Station-service · Saint-Étienne (42)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
TotalEnergies Access - RELAIS PONT DE L'ANE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Saint-Étienne (42100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 23:59 |
personnel tres accueillants
Je fréquente régulièrement cette station et je suis toujours contente de la qualité de l'accueil. courtoisie et efficacité avec du temps pris pour bien nous renseigner !! Merci Alex, merci également à tes collègues
Ce matin, la borne de lavage m'indique que ma carte Total est expirée et qu'il faut que je me présente à l'accueil pour me faire rembourser le solde. Là, l'employé me dit sur un ton autoritaire qu'il n'y a que 30 centimes et que pour si peu il ne fera rien. Je lui fais gentiment remarquer que quelque soit la valeur, il n'y a pas de raison que je fasse un cadeau à Total. D'ailleurs, lui même vend des carambars à 20 centimes et ne voudrait pas m'en faire cadeau. Alors, je lui laisse la carte sur le comptoir et commence à partir quand il part en vrille, m'insulte, lève la main en menaçant de me frapper puis verrouille la porte à distance pour m'empêcher de sortir et continuer à m'aboyer dessus. D'autres clients ont été témoins de la scène, bloqués à l'intérieur et dehors. Belle image Total ! Nb : une main courante sera enregistrée pour agression et séquestration
Je fais souvent mon plein et le lavage et la station est top !
Une super expérience client grâce à Alex qui est au top !
Voici une version corrigée et plus professionnelle de votre message : Bonjour, Je me suis arrêté dans votre station afin de laver mon Mercedes Vito neuf avant un rendez-vous client. J’ai choisi le programme le plus cher proposé par l’automate. À la fin du lavage, l’installation s’est arrêtée au niveau de l’arrière de mon véhicule. J’ai alors entendu un bruit de frottement. J’ai avancé mon fourgon afin de constater les dégâts, et j’ai effectivement relevé des rayures. À ce moment-là, le gérant est arrivé très en colère. Au lieu d’examiner les dommages éventuels, il a commencé à m’insulter dans une autre langue, en me disant d’aller porter plainte, qu’il « n’en avait rien à foutre », qu’il connaissait « les gens comme moi », et m’a même dit d’aller me faire voir. À aucun moment il n’a cherché à constater les dégâts ou à comprendre la situation. Je suis particulièrement choqué par ce comportement et par le manque total de professionnalisme dont j’ai été victime. Je suis le client du 3 juin 2026 à 8h30, et malheureusement, c’est cette expérience que je garderai de votre station. Cordialement,
Sympa mais un petit peu étroit
Personnel pas acceuillant du tout désolé . Le monsieur s était soit fait agresser peut avant ou s est il levé du mauvais pied mais bon j ai été reçu comme un chien dans un jeu de quille. De passage je ne reviendrai pas.
C'est là où j'ai trouvé le gazole le moins cher mais les 118€ maximum alloué pour faire le plein n'ont pas suffit. Bon j'ai un fourgon 😁
Pompes a essence en nombre Acces pas commode car route fréquentée Propreté et accueil pro Avis impacté par prix actuels
Une station multiservices. Un personnel efficace et accueillant.
Très bon accueil Et le carburant le le moins cher de saint etienne 2€09 Merci
Ce samedi matin 22/11 je mets mon plein en espèce. Je me présente à la caisse je règle 50€ et au moment de me servir le pompiste à bloqué à 40€. Je me représente à lui pour lui en faire la remarque et là je constate qu'il a mis 10€ de côté il me redebloque pour 10€. Je présume que si je n'avais pas fait attention au montant affiché sur la pompe et que j'étais parti les 10€ auraient été dans sa poche . Faites attention quand vous réglé en espèce.
Le mec avec un accent de l’est est catastrophique hautin je veux payer par carte direct à la pompe et il m’oblige de venir à une autre pompe pour payer au comptoir car il y avait du monde derrière moi je lui montre mon mécontentement et il refuse de me servir ceci est punis par la loi il a de la chance que j’ai pas son temps parle mal au client et je suis pas le premier bref n’aller pas dans cette station qui d’ailleurs est fermer 4 fois par an et ferme avant l’heure indiqué. Ils ne doivent pas savoir comment mettre à jour les horaires ils ne savent que appuyer sur encaisser. Pire station de saint Étienne
Moi c'est ma sation préférée toujours un accueil sympa et les prix très très correct
Aujourd’hui à 15h je fessais la fille quand ma fille a été payer 50€ pour Diesel dans la file pompe 8 J ai reçu 10€ et là je me demande il ce passe quoi un mr qui était dans la pompe 7 me dit à l’intérieur elle est pommer . Je rentre et j explique à la dame présente qu’il me manque de diesel car ma fille avait payer 50€ Sistres par la ménopause elle en commencer à crié et dire que ma fille a donner 10€ donc j ai demander de regarder dans les caméra, madame me dite de la fermer après 2mn arrive un mr qui travail aussi sur place impossible de l expliquer car l historique qui pensait être en face de sa fille ou je ne sais quoi a commencer a crié donc évidement j ai assai crié il lui demande aller regarder dans les caméra et de conter la caisse résultat il avait bien 40€ en trop que de s’excuser elle me dit il ne fait plus venir ici Conclusion: il fallait me toucher madame et là vous allez comprendre que l apparence est trompeuse que vu votre âge mm votre retraite allait pas etres suffisamment pour me payer car vous avez pas la moindre idée de qui je suis 😉
Service agréable, personnel très souriant, je recommande fortement cette station très bien placée dans le centre de Saint-Étienne.
Une station où l'accueil fait toute la différence ! Le gérant est absolument formidable : toujours souriant, professionnel et prêt à rendre service. Toute son équipe est également exceptionnelle, chaleureuse et efficace. C'est un réel plaisir de s'arrêter ici, que ce soit pour faire le plein ou pour d'autres services. Merci pour votre travail et votre bonne humeur quotidienne ! Je recommande à 100%.
Un service impeccable et pratique ! Je suis très satisfait de mon passage dans cette station-service. Le personnel est accueillant et professionnel, ce qui rend l'expérience agréable dès l'arrivée. Excellent rapport qualité-prix pour le carburant et pour le nettoyage du véhicule. Je recommande vivement cette station à tous ceux qui recherchent un service rapide et de qualité.
Station bien située Les prix sont compétitifs et le personnel toujours accueillant et disponible Je recommande vivement
Quelle arrivée fracassante de notre nouvelle recrue, Stéphane notre pompiste est un vrai rayon de soleil, toujours là intervenir avec le sourire ! n'hésitez pas à solliciter son servir et n'oubliez pas de lui glisser un petit merci ...c'est gratuit !
La station est incroyable.Les gérants sont des amours Je recommande les yeux fermés !!
Merci à Alex pour son dévouement depuis toutes ces années ! Un bras droit incontestablement inestimable et irremplaçable ! 👏
Comme toutes les stations Total Access on y trouve du carburant à prix discount. N'allez pas chercher ailleurs c'est sûrement la moins chère du quartier. Mais il y a toujours un gonfleur pneumatique gratuit, cool! On y trouve aussi une station de lavage et un aspirateur pour nettoyer la voiture. Il y aussi une petite supérette avec un gars très sympathique. Si vous demandez la carte "Club Total" gratuite , vous accumulez des points à chaque plein et de temps en temps vous avez un café gratuit , et une assistance gratuite, sympa non ? Le seul point négatif c'est que quelques fois il peut y avoir la queue , eh oui c'est la rançon de la gloire . Je recommande
Station au top avec tous les produits + bornes de recharges. Le personnel est très sympathique avec en plus la présence d'un pompiste pour nous servir. Je recommande vivement de vous arrêter ici lors de votre prochain passage
Cette Station est géniale.L'hôtesse nous accueille chaleureusement et nous conseille avec bienveillance. La station est propre et nous sommes servi.Le personnel est humain et compréhensible.
Je suis allé me promener avec mes deux chiens en ville. En marchant j'ai voulu m'acheter un boisson frais. Je suis rentré dans la supérette avec mes chiens et une salariée m'a indiqué impoliment que les chiens sont interdit pour des raisons d'hygiène. Je ne le savais pas. Il n'y avait aucune indication sur la porte d'entrée. J'ai osé d'entrer parce que beaucoup d'épiceries acceptent les chiens sans aucun probleme. L'essence alors qui coule partout est beaucoup plus hygiénique que mes chiens... A méditer. Je lui ai demandé si elle pouvait venir à la porte pour lui donner l'argent et me passer une bouteille. Il faut mentionner qu'il n'y avait personne dans la boutique. Du coup elle a fait une tête me faisant comprendre que je la dérangeais que tout autre chose en me disant que "je n'ai pas que cela à faire". On ne traite pas comme cela les clients. Même si elle était dérangée et pourrait manifester autrement son mécontentement. Après cela j'ai pris mes deux toutous et je suis parti. Je ne retourne plus jamais même pour acheter de l'essance.
Il a essayé de prendre à mon fils 200 euros au lieu de 20 heureusement qu’il avait pas l’argent sur le compte et bien sûr ne propose pas de ticket j’appelle ça un voleur un conseil n’y allez pas
Unz chose bizzare dans le ticket paiement avec carte , celui-ci ne mentionne pas le montant payé,il n'y a que la quantité de carburant et en sachant que le prix du litre peut varier dans la journée,donc j'en conclus un petit coup d'œil sur les prélèvements de votre établissement bancaire, bizzare que la somme n'apparaissent pas.A rectifier dans cette station.
Station sale pas de papier et pas de toilette,première et dernière visite pour ma part. Adieu
Je me suis rendu à cette station service en date du 18/01/2024 en fin d'après-midi je paye mon gasoil 30 euros en pièces de deux et un euros et voila que le caissier exprime sont mécontentement en me disant vous pouvez pas allez les apporté à la banque votre sac de monnaie d'un air agressif j'ai été très choqué je suis moi meme commerçant depuis 22 ans et j'ai jamais parlé de cette manière à un client j'ai pourtant eté très polie j'ai juste eu le tord de payer 30 euros en pièce de deux euros je pense vraiment que le commerce n'est pas sont point fort et s'orienté vers une nouvelle voie pour ma part j'ai décidé de boycotté cette station service.
Si j’ai aucun empêchement et que je suis obligé de venir faire le plein en carburant de mon véhicule je privilégie cette station service pour qui le rapport qualité/prix est respecté sans aucun doute. De plus cette station emploie du personnel super sympathique et c’est un très grand plus. Étant actionnaire du groupe totalenergies je m’y retrouve à 200% Seul inconveniant c’est pour regonfler les pneus en pression d’air car il me semble que la station service doit être victime de vandalisme car le tuyau qui permet de gonfler a disparu et c’est déplorable pour les utilisateurs. Autrefois cette station s’appelait elf et je suis un inconditionnel depuis 2001,ça date pas d’aujourd’hui qui plus est.
Toujours des problèmes avec cette station, en fait elle est ouverte et des fois elle est fermée comme aujourd'hui samedi.... Et ça arrive régulièrement Donc que dire, on ne peut pas compter sur Total tout simplement !
Je déconseille. Peut on qualifier ce truc de station service où tout est compliqué et à un tel tarif dans la boutique ? Trop d'attente pour le carburant avec en plus un principe de paiement très compliqué. Même pas un gant ou un morceau de papier pour prendre en main un matériel gras et dégoûtant. Tout ça pour un tarif même pas affiché sur les panneaux. Files d'attente fonctionnelles saturées car trop peu nombreuses. Je vais maintenant au centre commercial de Monthieu qui fait égalent du prix coûtant.
Cliente depuis quelques années je viens régulièrement faire nettoyer ma voiture au lavage automatique. Et ce soir, un peu distraite je n’ai pas positionné mon véhicule correctement à l’emplacement indiqué. J’ai donc bloqué la machine. Le monsieur de la station, même seul, est intervenu très rapidement, a pris le temps de demander de l’aide à un collègue par téléphone pour que la machine refonctionne malgré les clients en attente devant la boutique (auprès desquels je me suis excusée 😅) tout le monde a été compréhensif et j’ai pu nettoyer mon véhicule. J’ai toujours été satisfaite de ce point total 😊 encore un grand merci au jeune monsieur pour son aide 👍🏼
Soit les horaires du site sont erronées soit le pompiste n'est pas pressé. Je vote pour la 2eme car malgré la queue aux pompes, il se prend le temps de boire le café. Bravo.
Le personnel de caisse (palestinien et camerounais) sont des personnes très sympathiques. Disposées à discuter si la station service est peu fréquentée. Faire le plein devient alors agréable.
Inadmissible de voir cet employés hautains travailler encore vu le nombre de commentaires négatifs qui le prouves sur lui je viens d’avoir ma propre expérience Faire la queue pendant 10 minutes devant la pompe, une fois arriver mon tour (20h50 ) alors que la fermeture est à 21h le monsieur aigris, Éteins les lumières devant moi en me disant sans même me regarder en face( vous pouvez parler jusqu’à demain j’ai fermé et c’est toujours pareil avec vous ( choquer) inadmissible en sachant en plus que nous payons le prix fort pour pouvoir mettre du gasoil dans nos voitures et être traité de la sorte, je suis arrivé 10 minutes avant la fermeture et les vidéos le prouve.
Fermeture annoncée à 21H00 ? A 20h40 c’est tout noir, plus personne Impossible de payer en liquide… respectez les horaires ou changez les svp. C’est pas sérieux
Les gérants sont très agréables et ils sont au petit soin pour leur client personnellement je le recommande
Gérant au top mais 1 étoile pour son employé hautain qui me refuse le tuyau de gonflage alors que j'ai crevé à côté de la station car je n'avais pas mes papiers sur moi. Je suis pourtant client depuis 15 ans et j'y passe quasiment ts les jours pour mes véhicules. je n'y mettrais plus les pieds. Comme un sentiment de racisme inversé...
⚠️⚠️⚠️ ATTENTION SI VOUS PAYER AVEC VOTRE CARTE À LA POMPE. ON VOUS PREND UNE CAUTION DÈS 150€ ET LA CA FAIS LA 2ÈME FOIS QU'IL NE REMBOURSE PAS LA CAUTION. LA 1ER FOIS IL A FALLU QUE JE DEMANDE À 2 FOIS POUR ÊTRE REMBOURSÉ ET JE ME SUIS FAIS ENCORE AVOIR LE 17 DÉCEMBRE ET TOUJOURS PAS RE-CREDITÉ DE LA CAUTION DE 150€. POURTANT TOUTE LES AUTRES STATION VOUS ÊTES RE-CREDITÉ QUELQUE MINUTES APRÈS LE PLEIN. DONC VÉRIFIER VOS COMPTE. AVEC EU LE CARBURANT N'A JAMAIS ÉTÉ AUSSI CHÈRE 50€ DE GASOIL 150€ DE CAUTION 😡😡😡😡
Monsieur très malpoli, service client ni commerçant, et je peux vous dire que le racisme dans l'autre sens existe aussi. Aucun sens de circulation indiqué
Station essence ouverte 7 jours/7 parmi les moins chères de Saint-Etienne. Il est même possible d'acheter du GPL. Le Personnel est de plus très sympathique.
Concernant le gasoil, c'est probablement le meilleur du marché, notamment par rapport à la grande distribution. Le prix est également très intéressant, surtout dans les stations Total Accès.
Total Access toujours une valeur sûre ! Si ce n'est pas le moins cher c'est l'un des moins cher :-) (dans les 3 premiers je dirais) ...depuis que je suis passé en SP95, il reste le moins cher
Édit 2023 : beaucoup de travaux ont conduit cette station à devenir plus attractive, et toujours proposer un prix à la pompe intéressant. En revanche certains soirs la station est fermée, pas vraiment d’explications. On passe d’une note de 1/5 à 4/5 La carte fidélité Total ne passe pas, toujours un truc en panne, le lavage n’est pas toujours fonctionnel, les bornes souvent en maintenance... pour une station total qui est située en ville ça reste médiocre malgré (surtout avec) les travaux récents.
Accueil désagréable...ne s'occupe pas de vous même si personne n'est derrière nous..... à géant casino ça fonctionnait...en perte de client.... comment rembourser la carte total que j'avais prises... attention soit disant non remboursable.... moins cher ailleurs en plus les lavages
Un des postes d'essence les moins chers de la ville (moins cher que le GÉANT Casino voisin, et plus pratique). Petit magasin. Air, eau, aspirateur et lavomatic... Pas de 95 sans éthanol. Dommage. Sinon très bien
Station-service.contact