TotalEnergies Access - RELAIS TOULOUSE ROSERAIE

J'y fait une pause café quand je passe dans le coin pour manger un délicieux cookies

Accueil hors pair, j’y vais depuis des années, les employés sont impeccables, souriants, patients et ultra polis ! J’adore ! que ce soit pour faire le plein ou retirer un colis…. je recommande

Parking trop petit !!!! 5 étoiles pour tous le reste.

Riveraine de cette station depuis toujours , elle a connu des hauts et des bas ,comme partout mais vraiment , retrait colis ou essence ou dépannage alimentaire , toujours le sourire et bienveillance , vus les horaires , le personnel tourne et rien à dire ! parfait !

Au niveau carburant, station avec prix les plus bas et personnel très sympa

Très déçu du service de cette station Total Roseraie à Toulouse. J’y ai fait le plein de diesel, mais la pompe n’a pas délivré de ticket. Après m’être présenté au comptoir, on m’a expliqué que seul le gérant pouvait me le transmettre, puisque le paiement avait été effectué avec une carte Total. Malgré plusieurs relances et des déplacements inutile, cela fait maintenant plus de trois semaines sans aucun retour du gérant ni solution apportée.... Ce manque de suivi et de respect du client est inacceptable. Une station Total doit garantir un service professionnel et une réponse rapide, surtout pour ce type de problème simple. Très mauvaise expérience et je déconseille vivement Service lamentable, gestion honteuse, et station incapable d’assumer ses obligations.

À quoi bon digitaliser les services si c’est pour ne pas mettre à jour les infos. Station wash marquée « ouverte » sur l’app Wash, et pourtant une fois arrivé sur place le lavage est fermé. Aucun soucis que le lavage soit fermé mais merci de mettre à jour le statut dans l’app dans ces cas là. 30 min de perdues.

Les toilettes sont dans un piteux état. De plus, les agents de caisse jouent les agents de sécurité pour les toilettes, vérifiant si vous n'avez pas laissé de traces de pneus au passage. En bref, ce Total est laissé à l'abandon.

Aujourd'hui le 22/09 a 6h50 je voulais acheté un bidon d adblue vu que je venais de mettre mon plein de gazoil .l employer pas presser pas poli . Ducoup j ai tout reposer et je n ai rien pris personnel médiocre ! A revoir je suis client depuis bien longtemps et ce n étais pas comme ça . Bonne journée.

Je suis allé laver mon véhicule dans cette station de lavage, mon véhicule est ressorti comme à l’arrivé, c’est à dire salle. il nous facture une prestation pour un service à zéro. Je suis allé me plaindre à l’accueil, et la personne m’a dit, la direction n’est pas là. Du coup je ne peux pas prendre de décision, j’ai fait un mail, et personne ne ma répondu. À Fuir.