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STATION-SERVICE

TotalEnergies Access - RELAIS TRAPPES POSTE BLANC

Station-service · Trappes (78)

3,5 340 avis Google Ouvert
TotalEnergies Access - RELAIS TRAPPES POSTE BLANC — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS TRAPPES POSTE BLANC

TotalEnergies Access - RELAIS TRAPPES POSTE BLANC est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Trappes (78190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (340)

Avis Google
3,5
340 avis
5★113
4★87
3★62
2★20
1★58
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ShopinLife Google

Très mauvaise expérience dans cette station-service ce Mardi 08/09/2026 à 13h30. J’ai été très mal accueillie par les deux agents présents à la caisse. Le paiement directement à la pompe étant impossible car la machine était hors service, nous avons été obligés de rentrer pour régler. Le monsieur à la caisse me demande alors, sur un ton limite moqueur : « Alors madame, vous mettez combien ? ». Je lui réponds que je souhaite simplement faire le plein. Il me répond : « Ah bon, le plein ? Bon bah on met 100 € alors ». Je lui précise que je n’ai pas besoin de mettre autant, et il me répond devant les autres clients, sur un ton clairement moqueur : « Ah ouaais, vous avez peur heiiiin ! » Je lui ai simplement fait remarquer qu’il n’avait pas à parler de cette manière aux clients. Son collègue intervient alors en disant : « Madame, il dit ça pour rigoler, la prochaine fois on fermera notre bouche. » Je trouve cette attitude totalement déplacée et absolument pas professionnelle. Faire de l’humour avec les clients est une chose, mais se moquer ouvertement d’eux devant d’autres personnes en est une autre. Je suis venue faire le plein, pas pour subir des remarques désobligeantes. Très déçue de l’accueil et du comportement des deux agents. J’espère que le responsable prendra connaissance de cet avis.

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Rui Jorge Google

L'aire Total est très bien située sur la N10, après la sortie A12. Petite, mais très bien organisée et propre, avec une équipe extrêmement sympathique. Elle dispose d'un petit parking pour poids lourds, avec seulement deux places.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! À bientôt, L'équipe du RELAIS TRAPPES POSTE BLANC TotalEnergies
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Ludo Rig Google

Station très propre 2 stations de lavage bien entretenu et nombreuses bornes de recharge électrique

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L'équipe XXX TotalEnergies
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Abdelkarim Belarbi Google

Station refaite à neuf, plutôt propre en apparence, mais rien ne fonctionne correctement. À chaque passage, je rencontre des bornes qui ne reconnaissent pas ma carte ou qui dysfonctionnent, aussi bien avec une carte professionnelle GR qu’avec une carte personnelle Visa. Je choisis cette station pour gagner du temps lorsqu’elle se trouve sur mon trajet, mais au final, j’en perds systématiquement. Je suis un habitué des stations TotalEnergies et je fais le plein au minimum une fois par semaine. C’est pourtant la seule station du secteur qui me pose régulièrement problème.

A
Arnaud Scolari Google

20h30 02/07/26 station deja fermé

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. nous vous confirmons que la station a bien fermée à 22h00, il est possible que le caissier se trouvait momentanément dans la réserve afin d'effectuer le réassort, ou dans les sanitaires pour effectuer le nettoyage. L'équipe du RELAIS TRAPPES POSTE BLANC TotalEnergies
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D L Google

Pas possible de payer directement à la pompe par carte, il faut aller faire la queue dans la boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous informons que notre station accepte deux modes de paiement : le paiement directement au niveau de la pompe ou bien auprès de nos équipes en boutique. Si vous n'avez pas pu effectuer votre paiement lors de votre passage, cela était dû à un problème technique momentané, dans ce cas un message sur la pompe qui vous oriente vers la caisse en boutique. Par ailleurs, si la pompe que vous utilisez posait problème, vous aviez la possibilité de changer de pompe et d'en utiliser une autre disponible.
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walid benali Google

Le 20 mai 2026 à 20:43. Un caissier plus que désagréable. Qui agresse les clients. Avec une voix menaçante

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS TRAPPES POSTE BLANC TotalEnergies
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Sébastien Google

Station à fuir, vous payez plein pot même lorsque vous êtes client TotalEnergies. Le caissier bloque l’accès aux cartes de fidélité lorsque vous réglez en CB. Vous pouvez juste vous en apercevoir que lorsque vous sortez un ticket de caisse et c’est trop tard. On vit une époque formidable, que de la magouille…

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Cependant , ce jour-là, un problème est survenu avec le relais fidelité lié aux moyens de paiement total, ce qui a empéché de prendre votre carte fidelité. Le caissier vous a donc inviteé à contacter le service client , aprés vérification des justificatifs, le service client procédera à l'envoi de votre avantage. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. L'équipe du RELAIS TRAPPES POSTE BLANC TotalEnergies
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Laurent Bléas Google

Depuis les travaux, station complète

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous avons à cœur de vous proposer des équipements de qualité pour améliorer le confort et la sécurité de vos trajets. Soyez prudents sur la route et à bientôt ! L'équipe du RELAIS TRAPPES POSTE BLANC TotalEnergies
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Steven Oj Google

Bonsoir voulant faire du gasoil en espèces car plus possible en carte j'arrive a 21h50 et c'est déjà fermé

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Afin de pouvoir cloturer correctement la caisse et terminer son service à cette heure-la, le caissier doit arreter la distribution environ 15mn avant fermeture . Cela lui permer d'effectuer les opérations de cloture nécessaire et de fermer la station à 22h. Nous remercions pour votre compréhension . Cordialement. L'équipe du RELAIS TRAPPES POSTE BLANC TotalEnergies
B
Boubalane BAGAVANDADAS Google

Je n'ai pas réussi à faire fonctionner la pompe GPL. J'informe l'employé à la caisse qui me dit que ça marche depuis ce matin, le gros sous entendu est que je ne sais pas l'utiliser (ça fait 2 ans que j'ai un véhicule GPL). Il se déplace malgré tout en traînant des pieds, il refait le test, ça ne fonctionne toujours pas mais il continue à dire que ça fonctionnait ce matin... Je n'ai pas compris l'attitude désagréable de ce monsieur, j'avais l'impression de le déranger. Je mets cette note non pas pour le dysfonctionnement mais pour son attitude.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous regardons comment améliorer la rapidité du service au niveau des pompes et d'éviter que cela ne se reproduise lors de vos prochaines visites. L'équipe du RELAIS TRAPPES POSTE BLANC TotalEnergies
A
A Z Google

Station service complète : du plein de réservoir jusqu’au lavage (automatique ou manuel) en passant par le gonflage et gaz domestique. Possibilité de venir en camion, GPL : sept (7) pompes. La station est ouverte 24/24 avec le paiement CB. Les prix sont cohérents. La station est entretenue à la fois en détritus et aussi le gazon.

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS TRAPPES POSTE BLANC TotalEnergies
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MATTHIEU LEGAUD Google

La lavage est HS alors q'uindiqué comme en service sur Total Wash...depuis 3 mois

Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Merci pour votre remarque que nous prenons en compte pour action. L'équipe du RELAIS TRAPPES POSTE BLANC TotalEnergies
F
FARIZA AZUL Google

Je donne 4 étoile à cette station ou je m'arrête depuis des années car total a tout fait pour le côté pratique : toilette, restauration, café ☕️, croissants , repos parking, .. Mais par contre mauvais accueil , aucun sourire, aucun sens commercial, aucune gentillesse de la part des 2 personnes exécrables à souhait !!!! On a l'impression qu'on les dérange!! On ne peut rien leur demander , il ne veulent même pas me parler , du mépris quant je prends mon café,!!! Et 80€ de carburant... Ils sont impolis et pas accueillants du tout !! Cette fois je met un avis !& Merci à la direction

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir en station. L’équipe TotalEnergies du RELAIS TRAPPES POSTE BLANC
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Hamza Hamzou Google

Venu mètre du gpl pour la 1 er fois le On demande gentiment si il peureux nous aide le pompiste tres agressif méchant ne dit pas bonjour pareille pour le caissier pas du tout emable après le pompiste est partir sans dit aurevoir une honte

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JB C Google

Service nul. Perdu 1/2 h parce qu’il faut payer avant de se servir. Même pour les cartes GR. C’est bien la peine

Réponse du professionnel : Cher client, le relais est fractionné en deux partis, le coté droit est en Tpi total et le reste du relais est en prépaiement. Nous serons très heureux de vous accueillir lors de votre prochaine visite. L'Équipe TotalEnergies Relais Trappes Poste BlancX
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maincoon 14 Google

Cela fait 2 fois que je m'arrête à cette station et le moins que l'on puisse dire c'est que le caissier n'est pas allé à l'école de l'amabilité. Il traite les clients avec mépris, ne sait pas cacher ce qu'il pense et vous répond comme à un chien. D'autres clients, en sortant de la boutique où il m'avait enfermé, en ont dit de même. Si ce qu'il fait ne lui plait pas, alors il faut qu'il change de métier et surtout pas dans le commerce !!! Une image pour Total des plus négatives.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe relais trappes poste blanc TotalEnergies
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Un gourmand Google

Une station service bien équipée et une boutique qui propose énormément d'articles. De plus, l'équipe est professionnelle et souriante ( hormis un grincheux)

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif sur votre expérience ! Nous partageons votre retour positifs à toute l'équipe. A bientôt dans notre boutique ! L'équipe relais trappes poste blanc TotalEnergies
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Nassima laHagla Google

Actuellement 6h50 toujours pas ouvert aucun personnel en vue. Normalement ouvert depuis 6h30.

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir laissé ce commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience soit entachée par un manque de disponibilité en boutique. Sachez que nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer la qualité du service et d'éviter que cela ne se reproduise lors de vos prochaines visites. A bientôt dans notre station. L'équipe TotalEnergies du RELAIS TRAPPES POSTE BLANC
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Philippe Kurzweg Google

Cette station total ne respecte pas les horaires d'ouverture indiqués. Les 2 fois que j'y suis venu, la caisse était fermée. Pourtant il est 21h45 et à l'entrée de la boutique il est indiqué fermeture à 22h. L'employé qui était en train de faire la comptabilité a l'amabilité de me recevoir et m'explique qu'il ne peut rien faire pour moi, et bien qu'il est indiqué 22h au client le service ferme 15 min avant. Au final je repars le réservoir vide en trouvant ça honteux d'annoncer au client un horaire qui n'est pas tenu. La loose Total !

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Philippe G. Schneider Google

Comme toujours chez Total, pas de mauvaise surprise malgré le manque de SP98 Excellium, mon carburant habituel ; mais c'est dû à la situation sociale et je ne blâme pas Total pour cette petite contrariété.

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DJEBBARA Belkacem Google

Ma déception est énorme à l'égard du gérant. Il est très méprisante et n'est pas du tout professionnel pour la raison suivante : j'ai acheté des codes lavage dans le but de laver mon véhicule. Faute d'une micro coupure d'électricité selon ce gérant, le système ne fonctionnait plus. J'ai été le voir pour un éventuel remboursement (2 euros sur 10 euros), il me répond sèchement et en s'énervent sur moi, il faut appeler le service client total. De plus, il ne m'a pas laissé placer voire dire un mot ! Voila l'image que l'un des collaborateurs total véhicule aujourd'hui hui (mépris et manque de respect à l'égard d'un client). En quelques mots, j'invite total énergie à affecter des contrôles inopinés, car j'ai eu deux clients très mécontents qui ont établi presque le même constat (mépris, manque de considération et de professionnalisme).

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir laissé votre avis par commentaire. Nous comprenons amplement votre contrariété et nous mettons tout en œuvre afin de régler rapidement cet incident avec l’équipe lavage en charge du service de lavage. Merci pour votre confiance, L'équipe relais trappes poste blanc TotalEnergies
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Walid Google

Si vous entendez aux infos qu’il va avoir prochainement une pénurie, sachez que cette pompe à déjà plus aucun carburant avant même la date de la pénurie annoncée. C’est incroyable ils annoncent 15% de stations a qui il manque au moins un carburant, mais chez eux ils manquent toujours TOUT les carburants. Sinon les gars de l’accueil sont très sympathiques ca remonte le niveau.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Sachez que l'avis de nos clients est essentiel, et nous ferons tout pour améliorer la qualité de nos services. L'équipe relais trappes poste blanc TotalEnergies. Mr Boudour Le Gérant Cordialement.
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eric star Google

Une très belle station essence, particulièrement bien située. Le nombre de pompes à carburant est suffisamment élevé pour ne pas avoir à attendre trop longtemps. La station est toujours propre et bien ordonnée. Incontestablement, le personnel présent sur le site est toujours souriant et de bonne humeur. C'est un plaisir de discuter avec les employés. En revanche, les prix des articles que l'on trouve dans la station sont quand même très élevés. C'est le seul point négatif mais important que l'on peut relever. Bilan largement positif donc.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que nos stations services soient à la hauteur de vos attentes. A bientôt, L'équipe Trappes TotalEnergies
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DETTONI Jérôme Google

Comme de nombreuses stations Total, celui ci ne déroge pas à la règle… le lavage rouleau est médiocre car il n’y a pas d’entretien… buses haute pression bouchées, buses de produit qui ne diffuse pas correctement, rouleaux qui ne touchent pas la carrosserie… résultat lunette arrière encore sale. Ils m’ont vu une fois mais pas deux et 1/5 en note.

A
Ayoub Saber Google

Du vol.. j'ai mis 10€ c'est si comme j'ai rien mis l'aiguille n'a absolument pas bougé ainsi que le km affiché sur le tableau de bord est resté quasiment le même.. ça affichait 10€ et 5L tandis que la pompe se préparait toujours pour la mise en marche donc rien mis au réservoir !!!

R
Ramos Jorge Google

Je suis routier national et une grande expérience des stations de service. Ce soir malheureusement j'ai fait ma coupure dans cette station, vers 21h30 je demande 1 café. Le serveur me réponds qu'il a nettoyé sa machine. Lui dis OK.mais s'il vous plaît y a le distributeur.. il me réponds qu'il a pas envie. Lui demande un lait chocolaté...il me réponds' y en a pas' c'est moi qui lui a montré par la vitrine. Bref une catastrophe..Le mec clairement n'avait pas envie de bosser

C
Claire T. Google

Flux de véhicules mal géré. Si l'on souhaite accéder uniquement au lavage, on est obligé de faire la queue avec les véhicules venus prendre du carburant. Idem en ressortant du lavage pour partir de la station. Beaucoup d'attente inutile. Accessoirement, quitte à faire la queue, j'ai voulu faire le plein. Tous les automates CB étaient HS !

B
Bruno Gervais Google

La station de lavage est lamentable. Le rouleau de nettoyage des jantes gauches ne fonctionne pas, les jets supérieurs pissent au goutte a goutte. Pour un tarif de bientôt 5 € c est du vol! Bravo TOTAL...... JE NE RECOMMANDE PAS CE LIEU.

M
Mariam EZZERAIGA Google

Je suis passée aujourd'hui le 27/01/22 à 9h. Ma carte ne marchait pas à la pompe et comme y avait d'autres véhicules derrière moi, je ne pouvais pas changer de pompe donc je suis rentrée vers la caisse pour payer.. Sauf que le vieux grincheux à la caisse me crie dessus et m'agresse devant les autres clients et ses collègues... Vraiment inadmissible qu'une personne pareille travaille au contact des clients... Je suis sortie en le laissant aboyer derrière... Mais où on vit ? Le respect est mort.

C
Coralie Dumas Google

Station propre, tjrs quelqu’un pour répondre à mes attentes, rayons bien rangés et personnel au top! Je recommande! 5 ⭐️

S
Selma BT Google

J'adore cette station service. Je viens souvent avec ma Maserati et je ne suis jamais déçue. Le gérant est adorable, je recommande !

T
Thomas Louzani (Hlzni) Google

Dommage qu’il n’ai pas un carrefour ou Franprix. L’endroit n’est pas très beau en sois dommage ... Des petites rénovations pourraient être sympas. Un autre GONFLEUR aussi pourrait être cool. Apple Pay au machine serai sympas également !! Machine extérieur.

F
F.O 78 Google

-15 pas une étoile le monsieur qui est derrière la caisse la personne un peu plus AG qui souvent là ça monsieur qui manque trop de professionnalisme il gueule toujours il est jamais content par exemple aujourd’hui on est lundi la station elle devrait être ouvert depuis six heures là il est 6h27 il y a personne dans la station et quand je suis allé demander le monsieur il m’a dit je prends mon temps vous attendez devant les pompes ce n’est pas mon problème monsieur qui a pas à sa place c’est une station nul de chez nul de chez nul

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Ronan Google

Station de gonflage des pneus régulièrement en panne et ayant provoqué la dégonfle totale de mes pneus à deux reprises : une première fois une nuit à 1h du matin, où j'ai dû appeler un ami pour me rejoindre avec une pompe à vélo afin de repartir, et une deuxième fois le dimanche 1er décembre à midi. Ce dimanche, après avoir constaté que mes pneus étaient une nouvelle fois dégonflé par la pompe, j'ai été interroger la personne à la caisse afin de lui demander si des problèmes lui avaient été signalés sur la station de gonflage. L'employé m'a alors envoyé paître en me disant qu'il n'avait pas le temps de s'occuper de ce genre de chose. Je suis retourné à la station de gonflage pour découvrir qu'un deuxième client venait de se faire dégonfler les pneus par le matériel défectueux. Je suis donc retourné voir l'employé afin de lui demander de mettre un panneau signalant que la station de gonflage était hors-service, de manière à éviter que d'autres clients ne se fassent avoir. L'employé s'est alors emporté en me disant qu'il n'avait pas que ça à foutre et qu'il avait trop de clients à gérer (soit un à deux clients à la caisse). Lorsqu'un de ses collègues a enfin daigné se déplacer, aucun mot d'excuse, aucune recherche de solution pour nous permettre de regonfler nos pneus et de repartir, mais encore une fois un discours agressif comme quoi "les clients traitaient le matériel comme de la merde et que Total ne recrutait pas suffisamment pour s'occuper de tout". Heureusement, un client possédait une pompe électrique qui nous a permis de regonfler nos pneus et de repartir. Grave défaut de service dans cette station Total donc, avec un personnel agressif et fainéant, et le risque de se retrouver avec les pneus à plats parfois en pleine nuit. J'attends de voir quelles seraient les suites juridiques pour Total si un client décidait de repartir avec ses pneus à plat et causait un accident, ou s'il fallait débourser à chaque fois des sommes importantes pour se faire dépanner sur la station. J'envois une réclamation au service consommateur de Total, et je continuerai de les relancer jusqu'à ce que des sanctions soient prises contre les deux salariés présents le 01/12/2019 vers midi.

D
David CANTIN Google

Impossible de mettre zéro ou -1 étoile, pourtant c'est, ce que mérite cette station qui a abusé de la situation pour obliger mon épouse à faire le plein du carburant le plus cher alors que ce n'est pas ce qu'elle souhaitait. Une fois l'erreur faite, à l'Initiative du pompiste, il n'a plus rien voulu savoir, prétextant qu'il ne pouvait plus reprendre le carburant. Je ferais une déclaration à la répression des fraudes des demain car c'est de l'abus de position dominante caractérisé. En attendant fuyez cette station qui n'a rien d'humain.

P
PHILIPPE VAN DE VYVER Google

C'est une station service très agréable et facile d'accès en général où je fais mon plein et lave ma voiture assez régulièrement. Par contre, cela fait plusieurs fois que je me retrouve fasse à une pompe avec paiement par carte dont le lecteur de carte est plus que récalcitrant (pompe complètement à droite près de la station de lavage). Bref, au final, je vais faire le plein ailleurs ces fois là. Mais, cela commence à être agaçant tout comme l'unique station de gonflage qui est inaccessible la majorité du temps car unique et déjà avec plusieurs véhicules qui attendent. Ce serait bien qu'il y en ait une seconde. Quant aux pompes avec paiement par cartes, ce serait bien de réviser les lecteurs afin qu'ils soient un peu plus fiables. Cela éviterait aux automobilistes, pressés le matin, de perdre du temps à chercher une autre station.

I
ILANKOVAN THEDCHANAMOORTHY Google

Un très bon lieu pour se reposer et pour faire le pleine de bos voitures sur la Route N10 . Le prix du carburant est vraiment acceptable . La boutique sera fermer vers 21 hr Je crois , Mais nous on peut faire le plein avec nos carte bancaire , car les pompes sont ouverts . Et donc cest facile à faire le plein . Et ils vends des bouteilles du gaz . Appart ça, il y a des facilités de laver la voiture aussi . Et voilà il y en a tous les facilitées au moins dans cette station-service . Et donc on peut y aller . Voilà. Merci à tous .

J
Julien P Google

Gros soucis avec les pistolets des pompes qui ne s'arrêtent pas automatiquement lors d'un plein. Quel plaisir de démarrer la journée en sentant le diesel et de payer des euros en plus pour un carburant qui finit le long de la carrosserie et particulièrement au sol et mes chaussures. Agissez rapidement car ce n'est pas la première fois que ça m'arrive. 😡

N
Nathalie Coquard Google

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles. Je suis passée ce soir 07 07 2019 à 19h30 avec un ami, pour aire le plein. plus de gants, pas de papier et un service déplorable. Il est affiché sur les pompes qu'il faut payer avant de se servir. A plusieurs reprises dans les même horaires que d'habitude, il a voulu aller payer avant comme cela est affiché sur les pompes, et la personne au guichet, a insisté pour qu’il se serve et qu'il revienne payer après, nous avions alors pensé que les pancartes ne servaient que le soir tard et la nuit. Ce soir, il a voulu faire le plein comme d'habitude, il attendait que la pompe se remette à 0, il a essayé à 2 reprises de faire le plein, et là une espèce de cinglé insultant nous est tombé dessus sans même se présenter, hurlant des reproches, insultes incompréhensibles et décousus. "sa pompe était bloquée à cause de nous" hurlait-il en tapant sur sa pancarte!!! Un grand malade, complètement allumé. Il faudrait savoir quoi faire dans cette station, les règles changent à la vitesse de la lumière , et l'attitude du personnel est juste inacceptable, car même si il y avait eu erreur, il n'y avait rien de catastrophique. de plus, on ne traite pas les clients comme des escrocs . Il est clair que chez TOTAL, le personnel est de très mauvaise qualité, je vais sans regret changer d'enseigne. Visité en juillet

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée des désagréments que vous nous relatez et afin d’améliorer la qualité de nos prestations je vous invite à contacter directement notre Service Consommateurs TOTAL sur notre site Internet www.total.fr dans la rubrique « FAQ et Contact ». Julie, Service Consommateurs TOTAL
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Vincent Bacouel Google

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles. Je suis passée ce soir 07 07 2019 à 19h30 pour comme chaque semaine faire le plein. plus de gants, pas de papier et un service déplorable. Il est affiché sur les pompes qu'il faut payer avant de se servir. A plusieurs reprises, j'ai voulue aller payer avant comme cela est affiché sur les pompes, et la personne au guichet, m'a dit de ma servir et de payer après. Ce soir, j'ai voulu faire le plein comme à l’accoutumé, et attendant que la pompe se remette à 0, (c'est souvent un peu long) j'ai essayé à 2 reprises de faire le plein, et là une espèce de fou furieux insultant m'est tombé dessus sans même se présenter, hurlant des reproches, insultes incompréhensibles et décousus. Je lui avais bloqué sa pompe hurlait-il en tapant sur sa pancarte!!! Un grand malade, complètement allumé. Il faudrait savoir, les règles changent à la vitesse de la lumière , et l'attitude du personnel est juste inacceptable, car même si j'avais fais une erreur, il n'y avait pas mort d'homme, et on ne traite pas les clients comme des escrocs . Il est clair que chez TOTAL, le personnel est de très mauvaise qualité, je vais sans regret changer d'enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée des désagréments que vous nous relatez et afin d’améliorer la qualité de nos prestations je vous invite à contacter directement notre Service Consommateurs TOTAL sur notre site Internet www.total.fr dans la rubrique « FAQ et Contact ». Julie, Service Consommateurs TOTAL
A
Anne-Claire MI Google

Obligée de prendre de l'essence de cette station, je n'y reviendrai plus et continuerai d'aller à celle de St Cyr où l'accueil en caisse est top. Ici j'ai eu quasiment un refus de vente. Je suis allée en caisse et ai demandé pour la pompe numéro 3, 30€. Je pose mon billet de 50€ et attends sans comprendre, le caissier ne prenant pas mes 50€. Je redemande pour 30€ sans comprendre que je ne lui avait pas dit pour du sans pmomb 98 mais il attend toujours pour me répondre enfin «et pour quoi?» Je m'excuse et lui dit pour du 98. Une fois à la pompe, impossible de prendre de l'essence, les compteurs ne se remettent pas à zéro. Je retourne en caisse, il me dit de reposer le pistolet et d'essayer à nouveau mais toujours rien. Je retourne en caisse lui dit que ça ne fonctionne pas et demande mes 30€ pour aller à une pompe qui utilise les cartes. Je passe en pompe carte bleue, le conducteur devant moi paye directement à la pompe et je constate que mon ancienne pompe fonctionne correctement. A mon tour, je mets ma carte pour payer et j'ai le message servez-vous et dirigez-vous en caisse pour payer.... Votre caissier n'a pas débloqué exprès la pompe espèce et a empêché le règlement direct par carte à la deuxième pompe. C'est fou ça! Comme de ne rien dire et rester à me regarder bêtement pendant plusieurs secondes sans me signaler que j'avais omis de dire pour quel type de carburant! Votre caissier devrait changer de travail, c'est un idiot qui m'a fait perdre un temps précieux car je suis partie sans prendre de l'essence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée des désagréments que vous nous relatez et afin d’améliorer la qualité de nos prestations je vous invite à contacter directement notre Service Consommateurs TOTAL sur notre site Internet www.total.fr dans la rubrique « FAQ et Contact ». Julie, Service Consommateurs TOTAL
A
AC Google

Station propre. Les aspirateurs sont bien entretenu. Et le lavage au rouleau nickel. Dommage qu'il y en est pas deux pour que le passage soit plus rapide

b
ben j Google

Station très sale et mal entretenu ,et faire attention au gérant qui tente d escroquer les clients en debitant plus que prévu, donc surveiller vos ticket de caisse et relever banquaires,et si possible faite le plein ailleurs, cette station est tenu par une bande d escrocs!!

J
Jeremy Payen Google

Personnel très agréable, j'avais oublié mon ticket de carburant pour mon entreprise, j'ai passé un simple coup de fil et envoyé un mail et 1H après j'avais le duplicata, simplement parfait !

B
Boris Cochet Google

Aucun service!!!! Il faut payer à l'avance retourner à la pompe servir et retourner à la boutique chercher un justificatif de paiement Station sale personnel malaimable Essence aussi chère qu'ailleurs Station a éviter absolument je vous conseille le total de coignieres

J
Jah Jafband Google

Station en libre service. Facilement accessible. Parfois de l'attente mais vu le prix du carburant c'est normal. Station propre et avenante.

L
Lise Sejor Google

Juste ce qu'il faut pour mériter le nom de station service. À noté que les pompes libre-service ont de nouveaux automates de paiement qui ont l'option sans contact.

A
Adel ALLEM Google

C'est un total access classique. Tout type de carburant sauf SP95. J'utilise toujours les pompes automatiques, je ne peux pas donc parler du vendeur.

C
Clément Bolle Google

Possède tout le nécessaire : pompes CB 24/24, pompes paiement en caisse, gonfleur, aspirateur et Total Wash. C'est plutôt bon par rapport à ce que je crois sur mon chemin.