistée je m'en suis rendu compte qu'à la fin !! DA veut dire direction assistée même le logo le prouve le volant, les roues et la la barre de direction. En plus le caissier n'était pas aimable !! C'est comme ci on me disait "c'est se produit ci" sans pour autant expliquer. En plus le caissier me disais "les produits sont là" en me montrant du doigt et avec aucune pédagogie pour renseigner le client. Je trouve ça un peu inadmissible.
Très bonne station prix normale Parcontre faut faire attention ⚠️ on la voie que au dernier moment
Bonjour, Je souhaite partager mon avis car je trouve cela important. Je viens régulièrement dans cette station, et c’est aujourd’hui la troisième fois que je constate un problème avec l’un des employés — le monsieur avec un accent, le plus jeune (je précise qu’il ne s’agit pas de la personne plus âgée). Parce que II y’a 2 employer masculin À chaque fois que je lui ai demandé de me servir en essence, j’ai remarqué un écart dans la monnaie rendue : il manque systématiquement 2, 3, voire 4 euros. Cela commence à faire beaucoup. Je me demande s’il s’agit d’une erreur répétée ou d’un comportement volontaire. Dans tous les cas, cela donne l’impression d’un manque d’honnêteté, et je trouve cela inacceptable. C’est la troisième fois que cela m’arrive avec cette même personne.
Station propre et bien entretenue. Service assez rapide dans l’ensemble
Personnels très sympas, agréables et serviables. Très bonne station
Même si j’ai besoin de gasoil c’est toujours un plaisir de me rendre au comptoir le personnel est très accueillant et à toujours la pêche… bien joué l’équipe 👍🏼
Station et personnel très sympa avec un accueil agréable, surtout équipé d’appareils de lavage et deux box de nettoyage intérieur.Je conseille pour ceux qui ne connaissent pas
Très content de l'accueil et le service.....très souriant et agréable.
Super équipe qui prend le temps d’accompagner les clients sur les app Total ! Au top, merci !
Il a des boissons mais il n y a pas de sandwich. rien pour manger. A part sucrerie et chips.
Tarifs super competitifs...personnel charmant et cerise sur le gâteau...service à la pompe ce qui très rare et appréciable !
Le caissier est vraiment très mal élevé , il ne prend même pas la peine de répondre au bonjour qu'on lui adresse, à moins qu'il est sourd je l'invite à voir un ORL rapidement !!!
En cas d'urgence, ne venez pas dans cette station, horaire de fermeture mensonger, pourtant il est bel et bien écrit 22h sur internet et sur la porte d'entrée...
Horaire mensongé c'est censé fermé à 22h00 mais si on y va à 21h15 c'est déjà fermé... Ils ont bien un patron ces gens
Si vous passez par cette station de service, pensez à bien vérifier votre monnaie, en effet plusieurs fois j’ai été victime de vol à la caisse de cette station une fois la pompe s’est arrêtée à deux euros près de ce que j’ai payé l’employé m’explique que c’était un problème de réglage, il s’excuse, il me rend la monnaie une deuxième fois, j’achète dans le magasin même chose, il manque un euro, j’étais avec un ami, il me dit que ça lui est arrivé plusieurs fois à cette même, Station
Je fais mon plein régulièrement dans cette station service. Le personnel est très agréable. Je recommande. J'ai opté pour la carte de fidélité qui apporte pas mal d avantages. Dont un service d assistance dépannage avec le club total énergies. Pas encore rester le côté wash
Station essence vraiment cool à côté d’un grand magasin en cas de besoin. Les vendeurs sont vraiment aimable, et m’ont aidé après un problème d’huile à en mettre sur une voiture que je ne maîtrisais pas sur le plan technique. De plus, l’essence y est beaucoup moins cher qu’ailleurs dans la zone.
Très bien reçu avec des conseils concernant la pression des pneus sur un chargement lourd… Un plein d’essence et de bons sentiments ! Merci
Ouverture annoncé à 7h, 7h25 toujours fermé, vous pouvez boire votre café après avoir ouvert là prochaine fois fait arrêter de nous prendre pour des cons
Très bonne station, excellent gérant et employés. Très polis et serviables il règne une très bonne ambiance. Le petit hic est le lavage, trop souvent en panne et c'est bien dommage. Total promet de le changer, il serait grand temps. A bientôt.
Une enseigne soignée, des produits et une essence de qualité. Philippe sait renseigner ses clients, le lavage de ma voiture a été impeccable. J'y retournerai les yeux fermés, au plus vite, sans l'aide de personne mise à part peut être, Philippe ! Julien
Je devrais mettre zéro il est 21h10 il est fermé alors qu’il est censé fermé à 22h00 !!!!!! Merci de ne pas donner faux espoirs au clients quand il vienne à la station ou changer d’horaire c’est plus simple quand vienne pas pour rien !!!!
Depuis un an environ, je constate une importante dégradation du service fourni par cette station où je vais depuis plus de 10 ans : Souvent fermée sans raison apparente en pleine journée Appareil de gonflage des pneus très souvent ''hors service'' et pour des durée assez longue (ex : en ce moment, appareil HS depuis plus d'une semaine). Encombrement permanent pour accéder aux pompes Station sale, sol gras, pas de gants ni de serviettes disponibles Tarifs désormais au moins aussi chères que les stations alentours alors qu'elle a été pendant longtemps assez compétitive (effet du passage de Total Access à Total Energies ...) Bref plus aucun intérêt, je vais faire mes pleins désormais à Carrefour Ecully ou Carrefour Francheville..
Station dont la propreté n'est pas au rdv, route d'accés et lavage auto, poubelles, local aspirateur ne se pas nettoyés, et de plus le gonfleur pneus est trop souvent en panne, je ne dis rien sur la rotation de personnel relativement nonchalant neanmoins c'est bien pratique d'avoir une station dans le quartier.
Malheureusement plus de gant jetable, mais rapport qualité/prix toujours très bon. Les publicités vidéo pendant le remplissage a la pompe... Je trouve ça moyen mais si ça contribue a payer son essence moins cher que les concurrents, pourquoi pas !
Le service direct par CB ne fonctionnait pas. Autres pompes avec passage en caisse avant obligatoire !!! "si ça vous plaît pas de payer à l'avance, allez ailleurs" OK. J'irai ailleurs.
Station propre et bien entrenue, un lavage automatique, des aspirateurs à jeton sont disponibles, un gonfleur de pneumatiques gratuit est aussi présent ! Je prends du sans plomb 98 pour ma voiture des années 90 et toujours de bons prix par rapport à la concurrence aux alentours ! :)
J'ai eu de la chance de découvrir une station économique avec de la bonne essence. Ma voiture me remercie en un joli bruit. Un ronronnement comme si elle était neuve
Des aspirateurs qui ne fonctionnent pas ou mal, un personnel désagréable et de mauvaise foi, ...disparition de la trottinette de ma fille alors que je l'ai oublié après utilisation de l aspirateur. Un système à carte pour l'essence avec un clavier si bas qu on en ferait une lombalgie ! C est plein parce qu'on a pas le choix dans le secteur. Des prix pas forcément compétitifs.
La première fois que je m'arrête... système. de paiement à carte bloqué à 6h56 le personnel arrivant... Et s'installant j'ai pu faire mon plein à 07h10 le personnel n'étant toujours pas opérationnel... Mais système à carte débloqué. A garder comme solution de dépannage hors des heures d'ouvertures amont avis après je ne sais pas peut être que c'est mieux quand le personnel est enfin en place mais je n'ai pas testé...
J'ai fais un ''plein'' qui n'a littéralement pas fait remonter ma jauge. Je suis arrivé sur la reserve et suis reparti sur la reserve. Bug de la pompe? Arnaque intentionnelle? Ce qui est sur c'est c'est qu'il pleuvera de l'essence avant que j'y retourne.
Station service proposant tous les carburants à un prix correct, ce qui permet de refaire le plein sans se ruiner, à mi-chemin entre Paris et la Côte d'Azur et inversement; surtout que la station se trouve à proximité de l'autoroute, dans Lyon, sans avoir besoin de faire un grand détour, je recommande 😊!
Bonjour, Je recommande la station pour le service et l'accueil du personnel. Par contre j'ai une très mauvaise expérience avec TOTAL dans cette station suite à un problème sur leur informatique. Lundi on m'a prélevé deux fois le règlement d'un plein d'essence, jusque là pas de problème, ça arrive, mais la palme c'est que pour être remboursé il faut ouvrir un dossier chez TOTAL ! 1° Total demande une preuve avec un relevé bancaire du double prélèvement ! donc si ça vous arrive en début de mois et que vous avez votre relevé en fin de mois et bien ils garderont l'argent tout un mois …… 2° Quand vous répondez à leur email avec toutes les informations qu'ils demandent, et bien 5 jours plus tard toujours aucune réponse par email… et toujours aucun remboursement ! Mercredi, Service client contacter par téléphone, on nous assure que le remboursement a été demandé, mais notre banque confirme qu'il n'en est RIEN le vendredi (2 jours plus tard) ... C'est vrai que c'est difficile de rembourser un client quand on sait que la quasi-totalité des grandes enseignes le fond immédiatement … et que les terminaux CB sont équipés pour le faire … Bref, je parcours 50 000 km par an en moyenne, j'utilise exclusivement du carburant TOTAL et bien ça va changer... Ils ne sont pas meilleurs que les autres carburants, j'ai trouvé quelques études qui le montre ... et vu la qualité du service client ils méritent simplement le boycotte TOTAL de tous haha ! Bonne journée à tous
Bonne station service avec 6 pistes dont deux en livre service. Les prix du carburant sont raisonnables, surtout pour une station de ville. Elle propose une petite boutique, une station de lavage, 2 emplacements couverts pour passer l'aspirateur et un compresseur pour les pneus avec des gants. Le seul inconvénient est qu'elle est parfois victime de son succès et qu'il faut alors faire la queue.
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