Jamais ete aussi mal reçu dans une station essence par le personnel une jeune femme blonde. Déjà incapable de répondre à des questions simples concernant le carburant pas de bonjour, pas de au revoir première fois que j'ai été je déconseille à tout le monde. Si vous voulez que les personnes continuent d'y aller, il faut changer le personnel d'urgence
TotalEnergies Access - RELAIS SARRE MOSELLE
Station-service · Longeville-lès-Saint-Avold (57)
À propos de TotalEnergies Access - RELAIS SARRE MOSELLE
TotalEnergies Access - RELAIS SARRE MOSELLE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Longeville-lès-Saint-Avold (57740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (749)
Aujourd'hui, après avoir fait un complément de près de 800 €, l'accueil à la caisse a été particulièrement désagréable. À peine entrer après faire le plein l'employée me demande de manière un peu sèche si j'ai bien remis le pistolet en place. Je lui explique gentiment que la procédure prend un peu de temps sur ces volumes. Au moment de payer, j'ai fait l'erreur de poser ma carte en sans contact : j'ai alors eu droit à un festival de grimaces . Même en proposant un café l'attitude reste irrespectueuse. C'est bien dommage, car j'ai tjrs adoré votre café , mais vu ce comportement, mon collègue du matin et moi-même ne reviendrons plus sur cette ligne. Le sens du service client est à revoir.
Il y a 2 aspirateurs, mais le 1er ne fonctionne pas car le tuyaux n'estpas là (cf. photo), rien n'est signalé, j'ai donc perdu 5€ d'aspirateur pour rien !!! Par la suite j'utilise le tunnel, en payant le programme le plus complet à 11,50€, mais à la fois il a laissé plein de traces de goutes à differents endroits, mais n'a aussi absolument pas nettoyé les jantes (cf. photo) contrairement à ce qui est prévu dans ce programme qui est le plus cher et plus complet
Bonne station pas cher
Très bonne station je recommande l'accueil très sympathique
Le café Starbucks situé ici peut être fermé en fonction des horaires d'ouverture affichés sur la porte ; vous pourriez donc avoir une surprise si vous empruntez toujours le même chemin.
Pour le moment le prix de l'essence est bloqué
Malheureusement les pompes à cartes ne fonctionnent pas de nuit . En partant au travail dans la nuit , je me suis dites , je fais un détour pour faire le plein eeeeettttttt Bim Bam Boum 😡 pas moyen . Rien ne fonctionnait. La rage!!! Surtout actuellement où chaque litre vaut de l'or.
Franchement en période de pénurie vous avez deja moins de chose a faire. La moindre des choses serait de rester courtois avec les personnes qui osent juste vous demander si du super est dispo. tres désagréable et désobligeant
Personnel très agréable et très accueillant et station service très propre et bien desservis merci à Johan pour son service et sa gentillesse
Pas de toilettes de disponible. La caissière précise qu'il n'y en à pas dans la station. Une honte pour un lieu public.
J'y vais déposé des colis ! Je suis toujours bien accueilli. Encore cette après-midi. Personnel serviable et souriant
Personnel aimable et serviable. Etonnant qu'il y ai un pompiste, on en a plus l'habitude.
Total Longeville lès Saint Avold Pompiste très poli et sympathique merci du service !
Fait deux fois que je prends dû gasoil pour mon cc je paye à l'avance et présente ma carte jamais mis sur la carte de fidélité la somme de mon plein ? ? Sinon station total propre la seul chose qui manque du papier où des gants jetables
Station propre, personnel accueillant et agréablement surpris par la présence d’un pompiste pour me faire le plein. Je recommande !!
Super station Je la recommandr vivement la caissière au top Et un pompisye genial , gentil et serviable
Très bon contact avec Johan. Agréablement étonné de voir que le métier de pompiste revient, et c’est une très bonne chose.
Johan est serviable souriant toujours là pour rendre service
A chaque fois que j'y viens les filles du magasin sont adorables. Le pompiste est chaleureux et drôle.
Fermeture 20 minutes avant, je ne comprends pas, la personne m’a M’a indiqué que c’était fermé, alors que sur Google
Bonne station service carte bleu directement à la.pompe ou à la caisse gonflable, lavage,et autres services en boutique
J’aime prendre de l’essence chez total est pouvoir payer en carte total. Par contre j’aimerais savoir ce que le rapporte la carte club total
Honteux antipathique et prix beau coup plus Cher que sur station d autoroute exemple, un parquet de cigarette MARLBORO 16,90Euros. Du Vol Qualifié
A fuir, j'ai payé un lavage 11,90 €, la machine est tellement usée et mal entretenue que ma voiture est sortie de là dans le même état que quand elle est rentrée. Le lavage des roues ne fonctionne pas, les brosses tellement usée qu'elles n'ont pratiquement rien lavée tant au niveau de la carrosserie et des vitres..Donc j'ai du changer carwasch du côté de moulin neuf a2 kms de là et bien sûr repayer un second lavage qui lui était parfait.
Toujours très bien accueilli avec le sourire et très peu voir quasiment pas d'attente. Les pistes sont aussi très propres ce qui n'est pas négligeable
Je recommande cet station , je suis passée ce matin et j’ai était très bien accueilli , une mention spéciale pour Ophelie une employée exemplaire qui sait très bien faire son boulot 😁
Superbe accueil, il faut que le monsieur soit là tout le temps qu'il garde sa place ça. Redonne le sourire aux clients il faut garder ce service à la personne c'est très important dans un monde qui évolue trop vite.
Je suis venu boire un café dans la station, la vendeuse Meline m’a accueilli agréablement avec un jolie sourire.
Très belle station dommage que la demoiselle antipathique vous interdit i accès au toilette alorsque vous êtes clients et que vous prenez de l essence j aurais encore compris si gentilllement on aurais dit qu ils sont indisponible pour raison de travaux
Tres bonne accueil, surtout avec le nouvel employé qui nous rends setvicea nous mettre l essence et pour tout renseigné, tres aimable et poli.
Super mise en place d'un jeune homme qui propose de mettre l'essence a votre place (rassuré vous sans pour boire ces pas une arnaque ) je trouve cela super sa crée ds emplois,il et super sympa m. Vraiment j'adhère a ce service
johan était très aimable et à notre service, nous avons bien discuté avec lui, ça fait plaisir de trouver des professionnels et personnes sincères et gentil comme lui !
Je suis venu pour acheter une e-recharge pour le lavage de voiture or le ticket n’est jamais sortie de la machine, on me fait tourner en rond depuis plusieurs jours, je déconseille cette station !!! A FUIR !
Station avec du personnel toujours souriant et pro. Le bonus en ce moment c’est carrément le service « pompiste » à l’ancienne. C’est super cool de pouvoir échanger quelques mots pendant qu’on vous fait le plein. Bravo pour avoir remis ce service au goût du jour. Station au top
Venue récupérer un colis cette après-midi, hôtesse très serviable et agréable un plaisir de passer par ce point relais. Je conseille Bonne journée!
De passage vers 16h aujourd’hui, accueil très agréable, Ophélie est très pro et souriante ! C’est vraiment agréable ! Je recommande !
Personnels agréable, passer pour venir chercher un colis, super agréable et souriante malgré tout le monde qu’il y avais dans la station ! Je recommande cette station !
Tout comme certains membre de ma famille je fréquente cette station service. Ce qui me gêne le plus (avis partagé) c'est que l'accueil n'est pratiquement jamais bon : on a toujours l'impression de déranger. Et ce qui est pénible lorsqu'on fait le plein avec du E85 (Ethanol) c'est que pendant les heures de fermeture de la boutique on ne peut pas faire le plein : en effet "TOTAL" ou le gérant n'a pas les moyen de mettre à disposition un lecteur de carte bancaire sur cette pompe E85.......... A méditer vu les bénéfices de Total... Les prix du carburant sont néamoins corrects. FAITES UN EFFORT SUR L ACCUEIL
L'espace entre les pompes n'est pas assez large et toutes les pompes n'ont pas le paiement par carte. Possibilité de payer en espèces lorsque la boutique est ouverte. Le personnel est à l'écoute et souriant. Point de retrait de colis
Comment une station "service" perd un fidel client (GO, PMU et FDJ). 2 colis Amazone et Cdiscount à retirer. La jeune fille en formation, très gentille me donne que le Cdiscount. Rien d'autre. Je lui dit "Je reviens de suite avec mon portable " . Dans les 2 minutes d'aller retour son collègue revient à son poste et me sert suite à la vue du mail d'amazone que mon colis est arrivé depuis vendredi. Il me REDEMANDE ma pièce d'identité alors que la jeune fille avait vu 3 minutes auparavant. Ce jeune coq voulait simplement faire le kéķé devant sa jeune collègue et à fait perdre un client à son patron. Désolé monsieur.
Il faudrait penser à virer le jeune homme car celui-ci est complètement aigri et n’est pas fait pour être dans le commerce. Arriver à 19h20 pour acheter des jeux et mettre de l’essence il refuse de me vendre les jeux sous prétexte que c’est fermé alors que ce n’est marqué nulle part. Sache jeune homme que cela est interdit et que à partir du moment où tu es ouvert tu es dans l’obligation de me servir. A virer au plus vite.
Incroyable cette station, ma carte Total fonctionne partout en France en utilisant la borne à l'extérieur et on me dit que c'est ma carte et en plus une des employées est désagréable et s'en fiche, plus aucun respect pour les clients. Pas grave il y a d'autre station Total. Un client de perdu.
Par où commencer, je suis venu a 19h57 (le 23/12/22) pour déposer un colis, le caissier (un jeune homme sur son téléphone) ne me voit alors pas devant la porte et donc ne m’ouvre pas, je décide alors d’aller toquer à la fenêtre, il m’ouvre donc. Il était alors 20h01 et ce gentil jeune homme me dit alors qu’il est trop tard pour déposer un colis (l’heure limite étant 20h00). C’est inadmissible ! A FUIR !!
Trop de monde dans cette station du au prix attractifs en ce moment .du coup, il y a la queue sur la route et c'est dangereux. Les pompes sont mal disposées, 2 pompes l'une derrière l'autre ce qui empêche un bon débit des véhicules. D'un côté il y a des pompes qui ne prennent pas les cartes, donc il faut aller a la caisse. Inadmissible. Bref, beaucoup de problèmes a revoir.
Déplorable ! La vielle dame (brune à lunettes) parle mal aux gens... elles nous traite avec dédain, nous parle comme si nous étions des chiffons et permet à des hommes de payer après avoir fais leurs plein d'essence et pas à d'autres... le patron devrait se réveiller et s'en séparer. Il n'y a que la dame blonde et le monsieur qui savent être commerçant, pour l'autre, franchement c'est une honte qu'une personne comme elle ai un emploi.
Gérante de la station très avenante et sympathique. Toujours prompte à venir faire le service à la pompe pour ses clients. Ce qui est très rare de nos jours Et toujours un petit mot pour échanger avec ses clients à cette occasion. Je recommande Petit complément pour les horaires d ouverture du dimanche c est 19h et non pas 13h comme indiqué sur Google.
Dommage, je ne peux pas mettre 0, sinon c'est ce que j'aurais fait. La station de lavage est risible. Je vous mets une photo après le lavage (se sont des traces sèches) et toute ma carrosserie est comme çà. Plein de trace de produit mal rincé et séchée telles quelles. Soit ils lavent à l'eau d'égout (plausible au vu de l'odeur et des mouches) soit leur produit est bas de gamme et pas du tout rincé par le mobile de lavage. Faire payer les client pour çà est honteux.
Cela fait plusieurs mois que j'hesite à laisser un commentaire, mais aujourd'hui c'est bien réfléchi...Le matériel dysfonctionne régulièrement, pompes comme lavage. Le personnel n'est pas très serviable mise à part une personne, mais une vendeuse en particulier est plus que désagréable (et ce n'est pas la première fois que j'en suis témoin), si on aime pas les gens, on ne fait pas un travail de service. Bref une station service à fuir.
J’ai pris via l’application un nettoyage pour ma voiture. Mais la machine était en panne et du coup le nettoyage a été perdu car la date a expiré. Je trouve ça honteux dans cette station, le lavage ne fonctionne jamais. Impossible de contacter la direction. La pire station Total. À fuire