TotalEnergies Access - RELAIS SPARNACIENS

Passage ce jour à la station TotalEnergies d’Epernay. En réalisant ma commande de carburant, j’oublie de faire scanner ma carte fidélité, la dame me répond très sèchement « Ah bah c’est trop tard, il fallait la scanner avant. Vous pouvez contacter le service client, mais c’est pas sûr ». Aucune empathie et sens de service client. Dommage. Heureusement service fidélité au top et réactif pour re créditer les points.

Équipe agréable, magasin bien entretenu, pompiste tjrs agréable

Je recommande Personnel très agréable et service au top Une station service bien équipé et entretenu 👌

Station propre et bien entretenue. Le personnel est accueillant et serviable. Les pompes fonctionnent correctement et il y a souvent peu d’attente. La boutique est bien approvisionnée.

Personnel agréable mais prix sur le grand tableau et à la pompe souvent très différents. 1,97€ le litre de diesel annoncé et 2,05€ en réalité à la pompe... ( ce matin le mardi 2 juin 2026)

Station-service propre et bien entretenue, avec un personnel accueillant et efficace !

Une station très propre , personnel professionnel et accueillant. Une relation clients au top ! Merci pour votre sourire au quotidien…

Accueil très agréable, station très propre.

Station impeccable et personnel très sympathique

J’ai été aujourd’hui à votre pompe à essence et c’était déplorable un accueil froid et des pompe en mauvais état j’ai préféré continuer ma route Je déconseille !!!

Station très propre et accueilli toujours avec le sourire 👍

Station très propre et personnel tous très agréable. Je recommande

Personnel agréable et convivial en fait au top, rien à dire

Très bonne stations services très bonne accueil et les filles sont très sympathique

très bonne enseigne avec du personnel très sympathique et antousiaste. j y vais régulièrement .. jamais déçue

Accueil très agréable, service client au top. Tjrs le sourire. Merci de votre accueil et de votre gentillesse

J’avais besoin de bouchons de valves et ils les avaient très bon accueil je reviendrai à chaque retour à epernay

Personnel sympa et le pompiste je trouve que c’est une très bonne idée !

Excellent accueil, station propre et bien achalandée, le personnel au top. La patronne est très accueillante, avec une attention particulière (ce qui est rare dans les commerces de proximité). On y a même trouvé des cadeaux sympas et originaux. Je recommande et n'hésiterai pas à y retourner si nous retournons dans la région.

Ça serait bien d’ouvrir la station à l’heure 7h c’est pas 7h10 aucun respect

Decu d’avoir etai bloquer a 30 litre avec une carte gr et un vehicule d’entreprise sa devrait pas etre normalement

Toujours du monde, bien situé dans Épernay et le personnel est agréable

Gérante hautaine, qui traite aussi mal sa clientèle que son salarié.

Une station sympa, personnel agréable. Je n'ai jamais été servi par le pompiste. Beug récurent sur les machines à carte bleu automatique (rien de méchant)

c’est une station propre, bien organisée, avec un bon service client et des prestations complètes — je te la conseille sans hésiter si tu passes par Épernay ! 😊

Personnel souriant, Aimable, chaleureux, toujours un plaisir de venir faire son plein ici, malgré les prix je prefere mettre du meilleur pour mon moteurs. Toujours quelqu'un de disponible et aimable ca fait plaisir.

Station propre et accueillante, personnelle à l'écoute et sympathique Je ne suis pas déçu de mes venues

Prix correct, bornes accessibles, mais celle de diesel sont très sales. Le manque de gants jetable ou d'essuie tout rend donc le plein de ce carburant très désagréable.

Station propre ! Un pompiste est présent pour vous aider à faire le plein et à gonfler vos pneus.Et à la caisse, un jeune homme très sympathique et aimable vous encaisse. Pour moi rien a redire une station propre et efficace avec du personnel compétent.

Service impeccable que ça soit pour l’essence ou à l’accueil ils nous accueillent avec un grand sourire !

Station total de epernay. Je suis rentré pour payer à l'avance mon gasoil et j'ai rencontré un jeune homme très gentil très sympathique et surtout très professionnel un accueil parfait bien loin des stations d'autoroute ce jeune homme fait très correctement son travail et c'est dire bonjour et c'est dire au revoir et c'est surtout renseigner les clients espérons que ce jeune homme puisse rester à la station encore longtemps bravo à lui et merci pour ta gentillesse

Très bonne station service, pour moi la meilleure du secteur car déjà il y a un accueil des clients avec du personnel! La gérante Mme Isabelle Cornu a toujours un bon échange et le sourire avec tous, très pro, une vraie commerçante comme ça ne se fait plus ! Je recommande !

Personnel toujours aimable et un monsieur à la pompe pour nous servir et discuter avant d'aller travailler un peu de bienveillance top

Un personnel incroyable ! D’abord, un énorme coup de cœur pour l’équipe ici : hyper accueillants, souriants et toujours de bonne humeur. Et surtout, la fille avec des locks est vraiment adorable ! Petite remarque en passant : ce serait encore plus parfait avec un café offert en attendant, mais bon, c’est déjà top ! 10/10, je reviendrai sans hésiter ! 👌⛽

Station très propre personnel souriant et très sympathique je recommande

Plein fait ce jour sur borne avec paiement. Comme souvent il y a des problèmes pour imprimer le ticket, comme aujourd'hui encore. Je me suis rendu à la caisse immédiatement mais ils n'ont pas non plus été capables de me fournir un ticket. La personne me demande de rappeler plus tard dans l'après-midi midi en me disant qu'elle passera l'information à sa collègue qui pourra résoudre le souci. Je viens de rappeler, la consigne n'a pas été donnée et cette 2e personne n'a pas su me fournir le justificatif et m'indique que ce n'est pas possible. Station à fuir

Viens très régulièrement a cette station-service, je m'adresse à la caisse afin de savoir si il il a un pompiste car il est 11h45, une réponse fort peu sympathique.. je me sers en essence puis vient régler et en même temps je demande si il y a du papier afin de s'essuyer les mains car il n'y en avait plus à la pompe il me répond que non !!! Vraiment très déçu de l'hôtesse c'est la première fois que je le voyais..

Cela fait combien de temps que vous n avez pas vu un pompiste ? Vous savez : la personne qui vient faire le plein pour vous. Ici vous en verrez un et en plus il est très sympa. Merci pour tout 👍👍

Rarement propre, pistolet abîmé, appareil à carte qui fonctionne 1 fois sur 4, air de lavage qui lave mal et sortie de la station difficile avec les bus stationner juste devant qui cache toute la vue. Heureusement que le personnel est relativement sympathique.

7h06 du matin. La pompe et censée ouvrir à 7h. Du grand foutage de gueule. Pas un mot pour prévenir que c’est ouvert ou fermer ni même l’l’heure d’ouverture. En général je n’est aucun problème. Pour une fois je voulais venir tôt faire mon plein. Dommage