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TotalEnergies Access - RELAIS SEDAN MARNE

Station-service · Sedan (08)

4,2 408 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS SEDAN MARNE — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS SEDAN MARNE

TotalEnergies Access - RELAIS SEDAN MARNE est une station-service située à Sedan. Elle propose des carburants et des services associés pour les automobilistes.

CarburantsBoutique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (408)

Avis Google
4,2
408 avis
5★238
4★84
3★43
2★6
1★37
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Jeje Gil Google

Je suis passé faire le plein mardi soir . J ai vu un mr ou une dame ( désolé ´ y voyez aucune mauvaise pensée juste que franchement je sais pas) qui me dis gasoil exellium … je dis oui . En fait olus que du normal… je fait la remarque elle me réponds ben oui c est ecrit en gros … dans ce cas ne demande pas et parle correctement. Apres je demande une facture et la ben non elle n a pas voulu … sa réponse il y a tout sur le ticket … bref service à revoir personne malpolie et qui s en fou … ´ a même pas dis au revoir …

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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sylvie thiery Google

Nouveau gérant, accueil et propreté au top. Je recommande cette station

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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Laura Cadet Google

Très bonne station et personnel très aimable !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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Gwladys Corrē Google

Très belle station, accueil agréable. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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Arthur Google

Personnel sympathique, station propre. Rien à redire

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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Halima Alassan Google

Station impeccable et propre merci à toute l’équipe de sedan je recommande

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre satisfaction ! La propreté est une de nos promesses et votre avis nous encourage à la tenir. Merci :D A très vite en station, L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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Maxime Calamand Google

Très bonne station, bon accueil de la part de toute l'équipe

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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Agnes Google

Bon établissement et personnel sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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GG_guitare Google

Un grand merci au jeunhomme pompiste, qui m'a proposé avec beaucoup d'enthousiasme de m'aider pour la pression des pneus, et même de mettre du carburant ! Et tout cela avec un beau sourire !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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Valérie Chemin Google

Très bon accueil, serviable , personnel sympathique qui a tout fait pour régler un pb de QR code de carte qui ne fonctionne pas.....

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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Recep Adiguzel Google

Très très belle station. Nous sommes toujours tres bien accueillis.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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Aleyna Adiguzel Google

Très belle station ! Propre !

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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Zeycan Adiguzel Google

Station très propre, accueil agréable avec un grand sourire. je recommande !

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Fidan Adiguzel Google

Très bonne station , propre avec le personnel au top Passer vers 11h merci à la dame pour sa gentillesse et son amabilité. L’ensemble du personnel est au top dans cet station c’est agréable

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Aurelien Gerry Google

En tant que professionnel qui utilise la carte de paiement total , c est abusé de fermer TOUTE la station pendant 30min minimum en raison d un camion citernes. Les autres station laisse au moins une pompe de disponible !!!

Réponse du professionnel : Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous regardons comment améliorer la rapidité du service au niveau des pompes et d'éviter que cela ne se reproduise lors de vos prochaines visites. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Marc Cam Google

Bonne station, juste le gonfleur pas trop efficace ni pratique

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous sommes ravis de mettre à votre disposition des gonfleurs pour le confort et la sécurité de vos trajets. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services au plus vite. A bientôt ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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severine auberger Google

Le personnel est toujours souriant, très sympathique et patient .

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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Marcel Huant Google

Cette station on l'a fréquentais il a y des décennies avec mon grand père, moi c'était Shell pendant des années le passage a la station Total accès n'a pas été bénéfique,des restrictions avec la carte fidélité ( mini 30 litres) j'alterne avec le scooter gt ( 12 litres le réservoir) la voiture ( 35 litres) , il faut payer d'avance avec la carte ,autant le faire en direct, pratique en ayant besoin de deux carburants ! Porte fermé ,chèque refusé...personne peu active lors de mon passage perso je n'y vais plus et ni retournerais plus..

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! Le Service Consommateurs TotalEnergies Le Service Consommateurs TotalEnergies
s
smith geo Google

La personne a l'accueil est sympathique, souriante et serviable.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
A
Aton Service Google

Station service très serviable qui a su m écouter et m apporter une solution. De plus, ils ont une boutique qui permet de faire des achats d'appoint. Restez comme vous êtes

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité. Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
C
Carine Jerem Google

Super accueil et service de l'équipe, station très propre au top , je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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kevin guillaume Google

Bonjour, très satisfait de la station service, pompiste au top, super souriant et agréable. Je visite souvent votre station pour mettre mon carburant personnel très accueillant. Un jeune vendeur ma super bien aider pour installer l’application wash j’ai eu aucun soucis. Bonne continuation.👏

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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linda clarenn Google

Très satisfaite de la station pompiste agréable

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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Christelle Ferreiro Google

On a voulu recharger notre carte de lavage,on nous a que s'était avec un QR code ce que nous avons fait. Le lavage gratuit on l'a perdu et en plus très compliquer à trouver le code. Le vendeur nous dit de nous débrouiller avec un numéro à joindre et lui pendant ce temps et avec sa responsable et se fou de nous en riant. On est vraiment très en colère. Heureusement le numéro que j'ai contacté était très aimable et nous a aidé.

Réponse du professionnel : Le lavage offert est lorsque vous achetez pour la première fois une e-recharge à partir de 15 euros en boutique uniquement. Nous prenons en compte votre remarque et regardons pour vous apporter une expérience positive lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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J B Google

Personnel très agréable et très polis et serviable. Continuer comme sa vous êtes au top😊

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
M
Mathilde Lonjou Google

Station propre, gérante agréable et boutique toujours bien remplie, je recommande cette station 👍

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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mily D Google

Station au top, personnels accueillants, bravo pour votre courage, et belle continuation à vous.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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samuel pontet Google

Station propre et personnel sympa. Bravo pour les produits de la région.

Réponse du professionnel : Avec plaisir ! Nous aimons vous faire découvrir en boutique des produits locaux. A bientôt dans notre station. L'équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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Pierre Casas Fabra Google

je suis du nord mais je passe souvent a Sedan et s arrête toujours dans cette station service très agréable je vous la recommande

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D L'équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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Severine Deutsche Google

Un accueil toujours agréable et professionnel. La gérante et son équipe sont au petits soins. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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Audrey Google

Station très accueillante et pratique. La seule où il existe un pompiste et où l'on peut encore payer en espèce dans la région! De plus, personnel très agréable, serviable et sympathique. Petite commodité d'appoint a l'intérieur ce qui rajoute du positif!

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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rachida boubkar Google

Très satisfait de cette station-service. Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider. Les pompes sont modernes, rapides et bien entretenues. Les prix du carburant sont compétitifs par rapport aux environs. La boutique est propre et propose un bon choix de produits. Petit plus : les services additionnels comme la station de lavage et le gonflage des pneus sont très pratiques. Je recommande vivement ❤️

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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MASSIMO #MassimohyArt Google

Vendredi dernier j'ai été la première pompe sur la droite pour commander du gazoil et la transaction a échoué à plusieurs reprises du coup j'ai essayé avec un autre carte a une autre pompe, mais un client malhonnête quand même pu se servir heureusement que je suis fauché en ce moment parce qu'il aurait pu prendre beaucoup plus... J'ai appeller le service client et je crois bien que je peux faire une croix sur mon argent. Et mêmes sans ce petit désagrément je ne recommande pas à cette pompe total. Il y a du carburant qui jonche le sol et il y n'a pas de Diesel exellium disponible.

t
thecreeper kill Google

Super station, très propre, et en ordre, personnel très gentil et une très bonne initiative de la gérante pour la mise en avant et la vente de produits régionaux! Je recommande!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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Benjamin Trillaud Google

Deux jours de suite ou la station est fermée sans raison apparente. A fuir, personnel insolent et irrespectueux.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés du désagrément rencontré. Nous faisons de l'accueil notre priorité et sommes sensibles à votre remarque. L'équipe TotalEnergies RELAIS SEDAN MARNE.
N
Nork Google

Excellent accompagnement pour une première de la part du Monsieur présent sur place. Pédagogue et avenant. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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mika O Google

Problème récurrent avec cette station TotalEnergies : mon plein dépasse systématiquement les 51 litres, alors que dans d’autres stations (comme Leclerc), je ne peux jamais mettre plus de 48-49 litres. Mon réservoir a une capacité connue, et cette différence n’a aucune explication logique. Je soupçonne un problème de calibrage des pompes. J’invite les autres clients à vérifier leurs pleins et à signaler toute anomalie. Une vérification par les autorités compétentes serait la bienvenue.

Réponse du professionnel : Soyez assuré de l’importance que nous accordons à la qualité de nos produits. Afin d'améliorer votre satisfaction nous vous invitons à remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
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emilie riff Google

Alors, je mets 1etoiles car on vient toujours car sa depanne. Mais arriver a 20h30,plus personne volet fermé alors que cest censé fermer à 21h. Une honte, fuyez.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Nous prenons en compte cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance, L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies.
J
Justine DELATTRE Google

Station de bonne qualité. Le personnel est accueillant, à l’écoute et à disponibilité des clients malgré des fermetures contraintes par des arrêts préfectoraux, des entretiens ou des réparations pour la qualité du produit servi.

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience ! Nous sommes chanceux et reconnaissants d’avoir des clients aussi agréables en station comme en commentaires ;) C’est un plaisir pour nous de vous rencontrer chaque jour ! Merci pour votre confiance ! L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
D
Damien Theiss Google

Station accueillante proposant des services disparus depuis longtemps , (pompiste sur les stations par exemple) Propreté et rigueur de service , j'ai remarqué que l'équipe est composé de nombreux jeunes ,les fermetures du soirs sont regrettables mais obligatoires dû aux arrêtés préfectoraux , car Wash, aspirateurs et glonfleur pour pneumatiques en libre service et GRATUIT à developer !!

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
T
Thierry Bahin Google

Ma station-service préférée depuis des années. Toujours propre et agréable. La gérante et toute l'équipe sont très aimables et sympathiques . En un mot, parfait.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies
r
rom lo Google

Malheureusement obligé de venir à cette station à cause de mon entreprise.... Station sans arrêt fermé !!!! La seule station de France qui ferme lorsqu'elle fait le plein de ses cuves .. Fermé toujours à des heures différentes.... impossible de s'organiser... Une honte cette station .. même pas capable d'ouvrir une pompe .

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies.
M
Melissa Copie Google

Toujours entrain de fermer la station d’essence. Aujourd’hui bloquer devant la station. La station est toujours fermé quand il y a le plus de monde qui viennent. C’est quoi le but ? D’embêter les gens ? Bravo vous réussissez. C’est vraiment nul de faire ça.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Les horaires annoncés sont ceux auxquels vous pouvez vous fiez. Nous prenons en compte cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance, L’équipe du RELAIS SEDAN MARNE TotalEnergies.
N
Nadia Bourse Google

Station très propre L’équipe et la gérante très aimable et serviable.. Nous venons de la Bretagne et passons toujours par cette station comme nous sommes bien accueillis Nous continuerons de venir .

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe Relais Sedan Marne TotalEnergies
S
Steffi Google

Sans plus. Manque quelque chose? Propre sans plus. Pas trop aimable d 'ailleurs . Peut être la marque de fabrique qui sait je . Pas de toilettes. Et par moment manque de discernement avec les clientes à croire que la marque de l'enseigne les protégerait de toute concurrence .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. L'avis de nos clients est essentiel et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Relais Sedan Marne TotalEnergies
R
Rihanna Guibert Google

Je préférer les anciens gérants, en période de l'augmentation du carburant la station a était franchement fermé la plupart du temps, impossible d'avoir ma bouteille de gaz parce que c'était toujours fermer, maintenant que le carburant et revenue à la normal, ça serai bien d'un sourire au lieu d'avoir des visages fermer. Merci.

A
Aurelien Alexandre Google

Aucun professionnalisme. Le personnel informe la clientèle qu'ils ouvrent à 13h n'ouvrent finalement pas, puis disent 14h puis peut être entre 14h et 15h et puis ne savent pas si ils vont ouvrir. Une honte venant d'un géant pétrolier. A bannir de vos liste de stations.

C
Cathy BOUCHER Google

INCROYABLE!!! Plein de gazoil, paiement en boutique pompe n°4. La caissière me rappelle et me dit, que JE (?) me suis trompée j'ai payé le montant de la pompe n°3 ??? Je retourne à la boutique Je propose de régler la différence en CB, impossible. Chèque non accepté. Il faut régler 8,33€ en espèces et je n'en ai pas... La cliente de la pompe n°3 s'impatiente. La gérante lui tient alors des propos désagréables Propos inadmissibles pour un commerçant surtout lorsque c'est aux clients de réparer une erreur de caisse: la dame et moi nous sommes arrangées : elle a payé ma facture et je lui ai fait un chèque pour lui rembourser la différence: du jamais vu... quelle honte pour cette grande enseigne !!!!..

C
Christophe Huret Google

Toujours agréable de venir faire son plein dans cette station ! L'amabilité et le sourire de la gérante y sont pour beaucoup ! La station est parfaitement tenue que ce soit en terme de propreté ou la boutique qui est bien achalandée. Je recommande !

V
Vincent SERVAIS (Orval racer) Google

Station refaite à neuf Éthanol à disposition Dommage que le pompiste soit aussi désagréable et peu enclin à renseigner la clientèle...il devrait penser à une reconversion. Il donne une mauvaise image de total. Employé présent le 10 septembre 2020 à 14h00

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