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STATION-SERVICE

TotalEnergies Access - RELAIS PONT STE MAXENCE

Station-service · Pont-Sainte-Maxence (60)

4,2 195 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS PONT STE MAXENCE — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS PONT STE MAXENCE

TotalEnergies Access - RELAIS PONT STE MAXENCE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Pont-Sainte-Maxence (60700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (195)

Avis Google
4,2
195 avis
5★132
4★22
3★12
2★6
1★23
É
Élodie Google

Bonjour, Cette station essence est bien située et pratique pour les usagers. Le relais colis est bien tenu. Les profs sont courtois et agréables. Élodie Guerda.

Réponse du professionnel : C’est un plaisir de vous recevoir en boutique lors de la réception de vos colis ! Revenez-vite nous voir :) L'équipe XXX TotalEnergies
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martine Laize Google

Super station avec accueil très chaleureux.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message ! Les sourires sont contagieux dans notre station TotalEnergies ! Vous êtes l'énergie de notre équipe :) Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Merci ! Belle journée ! L'équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
M
Mimi Google

Dommage que il n y a plus de gants et de papier.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir laissé une note. Nous souhaitons vous offrir le meilleur service. Pourriez-vous nous dire comment nous améliorer ? L'équipe RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
A
Abra World Google

Bof bof bof... j'utilise principalement les pompes avec CB... pompes tres lentes...manque souvent papier pour le ticket...parfois manque E10. La logistique est géante : si vous passez au lavage, pas possible de prendre du carburant il faut refaire un tour...si vous faites l'inverse c'est la meme chose ! Je fais mon possible pour ne plus m arreter dans cette station.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous regardons comment améliorer la rapidité du service au niveau des pompes et d'éviter que cela ne se reproduise lors de vos prochaines visites. L'équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
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Karim Mehri Google

Excellente station-service ! L’équipe est professionnelle, le service est rapide. Je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
m
mpm mpm Google

Station Total au top ! Personnel professionnel

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
a
antonio manuel gonzalez Google

Client fidèle depuis des années (trois véhicules, carte de fidelité et carte de lavage), je suis très déçu par la nouvelle procédure de prépaiement. Devoir payer avant de se servir puis retourner chercher la facture complique inutilement les choses, surtout pour un client régulier qui fait des pleins complets et a besoin de justificatifs. C’est dommage, car le personnel est sympathique. Mais avec une station concurrente à proximité, souvent moins chère et plus simple d’accès, je pourrais facilement changer mes habitudes.

H
Henri Leclerc Google

Je suis passé hier, moi qui suis un habitué depuis des années et bien c’est la dernière fois que je mettrai les pieds là bas, on me demande de payer avant maintenant alors que je ne peux pas savoir quelle quantité mettre dans mon réservoir pour un plein , je trouve ça honteux , maintenant j’irai chez le concurrent. Ça a vraiment beaucoup changé….

Réponse du professionnel : Bonjour Malheuresement a cause de nombreux impayer la station service es passer en prepaiement. Nous sommes desoler que cela a ete un moment desagreable pour vous . L'équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
A
ALEXANDRE Cyrielle Google

Super stations service, en particulier à Sabine qui nous accueil à n’importe qu’elle heure de la journée avec un sourire et une joie.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
S
Simlla Vasseur Google

Merciii à Sabine pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
a
abdullah rezaei Google

Station-service propre avec du carburant de bonne qualité. Les prix sont moins chers que dans les autres stations, y compris pour le matériel à l’intérieur. Le personnel est gentil, souriant et toujours accueillant. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
J
Jean -marc Goruk Google

Un peu déçu du personnel et prix assez chère pour se qui est servi

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
S
Sébastien Lahouel Google

Sabine vendeuse sympa et souriante à l’écoute du client

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
T
Timas Timas Google

Je suis passé hier 08/01/2026 à cette station-service et j’ai été très satisfait. La station est propre et bien organisée, ce qui est très appréciable. Le personnel est souriant, accueillant et professionnel. J’ai également remarqué qu’une petite dame était en train de dégager l’eau et la neige, ce qui montre le sérieux et l’attention portée à la propreté et à la sécurité des clients. Les prix sont raisonnables et corrects par rapport aux autres stations. Je recommande vivement cette station-service pour la qualité du service et l’entretien des lieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Timas Merci d'avoir partagé votre satisfaction ! La propreté est une de nos promesses et votre avis nous encourage à la tenir. Merci :D A très vite en station, L’équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
I
Ikram Hameedi Google

Je suis passé ce matin à Total Access pont Sté Maxence la station était très propre, tout était déneigé malgré la neige abondante et la station était ouverte. Le personnel est accueillant et souriant, ce qui rend la visite encore plus agréable. Une expérience simple mais efficace, je recommande chaudement et félicite toute l’équipe

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D L'équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
C
Celine Dufourd Google

C’est une station où une patinoire !!! Un vrai laisser aller, même les commerçants au alentours ont salé leur devanture. Bravo total

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience. Nous sommes conscients de l'importance de maintenir la propreté de la piste. Nous mettons tout en œuvre pour que vous ne vous retrouviez pas dans cette situation lors de votre prochain passage. L'équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
A
Ali Ahmad Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Station très propre et déneigée, personnel souriant et accueillant. Service rapide et agréable. Je recommande vivement Total Access !

Réponse du professionnel : MERCI ! :D Votre reconnaissance et vos encouragements sont précieux pour le maintien de cette qualité de travail ! Bonne route :) , L'équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
R
Raphaël Kazdar Google

Je ne reconnais plus la station… Cela fait maintenant trois ans que je fréquente la station Total et tout s’est toujours très bien passé : les pistes étaient impeccables et les pompes également. Mais depuis le changement de responsable, la station n’est vraiment plus la même. Les pistes sont désormais très souvent sales et les pompes manquent clairement d’entretien. Heureusement que Sabine et Sabrina sont toujours là pour nous accueillir chaleureusement au guichet, qui reste d’ailleurs la seule partie réellement propre de la station.

Réponse du professionnel : Bonjour Raphael Kazdar, Merci pour votre remarque constructive. Effectivement, la propreté est un aspect essentiel dans notre station. Malheurement avec le froid et un manque de personnel nous n'avons pas pu nettoyer autant que nous le souhaitons nos piste et nous mettons tous en œuvre pour y remédier le plus rapidement possible. Nous prenons en compte vos remarques et veillons au nettoyage régulier de la station . Belle journée, L’équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
S
Star Dust Google

Essence bon marché, station en pleine ville très pratique.

Réponse du professionnel : Bonjout Star Dust, Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
F
Fraidun AMIRI Google

Excellente station TOTAL ! Accueil chaleureux, personnel très aimable et respectueux . La station est toujours très propre et bien entretenue. Le service est rapide et professionnel. Je recommande fortement cette station TOTAL.

Réponse du professionnel : MERCI ! :D Votre reconnaissance et vos encouragements sont précieux pour le maintien de cette qualité de travail ! Bonne route :) , L'équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
A
Abdramane DOUCOURE Google

Prix attractifs et éthanol disponible ce qui est rare chez les autres.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Jarod Google

Je suis venu ce dimanche 30 novembre 2025 au matin, j'ai passé ma voiture au rouleau, station propre bien tenue, le caissier est très accueillant de très bons conseils il m'a bien renseigné sur ma carte de fidélité et la carte Total wash, j'ai ensuite passé l'aspirateur puis j'ai pris le temps de nettoyer mes vitres et mes plastiques sans être embêté j'étais très à l'aise j'ai dû y passer 45 minutes ensuite j'ai fait le plein et jusqu'à la fin le sourire du caissier je recommande vivement cette station bravo continuez comme ça

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Séverine GOLKA Google

Très bien. Station génial 👍.personnel courtois 🤩

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
S
Salty Bab Google

Un grand Merci et Bravo à la Total Team de PSM!🙏 Un super accueil, et surtout le sourire, le petit conseil en plus👍. # SABINE(Brune) et # SABRINA(Blonde) Je recommande à 200 %!!! Pensez à les augmenter Patron👈(😁). ( je vous promets une boîte de chocolat pour Noël🎄🎁).

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
Y
Yilmaz Google

Bonjour à tout les automobilistes tt d’abord e l’entrée a la station es agréable la qualité du produit et surtout le prix personnellement ça fait 5 mois que je suis dans le coin de pont je me sens bien à l’aise quand je me rend dans la station. Qoi dire de plus. Dommage j’ai pas pris de photo

Réponse du professionnel : Merci pour votre message qui nous va droit au coeur Nous sommes ravis que nos produits vous apportent pleinement satisfaction. A bientôt dans notre station. L'équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
E
Elise Laffont Google

Je suis venue pour déposer un colis chronopost, rapide, efficace et la dame brune super agréable et drôle (nous on a adoré son humour 🫶🏻)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Notre station a à cœur de vous simplifier la vie au quotidien. A bientôt dans notre station, L'équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
H
Hada Camara Google

Aujourd’hui, le 25 juillet 2025, je suis allée à la station essence TotalEnergies de Pont-Sainte-Maxence. J’étais un peu en panique en arrivant, parce que – oui, c’est moi – je me suis trompée de pistolet ! Mais franchement, j’ai été super bien accueillie par Justine et son équipe. Il y avait la dame toujours souriante, qui s’évente tout en restant aimable (vous la reconnaîtrez !), et le jeune homme très discret, en retrait mais présent. Une équipe dynamique, réactive et bienveillante comme on aimerait en croiser plus souvent. Je reviendrai sans hésiter, et je recommande vivement cette station. En plus, c’est moins cher que Leclerc, j’ai vérifié. À vos porte-monnaies ! Venez vite… mais venez tôt 😉 Bonne journée à tous 🌞

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
e
erwan delanchy Google

Meilleur station de France superbement bien accueilli et très professionnel je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
E
Eleonore Parmentier Google

Jamais vu une station avec des pompes aussi propre 🤩 aucune odeur d’essence sur mes mains bonheur 👌!!! Et cerise sur le gâteau une dame trop sympathique et hyper opérationnelle qui encaisse 3 clients en même temps avec un accueil et sourire incroyable ! Super patiente et arrangeante quand je lui demande le solde de mes 150 cartes total wash 😅 bref c’était très agréable de mettre de l’essence ici et de nettoyer ma voiture !!!

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ! Il nous tient à coeur de maintenir quotidiennement la propreté des lieux afin de vous accueillir dans de bonnes conditions. Bonne journée, L'équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
A
Aurelie Josien Google

Accueil sympathique, un sourire tout le long du passage, station très propre :)

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
J
Jérémy Google

Venu le dimanche 23 février 2025 au soir. La dame de la caisse était très accueillante. Sa fait fait plaisir. Je reviendrai sans hésiter

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à la personne presente. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
D
Didier Puyo Google

Accueil chaleureux et professionnel, ça change !!! Super station, très bien tenue et équipe au top et de très bon conseil. Un plaisir de s'y arrêter. Bravo à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
C
Celine P Google

Station propre et personnel accueillant. Justine sait être a l'écoute de ses clients. Merci à elle et à son équipe.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
s
stephane daragon Google

Station avec un accueil professionnel, du personnel agréable, souriant et serviable. Merci à vous pour la fonctionnalité de tous vos appareils d’entretien de nos véhicules.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
E
Enaeco Google

Station très propre, personnel très accueillant ! Petit clin d’œil à Sabine qui est toujours extrêmement gentille et souriante avec moi. Toujours un plaisir de venir mettre mon essence chez eux ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D L'équipe TotalEnergies du RELAIS PONT STE MAXENCE
P
Pascal Rapacki Google

Du changement dans la boutique, cela rend tout ça beaucoup plus convivial et agréable. Toujours propre aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D du RELAIS PONT STE MAXENCE TotalEnergies
D
Dylann Landry Google

Bonne station service en général avec un personnel très aimable, un lieux propre et des prix abordable, très cool quoi

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D L'équipe TotalEnergies du RELAIS PONT STE MAXENCE
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Kaneki Game Google

Me suis rendu aujourd'hui à la station pour remplir ma voiture, les pris sont assez moins cher que dans les station alentours et l'essence est du meilleur qualité. Quand à la jeune fille à la caisse qui c'est occupé, très souriante et accueillante merci à elle.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe TotalEnergies du RELAIS PONT STE MAXENCE.
J
Julien Machu Google

Station service sensé fermé a 20h et pourtant on a refusé de me laissé me servir a 19h40 ! De plus la personne au comptoir est très mal aimable.. le 04/03

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe TotalEnergies du RELAIS PONT STE MAXENCE.
D
Damien Google

La station est censée fermer à 20h00. Il est 18h35 et elle est déjà fermée... je dois récupérer un colis important et les horaires ne sont pas respectées. Encore... inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HERARD, Nos nouveaux horaires sont affichés sur la porte de la boutique ainsi que sur le panneaux d'affichage horaires à l'exterieur de la station proche de la porte d'entrée. Nous sommes ouvert du lundi au vendredi de 7h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 18h00 Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. L’équipe TotalEnergies du RELAIS PONT STE MAXENCE
R
Rn Zelta Google

5.12,2023 sur 35, € .. 30,10 eur Déjà erreur de rendu monnaie de .30cent de moins j’ai dû faire demi tour au rond point pour me donner la différence «  erreur humaine «  !!! Veuillez contrôler la monnaie avant de partir …!! Vraiment pas aimable cette fille insulterai le client si n’a pas la monnaie

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe Relais Pont Ste Maxence TotalEnergies
P
Pierre-Adam Portemer Google

Sensé fermer à 20h, à 19h43 la personne à la caisse m'indique que c'est fermé. J'avais un besoin urgent, merci de respecter les horaires. Si vos employés doivent faire la caisse a 45 dans ce cas mettez la fermeture à 19h45 et pas 20h00 ça évitera que les gens se déplace pour rien...

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe Relais Pont Ste Maxence TotalEnergies
j
j r Google

Il y a quelques semaines, je reçois un sms comme quoi mon colis est disponible. Mais quand je me présente, on m'explique qu'il ne l'est pas car pas encore enregistré manuellement dans le cahier... Le colis était bien juste derrière le Monsieur mais il a refusé de le faire. J'ai dû me déplacer plus tard. Aujourd'hui, je souhaite en déposé un mais refusé! Il n'y a plus de place... On m'indique d'appeler avant de venir mais le problème, c'est qu'ils ne répondent pas au téléphone. Le jeune homme m'a d'ailleurs clairement dis que la satisfaction client n'était pas leur priorité. Franchement, pour le carburant, c'est top (même s'il n'y a jamais de gant ou de papier pour se servir des pistolets). Mais pour le reste, c'est 0!.

C
CORNET DIDIER Google

J 'ai voulu déposer un Colissimo ce matin. Un monsieur très désagréable me l'a refusé . En revanche super accueil chez Leclerc pour le même service.

P
Priscilla Henicker Google

Alors point relais mais qui ne prend pas le colis parce que le code barre ne passe pas !! Nous lui demandons gentiment de le saisir manuellement mais à priori c'est trop pour cette dame visiblement fatiguée de sa journée à seulement 10h30 du matin!!! Je souhaite bon courage à ceux qui devrons l'affronter dans une heure ou deux 😉

S
Severine Carpentier Google

Je devais récupérer un colis le vendredi 11 mars, je reçois un mail du transporteur pour m avertir qu ils n ont pas pu livrer mon colis colissimo. Je me rend à la station, et je n ai eu le droit qu à un : j ai refusé les colis hier!!! Aujourd'hui 12 mars le transporteur essaie de relivrer et se retrouve 1 fois de plus avec mon colis sur les bras..je vais devoir attendre mardi pour l avoir dans un autre endroit! Honteux...aucun respect pour la clientèle !!!

P
Patrick Rubin Google

Les pistolets sont sales avec du gasoil. Je demande des gants plastique et on me répond c'est interdit !!! Je demande donc du papier pour essuyer et on me dit il n'y en a plus... Je demande comment je fais pour nettoyer, on me dit "je ne sais pas"... Donc je suis reparti sans prendre de carburant. La prochaine fois se sera gasoil en supermarché, et moins cher...

P
Pierre P. Google

Problème de sécurité d'arrêt automatique sur pompe à carburant. Une fois le réservoir plein, aucun stop du pistolet, qui continue à plein régime et fait déborder vigoureusement le réservoir. Ca ne m'était jamais arrivé en 20 ans de consommation de carburant... Le pompiste m'a dit que le pistolet devait certainement être mal rentré et que j'avais la tête en l'air... il m'a demandé de régler la totalité sous peine d'appeler la gendarmerie, et m'a donné le numéro du service consommateur pour demander un geste commercial. Contacté, le service consommateur m'a informé que leur matériel fonctionnait très bien et qu'il n'y aurait aucun geste. Bilan, une paire de chaussures et un pantalon souillés, et 2 litres par terre. Merci TOTAL.

D
David CHAVILLE Google

1- Le tuyau du compresseur pour les pneus n'est quasiment jamais fonctionnel (s'il n'est pas coupé...) et met parfois 2 semaines à être remplacé, pas tip-top quand on sait qu'il s'agit du seul gonfleur gratuit de la ville... 2- Un terminal de paiement CB sur une pompe (celle la plus a gauche quand vous arrivez à la station) est défectueux depuis très longtemps (plus d'un an..) et va vous dire de retirer votre carte et de "vérifier la piste magnétique" de manière complètement aléatoire, vous obligeant à vous approvisionner sur une autre pompe (voire une autre station 🙂).

E
Elie F Google

Problème avec le lavage qui se bloque et non solutionné sur place, on vous donne un numéro de téléphone auquel appeler. Pas de toilettes dans la station... tout juste cordial, pas très aimable avec le client. Le service téléphonique est par contre efficace et orienté client.

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