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TotalEnergies Access - RELAIS PLAINE FAVREUSE EST

Station-service · Bièvres (91)

4,0 279 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS PLAINE FAVREUSE EST — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS PLAINE FAVREUSE EST

TotalEnergies Access - RELAIS PLAINE FAVREUSE EST est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Bièvres (91570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (279)

Avis Google
4,0
279 avis
5★174
4★31
3★13
2★11
1★50
I
Isabella Araoz Google

Josette était super accueillant et sympathique. Je vous faites 5 étoiles car je viens chaque weekend et ça fais plaisir de se faire recevoir pour Josette car à les Ulis ou j habite on n as pas malheureusement cet accueil.. Merci Josette pour votre être comment vous êtes. 🌻🏵️👏🏻🎉😉💯

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies
B
Borah Mo Google

Personnel hyper aimable et station propre ça apaise la brûlure que ça fait de passer à la pompe dans la France de Macron je recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies
-
- Naobool - Google

Ma mère va toujours prendre son essence là-bas, que des bonnes experiences, le prix à la pompe est niquel franchement malgré Macron et le réchauffement climatique

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies
A
Antonin Philippe Google

Merci à Aya pour le service et le sourire. Équipe au top

B
Brams Google

👍🏽 très bon service, très agréable et très bon café

A
Aïda NDIAYE Google

Super accueil, ça fait plaisir après une pause sur la route !

M
Mesut Google

Très bon accueil ce jour. Gardez cette bonne humeur car pendant cette forte chaleur ça nous donne le sourire Best Regards

T
Theophile Martin Google

Top , personnel agréable , J’ai oublié ma facture ils m’ont envoyé la photo de celle-ci très rapidement

H
Hubert Neyrial Google

Quel station mal foutue ! Accès nul! Terminal de paiement bien trop bas...

C
Christelle Velay Google

Inadmissible Toilettes des femmes dans un état déplorable. 4 toilettes pas 1 seul avec du papier. L’accueil des clients passe aussi par la !!!!

V
Vincent Rivoire Google

Venu chercher du pain j'ai était superbement bien reçu par Nadia et Josette. Elle sont d une gentiesse surprenante. J'en es du coup profiter pour manger une viennoiserie et un bon café en attendant la cuisson de mon pain . merci les filles

T
Thvakar Balasubramaniam Google

Excellente station Total. La piste poids lourd est très pratique, et surtout ils proposent bien de l’AdBlue au pistolet, ce qui est beaucoup plus pratique pour remplir le réservoir qu’avec des bidons. Service au top.

M
Michaël Baboune Google

Station service propre y compris les toilettes avec du personnel disponible et à l'écoute.

Réponse du professionnel : MERCI ! :D Votre reconnaissance et vos encouragements sont précieux pour le maintien de cette qualité de travail ! Bonne route :) Le Service Consommateurs TotalEnergies
D
Dorian fvt Google

Station fermer à 20h au lieu de 22h juste par flemme…

D
David Kopedu Google

Un accueil exceptionnel grâce à Josette ! Toujours souriante et d’une serviabilité remarquable, elle fait vraiment la différence. On sent qu’elle est attentive aux moindres détails — les toilettes sont impeccables, surtout quand elle est là. C’est rare de trouver quelqu’un d’aussi impliqué dans son travail. Merci Yvette, vous êtes un vrai atout pour cette station TotalEnergies !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies
I
Iris FROMY Google

Josette est super. Merci pour ce relais de qualité

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies
D
Daniel Billon-Lanfray Google

Beaucoup de monde . Un peu d'attente. Prix attractifs.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies
B
Bassem Gatfi Google

Super expérience à cette station-service ! Je tiens à souligner le professionnalisme des deux femmes « amel et nadia »qui y travaillent : toujours souriantes, accueillantes et très efficaces. On sent qu’elles prennent leur travail à cœur et qu’elles font tout pour que les clients soient servis rapidement et dans une bonne ambiance. C’est rare de voir autant de sérieux et de gentillesse à la fois. Merci pour votre énergie et votre bonne humeur au quotidien !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies
F
Frédéric Primat Google

Station tres fonctionnelle. L'équipe sur place est adorable et toujours bienveillante. Le corner petit déjeuner est super.

R
Rémi Delaitre Google

Station essence située à Bièvres près de Saclay. Que dans un sens sur la N118 direction Paris. Nous l'avons choisie car il y avait du E85. Cafés corrects. Propre.

h
hamza ghodbane Google

Accueil agréable et service pro et impeccable Merci bon courage à vous

C
Corsica Forever Gg Google

Petite station familiale agréable, avec des toilettes propres et une petite boutique proposant les produits essentiels. Pratique pour une pause rapide. Cinq 🌟 pour les employés présent ce matin acceuil très agréable courtois et très souriant, merci à vous et joyeuses fêtes ! 🎉

J
Jean Henri Google

La buse de gonflement HS depuis un mois ... pourtant je ne vais pas chez total par hasard mais la ....

L
Laurent BUGEAT Google

Station refaite à neuf et inconfortable pour les personnes de plus de 1m50. Les terminaux de paiement sont trop bas et obligent à s’accroupir. La station explique que ce sont les nouvelles normes pour les personnes handicapés. Une modification à minima des visières des terminaux permettrait de s'adapter. J’aimerais bien avoir leur avis sur la praticité de cet amenagement et sur l'interprétation de l’inclusion par Total…. Bref. Y passe en dernier recours ou pour gonfler les pneus..

E
Emmanuel France Google

Un accès difficile, trop souvent long, à la pompe et un clavier pour le choix des carburants et code CB vraiment, vraiment trop bas ! Pas de station de lavage...Bref, décevant 🫤

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes confus de ce désagrément . Les claviers bas c'est pour faciliter l'acces aux personnes en mobilites reduites . Pour l'acces nous avons mis un pompiste pour fluidifier la circulation. Cordialement. L'équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies
C
Cécile Hauchemaille Google

Barrière fermée, bloquant le passage des voitures non clientes. Aucune justification ni signalisation adéquate. Passage obligatoire par les pompes. 15 minutes à poireauter inutilement. Fuyez cette aire.

Réponse du professionnel : Nous mettons tout en œuvre pour que notre station et nos locaux soient accessibles. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer l'accessibilité de notre station. L'équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies
E
Emilie Pubellier Google

Pourquoi il y a toujours des pompes de fermé alors qu'elles sont allumées ? Encore 2 pompes aujourd'hui ! Il y a toujours énormément de monde à cette station et elle n'est jamais opérationnelle à 100% C'est dommage et énervant d'y perdre autant de temps...

Réponse du professionnel : Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous regardons comment améliorer la rapidité du service au niveau des pompes et d'éviter que cela ne se reproduise lors de vos prochaines visites. L'équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies
K
Khaou Google

Je suis passée faire un plein le vendredi 03/10/2025 vers 8h56 à la pompe n°6, que j’utilise d’ailleurs toutes les deux semaines pour ma voiture. J’ai payé à l’intérieur de la station mais j’ai simplement oublié de demander ma facture. Je suis donc revenue ce jeudi 10/10/2025 vers 8h50-9h00 pour la récupérer, en pensant que ce serait une formalité puisque j’avais toutes les informations (date, heure, pompe, montant, etc.). Pourtant, l’employée m’a répondu de manière froide et désagréable qu’elle « ne pouvait rien faire », sans même prendre la peine de me demander un seul détail. Sa collègue n’a pas levé le petit doigt pour aider ou chercher une solution, se contentant de me regarder partir. Je trouve ce comportement inacceptable et irrespectueux pour les clients réguliers. Il semble aujourd’hui plus simple d’interagir avec une machine qu’avec un être humain dans cette station. Je ne recommande absolument pas ce point de vente et je réfléchirai sérieusement avant d’y revenir.

Réponse du professionnel : BONJOUR CHER CLIENT. Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. JE VOUS INVITES A M'ENVOYER LES ELEMENTS DE VOTRE TICKET AU MAIL : [email protected] ET ON ET JE VOUS ENVERRAI VOTRE FACTURE RAPIDEMENT. L’équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies
A
Armenak Barakian Google

Très très service, un directeur avec beaucoup d’hospitalité très gentil et respectueux, je vous recommande énormément, merci encore

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies
A
Anaël L. Google

Absolument déplorable... Un avis pour contrôle d’hygiène s’impose dans cet établissement. Je n’ai même pas osé faire mes besoins dans un endroit autant à l’emprise des bactéries & microbes en tout genre. Idem dans les wc des dames. Le pire ? AUCUN savon disponible… dans les 2 toilettes. Visite le 12.09.25 à 16h30. Seule note positive : hôte de caisse agréable et serviable. Mais il était seul. L’insalubrité ne date pas d’hier à en constater l’état degueul*** des wc. Sol de l’espace de vente sale également (sale + jonché de multitude petites saletés en tout genre). 2 palettes de produits, filmées & posées au sol. Est-ce un gérant indépendant qui tient cet établissement ?? Absolument consternant. 1ere fois de mon existence que je découvre une station de service aussi insalubre (et pourtant j’ai déjà parcouru la France, petites & grandes stations de service confondues) et dangereuse d’un point de vue sanitaire. Pardon de dénoncer tout ça, mais là… 😯😯😯😯

C
Couto Cavadas Jose paulo Google

Je vous conseil vivement de vous arrêter à la pompe essence total. Estacion d'essence très propre. Personnelle super accueillant toujours avec le sourire et sur tout de une beauté Incroyable.je vous laisse vérifié par vous même

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies
M
Messaoud Souss Google

Je passe chez eux 2 a 3 fois par semaine Toilettes hors service. Tous le temps. Je ne trouve pas ça normal Merci de revoir les standards TotalEnergies

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Pour information, il n'y a aucune obligation légale d'équiper les stations-service de toilettes. Les toilettes de nos stations-service, en ville ou sur route (hors stations autoroutières) sont normalement réservées au personnel de la station, et n'ont pas vocation à être ouvertes au public. En revanche, toutes nos stations-service sur autoroutes proposent des équipements sanitaires ouverts au public. Bonne journée, Le Service Consommateurs TotalEnergies
B
Baguette Française Google

Station Total Access Il y a ce qu’il faut Les prix à l’intérieur (nourriture, boisson) restent raisonnables pour une station essence. Le café sans sucre est un peu amer, et malheureusement les machines fonctionnent pas , donc j’ai dû prendre mon café à l’accueil. La présentation du sucre est assez étonnante, façon pot de vin/sucre, mais niveau hygiène ce n’est pas idéal. J’ai voulu prendre quelques photos des produits à l’intérieur, mais une employée m’a dit que je n’avais pas le droit. Or, en France, il est tout à fait autorisé de photographier l’intérieur d’un lieu ouvert au public (comme une boutique ou une station-service), à condition de ne pas viser les personnes sans leur consentement (droit à l’image). ⸻ ⚖️ Base légale • Principe : la photographie dans les lieux publics ou ouverts au public est autorisée. • Limite : il faut respecter le droit à l’image des personnes (article 9 du Code civil – protection de la vie privée). • Exceptions : seuls des règlements internes (affichés clairement) ou des consignes de sécurité spécifiques peuvent restreindre la prise de photos. • Donc, les articles en rayon ou le lieu lui-même peuvent être photographiés, mais pas les clients/employés sans leur accord.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Quoi de mieux qu'une bonne pause gourmande sur la route pour recharger les batteries ? Votre avis nous fait plaisir et encourage à maintenir la qualité et la diversité de nos services de restauration. Nous reglerons rapidement le probleme qui vous a incomode'. Nous vous attendons les bras ouverts lors de votre prochain passage. L'équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies
R
Redouan Hakim Google

Bonjour je viens de mettre de l'essence sur la borne qui ne validée pas mon payement un ticket de 200 euros est sortie ps essence et la dame me dit on va essayer de payer au guichet j'ai payer 40 euros après mon départ 200 euros été débité sur mon compte 👍👏 top j'y retourne pour espérer être rembourser vu que leur téléphone ne marche pas

Réponse du professionnel : Lors de l’insertion de votre carte bancaire dans le distributeur automatique, une demande d’autorisation de paiement a été adressée à votre banque. Celle-ci a autorisé votre achat dans la limite de 200 €. Sachez qu’en aucun cas, TotalEnergies n’est crédité de ce montant. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre établissement bancaire et à vérifier les conditions commerciales appliquées sur votre compte. L'équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies
C
Claire Bestlife Google

Carburant disponible mais certaines pompes non fonctionnelles. Je me suis fiée aux horaires affichées devant la boutique. Je suis arrivée a 19h55, je dis bonsoir en entrant a l'employé qui ne daigne pas me répondre alors qu'il y a personne dans la boutique. Je me dirige vers les toilettes femmes oui il semble y avoir un dégât des eaux. La propreté laisse à desirer. En sortant, j'allais acheté des articles, l'employé me dit de me dépêcher elle doit fermer, d'aller chercher mon mari aux toilettes, qu'elle est seule et doit partir, elle a des choses à faire. A aucun moment je n'ai vu un affichage qui indique une fermeture de la boutique a 20h, et quand bien même il y a une façon de parler.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies
M
Martin Google

Petite station familiale agréable, avec des toilettes propres et une petite boutique proposant les produits essentiels. Pratique pour une pause rapide. Dommage qu’il y ait peu de verdure ou d’espace aménagé pour manger sur place.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies
J
Jean-Marie ALCARAS Google

Quelle belle initiative que de retrouver un pompiste pour servir. Un beau retour dans le passé ou la relation humaine prime sur le gain financier. Pourvu que ça dure ! Bravo pour cette initiative.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies
K
Kiks Google

Quel est le champion du monde qui a pensé que mettre les lecteurs de carte des pompes a 1m du sol était une bonne idée ? Si tu n'est pas un hobbit tu dois te casser en deux pour taper ton code... Et en plus comme d'habitude tu est obligé d'utiliser le lecteur de la pompe... Bon 2 étoiles car au moins les employés sont sympas.

C
Claire Lucile Google

Absolument répugnant! Que fait le personnel de ménage?!! Je n’ai jamais vu une station service aussi dégoûtante! Ça va de la machine à café aux toilettes!! L’urinoir dans le lavabo, mais dites moi que c’est une blague???

M
Maïlys Pedro Google

Je suis venu mettre de l’essence alors déjà même un bonjour ont dirais que c super dur pour cette dame elle tirer la tête franchement pas agréable direct après le règlement elle me dis scanner et QRCODE pour mettre un avis malheureusement il seras pas positif psk cette femme et vraiment pas aimable et agréable avant de vouloir qu’ont mette une note vaut mieux avoir la qualité du service un sourire sa tue personne ….

Réponse du professionnel : Vos retours sont précieux et permettent de nous améliorer en continu. Nous prenons en compte ce désagrément et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus. Nous ferons en sorte que votre prochain passage soit positif. Merci. Bonne journée, L’équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies.
T
Trésor SEMBO Google

De nombreux services - Carburants Voitures et Poids-Lourds - Recharge Électrique Haute Puissance - Cafe Bonjour boisson chaudes et viennoiseries - Boutique avec Snacking Boisson -…. Et surtout un superbe accueil !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. Merci. Cordialement. L'équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies.
F
Fahed Mannai Google

Service 5 étoiles Toujours bien accueilli avec le sourire 😃 merci toute l'équipe une fois j'ai oublié mon portefeuille[ toute ma vie papiers argent espèce plus de 500 er ) dehors dans la piste ils l'on ramassé jusqu'à mon retour encore une fois merci beaucoup à toute l'équipe que de bonheur et de réussite et beaucoup de santé pour cette année 2025 .👍👌

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS PLAINE FAVREUSE EST TotalEnergies
c
chtioui nader Google

C'est station service d'arnaque et d'escroquerie, je suis passé hier soir(lundi 09/12/2024 vers 18:15 ) pour faire du gasoil 50,3€ après vérification sur mon compte bancaire j'ai trouvé qui ont débité 200€ ! Une station service á fouir car l'escroquerie est répétitive même avec d'autre gens ,il faut juste lire les commentaires de quelques clients !! C'est vraiment malhonnête et il font rien pour éviter les mêmes problèmes chaque fois !!!

Y
Yassine Karrassi Google

Lieu propre personnel super serviable avec le sourire on se sentent bien accueilli Une variété de produits énorme ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

O
Orianne Aymard Google

J’ai eu un problème avec ma voiture sur la petite route de campagne juste derrière la station, et la dame qui s’occupe de la station (Yamina) m’a gentiment accueillie et aidée. Je la remercie infiniment et je n’hésiterai pas à recommander cette station total à quiconque.

M
Maël Orsati Google

Je ne comprends pas tous les mauvais avis sur la station. C'est une station total classique, rien de plus, rien de moins. J'ai pris pour 75€ de gasoil, j'ai été débité de 75€. Service automatique en borne. Rien d'anormal d'après moi

J
Jessy Goncalves Google

Salut à tous, Même chose pour moi 200e de débité pour un montant de 30e...! Le samedi 12 octobre à 23h30. Hors semaine dernière j'ai mis 26e et aucun débit de 200e n'est apparu ! Je déconseille fortement cette station service!!! N'y allez plus il faut la boycotter! J'ai été plein de fois à la petite station juste avant qui à fermée définitivement et j'ai jamais eu aucun problème !!!

T
Thaddee Adam Google

Tristesse absolue !! Pas d’essence, froid de canard, rayons vides, toilettes mal entretenues, pas de savon pour se laver les mains, mobilier abîmé, caissier ne dit pas bonjour, travail avec un bonnet, au téléphone, semble ennuyé par les clients… Une blague ?!

M
Maxime Bruyneel Google

3 sandwichs en rayon sous prétexte qu'on est vendredi 18h ?! Pas digne des stations Total ! Choix en boutique complètement inexistant avec une vendeuse hautaine qui ne comprends pas la remarque que c'est étrange. Sa réponse : "pas moins de produits, + d'espace" ?!

A
Alexandra DE LIMA Google

Je suis passée mettre de l’essence samedi 3 août et l’automate m’a débité 200€ de dépôt de garantie sur le champ pour une trentaine d’euros de carburant. Les caissiers m’ont dit que ce dernier serait remboursé une fois le paiement réalisé. Du jamais vu ! Je déconseille cette station service Total ne fait rien pour résoudre ce désagrément ???

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