TotalEnergies Access - RELAIS RIVESALTES NORD

Là c'est le pompon, un lavage hors service depuis des lustres, je passer pour laver mon véhicule avec un programme 5 le plus cher,et je me rencontre pendant le cycle de lavage au final il n'y avait pas de cire,je la remarque a la personne a la caisse il me répond ah bon, il faudrait que vous appeler la Sté et leur expliquer le problème, je suis tombé sur le ULC,je lui ai demandé si ça l'intéresser que je tienne la caisse et passer un coup de balai pendant qu'il retourne chez lui, le mec un peut gonfler

Les équipements de lavage sont fonctionnels, cependant le parfumeur ne fonctionne pas toujours et il est courant qu'il me prélève l'argent sans que je ne puisse parfumer mon véhicule, sans pouvoir espérer de remboursement ou autre, on me dit juste d'appeler le service client, qui ne propose aucune solution

Bonjour, je suis effarée de lire certains commentaires, entre celle qui fait un scandale pour l'absence de wc et qui conseille d'aller chez carrefour, inter ou autres...ben il me semble qu'il n'y a pas non plus ce service là dans ces stations 🤔, un autre qui se plaint de devoir sortir de l'autoroute et faire un km pour son plein, il a quand même compris que c'est une station de ville ...non ? Et puis il y a ceux qui se plaignent des employés, arrivez avec le sourire et la bonne humeur , vous verrez ça change tout, parce que la phrase " le client est roi " mais pour la tronche de six pieds et même pas bonjour, s'il vous plait, merci et au revoir, parler aussi mal qu'à un chien non non ca ne se passe pas comme ça entre gens polis ! Alors ce n'est parce que vous vous êtes levés du mauvais pied ou vous avez eu une journée de m**** qu'il faut se défouler sur eux( je connais très bien le commerce, je peux vous dire qu'il faut souvent rester zen 🥴). En tout cas lors de mes passages à Perpignan , j'aurais toujours plaisir à m'arrêter dans cette station , propre bien équipée avec un personnel très sympatique, professionnel, serviable et poli. À bientôt !

Vraiment très content de mon passage dans cette station ,piste très propre avec un pompiste plus que professionnel et très gentil pareil pour l'accueil en boutique ,une superbe équipe très souriante et accueillante . Je n'ai jamais vu une boutique aussi bien rangée et propre c'est très surprenant, on sent bien le professionnalisme. je recommande vivement cette station .

Formidable expérience que de faire le plein en carburant de mon véhicule thermique! Tout ça en parfaite autonomie grace à ma carte bancaire et une pompe à essence qui parle et souhaite bonne route. C'est génial

Pas de toilettes dans la station et les gérants en sont fiers. Pas du tout aimable les gérants des jeunes commerçants qui devraient changer de métier car ils n’ont aucun sens du service. Très rare dans les stations total que je visite régulièrement en tant que commercial avec 26 départements et je suis client depuis 30 ans et la carte gr et la carte club. Je n’y retournerai plus.

Accueil tout simplement remarquable à cette station ! Une jeune femme souriante et professionnelle, et un monsieur qui m’a tenu la porte en partant, un geste simple mais devenu si rare. Leur gentillesse et leur attention donnent une vraie leçon de service. Un grand merci à eux, ça remet du baume au cœur pour la journée !