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TotalEnergies Access - RELAIS ORSAN

Station-service · Orsan (30)

3,8 219 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS ORSAN — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS ORSAN

TotalEnergies Access - RELAIS ORSAN est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Orsan (30200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (219)

Avis Google
3,8
219 avis
5★89
4★61
3★33
2★10
1★26
L
Loïc Font Google

Bon accueil par le personnel. Ce dernier répond à nos demandes autant que possible. L'attente à la pompe n'est pas trop long sauf aux fortes heures d'affluence. J'y vais régulièrement y faire le plein en sortant de mon travail.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L'équipe XXX TotalEnergies
O
Opie Redneck Google

Des rats... après avoir fait un plein à plus de 100€ aujourd'hui , je demande du papier pour essuyer du gasoil ( car il n'y avait pas de papier à côté des pompes) Le vendeur me donne 2 feuilles en disant qu'il peut donner que ça mais, me propose d'acheter ses lingettes pour 3 € si j'en veux plus...

Réponse du professionnel : Bonjour, Comment est-ce qu'un plein de gasoil dans un bidon de 10 litres d'AdBlue ramassé dans une poubelle de la station a pu vous coûter 100 € ? 10 € le litre de gasoil ? Quel est la loi qui oblige les stations services à fournir du papier aux clients pour essuyer les bidons ? Vous avez renversé du gasoil pas seulement sur votre bidon mais surtout sur la piste, vous êtes partis sans penser à y mettre de l'absorbant pour éviter que le prochain client ne tombe en marchant sur le gasoil. Le Service Consommateurs TotalEnergies
s
stéphane Lenoir Google

Station la moins cher autour de Bagnols sur Cèze

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS ORSAN TotalEnergies
F
Fatid Google

Paiement par carte ou espèces Personnel très à l'écoute Le carburant reste le moins cher chez TotalEnergies Wash lavage voiture. Ainsi que pour gonfler les pneus

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Gérant du RELAIS ORSAN TotalEnergies
g
gratierelodie Google

Je me suis rendu à cette station pour laver ma voiture. Aucun savon projeté sur ma voiture. Quasiment aucune mousse active (cf photo). Donc un véhicule uniquement lavé à l’eau pour 18,50 € ! C’est inadmissible ! Une honte ! Et la personne qui était présente en caisse, m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire, ni me rembourser, ni me re créditer ma carte.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez peut-être confondu les stations, vous dites que vous avez payé un lavage à 18,50€ ; ce qui est impossible, le code de lavage le plus cher chez nous est 14,90€. En cas de soucis avec notre portique de lavage, nous donnons aux clients le téléphone du service conso wash. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
So Ka Google

Petite station. Facile d'accès.

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux notre station pour l’accueil de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et vous remercions pour votre confiance. L'équipe du RELAIS ORSAN TotalEnergies
J
Jean Daumas Google

La personne qui est dans la boutique n'est pas particulièrement agréable heureusement que l'on ne vient pas pour lui.

M
Muriel Martin Google

Je suis une cliente régulière et le personnel est très agréable

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ORSAN TotalEnergies
C
Christelle Commeau Google

Une personne à l’accueil toujours aussi méprisante. Les quelques centimes de moins que la concurrence ne suffiront plus à venir dans cette station.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS ORSAN TotalEnergies
O
Olivier BERTRAND Google

Ce sera un commentaire totalement défavorable en ce qui concerne la personne accueillant (ou sensée le faire) les clients. non seulement, la personne m'as induit en erreur lorsque je lui ai demandé si elle avait du SP95 pur (et non pas avec du E10), mais en plus, incapable de reconnaitre son erreur lorsque pris d'un doute, j'ai vérifié moi même sur les pompes et que je me suis aperçu qu'elle s'était trompée. Arrogant et impoli au point de me rabrouer en me demandant de me presser de me servir, en plus d'un produit dont je ne voulais pas pour ma débroussailleuse. En ne s'excusant même pas pour finir. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans cette station vu l'accueil qui y est réservé. Je suggèrerais même une sanction de la direction à l'encontre de cette personne vu la déplorable image de marque qu'elle donne de la l'entreprise qui l'emploie. Jamais je n'ai vu ça de toute ma carrière, et j'ai pourtant 61 ans. Pour finir, si je met une étoile pour pouvoir publier mon commentaire, c'est parce que je ne peut pas mettre moins. Dans le genre, mon appréciation ce serait plutôt carton rouge. Je joint le ticket de caisse de mon achat avec l'heure affichée dessus afin que la direction sache bien de quel employé je parle vu l'heure à laquelle j'ai acheté mon carburant

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Cependant, toutes les stations services ont "un mât prix" encore appelé "totem" sur lequel sont affichés les carburants distribués et leurs prix. Avant d'aller en caisse vous aurez pu voir que nous ne distribuons pas du SP95 mais du SP95E10, qui va aussi bien dans une débroussailleuse. En arrivant en caisse et en demandant du SP95, logiquement, le caissier ne peut que vous servir ce qu'il a, c'est-à-dire du SP95E10. L’équipe du RELAIS ORSAN TotalEnergies
J
Jérôme Rascle Google

Station service très accessible, possibilité paiement par carte 24/24.

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe du RELAIS ORSAN TotalEnergies
T
Triolo Antonino Google

Le gérant de cette station est une personne très aimable et honnête, je suis aller faire du gasoil et au moment de payer il me dit" vous avez pas perdu une carte bleue?" Moi je répond que non et je paye avec ma carte, du coup lui cherche quand même dans son tiroir et il me sort ma carte Swile ( ticket restaurant) à mon nom bien sûr, effectivement je l avais perdu un mois avant, le messieurs l à vu et à attendue de me revoir et me l à redonner, je suis très content d avoir une station d' essence proche de chez moi, pas chère et avec un bon gérant.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour adresser ce message. La plupart du temps ce sont des avis négatifs qui nous sont envoyés et les clients contents de nous ne pensent pas à le faire, votre geste fait chaud au cœur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente. Le Gérant du Relais ORSAN TotalEnergies access
M
Marmax 30 Google

Je préfère ne pas mettre de commentaires concernant la personne à l’encaissement… je pourrais être désagréable

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS ORSAN TotalEnergies
S
Stéphanie ALMEIDA MORAIS Google

Carburant accessible et de bonne qualité!👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent pleinement satisfaction. A bientôt dans notre station. L'équipe du RELAIS ORSAN TotalEnergies
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Luwna Google

Une des stations service les moins chères. Paiement en carte ou à la caisse du magasin (carte en sans contact ou téléphone en NFC, espèces etc.). Bioéthanol E85, Gazole Diesel, Essence SP95 et SP98. Borne carburant Diesel individuelle pour les poids lourds. Station de lavage rouleaux. Gonfleur de pneus. Vente de bouteilles de gaz.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous vendons aussi du café à emporter et bien d'autres produits alimentaires et non alimentaires dans notre boutique, nous serons toujours très heureux de vous recevoir dans notre station. L'équipe du RELAIS ORSAN TotalEnergies
N
Nicolas Garmatuk Google

Le camion pour le plein des cuves de carburant viens toujours a 16 h00 ,heure ou forcément ou il y a le plus de monde pour mettre du carburant...

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de vous dire que vous vous trompez largement, le camion de livraison n'a pas d'heures précises, il vient quand il peut, dépendant de son départ de la raffinerie, des bouchons sur les routes. Aujourd'hui par exemple, il est arrivé à 8h00. L'équipe du RELAIS ORSAN TotalEnergies
h
h. dobram Google

Un jeune homme à la caisse extrêmement désagréable. Heureusement que j’ai une carte total , autrement je serais allé me servir ailleurs. Il fait montre d’un comportement irrespectueux et arrogant. Total Orsan . Je ne recommande pas . Nous sommes le 30 octobre à 15h15. Pour que le responsable sache de quel salarié il s’agit . Vraiment il donne envie de ne jamais revenir chez vous .

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS ORSAN TotalEnergies
A
Aurélien Google

Déçu par l’accueil réservé aux motards. Il est regrettable d’être systématiquement assimilés à des personnes mal intentionnées, comme si nous étions tous des braqueurs en puissance. Il serait utile d’apprendre à faire la part des choses entre un couple qui s’arrête en plein jour pour faire le plein — avec une moto clairement chargée pour le voyage — et des individus aux intentions douteuses. Heureusement que la pompe automatique, elle, ne fait pas de suppositions ni de jugements : elle m’a permis de faire mon plein sans problème. L’automatisation a parfois du bon...

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Pour des raisons de sécurité, nous demandons aux motards de retirer leur casque avant de se servir ou d'entrer dans la boutique, l'affiche est bien apposée sur les pompes. Nous ne faisons aucune discrimination sur les motards et la règle s'applique pour tous. Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Jean-Jérôme Inns Google

Le 13/06/2025 en début d'après midi, un jeune caissier extrêmement condescendant et désagréable avec les motards (il en a énervé 3 en moins de 10min), dommage! Station bien placée et les prix sont intéressants.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. La station est sur une route nationale, aucune habitation aux alentours. Pour notre sécurité, nous demandons aux motards de retirer leur casque avant de se servir ou d'entrer dans la boutique. L'affiche est bien apposée sur les pompes. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS ORSAN TotalEnergies.
J
Jerome Plantard Google

Ça serait pas mal de signaler lorsque vous êtes en travaux et que vous êtes fermés…

Réponse du professionnel : Bonjour, Le mât prix était éteint, montrant à des kilomètres que les carburants n'étaient pas en vente, les barrières ont été placées à l'entrée et à la sortie de la station avec des panneaux signalisant un chantier, le rideau de la boutique baissé et il n'y avait pas de lumière. Deux jours avant la fermeture, une affiche avait été collée à la porte d'entrée annonçant la fermeture temporaire de telle à telle date pour cause de travaux. Le nécessaire a bien été fait pour signaler la fermeture de la station. L'équipe du RELAIS ORSAN TotalEnergies
L
Laetitia Di Mascio Google

A fuir ! Mon mari a payé une bouteille de gaz aujourd’hui à 17h et le personnel très très désagréable en l’occurrence s’aperçoit qu’il en a plus apres paiement….puis refuse de rembourser en demandant de repasser prochainement…..c’est du vol et de l’incompétence !!!! Client depuis plusieurs années on n’y remettra plus les pieds. Sauf pour essayer de récupérer l’argent volé !…

Réponse du professionnel : Nous sommes sincerement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en oeuvre pour que cette experience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS ORSAN TotalEnergies.
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Raph 30 Google

Un grand Merci à la station TOTAL ENERGIE Rte d Avignon 30200 ORSAN Qui m a permis de retrouver ma carte de lavage , ma carte tottal, et celle de mon loueur, merci encore Cdt

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et espérons vous revoir chez nous très bientôt ! Bonne journée, L'équipe TotalEnergies du RELAIS ORSAN.
P
Plus Second Hand Маркови Дрехи Втора Ръка. Google

Je suis passé le 01/07/2024le matin , le personnel est très désagréable. Je ne reviendrai plus et je déconseille mise à part si l’on paie directement en carte sur la pompe .

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir. Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage. L’équipe du RELAIS ORSAN TotalEnergies.
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pinotval Google

Je note une étoile car les week-ends et les nuits, il n'y a qu'une seule station-service ouverte et elle ne propose que du diesel B7, du diesel Excellium B10 et du 95. Il est donc impossible de faire le plein de 98 ou d'éthanol E85 à ces heures-là. De plus, la pompe du milieu n'est pas abritée, ce qui signifie que l'on se mouille lorsqu'il pleut.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. La station est ouverte 7j/7, fermée la nuit, après 20h30. Par contre il n'y que les TPI 4 et 5, (la pompe du milieu non couverte), qui fonctionnent, ceci est dû au fait que les autres pompes n'ont pas d'extincteurs automatiques. Il est donc impossible de se servir en Excellium 98 ou en E85 quand la station est fermée pour des raisons de sécurité incendie. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe TotalEnergies du RELAIS ORSAN
A
ARNAUD Florian Google

Affligeant. A la pompe ni papier ni gant, certainement par économie... Avec du gasoil sur les mains, je demande à me les laver dans la boutique. L' employé me répond que ce n'est pas possible. Je lui demande comment il fait sans eau... Aucun service, attitude absolument détestable. Je n y mettrai plus les pieds.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons que TotalEnergies propose désormais des paires de gants réutilisables, multi-usages, protecteurs comme solution plus responsable. De plus, Il n'y a aucune obligation légale d'équiper les stations-service de toilettes. Les toilettes de nos stations-service, en ville ou sur route (hors stations autoroutières) sont normalement réservées au personnel de la station, et n'ont pas vocation à être ouvertes au public. En revanche, toutes nos stations-service sur autoroutes proposent des équipements sanitaires ouverts au public. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre relais. L'équipe TotalEnergies du RELAIS ORSAN
T
Thomas Caudron Google

Station service jamais ouverte. Toujours une maintenance ou un problème empêchant de mettre de l’essence.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de votre retour !! Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous regardons toutes les pistes permettant d'améliorer l’accessibilité à notre station. Cependant nous vous signalons que pour des raisons de sécurité, la station service sera toujours fermée pendant la maintenance ou pendant la livraison des carburants. Bonne journée, L’équipe TotalEnergies Relais Orsan
N
Nans Destannes Google

bonjour, je cherche à vous contacter afin de récupérer une facture malheureusement je n'ai de réponse de votre part par téléphone...

F
France Merdelli (Francescamerdelli) Google

Les pompes étaient majoritairement hors service, pas très bien entretenu. En revanche niveau prix c est correct.

S
Sandrine Duclos Google

Station plus du tout entretenu depuis quelques temps, les distributeurs de carburants sont hyper encrassés... Station abandonné !!!

s
stellavfdr Google

Bien car propose l’éthanol, mais hyper souvent fermée/inaccessible!! Surtout aux heures d’aller ou retour du boulot, incompréhensible

V
Vicken Karagueuzian Google

Avis pour le lavage des voitures: voiture mal lavé et 80% mouillé. L'agent n'est pas à l'écoute et cherche des excuses absurdes au lieu de vérifier lesdits sur la voitures. Je suis passé chez éléphant bleu que les résultats étaient incomparable.

f
favre mikael Google

Station service avec un coup réduit des carburants. Propre et bien entretenue. Il y a juste ce qui faut ds le magasin. Une station de gonflage ,d aspiration et de nettoyage au rouleau.

J
Julien Loop Google

Station bien entretenu mais par jour de grand vent si vous voulez prendre une douche allez y la station de lavage meme pas abritee du vent et situe dans le sens du vent dominant nous arrose copieusement avec les divers produits qu elle utilise. Pour le reste rien a signaler personnel agreable propre et il y a aussi un point de gonflage gratuit.

A
Alex De Andrade Google

Station à peu près propre,on y trouve quasiment tous types de carburants avec une pompe poid lourd.On peu aussi y trouver des bouteilles de gaz de différents formats, ainsi que différentes boissons et autres dans la boutique.La station possède un lavage au rouleau avec des tarifs avantageux en prenant la carte rechargeable.Les seuls bémols de cette station sont qu'il n'y a plus de gants plastiques et papiers à l'extérieur pour manipuler les pistolets quand la station est fermée,avec le covid cela devrait être obligatoire et quand il y a une livraison de carburant la station est fermée ce qui est regrettable.

a
ardechois 67 Google

Très bonne station dommage que la nuit qu'une seule pompe avec CB ne fonctionne.

A
ALEXIS RAOU Google

3 étoiles pour les bas prix des carburants. Le lavage auto est hors de prix. Pression de pneu et lavage du pare brise , mais attention le matériel est très abîmé. Malgré tout le service boutique est toujours disponible avec ses articles. Précisons qu'une rénovation de la station serait un plus Une station indépendante total est bien mieux entretenue.

A
Adrian Berezowski Google

bon service, carburant de bonne qualité, vous pouvez laver votre voiture ici

F
Fatima Google

Station essence où les prix sont très abordables. Sans compter le coin pour gonfler les pneus. Les services aspirateurs, lavage. A l'intérieur vous pouvez boire une boisson chaude ou fraîche. Je trouve que celle ci est très fréquenté. Car très bien placé : la journée jusqu'à environ 19h ou 19h30 vous pouvez payer dans la boutique, en espèces comme à la carte bancaire. Après la fermeture de la boutique. Seulement à la carte. Personnel agréable ainsi que le gérant. Rapport qualité, prix. Ils sont très bien..... Vérifiez par vous même.

B
Badre SAMIH Google

Mon station préféré entretien régulier du station surtout le total wash, ras

E
Eliska30 Google

Station pratique car elle dispose de plusieurs pompes à cartes et donc moins de perte de temps à passer par la caisse. Le seul hic, c'est que je voulais laver ma voiture et que la station de lavage aux rouleaux était en arrêt, dommage. Prix abordables vu que c'est une Total Access, à comparer des autres stations où à l'heure actuelle faire le plein de son véhicule devient un vrai luxe.

j
jose cano Google

Bonne station de lavage mais personnel pas souriant du tout

g
guillaume Google

Abris non adapté en vas de pluie vous finisez totalement trempé Prix des carburant très moyen...

V
Vincenzo Lavazza Google

petite station souvent très encombré vus les prix appliqués sur l exelium introuvable ailleurs les serveurs top trop cool personnel au top souriant et commerçant

d
dodo jozeph Google

très bien .propre. lavage voiture automatique. dispo aussi matériel pour gonflage.

T
Thierry Bardi Google

Toujours aussi compétitif niveau prix. Le personnel est accueillant et la station dispose d'un compresseur pour gonfler les pneus. Pompes CB 24/24.

G
Gui Cart Google

Personnel toujours souriant et accueillant​. Prix correct par rapport à la concurrence.

J
Jean-Louis Pansier Google

Station service dont l'acces et la sortie sont dangereux. Ils ont mis un lavage auto en place dont l'acces est exigu. Le lavage auto necessite d aller acheter des jetons en boutique, on ne peut pas regler directement en carte bleu sur le terminal de lavage... Du carburant pas moins cher qu un supermarché.

E
Elisabeth Kawacos Google

Le gérant et son épouse qui a un bel accent chantant sont super agréable, souriant, gentil avec un grand professionnalisme. Le carburant est de très bonne qualité et pas cher.. Mais la caissière que j'ai vu ce matin le 03/11/2016 vers 7h00 à un comportement assez étrange envers les clients... Pas aimable, pas souriante et surtout ne respecte pas les personnes âgées. Et une fois que vous avez payé votre carburant et que vous souhaitez regarder des produits pour votre véhicule dans le magasin Ou produits alimentaire elle vous laisse pas le temps de regarder et vous met a la porte et si vous lui demander d'etre plus respectueuse envers vous elle menace d'appeler la gendarmerie pour vous faire partir rapidement... elle as un grand manque d'education et fait une mauvaise publicité pour cette station et la marque Total... dommage...

J
Jacki Papera Google

Gérant super agréable station service équipée pour lavage et aspirateur auto plus gonflage roue qui est gratuit mieux que la station total de Bagnols sur ceze qui devrait prendre exemple sur ce total access surtout pour le bonjour et merci qui ne font pas partie de leur vocabulaire quand a la carte total club qui devait soit disant fonctionnait sur les total access à partir du13 juin 2016 ben sa marche pas

A
Aurélien zini Google

Station refaite il y a quelques mois. La station de lavage (TotalWash) a été refaite à neuf (aspirateur + lavage)

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