TotalEnergies Access - RELAIS PLERNEUF LE GOELO

Station service au top, niveau satisfaction clientèle. Problème d’huile de voiture, la dame de l’accueil nous a bien conseillé sur le choix de l’huile et nous a aidé à en remettre dans notre voiture. Elle a été très chaleureuse et accueillante. Un vrai plaisir de tomber sur des personnes adorables bravo à elle.

Relais avec tout ce qu'il faut, deux distributeurs à café, toilettes et tout le nécessaire pour snacker ou déjeuner

Je fais mon plein de carburant très régulièrement et cette station est toujours propre. Faites le litre de gasoil à 1 € je vous serez ma station préférée

Abonné Total ÉNERGIES titulaire de la carte membre total, le gazole est à 1,99 € au lieu des 2,22 annoncé à la pompe et 2,40 environ dans les supermarchés des environs.👍

Parfait accueil très agréable 👍

Merci à Sabine pour son amabilité et bravo pour la qualité du nettoyage des toilettes!

Je souhaite partager mon expérience concernant la station TotalEnergies de Plérneuf, qui est malheureusement très décevante. Absence totale de service client : impossible de joindre la station, aucun téléphone ne répond malgré plusieurs tentatives. Problème récurrent sur les équipements : lors de mes trois passages, les pompes de gasoil étaient hors service, plus de carburant Manque de communication : aucune indication, aucun message, aucun relais pour informer les clients de la situation. Perte de confiance : ce type de dysfonctionnement répété donne une image très peu professionnelle. Dans ces conditions, il devient difficile de continuer à faire confiance à cette station. Pour ma part, je n’y retournerai plus et je ne recommande pas cet établissement tant que la situation ne sera pas améliorée.

Je me suis arrêtée aujourd’hui à cette station-service un peu stressée à cause d’un voyant de pression des pneus… Ne sachant pas du tout comment faire, j’ai demandé de l’aide à l’accueil. Je tiens vraiment à souligner la grande gentillesse de la dame présente : elle a pris le temps de venir m’aider à regonfler mes pneus, mais aussi de m’expliquer calmement comment faire seule la prochaine fois. C’est rare de tomber sur des personnes aussi bienveillantes et pédagogues. Un grand merci pour votre aide précieuse !

Accueil parfait Nous avions besoin de faire chauffer la nourriture de notre bébé, ce qui a été fait avec beaucoup de gentillesse par la dame qui tient la station.

Un chouet relais Ça fait deux fois que je m y arrête Deux superbes femmes au service de la station souriantes bienveillantes et attentionnées. Un métier pourtant pas facile Merci à elles d être un joli relais sur mon trajet

Merci à Sabine pour son accueil et sa réactivité ! Un rayon de soleil dans les nuages bretons !

Accueil toujours au top, avec le sourire. Une des rares stations à proposer du GPL sur le secteur. Je recommande vivement

N'allez pas dans ce magasin, la dame à l'accueil est exécrable. On est sur une aire d'autoroute, aujourd'hui je suis un peu malade donc oui j'ai eu du mal aux toilettes mais j'ai bien tiré la chasse d'eau et j'ai utilisé votre brosse à cuvette. Donc je les ai rendu aussi propre qu'avant mon passage. Malgré ça, la dame est venu plusieurs fois essayer d'ouvrir les toilettes et m'a dit que question de respect faut faire vite. Quand je suis sortie pour lui demander si ça ne lui ai pas venu à l'esprit que je pouvais avoir des soucis de Santer, elle m'a dit d'aller dans les bois. On est sur une autoroute je le rappelle. Bref je n'ose pas imaginer comment elle traite les clients dans les autres cas de figures.

Souci de moteur (courroie) Très bon accueil Très bons conseils.(a appelé la gendarmerie car RN12) Bienveillance Merci pour tout Marie et Dominique

Accueil de qualité dans la bonne humeur ! Bonne aide de Sabine (choix des cafés et sandwich).

12h30 Très sympa et agréable Un total enfin propre ça fait plaisir et on en fait beaucoup. La caissière est très gentille avec le sourire et communicative ça fait vraiment plaisir.

Excellent attention de madame Sabine. J'ai eu un petit soucis avec ma carte bancaire, elle à été très gentille et avec une grand patience

Très bon accueil, persone très souriante ,très agréable, disponible et explicite

Station propre et bien entretenu, en plus de la super boisson chaude pris pour moi et mon client on à été accueilli avec le sourire et ça fait plaisir, merci Sabine pour l'accueil, recommandé

Toute petite station. Tres bon accueil. Toilettes propres. Aire de stationnement confortable

Très bien station bon café, beaucoup choix, très propre, personnel très agréable sympa avec sourire, plusse table dehors jardin

Station impeccable et excellent accueil. La personne qui m’a accueilli m’a très gentiment aidé à créditer mon compte Wash depuis le programme de fidélité. Sans elle je n’aurais même pas vu que j’avais droit à des crédits lavage… Je recommande.

Une superbe station service qui possède toutes les commodités pour faire une petite pause café ! Une personne d’accueil absolument charmante, une épicerie avec un large choix et des toillettes en tres bon etat !

Très bon accueil. Le gérant a très gentiment accepté de m’ouvrir pour aller au toilette.

Incroyable nous arrivons d'une longue route nous arrêtons pour acheter collation et liquide avec en parallèle le besoin de faire un stop wc ( pipi et soucis féminin) Et là d'un ton tellement désagréable fermé et surtout non commerçants lorsque ma femme demande si on peut utiliser les WC. La réponse fut brève :NON Super abusé lorsque l'on connaît les possibilités sur les routes bretonnes pour avoir un stop toilette. A fuir

Accueil très chaleureux Personne à l’accueil très gentille Je recommande pour passer un agréable moment avant de reprendre la route 😄

Mon total préféré de France et de navarre!!🤩! Sabine est toujours là pour vous conseiller et vous expliquer les cartes club et avantages total!! et elle a toujours le sourire.. c'est pour ca que je reviens ici à chaque fois que j'ai l'occasion !! Merci Sabine !

Une station service total acces correcte. Dommage qu'il y ait cette bâtisse abandonnée juste à côté.

Idéalement située sur un des mes trajets réguliers, cette petite station offre tout le nécessaire. Les carburants sont très abordables pour une station d'"autoroute". Et, cerise sur le gâteau, les personnes qui y travaillent se montrent toujours très accueillantes et souriantes !

De passage assez souvent à a station du a mon travail, accueil très agréable et contente qu'il ai des viennoiseries frais.

Accueil très agréable, station bien entretenu. La station est petite mais chaleureuse comme le personnel. Et je vois conseille les viennoiseries qui viennent d'une boulangerie.

Arrêt pour un plein le matin avant d’aller au travail!! Une journée qui commence bien avec un accueil très agréable et une personne très souriante …..ça fait du bien de démarrer avec un sourire! Je recommande

Je m’arrête régulièrement a cette station, j’ai même déjà laissé un message, il y a quelques mois. Mais depuis j’ai appris à connaître le prénom des salariés et ma préférée c’est Sabine c’est très conviviale ,avenante et le mot pour rire!

De passage sur cette aire pour faire une petite pause pendant notre déplacement, nous avons été accueillis dans cette station par une hôtesse qui a été d’une arrogance déconcertante..! C’est incroyable d’être aussi désagréable lorsque l’on travaille dans un milieu où le contact humain est indispensable.. Bref, si nous avions su, nous nous serions arrêtés plus loin (c’est d’ailleurs ce que nous ferons les prochaines fois). Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 (dommage)! À fuir !!

Un grand merci à la personne qui m'a dépannée avec beaucoup de bonne volonté alors que j'étais en déplacement professionnel dans une voiture qui présentait un problème d'huile moteur. La dame qui m'a vendu l'huile adaptée et qui m'a aidée a été très efficace.

Sabine est très très agréable, souriante et de bon conseil. Accueil chaleureux rare dans une station! Mention spéciale pour la propreté des sanitaires, merci.

Très bon accueil dans cette station. Par contre, il manque une table à langer ! C'est dommage car il y a largement la place dans les sanitaires handicapés. Merci de penser aux bébés et aux familles qui galèrent déjà sur la route 😅

Caissier d'une amabilité... ça fait peur! A ce point là il faut changer de métier. Bonjour au revoir inexistant et pourtant j'ai bien essayer de le répéter plus fort aucune réponse.

L'hôtesse de caisse a été super agréable ! Nous avons eu un petit problème de règlement avec la machine à café ce jour. L'hôtesse a été très réactive et nous a remboursé du trop payé ! Je recommande ce total !

Reçu vendredi aprèm par Sabrina ! Personne très gentille et humaine avec le sourire en prime ! Ça fait du bien car ce n’est pas le cas de sa petite collègue😤 😤 bref sans commentaire restons sur le positif…