TotalEnergies Access - RELAIS ORME LOUPS

La dame à la caisse ce samedi après-midi est à fuir. Elle parle mal aux clients, je l'informe d'un mal fonctionnement au système d'accroche de la pompe GPL et elle répond que c'est pas son problème. Comme si la pompe GPL était à moi... C'est tout simplement ahurissant! J'espère que cette petite dame puisse trouver enfin son bonheur ailleurs et surtout pas à contacte avec le public. Et surtout, passez votre chemin pour d'autre stations de service bien meilleures! Fuyez fuyez fuyez!

Roulant en panne ça arrive donc je dépense mon argent dans le Karcher et là pression très basse ,mon collègue a dû prendre la brosse pour frotter en même temps le camion , vu la durée du Karcher disfonctionnel on est reparti avec le ducato à moitié sale. J'ai voulu faire au plus court sur mon trajet , la prochaine fois j'irai à l'éléphant bleu 4 euro je lave tout le ducato.

Beaucoup a attendu a cause des colis que les clients viennent chercher mais vendeur très gentil

Bonjour Je rejoins les commentaires concernant la dame brune aux cheveux courts de l accueil. C'est la première fois que j'ai à faire à elle et la dernière. Elle prend les clients pour des idiots, alors qu'elle ne sait même expliquer son travail. Bizarrement son collègue m'explique et c'est clair. Elle est non seulement impolie, mais n'est aucunement faite pour un job dans l'accueil et le service. Changez de boulot Madame et rapidement.

Inadmissible J’effectue un plein de carburant et je demande d’aller au toilette et ceci se trouve dans la charte des stations total. Il est scandaleux que la personne derrière son comptoir vous réponde non avec un sourire ironique… J’effectuerai à l’avenir mon carburant ailleurs

Souvent du 98 quand à Lagny ils en ont pas. Personnel souriant à l’accueil.

Pour la dame d'accueil : Pas d’interdiction légale En France, le Code de la route n’impose pas de retirer son casque dans une station-service. Le port du casque est obligatoire en circulation (article R431-1), mais aucune règle spécifique ne s’applique lors du ravitaillement . En pratique, certaines stations peuvent demander expressément aux motards de retirer leur casque pour des raisons de sécurité, et cela est possible tant que cette demande est affichée clairement à l’entrée ( ce qui n'est pas le cas) . --- Règle générale (France) En résumé En France, tu as le droit de garder ton casque en station-service durant la pause ou le ravitaillement. Toutefois, si la station l’exige (via des panneaux ou un personnel), respecter cette consigne est une question de bonne conduite, même si ce n’est pas une obligation légale formelle.

La femme brune à la caisse avec les cheveux courts est insupportable. Elle ne connaît pas la politesse et ne sourit jamais. Il ne faut pas venir travailler si c’est pour être aussi désagréable.

Station essence pas chère, possibilité de laver votre voiture au karcher ou aux rouleaux. Il y as aussi aspirateur souffleur parfum intérieur et lavage des tapis de voiture

C’est une très bonne station-service, avec les prix les plus bas de la région. Le magasin est bien fourni. Il y a aussi une station de lavage.

Contrairement à la station d’Esbly, ici c’est beaucoup mieux. Ils sont accueillants et ils ont un service de nettoyage automatique ou manuel ou bien il est possible de faire nettoyage son véhicule par une personne méticuleuse dans son travail. Au final ils font leur travail mais cela se voit encore mieux quand d’autres pas loin font le contraire.

Super station. La propreté est au rendez-vous. Le personnel est très sympa et arrangeant et les prix du carburant sont les moins chère du coin. Je recommande

Le service du personnel est horrible. Je comprends que la dame à la caisse n’aime pas son travail ou qu’elle veuille déjà prendre sa retraite, mais elle ne peut pas traiter aussi mal les clients.

La station est relativement correcte avec des prix qui s’aligne avec la concurrence, petit bémol la station de lavage à de nombreux problèmes. Et malgré le retour des clients rien n’est fait, il y a beaucoup de traces de calcaire après les lavages hormis cela, la station propose plein de service d’hiver, comme des nettoyages approfondi et des relais colis donc c’est un vrai plus le personnel de la station est très aimable et gentil

Personnel agréable mais station de lavage mal tenu cire polish vide, Brosse n'ayant plus que 1cm de poil dessus, chauffe en panne etc...

Station de lavage (pas la cabine) très mal tenue. Sur mes 5 derniers passages, il y a toujours eu un équipement qui n'était pas fonctionnel, un coup c'est le produit jante, la mousse du lavage brosse, le lavage haute pression... Les employés non pas le pouvoir pour effectuer quoi que ce soit, il faut revenir sur les horaires de présence du responsable. Je m'exécute, je pose du temps pour venir lors de sa présence, je lui explique mon mécontentement. Sa réponse : "il faut que je constate la défaillance, moi si je fais un geste ça sort de ma poche, il faut que vous appeliez le 09...." Donc en faite, il faut venir sur les heures de présence du responsable pour que peut être sa sorte de sa poche. C'est vrai que sur les 5 derniers lavages c'est sorti de la poche d'un lutin....Bref, vous voilà averti de la conscience professionnelle du responsable.

Station et personnel agréables. Gardent leur calme alors que les clients ne sont pas toujours sympas mais exigeants. Le service retrait colis est un plus mais il y a quand même des gents qui pensent que tout leur est dû tout de suite Merci

Les horaires d’ouverture ne sont pas respectés. J’y suis passé à 21h et c’était déjà fermé contrairement à ce qui est annoncé

Je suis tombé sur quelqu'un ce lundi matin très mauvais la pompe que j'ai utilisé n'a pas du tout fonctionné mais il voulait rien entendre et à encaisser son argent bravo messieur et pourtant je suis une cliente régulière, d'habitude je tombe sur des personnes très agréables mais là c'était le comble .

Mme Ratiba est excellente dans son job toujours accueillante pour accueillir ses clients et même les plus récalcitrants. La station est devenu agréable même pour 5min de carburant un sourire est toujours agréable. Merci bcp pour ce cours instant

Cotisons-nous pour aider total à entretenir leur station service je deconseille adblue en panne depuis 15jours!!!

Accueil de la caissiere déplorable. Elle prend les gens de haut. Je lui demande une carte lavage pour 50e et elle me regarde comme si elle ne comprend pas et me demande ce que je souhaite. Elle lève les yeux en l'air. Madame visiblement a été gênée dans sa conversation avec sa fille à New York en parallèle. Franchement ça fait 2 fois que je la rencontre et elle connait meme pas son travail. La fois précédente elle me dit que je n'avais pas le droit à 50e sur ma carte alors que quelques jours après, son collegue m'a confirmé que je pouvais et que ma carte Total avait juste atteint son plafond. Elle dégage vraiment une mauvaise image de Total. Heuresement que ses collegues rattrapent le coup. Eux sont vraiment plus compétent et délivrent un super acceuil. Je mets 3 etoiles grâce aux bonnes prestations et à ses collègues. Cette dame n'aime pas son job.

Je suis passée ce jour. Vraiment désolée d’avoir dérangé la caissière en lui posant une question … acceuil déplorable. C’est lamentable d’être aussi peu aimable avec la clientèle.

Très bonne station essence avec de bon salariés habituellement sauf aujourd'hui le salarié (je dirais même le patron) assez âgé complètement perdu et débordé ! J'ai du payer 2 fois pour pouvoir me servir de l'essence... Inadmissible ! Pour lui c'est de la faute de ces clients qui prennent trop de temps ! Honteux ! Mais comme il m'a si bien dit "on est samedi cool" je suis désolée chère monsieur, mais samedi ou pas on n'a pas tous forcément votre temps !

Je me suis présentée aujourd hui pour faire le plein Impossible de faire passer ma carte bleue qui est pourtant une gold Je rentre dans la station je dis bonjour et demande si je dois passer à la caisse avant de me servir Réponse : non c est un automate j ai insisté et toujours la même réponse non c est un automate. Je ressors réessaye mais impossible de me servir. Je teste une autre pompe et la aucun pb avec la carte. J ai informé le caissier qui m a regardé sans parler. Puis devant mon insistance il me dit ne pas avoir dit bonjour et que c'est un automate. Je suis allée à superu et j ai fait le plein Une autre personne m à dit qu'elle n avait pu se servir et que cette même personne l à regardé dans l écouter C

Station agréable et son personnel aussi, par contre aujourd'hui 2 lavages de véhicule et des traces de gommes sur la carrosserie de 5mm sur 100, comme des rayures🥶🥵, les nouveaux rouleaux partent en sucette, 30e un peu prêt les 2 lavages c abusé, obligé de nettoyer la carrosserie en rentrant 🤪

Bonjour, a tous ... En ces temps difficiles , je ne pouvais pas rester silencieux face a ce racket organisé ..... Ce jour , je rends a ma station habituelle Total à Saint germain sur morin , pour y faire le plein de gazole , plutôt classique , et le plein d ADBLUE . Je me rends a a la caisse , car a ma grande stupéfaction l accès a cette pompe ADBLUE est soit disant réservé aux camions. Le personnel , très sympa et visiblement très désappointé , m informe qu effectivement , avec une voiture nous sommes pas autorisé par TOTAL ( Consigne de leur direction) a fait le plein d ADBLUE a cette pompe ou le litre se vend aux alentours des 1,28 Euros , sous prétexte que ca abime notre véhicule . Donc pas le choix d acheter un bidon en libre service au prix de 15,90 les 5 litres, soit 3,18 le litre .... Vous voyez ou je veux en venir De plus , je vous invite a faire le complément D ADBLUE , sans en mettre un litre a coté , ce n est visiblement pas un ingénieur qui a consu le système..... UNE COCHENNERIE J ai honte pour l enseigne TOTAL , pratique commercial douteuse , je vais me faire un malin plaisir d informer la répression des fraudes , pour refus de vente ...... Visiblement , ils sont pas fait assez de bénéfices en 2021 A bon entendeur

Lavage nul au karcher 2 fois sur 3 pas de savon et de l'eau douce au rinçage qui laisse plein de marque !lavage rouleau qui marche 1 fois sur 3 je n'ai vraiment plus envie d'aller dans cette station malgré la proximité de mon domicile!c'est une honte au prix du lavage!

Station service au top mais station lavage a désirer.... Lance sans pression et qui fuit. A la fin du lavage , j'étais plus trempé que la voiture. De plus l'eau déminéralisée ne fonctionne pas , une fois sèche, la voiture et pleine de tache . On arrive avec une voiture sale , on repart avec une voiture sale mais différemment. Plusieur passage , toujour même constat, fini le lavage chez total pour moi

Station service où je me rends régulièrement aussi bien pour y faire le plein que pour le lavage de ma voiture car je trouve le portique de lavage de bonne facture même si ce dernier va être remplacé prochainement par un plus récent. Hâte de voir cela.

Tres bonne station prix: intéressant, boutique: l essentiel. Le lavage: jusqu'à 20h, pour la gêne aux voisins, on s y fait à force.

Le personnel est agréable Le wok devrait être servi dans des bols et non dans des Assiettes Les écrans sont une bonne idée Malheureusement ce jour-là je suis tombé sur du rugby C'est la première fois que regarde du rugby dans un restaurant asiatique Le buffet est correct Et pour être amélioré Surtout au niveau des sushis et salade Ce restaurant un gros potentiel Mais qui est très mal exploiter Le parking est minuscule 15 voitures max Je trouve vraiment que tous les restaurants asiatiques se ressemble J'espère que mon commentaire sera lu Et qu'il va sortir du lot En proposant des plats nouveau

agression verbale et physique, plus injures de la part de l'employé ce 18 JUIN 2020à 19:50, suite à l'arrêt automatique de la station de lavage 10 min avant l'heure, voiture pleine de mousse. Lancer de seau et lancer de balai, injures puis menaces. Relation clientèle inacceptable. Client régulier, plus jamais.

La caissière est lamentable, je me suis rendue à plusieurs reprises récupérer des colis, par téléphone elle est désagréable, à toujours une multitudes d'arguments : Soit sa machine était cassée, Soit elle n'avait Ps Mes Colis, par téléphone le dimanche elle me redit qu'elle n'a pas eu de livraison, puïs quand je lui indique avoir contacter le transporteur par miracle elle les trouvent, au lieu de faire le dos rond pour m'avoir déplacé 3 fois en me renvoyant chez moi, elle me dit que jai de la chance et que je devrais être contente qu'elle prenne la peine de chercher, qu'elle va se plaindre auprès de son responsable ? De quoi exactement de pas faire son travail.. Dommage que cette enseigne comme. Total à une Personne telle que cette femme dans son équipe, ne porte pas de masque, ne garde pas de distance avec les clients, ne donne pas. Une bonne image de la société A fuir !

Station service proche de mon domicile et de mon lieu de travail 8 pompes disponibles. Service 24h/24 en libre service Tarifs abordables Pompes éthanol Seul bémol l’augmentation de l’éthanol depuis peu.

Le personnel est top, le shop très bien tenu, Ethanol dispo, seul bémol le lavage manuel est super vétuste toujours une fuite sur la lance, une brosse sans poils, des programmes nazes... Rien a voir par rapport au lavage de la station de Meaux ou Plessis Belleville qui sont de dernières générations.

J'adore ce magasin. impeccable, facile d'accès, grand. On trouve forcément ce que l'on cherche.. Et même souvent plus!! Perso je repas toujours avec une petite déco l'un de mes magasins de bricolage préférés sur Saint-Germain-sur-Morin sans aucune hésitation.

Je suis obligé de mettre cette étoile ... mais j’aurais préféré mettre -1000 étoiles . Le patron a un sérieux soucis, pauvre Monsieur. Voulant apaiser une altercation avec l'un de ses client, lui faisant comprendre que cela ne servait a rien de réagir de la sorte et de s'énerver ainsi, il a fini par me donner tous les noms d'oiseaux, j’étais juste venu à la base acheter une carte lavage a 100 € Mdr. Je n'y mettrais bien évidement plus jamais les pieds .

Accueil parfait et tarif le moins cher de la région. Une des seules stations avec accueil et paiement physique du secteur. Ce qui est vraiment plus chaleureux et pratique que le self service.

Station de lavage est une arnaque... La voiture ressort avec des traces d'eau calcaire alors qu'il a été facturé de l'eau déminéralisée... Et la gérante prend la mouche quand o Lui en fait la remarque.. Ces dires: ce n'est pas moi qui règle la machine. Ce n'est plus par hasard que je n'y vais plus...