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TotalEnergies Access - RELAIS PAU JURANCON

Station-service · Jurançon (64)

4,2 211 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS PAU JURANCON — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS PAU JURANCON

TotalEnergies Access - RELAIS PAU JURANCON est une station-service située à Jurançon (64110). Elle propose une gamme de carburants pour répondre aux besoins des automobilistes.

Carburants

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (211)

Avis Google
4,2
211 avis
5★116
4★51
3★21
2★7
1★16
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Taylor Google

Station total où mon entourage et moi-même y sont clients depuis des années. Le personnel est accueillant et très sympa, notamment le jeune Monsieur brun (qui porte une casquette), et qui est à la caisse, il est professionnel, sociable et aimable avec la clientèle. Ça fait plaisir.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PAU JURANCON STAR TotalEnergies
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Nour Google

Tout s'est bien passé mais choquée que le monsieur qui tiens la station essence Total fume juste à côté des pompes à essence à l'extérieur de son local... Et a côté du panneau qui interdit de fumer

Réponse du professionnel : Votre avis ne concerne pas notre station. En effet, nous étions en rupture de carburant hier. L'équipe du RELAIS PAU JURANCON STAR TotalEnergies
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Maryline Chaland Google

Je viens de m’y rendre pour faire le plein de mon véhicule, je n'ai jamais utilisé ce genre de station essence, donc débutante dans le fonctionnement, je me rends compte qu'il faut faire un paiement avant de remplir son véhicule, la personne à la caisse absolument pas aimable me demande combien je veux mettre en euros alors que j'ai aucune idée de combien va me coûter le plein, je lui dis que j'en sais rien, il me répond bah dites-moi avec un air méprisant, je lui réponds que je ne peux pas savoir combien va me coûter le plein, il me répond avec son air toujours aussi méprisant que c'est partout pareil dans toutes les stations essence!! (C est évidemment faux) mais je rentre pas dans un débat avec ce monsieur, je connais ce genre de tempérament, aucun intérêts il a qu'à simplement bien faire son travail. Il me dit que le montant que je vais lui dire est simplement une garantie,que ça détermine pas le prix que je vais mettre en faisant le plein Résultats j'estime mon plein à 50 € (en comprenant toujours pas très bien le fonctionnement par manque d'explication) je passe à la pompe, clak, le remplissage s'arrête, avec un total inférieur a 50 € alors que je n'ai pas le plein il me reste encore un bon tiers à remplir Il s'est bien foutu de moi en me prenant de haut comme si j'étais une incapable Tout comme la manière avec laquelle il a parlé au téléphone avec un monsieur qui voulait des infos sur son véhicule en réparation. Il a raccroché en étant agacé de cette conversation, résultats il décharge sur moi! Ce que je n'ai pas manqué de lui dire, ce à quoi il a répondu "pas besoin de vous énerver" Ce genre de personne n'a rien à faire avec de la clientèle

Réponse du professionnel : Votre avis ne concerne pas notre station. En effet, nous n'avons pas de service réparation de véhicule. Vous vous trompez de station. L’équipe du RELAIS PAU JURANCON STAR TotalEnergies
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Karine Lannes Google

Très bon accueil ! Le caissier est très sympathique, toujours un petit mot ou un petit conseil. C'est appréciable !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PAU JURANCON STAR TotalEnergies
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axel bourdarie Google

Changez les horaires

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Les horaires annoncés sont ceux auxquels vous pouvez vous fier. Nous prenons en compte cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance, L'équipe du RELAIS PAU JURANCON STAR TotalEnergies
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hayden arslaan Google

Prix plus bas qu'ailleurs, personnel accueillant. Prépaiement obligatoire que je comprends très bien si on ne veut pas passer par le prepaiement on peut se diriger vers les pompes avec paiement par carte donc on a le choix. J'y reviendrai plus souvent.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS PAU JURANCON STAR TotalEnergies
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Manuel Solis Google

Personnel très professionnel et agréable

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PAU JURANCON STAR TotalEnergies
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Felix13 Felix13 Google

Rien a redire station parfaite

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS PAU JURANCON STAR TotalEnergies
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Joseph Pace Google

J'y suis allé ce dimanche en passant à la pompe paiement par carte. Je suis rejeté pour cause de manque de papier. J'ai expliqué ce problème à la caissière et de prévenir les nouveaux clients, elle m'a répondu qu'elle ne pouvait rien faire alors qu'il y a un haut parleur !!!

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance. L'équipe du RELAIS PAU JURANCON STAR TotalEnergies
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Manue Emmanuelle Google

Trés accueillantes , mais le gazoil est trop cher

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes soucieux de l'accueil de nos clients. À très bientôt en station TotalEnergies ! L'équipe du RELAIS PAU JURANCON STAR TotalEnergies
É
ÉDITH HARISTOUY Google

Un personnel super sympa !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS PAU JURANCON STAR TotalEnergies
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Namelya Google

Vendeur à la caisse très accueillant, apparemment ici depuis 2 mois. Très bon ajout à votre équipe. Ps : effectivement le powerade jaune à la mangue est moins bon que le bleu 😬

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PAU JURANCON STAR TotalEnergies
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Lulu Berlue Google

Gonflage de pneus hors service ( il dégonfle les pneus et impossible de les regonfler derrière, hyper dangereux)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe TotalEnergies du RELAIS PAU JURANCON STAR.
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colette m Google

Le personnel est très agréable. Je fais des kilomètres pour cette station. En moyenne 2 fois par mois.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! L’Equipe TotalEnergies du RELAIS PAU JURANCON STAR
M
Mylene Tou Google

À quand la réparation du gonfleur pour les pneus ? Depuis le temps ! je parle du Total Access de Avenue Jean Mermoz qui le 20 04 ne fonctionnait toujours pas !

Réponse du professionnel : Nous sommes étonnés de votre remarque car le gonfleur a été réparé il y plusieurs semaines et fonctionne normalement. Le 17 Avril il était en état de marche et personne ne s'est plaint d'un quelconque dysfonctionnement. L'équipe TotalEnergies du RELAIS PAU JURANCON STAR
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D 1000 Google

Il n'y a vraiment rien qui va dans cette station... c'est scandaleux

Réponse du professionnel : Votre commentaire n'est pas assez précis pour que nous puissions vous répondre. Sachez que vous pouvez nous faire part de vos commentaires via le service Consommateurs qui est joignable par téléphone au 09 70 808 651 du lundi au samedi de 8h à 20h. L’équipe TotalEnergies du RELAIS PAU JURANCON STAR.
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Danielle Tamenne Google

E85 pas d attente, on paie avant de se servir. Nickel. Dame a la caisse adorable.

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite. L’équipe TotalEnergies du RELAIS PAU JURANCON STAR
D
Dominique Gavalda Google

Prépaiement obligatoire 🤔🤔. Jeune femme pas du tout agréable. Première et dernière fois que je m'arrête là

Réponse du professionnel : Nous sommes sincerement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. En espérant vous revoir dans notre station L'équipe TotalEnergies du RELAIS PAU JURANCON STAR.
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Iban Cs Google

Cette station change mais pas en bien. Et la dame qui travaillait aujourd'hui à chaque fois et désagréable, manque d'humanité de relationnel et de sourire . L'autre employée est plus sympathique et commerçante.

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jjpau Pau Google

Ce dimanche 30 octobre, il reste du SP98, mais automate encore en panne... Station dans laquelle souvent des problèmes les dimanches, encore ce matin une pompe en panne, pas de quille pour fermer le quai, les voitures doivent reculer etc Une autre fois, pompe vide, ou carte CB en panne, depuis qq temps , la qualité est à la baisse et de plus elle est plus chère pour une "acces" que la total un peu plus loin...Et tjs des problèmes les pompes CB. Encore des problèmes de CB ce jour..

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Charles Ribeiro Google

Station services plutôt bien tenue avec des prix légèrement au dessus des grandes surfaces. UN Point négatif , pas de gants ni de papier pour la protection des main en faisant le plein!! Ont peut trouver des gants a l'intérieur, mais quand ont fait le plein aux pompes automatiques !! Le but est de gagner du temps et de n'être en contacte avec personne. Aussi si vous faites le plein pendant les heures ou tout est fermé Pas de Gants!!!!! Manque souvent le papier pour tickets CB !! Station Jurançon !!!

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Nathalie F. Google

Station très propre. Personnel accueillant et sympathique. J y fais tous mes pleins sans exception

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Kevin Vauth Google

Ça fait plusieurs fois que j'attends jusqu'à 7h05 ou 7h10 d'ouverture pour acheter des produits autre que du carburant mais apparemment les gérants n'aime pas trop leur réveil.

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Fred D Google

Station-service propre caissier caissière agréable je recommande

P
Pierre Champanhac Google

Je vais toujours à la pompe automatique, et c'est très pratique. On perd très peu de temps. Et en plus on peut verifier ses pneus gratuit et le lavage est de qualité.

J
Jean Chouriberry Google

Super service.... Rien à dire, sinon MERCI

c
chrystèle Guillermond Google

Pratique encore une station rare ou tu peu gonflé tes pneus gratos ne changer rien

G
Guy DUPUY Google

Il y a longtemps que je prends le gasoil là, les personnes sont sympa.

D
David Gonzalez Google

Rapport qualité prix honnête station de Jurançon ou avenue Jean MERMOZ Pau sympas.

c
corinne Cazalis Google

Très bon accueil et essence à prix intéressant

Z
Zathura Google

Station bien placée côté tarif face à la concurrence. Seul bémol plusieurs pompes fermées lors de la livraison de carburant par le camion citerne, ce jours là j'ai dû fait le plein chez LECLERC Mazère.

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Romain Fouque Google

Bien moins cher et pareil qur Total classique

C
Corentin Jouve Google

Personnes toujours très gentille quand j' ai besoin de venir mettre de l'essence

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Tree Bashuoe Google

Quand vous devez pousser une tonne 800 ça vous rappelle à l'ordre

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Romain Google

Propre vien entretenue personnel agréable. Une des station les moins chères de Pau et alentours

J
Jullien jeanne Google

Un scandale Je paie 15€ d’essence mais je suis prélevé 150€ demandant une explication à la vendeuse , elle me renvoie en me disant que oui c normal ça le fait a plein de monde qu’ils vont recrediter mon compte mais elle ne sait pas quand elle ne me délivre aucun reçu je repars avec 150€ de moins sur mon compte et 15€ d’essence sans même avoir re crédité ma carte fuyez cette station d’escroc j’espère revoir vite mon argent avant de prendre les mesures nécessaires

j
jo Lec (jo59600) Google

La station est sympa, équipement en bon état personnel agréable ! Énorme bémol :le prix du litre de 98!mais là partout pareil.

S
Stef Romans Google

Un des meilleurs rapport qualite/prix sur Pau

n
nathalie Maulny Google

Personnel sympa ,facile d'accès,et essence " pas chère" et de qualité je ne prend que le premium et j'ai gagné environ 100 km pour un plein.

l
laureg64 Google

Prix en baisse avec le access et ils sont vraiment sympa

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valerie canovas Google

Bon accueil et prise en charge si besoin. C’est la meilleure essence que j’ai trouvé à un prix très raisonnable. Je consomme 1,5 l de moins qu’avec l’essence de supermarché

A
Aymeric Chd Google

Endroit propre et bien entretenu, accueil agréable. Prix assez raisonnable pour de l'excellium.

J
Julien Duval Google

Très accueillant. Service rapide et souriant.

G
Guillaume Martinez Google

équipe sympa station service très pratique accueil chaleureux poste de lavage avec tarif très correct

C
Christian ANNEREL Google

Station facile d'accès et proposant des services tels Total Wash, gonflage, boutique...Prix Total Access raisonnables malgré la (triste) actualité au proche-orient....

R
Redfield1 Google

11 ans que je fréquente cette station toujours impeccable et disposant de tous les services: boutique, atelier, aspiro, lavage; etc... Merci à vous.

M
Marina chouriberry Google

Des gens très professionnels, un accueil très convivial

P
Ph Castillou Google

Le soir 2 pompes sur les 4 ne fonctionnent pas ; mais cela n'rdt pas suffisamment bien indiqué ! Il faut s'y faire piéger pour s'rn rendre compte.

G
Gentiane Moi Google

Très facile d'accès et accueil agréable

L
Lionel CAS Google

Essence à prix correct, et accueil chaleureux par le personnel en caisse.