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TotalEnergies Access - RELAIS ST JEAN

Station-service · Saint-Jean-de-la-Ruelle (45)

4,0 367 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS ST JEAN — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS ST JEAN

TotalEnergies Access - RELAIS ST JEAN est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Saint-Jean-de-la-Ruelle (45140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (367)

Avis Google
4,0
367 avis
5★215
4★58
3★28
2★11
1★55
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Claire Prt Google

Station-service très pratique, où je vais régulièrement faire le plein. Il y a toujours les services nécessaires pour la voiture, notamment pour gonfler les pneus ou la station de lavage. L’accès est facile et c’est vraiment pratique au quotidien. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
D
Dom Co Google

Rupture de sp98 depuis 2 semaines minimum. A quoi sert d'avoir la carte Total pour bénéficier de prix bloqué s'il n'y a pas d'essence ? Limite escroquerie de Total énergie. 3 stations Total d'Orléans dans ce cas. Honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message. L’approvisionnement de nos stations dépend de nos points de ressources et des conditions de circulation dont nous n’avons pas la maîtrise en station. Mais sachez que dès que les produits sont disponibles, nous serons à votre disposition pour mieux vous servir. L'équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
J
Julien Parmentier Google

J'ai trouvé facilement la station malgré beaucoup de circulation, on y trouve de tout : carburant, supérette, lavage rouleau, Kärcher, aspirateur... Le gros point négatif est que pour laver la voiture il n'y a qu'un seul chemin. Résultat : si vous voulez aller au rouleau qui est dispo mais que tout le monde attend pour le Kärcher, vous devez attendre aussi, et inversement. Idem pour la partie aspirateur : si vous voulez y accéder, vous êtes obligé de passer par le lavage, donc souvent faire la queue juste pour passer.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Merci pour votre remarque que nous prenons en compte pour action. L'équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
C
Clément L Google

Station de gonflage complètement défaillante. Système de fixation cassé qui dégonfle plus qu'autre chose

Réponse du professionnel : Bonjour Clement , Nous sommes surpris par votre commentaire car le Gonfleur a été entièrement contrôler le 1 juillet et justement équipé d'un nouveau système afin de vous assurer une meilleur utilisation,si vous n'arriver pas avec ce dernier vous pouvez venir nous voir afin que le vous explique son fonctionnement. Bonne journée a vous L'équipe relais st jean
J
Jean Marc FRELAT Google

Bizarre que le prix soit affiché , et au même prix que le standard, pour le gazoil premium alors qu'indisponibe. Attrape client?

Réponse du professionnel : Bonjours MR suite a votre remonter je tiens a vous indiquer qu'ils sont bien au même prix les 2 GO ET GO+ car comme indiqué sur les pompes et a la caisse il n'y a pas de distribution de GO+en ce moment car les cuves sont remplis exclusivement de GO afin de répondre a la forte demande vue nos prix pas,ce pour limiter les ruptures.Voila donc ce n'est donc pas un attrape client car toute la transparence est bien indiquée en station. Bonne journee a vous
S
Sossa Google

Alors déjà je vois certains commentaires qui sont vraiment pas approprié il ne faut pas abusé étant une habituée je viens tout les matins et à la limite ça me fait un plaisir de discuter tout les matins avec la dame de la pompe à essence il faut comprendre que certaines personnes sont très désagréable avec elles elle a vraiment du courage de devoir supporter ça tout les matins, il ne faut pas abuser sur les commentaires

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
T
Tania SHEMBO Google

Je suis passée ce matin (6h00) et la dame a refusé d'ouvrir la boutique pour que je puisse régler mon carburant en espèces. Elle est très désagréable (j'étais pourtant à la limite de la panne sèche) et dans sa toute puissance n'hésitant pas à se vanter de fermer plus tôt (en gros elle fait ce qu'elle veut et n'a que faire des horaires sur google...) Elle m'a même invité à aller chez des concurrents.... Bref, si vous ne voulez pas mal commencer votre journée, avec une personne acariâtre : n'y allez pas ! Quand on aime pas son métier, on le change.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification au niveau des caméras, j'ai constaté que votre mécontentement n'est pas justifié. En effet, vous êtes arrivée à 5h53 et la station ouvre à 6h00. La caissière arrive plus tôt pour nettoyer et mettre tout en place afin d'accueillir les clients à partir de 06h00. Merci de votre comprehension
m
maXou Google

La dame à la caisse le 28/05/26 . Aucun sourire. Pas aimable. Aucune formule de politesse. Impression de ne pas aimer ni le client ni son travail

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
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Kevin Google

Service déplorable et bien sure fermé quand les prix sont un peu trop haut

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients. Votre retour sera pris en compte. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station. L’équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
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Clement Da rocha Google

Personnel au top et très agréable, station toujours nickel

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
Y
Youssef El hassouny Google

Ferme avant l’heure (30 min avant la fermeture inscrit sur Google alors qu’il y a toujours de la lumière à l intérieur. Je ne recommande aux personne qui paye à la caisse.

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L'équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
R
Rayan Elk Google

employer très peu sérieux le personnage avec des lunettes nous a en effet refuser de pouvoir payer en espèce ou en carte à son guichet car nous n’avions la carte physique de plus plusieurs jour de la semaine il ferme plus tôt que prévu ( 30min avant) le personnel est à revoir ! ps : je fait 20km pour au final ne pas être servis c’est seulement après lui avoir qui que nous allions mettre un mauvaise avis qu’il a commencé à servir d’autre personne.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
C
Caroline Voigt Google

Un super accueil, un agent polyvalent au top, efficace et qui a le sourire ! C'est vraiment agréable. Je recommande vivement cette station TotalEnergies Access - Relais St Jean.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
G
Gilauto 29 Google

Je suis venu ce matin faire le plein de gazole à la pompe 1 dans cette station-service, le pistolet n'a pas claqué pour provoquer l'arrêt de la pompe. Résultat j'en ai eu plein la chaussure la chaussette et le pantalon. Je suis donc allé à l'accueil leur signaler ce problème l'hôtesse était au courant mais elle ne pouvait rien y faire, selon ses dires, elle attendait un technicien. Elle a aussi ajouté que j'étais le premier client à me plaindre ! Elle aurait pu mettre un affichage et un manchon pour ne pas se servir de cette pompe. J'ai travaillé pendant quelques années en station-service c'est comme ça qu'on faisait ! Je n'ai pas apprécié que l'on ne présente aucune excuse et aucune solution à mon problème. je viens de faire 500 km avec une odeur de gasoil dans ma voiture et l'obligation de m'arrêter pour acheter des chaussettes neuves. Dans l'attente de vous lire.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons à contacter le Service Consommateurs de TotalEnergies au 09 70 808 651. Merci pour votre confiance. L'équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
A
Anje Cheum Google

Pas de chances, ma carte Club n'est pas passée dans le TPI ce samedi 6 décembre, dommage, pas de points attribués à mon passage

Réponse du professionnel : Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin d'améliorer votre expérience au sein de notre station, pourriez-vous contacter le service dédié (https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-club-autre-sujet) qui sera en mesure de vous accompagner dans les plus brefs délais. L'équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
P
Patrice Moniere Google

C’est ma station préférée et en plus ma clôture de mon jardin est mitoyenne avec la station…pas la peine de ‘’jeter’’ un œil sur le totem pour les prix sachant que son essence est la meilleure question rendement énergétique…!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour qui témoigne de la qualité de nos carburants et de nos services ! Nous sommes ravis de vous voir satisfait ! Merci de votre fidélité et à très vite, L'équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
A
Alexane DUJEU Google

Super station service ! Je viens régulièrement et c’est toujours un plaisir, le personnel est à l’écoute et très accueillant

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
I
Imanou Verpret Google

La dame au comptoir est super gentille, Très agréable. Franchement sa manque des personnes comme ça

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
V
Valentin Ragu Google

je vais à cette station depuis plusieurs années, le personnel est très aimable mais je n'ai JAMAIS vu de serviettes

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous faisons notre possible pour proposer un équipement de pointe. Votre retour sera pris en compte. L'équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
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Richard L Google

Venu dimanche 19 octobre après midi pompe 24/24 gasoil. Le pistolet était très sale, gras il y avait du gasoil dessus ! et surtout pas de papier disponible au distributeur pour se proteger les mains !! Très désagréable d'avoir des mains puantes après s'être servi, sans compter que l'on sali aussi le volant ! Quand allez vous PRENDRE L'HABITUDE DE RECHARGER RÉGULIÈREMENT CE DISTRIBUTEUR, ET LES AUTRES RÉGULIÈREMENT ? C'est un détail important, qui vous permetterai un meilleur service, de vous démarquer favorablement de la concurence...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Sachez que l'entretien des pompes fait partie de nos priorités, votre message sera pris en compte. L'équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
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Lina Amallal Google

Un grand merci à cette employée qui a acceptée de me prendre avec les caisses sécurisés pour mettre de l’essence car j’intervenais de nuit et j’étais en réserve en ayant seulement Apple Pay .. encore merci à vous madame 🙏🏼

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
m
manuel r Google

accueil parfait et prix raisonnable et carburant de qualité. je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station. Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité ! Bonne route et à très vite ! L'équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
E
Encarnacion Mir Gonzalez Google

Je viens régulièrement dans cette station et franchement c'est par proximité. Certe, le lavage fonctionne mais, faut arrêter de se contredire. Vous avez des panneaux qui préviennent, qu'ils ferment leurs portes pour que celui là fonctionne et d'ailleurs un panneau l'indique, en ces moments et apparemment depuis quelque temps déjà (quelques mois) vous avez un lavage en panne du rideau et vous laissez celui là en fonctionnement. Normalement, il y a une raison à tout et je suppose, vue l'importance que Totalenergies donne à la sécurité, que c'est dans ce sens, ( que le panneau nous préviens que le lavage ne fonctionne pas, si les portes ne sont pas fermés)... bref, faudrait-il prévenir les clients que provisoirement cela reste ouvert, en attendent la réparation de celle-ci et rassurer les clients qui ne comprendront pas cette situation. Merci de votre accueil.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Merci pour votre remarque que nous prenons en compte pour action. L'équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
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Ba Ba Google

La caissière âgée avec des lunettes n’est pas tres courtoise et ne donne pas envie de revenir si on n’aime pas son travaille on change ?! C’est à la limite si elle ne voulais pas me servir peut être parce que je suis étranger ?

B
Berangere collachot Google

HORAIRES NON RESPECTÉS Toutes les stations « paiement comptoir en amont » FERMÉES » et RIDEAU DE FER BAISSÉ À 19h40 ce jour alors que les horaires indiqués sont fermeture à 20H00… sympa pour les gens qui ont besoin de venir après le travail un dimanche soir et qui n’ont pas de CB sur eux ou bloqué leur code … Horaires non respectés peu sérieux pour une si grosse enseigne franchement …

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L'équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies
S
Sissoko Fousseni Google

Hier 28 avril 2025 entre 17h et 18h je suis allé à la station essence pour prendre de l’essence. J’étais vraiment pas content du comportement de monsieur qui était à la caisse déjà il a refusé ma carte de fidélité en plus il m’a mal parlé la prochaine fois que je vais venir et que c’est lui je trouve à la caisse je continue mon chemin. C’est le mec blond et qui porte des lunettes il est vraiment désagréable 🤧🤧

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS ST JEAN TotalEnergies.
D
D comme Découvrir Google

Je viens de découvrir qu’en France aussi des stations-service demandent des pré-paiements. Une première me concernant. Le pompiste a répondu à toutes mes interrogations. D’ailleurs, satisfaite d’avoir pu faire mon plein de gazole, il n’y avait plus d’essence… Et bonne nouvelle, le prix a baissé : 1.76€/litre !