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TotalEnergies Access - RELAIS TOULON LA RODE OUEST

Station-service · Toulon (83)

4,1 649 avis Google Ouvert
TotalEnergies Access - RELAIS TOULON LA RODE OUEST — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS TOULON LA RODE OUEST

TotalEnergies Access - RELAIS TOULON LA RODE OUEST est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Toulon (83000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (649)

Avis Google
4,1
649 avis
5★361
4★150
3★61
2★19
1★58
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Francky Munegu (“Francky Munegu”) Google

Station à la sortie du port, facile d'accès et pratique pour faire le plein à la sortie du bateau et prendre la route. Tarifs au marché, propre. Une fois de plus manque de gants ou papier pour pouvoir s'essuyer les mains en cas de coulure de carburant. TOTAL devrait généraliser cette prestation

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et pour vos remarques positives concernant notre station. Concernant les gants, ceux-ci ne sont effectivement plus mis à disposition, et une information est affichée directement sur les pompes à ce sujet. En revanche, du papier est disponible en caisse pour permettre aux clients de s’essuyer les mains en cas de petite coulure de carburant. L'équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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Nora Zitioui Google

Trop bien et pas cher seul bémol l'accès sir la pompe 6

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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antoine grulier Google

en réponse : Merci pour votre réponse, qui a au moins le mérite de confirmer qu’il semble plus simple pour vous de remettre en cause la parole du client que de reconnaître un problème pourtant très simple. Je vais donc apporter quelques précisions, puisque visiblement nous n’avons pas la même définition d’un appareil « signalé comme hors service ». Il n’y avait AUCUNE affiche, AUCUNE rubalise et, contrairement à ce que vous affirmez, AUCUN plot devant l’aspirateur. Si votre manière de signaler une machine hors service consiste à placer des plots quelque part à proximité en espérant que le client devine leur signification, il serait peut-être utile de revoir votre méthode de signalisation. Concernant les fameuses « 3 minutes » pendant lesquelles j’aurais utilisé l’aspirateur malgré son dysfonctionnement, votre argument est assez remarquable : j’étais précisément DANS VOTRE MAGASIN pendant ce temps pour venir signaler le problème. Le cycle étant automatique une fois déclenché, il est impossible de l’arrêter. Il est donc assez cocasse de me reprocher la durée de fonctionnement de votre propre machine alors que je venais justement vous expliquer qu’elle ne fonctionnait pas correctement. Avant d’en faire un argument contre un client, connaître le fonctionnement de son propre matériel pourrait éventuellement être utile. Quant au comportement de votre employé, je viens justement de lire le commentaire publié avant le mien et je constate que cette personne décrit, elle aussi, un problème de comportement qui ressemble étrangement à ce que j’ai vécu. Mais j’imagine que là encore, ce sont probablement les clients qui se trompent… À un moment donné, lorsque plusieurs personnes remontent le même type de problème concernant l’attitude d’un employé, il serait peut-être plus pertinent de s’interroger sur son comportement plutôt que de chercher systématiquement à expliquer aux clients qu’ils ont mal vu, mal compris ou mal interprété la situation. Et rappelons tout de même le plus intéressant : je n’ai été NI remboursé, NI invité à utiliser l’autre aspirateur. Pourtant, la situation aurait pu être réglée en trente secondes : « Désolé, cette machine est effectivement en panne, utilisez l’autre et nous vous recréditons les 2 €. » Fin de l’histoire. Mais non. Vous avez manifestement préféré transformer un problème d’aspirateur à quelques euros en conflit avec un client, puis publier une réponse destinée à expliquer que, finalement, le client serait responsable d’avoir utilisé une machine prétendument signalée comme hors service. C’est effectivement une conception assez particulière du service client. Je ne demandais ni faveur ni traitement particulier : simplement qu’un appareil payé soit fonctionnel ou, à défaut, qu’une solution me soit proposée, et que l’on me parle correctement lorsque je viens signaler le problème. Visiblement, c’était déjà beaucoup demander.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre visite ait donné lieu à cet échange. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions. L'aspirateur présentait bien un défaut et avait été signalé comme étant hors service à l'aide de plots de sécurité. Malgré cela, l'appareil a été utilisé pendant la totalité des 3 minutes du cycle. Lorsque vous vous êtes présenté en caisse pour demander un remboursement, la discussion s'est malheureusement tendue. Nous ne cautionnons aucun manque de respect, qu'il vienne d'un collaborateur ou d'un client. En revanche, il est inexact de laisser entendre que le dysfonctionnement n'était pas signalé. Notre priorité est d'offrir un accueil de qualité à l'ensemble de nos clients. Nous prenons votre retour en considération et nous rappellerons à nos équipes l'importance de maintenir un échange courtois en toutes circonstances, même en cas de désaccord. La Gérante
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RONI Google

Station propre, service au top. Je recommande !

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L'équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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Ameur NEBBALI Google

La station la plus agréable et la moins cher personnel formidable et agréable j’y vais tout les jours même en vélo !

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maya Baptiste Google

Une odeur formidable, la plus sympa, station du Var, la plus propre, la moins chère et la plus formidable

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! À très vite ! :D L'équipe XXX TotalEnergies
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Sonia Brunet Google

C est la ou je trouve l essence la moins chère !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! À bientôt, L'équipe XXX TotalEnergies
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Madeleine Roher Google

Visite le dimanche 19 juillet , Aymen nous as accueilli. D’une gentillesse exceptionnelle, et avec tous les clients idem, il est vraiment très très gentil. Merci à lui vraiment pour sa bienveillance et son professionnalisme. À très bientôt

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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isabelle techner Google

Bon accueil équipe bien sympathique

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M M Google

Personnel agréable et les prix sont intéressants.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
M
Martial Aubertin Google

Super agent d’accueil service rapide au top

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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myriam khamouri Google

Bonne station essence. C’est pratique de pouvoir payer l’aspirateur par carte bancaire. En revanche, je suis très déçue par l’attitude d’un de vos salariés. Il m’a accusée d’avoir jeté des déchets par terre. Je lui ai répondu que ce n’était pas moi, mais il m’a répondu qu’il allait regarder les caméras. Je trouve cela inacceptable. Je ne jette jamais mes déchets par terre et le fait de me dire qu’il allait vérifier les caméras m’a donné l’impression d’être considérée comme une menteuse, alors qu’il n’avait aucune preuve. Un peu plus de respect et de courtoisie envers les clients serait apprécié.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
V
Veronique Cheve Google

Très bon service Madame. Très accueillante. Bravo

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre appréciation de notre accueil et de notre service nous encourage à poursuivre dans cette voie. L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
M
Melissa MOSBAH Google

Merci à la charmante responsable pour son sourire et son accueil très agréable. À très bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre aimable retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ce sera un réel plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine visite. À très bientôt. L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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DAMIEN MAS Google

Des prix abordables au vue du contexte et une caissière vraiment agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix ainsi que l’accueil de notre caissière. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
D
DJAMEL BOURBIA Google

Petit prix très bon accueil merci

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
G
Gwen HURTH Google

Station propre et bien entretenu, l'équipe est agréable et accueillante. Les produits en boutique sont accessible, je m'y rend régulièrement et toujours un plaisir d'y aller.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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Saint Denis Google

Satisfait en tous points : Pas d atteinte, propre, prix bloqué , et pas de rupture, je conseille 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
R
ROZNAK Roland Google

Une station-service très correcte où l'entretien est souvent au rendez-vous. Les prix sont plutôt intéressants en ce moment grâce au blocage des tarifs, ce qui aide bien pour le budget quotidien. Mon seul bémol concerne la présence de gazole B10 dans certaines stations du réseau, il faut donc rester vigilant au moment de choisir sa pompe selon son véhicule. Globalement, je reste satisfait du service et de l'accessibilité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
s
sandrine conejero Google

Cette station est vraiment au top rien à dire j y viens à chaque fois vu que je travaille juste à côté merci à tout le personnel

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
B
BY By Google

Même à l'heure actuelle où toutes les stations affichent des prix excessifs, cette enseigne reste vraiment très correcte dans cette situation.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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Yesmine Youssef Google

Super gentille serviable envers tous le monde

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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olivier avramo Google

Personnel très désagréable m ayant interdit de rentrer sur la piste pour faire le plein à 20h55. Donc horaire de fermeture annoncé à 21h30 inexact et impossibilité d accéder aux pompes à carte de crédit.

N
Nathalie Seunot Google

Malgré le rush à la station aujourd'hui, une file d'attente interminable et des usagers pas toujours sympathique, je tiens à souligner le professionnalisme de la personne qui m'a accueilli. Bravo pour son courage face à cette meute de clients.💪🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊 Malgré l’affluence, nous faisons toujours de notre mieux pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous transmettons vos encouragements à notre collègue, cela lui fera très plaisir. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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mohamed Bendif Google

Équipe sympathique et serviable. Petits prix en boutique ce qui est rare

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que nos prix en boutique. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour proposer un service agréable et des tarifs accessibles. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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WC Google

Je suis allé dans cette station car je ne pouvais pas faire autrement

Réponse du professionnel : Nous comprenons que votre passage n’était pas prévu, cependant votre avis ne nous permet pas de comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes concernant la station et nos services. L'équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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LESCUREUX Alain Google

Très bien reçu dans cette station surtout quand ont arrive à 5 mn de la fermeture

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Comme quoi, même à 5 minutes de la fermeture, il reste toujours un peu de temps pour bien accueillir nos clients. Nous sommes ravis que votre passage se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir… peut-être un peu plus tôt la prochaine fois, ou juste à temps ! L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
B
Bérénice Dos Santos Google

Station au top. Bien achalandée et accueil très professionnel. Merci pour la carte de fidélité.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
G
Ghost POTUS Google

Super accueil personnel sympathique

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
B
Berbara Wissame Google

Très satisfaite une agréable dame m’a servi rien à dire au top

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
L
Lucas Google

Excellente station service avec des tarifs plus bas que les centres commerciaux Employée très sympathique pour l’encaissement

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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Robin Munch Google

Super station et toujours excellement bien acceuillis! S il y a une station a recommander dans le secteur, c est bien celle là! 👍🏼

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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Barbara T Google

Excellente station TotalEnergies à Toulon La Rode. L’accès est facile, la station est propre et bien organisée. Large choix de carburants, services utiles (lavage, boutique, gonflage). Le personnel est courtois et efficace. Une station fiable et agréable.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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Alexandra Saragaglia Google

L'agencement devrait être revu, lorsque l’on vient pour gonfler les pneus et qu'on se retrouve bloqué par les autres véhicules qui eux sont là pour faire le plein c'est loin d’être pratique... pour mettre le carburant les pompes sont extrêmement proches aussi ce qui laisse peu de marge de manœuvre lorsqu'il y a 2 véhicules "larges" qui se retrouve côte à côte... Pour le reste les prix sont des prix total...

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire . Nous sommes confus de ce désagrément et travaillons à résoudre ce souci d'équipement afin de vous servir au mieux. L'équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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Philippe des Courtils Google

Les pompes e85 ne fonctionnent pas la nuit (en tous cas pas ce soir). C'est une nouvelle habitude chez Total ? C'est la 2e station qui me fait le coup... on peut mettre sa carte, mais la partie pompe est éteinte, donc l'automate annonce pompe indisponible

Réponse du professionnel : Bonjour, La distribution de carburant en dehors des heures d’ouverture est assurée uniquement par les pompes n°1 et n°2. Le reste du dispositif est désactivé pendant cette période. Il ne s’agit donc pas d’un dysfonctionnement, ce mode de fonctionnement ayant toujours été en place. L'équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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Stephanie B. Google

Super accueil! Caissière très gentille et souriante et idem pour la gérante qui a su réglé mon problème immédiatement. Merci 😊

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
M
Mansou Bke Google

Je tiens à souligner la qualité de cette station, qui se démarque vraiment des autres. L’accueil y est toujours chaleureux et attentionné, ce qui rend chaque passage agréable. La gérante fait preuve d’un grand professionnalisme : elle est à l’écoute, avenante et toujours de bon conseil. Les lieux sont d’une propreté irréprochable, que ce soit la boutique ou les pistes, ce qui reflète un vrai souci du détail et du respect des clients. On sent qu’il y a un vrai engagement à maintenir un service de qualité et une ambiance conviviale. C’est rare de trouver une station où l’on se sent aussi bien accueilli. Félicitations à la gérante et à toute son équipe pour leur travail exemplaire ! 👏

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre commentaire si élogieux ! 🙏 Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre accueil, la propreté des lieux et le professionnalisme de l’équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir un service toujours à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt à la station ! 🌸 L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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Mag Magui Google

Bravo pour votre sang froid parce qu’il faut être patiente avec cette incivilité. En tout cas prix pas cher et un carburant de bonne qualité. Petit plus : merci pour la carte club beaucoup d’avantages. Je conseille

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Notre programme a été mis en place pour récompenser votre fidélité. N'hésitez pas à découvrir encore plus d'avantage sur votre espace Client. A bientôt dans notre stations-service. L'équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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Rebeyne VILLEURBANNE (“Rebeyne”) Google

Plusieurs fois pénuries d'essence donc j'appelle pour savoir si ils ou non de l'essence, numéro injoignable, manager des plus désagréable, manque de professionnalisme incroyable. Station essence très mal géré.

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre frustration, mais il est important de préciser que les pénuries de carburant relèvent d’un problème national et ne dépendent en aucun cas de la gestion du manager ni de l’organisation de la station. Le personnel sur place fait son possible pour accueillir les clients dans un contexte qui n’est malheureusement pas de son ressort. Nous regrettons que vous ayez perçu un manque de professionnalisme, mais il serait injuste de tenir le gérant pour responsable d’une situation totalement indépendante de sa volonté. L'équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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estelle Google

Station super entretenu ! Super propre, le personnel est vraiment chaleureux et accueillant je suis très contente et j’y retournerai !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
L
Laurette Laplanche Google

Une station très propre, rangée et organisée ! Le personnel est adorable et toujours à l’écoute. Depuis le changement de propriétaire, le changement est remarquable je recommande 👍🏼

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
P
Phil Google

Eh ben il était temps que la station soit ouvert à l'heure et propre. Bel accueil et prix pas cher. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif. Notre équipe est heureuse de vous ouvrir ses portes chaque jour et de vous voir repartir satisfait. Belle journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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Colin A. (Kalifatou) Google

On m'a refusé un plein GPL. Quand j'ai demandé pourquoi on m'a répondu qu'il était 22h25 et qu'ils fermaient à 22h30 avec agressivité. On est où ? Changez d'horaire !

Réponse du professionnel : Nous tenons à préciser que notre station ferme tous les jours à 21h30. Il est donc totalement impossible qu’à 22h25 un plein vous ait été refusé chez nous. Il y a sans doute confusion… ou une volonté de déformer les faits. Nous invitons nos clients à vérifier leurs informations avant de publier un avis. La Gerante du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
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Nafissa Ghandour Google

La station Total de La Rode, c’est bien plus qu’un simple arrêt pour faire le plein. Dès qu’on arrive, on sent que l’endroit est bien tenu et que l’équipe se soucie vraiment de ses clients. L’accueil est chaleureux, souriant et toujours professionnel. Le service est rapide et efficace. Le petit shop propose tout ce qu’il faut pour la route : boissons fraîches, café, encas, et même quelques produits du quotidien. Tout est propre, bien rangé, et ça inspire confiance. Si vous cherchez une station où vous serez bien reçu, avec un service au top et une ambiance agréable, ne cherchez plus : arrêtez-vous à La Rode. Vous verrez la différence !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe de La Rode est ravie de savoir que vous appréciez l’accueil, le service et l’ambiance de la station. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
L
Lea Gimenez Google

Wouawww !! Cette station-service s’est complètement métamorphosé !! Plus que propre et bien organisé. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Un service au top ! Ça fait du bien de retrouver enfin cette station en ordre !! 🙏🏼 Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
J
Jacques Goffinon de Silhouette Google

Située près de la caserne des pompiers, cette station Total a été relookée et elle est nettement plus propre qu'avant. A la disposition des automobilistes des raclettes pour le pare-brise, du papier en rouleau...le prix de l'essence est compétitif. Ce jour, je suis allé à leur nouvelle machine automatique pour laver ma voiture : j'ai pris la proposition 4, mais j'ai trouvé le prix un peu plus cher que la normale. La machine a refusé ma carte Total énergies (à quoi cela sert de l'avoir et de la payer si on me la refuse ?), j'ai donc payé avec ma Visa black ! Ma Chevrolet est ressorti comme neuve et cela a été assez rapide par rapport à tout ce que j'avais demandé. Cette station service mériterait bien cinq étoiles, mais avec le refus de ma carte Total, la note tombe à deux étoiles !!!

Réponse du professionnel : Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre remarque et regardons pour vous apporter une expérience positive lors de votre prochaine visite. L'équipe RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
A
ALAIN CUVILLIER Google

Très bien reçu par la jeune fille en place, qui m'a bien aidé et renseigné sur le fonctionnement de l'application Total Wash que j'utilisais pour la 1ère fois. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes reconnaissants pour la confiance que vous accordez à notre service ! L'équipe RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
A
Anne Savaroc Google

Aspirateur qui n’aspire rien et ce pour la deuxième fois ! Aire de lavage très très sale voir photo !! Je ne comprends pas c’était bien avant cette station . Il faut se remettre en question

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et nous vous prions d'accepter nos excuses. La propreté de notre station constitue un engagement fort vis-à-vis de nos clients. Nous veillerons à ce que la situation s'améliore pour obtenir un avis positif lors de votre prochain passage. L'équipe RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies
M
Maillé Sophie Google

Arrivée à 20h45 à la station pour faire le plein de GPL qui ne se fait pas en libre service et l'employé à refusé de m'ouvrir, alors que la station ferme à 21h. J'y retourne ce soir, ce sont mes horaires de travail, si c'est le même schéma j'en parle à la direction.

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L’équipe RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies.
C
Celine Avondo Google

Ce vendredi 12 avril, 6h30, j'ai été servie par un monsieur extraordinaire. Calme. Sympa, serviable, hyper efficace qui se plie en 4 pour servir plusieurs personnes en même temps. Franchement, grâce à lui, la journée a démarré magnifiquement, ça fait du bien de rencontrer des gens aussi efficace que zen et efficace. Bravo monsieur !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS TOULON LA RODE OUEST TotalEnergies

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