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STATION-SERVICE

TotalEnergies Access - RELAIS ORLEANS LA SOURCE

Station-service · Orléans (45)

3,8 354 avis Google Ouvert
TotalEnergies Access - RELAIS ORLEANS LA SOURCE — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS ORLEANS LA SOURCE

TotalEnergies Access - RELAIS ORLEANS LA SOURCE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Orléans (45100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (354)

Avis Google
3,8
354 avis
5★138
4★105
3★57
2★12
1★42
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Justine Laloetoe Google

en voulant aller mettre de l'essence, votre appareil à complètement beuguer. toute la somme à été bloquée et au jour actuel toujours pas été remboursé. je suis resté dans la galère pour pouvoir mettre de l'essence et repartir pour prendre la route. pareil la caissqui était présente ce jour m'oriente directement auprès de leur service client qui ne sert strictement à rien. pas de réponse à notre question. la station service de total orleans la source n'as même de numéro de siret car l'entreprise à été fermée depuis des années donc impossible de les poursuivre en justice sauf si on dépose plainte directement auprès d'un commissariat

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. Cependant la caution bloqué sur votre compte est mis en place par votre banque et est remis sous 4 jours à 2 semaines. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Christian Habault Google

Il manquait du SP98 mais bon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message. L’approvisionnement de nos stations dépend de nos points de ressources et des conditions de circulation dont nous n’avons pas la maîtrise en station. Mais sachez que dès que les produits sont disponibles, nous serons à votre disposition pour mieux vous servir. L'équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
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yanick coudiere Google

Impossible de faire le plein de gpl , paiement avant mais compliqué de le faire lorsque la station est fermée pourtant ouvert 24/24

Réponse du professionnel : Nous regrettons cet incident. Nous travaillons à y remédier au plus vite pour que votre prochain passage soit à la hauteur de vos attentes et de nos promesses de qualité de service. Malheureusement il n'à que les pompes de carburants qui sont en 24/24 Bonne route! L'équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
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Paule B Google

Le lavage Karcher n'est pas assez efficace, notamment comparé au lavage Karcher de Leclerc auto. Dommage pour une station de lavage installée dernièrement, après des mois sans lavage. Total doit améliorer ses lavages au risque de perdre des clients

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes désolés et nous mettons tout en œuvre afin de régler rapidement cet incident. N'hésitez pas à venir nous voir directement à la caisse. Merci pour votre confiance, L'équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
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p Lea Google

Plus que déçu je suis venu acheter une bouteille de gaz et la personne de la station a fermé 15 min avant l’heure de fermeture

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Les horaires annoncés sont ceux auxquels vous pouvez vous fier. Nous prenons en compte cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance, L'équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
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calou pas Google

Plein de pompes pour la voiture Pas d'attente et automates toute la journée Prix des carburants moins cher que la grande distribution

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
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Michelle. SABATIER Google

Station service où le carburant est à un prix plus bas. Prépaiement qui permet un contact humain. 😊 Avec des personnes agréables et patientes. Proche de mon domicile.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
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Philippe Hurot Google

Les pistes sont salles , glissantes dues au gazole, avant de partir le personnel aurait pu faire un entretien,

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience. Nous sommes conscients de l'importance de maintenir la propreté de la piste. Nous mettons tout en œuvre pour que vous ne vous retrouviez pas dans cette situation lors de votre prochain passage. L'équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
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3ptitschats Google

Pratique. Réapprovisionnement sans soucis.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
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Olga Lepelletier Google

Station agréable, propre. Personnels accueillants.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
E
Elisa Google

Station bien tenue, propre et avec du personnel très accueillant

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
K
Kennet Carrion Google

La partie lavage n'est pas entretenue depuis sa rénovation, liquide nettoyant jante ne coulant presque pas mais débité de la carte, programme cire sans cire et pour couronner le tout des durée de programme parfois écourtées sans raison. Donc on paie mais ça ne fonctionne pas bien. Signalé en boutique mais jamais dédommagé.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. L'équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
K
K O Google

Personnel désagréable J’ai mis le plein dans mon véhicule Pas de papier ni gant Tu demandes à aller au toilettes pour se laver les mains on te dit non Franchement station déplorable Habitant de la source je ne recommande pas cette station Horrible Et le personnel sont vraiment mal élevé impoli Désagréable À éviter

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Malheureusement les gants, les papiers et les toilettes n'existent plus sur les station ACCES. L’équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
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Alfabeta Tak Google

Franchement station qui ne respecte pas les horaires d ouvertures ni de fermeture, pas de gant pas de papier essuie tout on se demande si la dedans ils bossent comme il devrait sachant que l on paye plein pot le litres. Nul nul nul cette station

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser. Effectivement, nous comprenons que cette situation vous a amené à nous écrire. Nous le prenons en compte pour nous améliorer. Afin de lutter contre le gaspillage et la pollution de l’environnement, TotalEnergies a pris la décision d’arrêter la mise à disposition des gants jetables en plastique dans les stations-service. En remplacement, TotalEnergies propose désormais des paires de gants réutilisables, multi-usages, protecteurs comme solution plus responsable. Ces gants réutilisables sont disponibles à la vente dans les stations TotalEnergies et TotalEnergies Access. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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ak47 Google

Station service de qualité pour les prix et le carburant. ⭐️⛽️ ‼️Malgré plusieurs réclamations dans les commentaires ci dessous, jamais de papier pour tenir les pompes à carburants.. dommage, c’est le seul "gros" bémol de cette station.. Le service de lavage auto Wash est vraiment efficace ;) on peut payer directement avec l’application ou à l’accueil avec un code donné sur le ticket.

Réponse du professionnel : En voilà une nouvelle agréable ! Merci pour votre retour ! Nous sommes soucieux quant aux prix et à la qualité des produits/services que nous vous proposons ! De vous savoir satisfait de votre expérience nous encourage à améliorer nos services ! À très bientôt en station TotalEnergies ! L'équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
R
Rocher Florence Google

Station avec plusieurs pompes et prix bas

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre partage. L'entretien des équipements sur la piste contribue à un bon accueil de nos clients. Nous sommes heureux de vous voir satisfait de nos services et espérons vous retrouver bientôt dans notre station L’équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
t
taziri tamiri Google

Carburant défiant toute concurrence surtout en ces temps compliqués!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
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Thierry Joannen Google

Nouvelles appareil de nettoyage facile a utiliser

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien ! Nous aimons satisfaire nos clients et encore plus, être informés de leur avis en retour ! L’équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
S
Shaina Hsn Google

Je recommande pas du tout, personnel désagréable

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
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brown beauty Google

L'attente était courte et le personnel aimable .

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
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Isak Dant Google

Ferme avant 21:00 changez vos horaires

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Les horaires annoncés sont ceux auxquels vous pouvez vous fier. Nous prenons en compte cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance, L'équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
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Pyro689 Google

19h45. Station fermée a l'instant sous mes yeux alors que l'horaire et 20h ...

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Les horaires annoncés sont ceux auxquels vous pouvez vous fier. Nous prenons en compte cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance, L'équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
J
Jacques Thalamy Google

Pas de papier ni de gants pour se servir en carburant / pas de quoi se laver les mains à l’intérieur ou à l’extérieur / personnel désolé de la situation mais m explique très gentiment que c’est la politique des stations TOTAL accès !!! Bravo et merci Total / je ne passerai plus et même plus par hasard…! Leclerc est moins cher / a 800m avec du papier en station !!! Passer votre chemin Bonne route

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour ce désagrément et sommes conscients de l'importance de ce service. Votre remarque a bien été prise en compte afin de vous apporter satisfaction lors de votre prochain passage. Cordialement, L’équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
T
Thierry Google

Malgré ce qui est indiqué sur Internet il n’y a pas de pompe AD Blue dans cette datation. Je me suis déplacé pour rien. Merci TOTAL

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes confus de ce désagrément car nous vendons de l'AD Blue mais en bidon Merci pour votre confiance. L'équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
G
Ghislaine vallé Google

24/24 OK Mais station service non éclairée dans un quartier sensible donc peu attractive pour des personnes vulnérables la nuit.

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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chacha nimes Google

Je déconseille cette station le service total nest pas respecté je dois mettre mon carburant avec les manches de mes vêtements jamais de gants où de sopalin cest inadmissible!

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients. Votre retour sera pris en compte. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station. L’équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
L
Loana Serwaka Google

Station essence qui ferme à 21h le lundi, noté sur la pancarte de l'entrée et sur internet. Arrivé à 20h55, porte fermée et personnel à l'intérieur qui ne veut pas nous servir. Travaillant dans le commerce, l'heure c'est l'heure, prévenir à l'entretien d'embauche !

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L'équipe du RELAIS ORLEANS LA SOURCE TotalEnergies
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Didier domi Google

faut pas être pressé il faut calculer et deviner le prix du plein du véhicule 🤯 il me manque un quart ( le plein sera fait autre part ) station ou ont doit payer a l'avance dommage un 24/24 serait plus simple

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Ben Ben Google

Nouvelle station lavage karsher il était temps Aller recharger votre Application total ailleurs Ici on vous oblige à la recharger minimum 15 Prix du lavage le plus chère aux rouleaux …euros alors que dans les autres station on recharge du prix que l’on veut

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Cependant, les recharges minimums sur les cartes Wash sont de 15 euros. Pour les recharges sur l'application Wash de 10 euros. Le Service Consommateurs TotalEnergies.
S
Sylviane Guillou Google

Excellente station, toujours au top,accueil formidable, et très bonne accueil, et surtout tout est très propre.merci à eux.....

J
Jean luc Charbonnières Google

Toujours une merveille cette station, le vendeur est l'équipe dont charmant et très polis, et les pompes restes d'une qualité de propreté incroyable, donc c'est que du bonheur, et d'ailleurs j'y vais top souvent. 🤣😂👏👏👏👍👍❤️

K
Kepo Google

Attention aujourd’hui le 04/08/2024 le rouleaux coté gauche raille les voitures. J’en ai fais les frais avec un monsieur Belge qui est passé juste après moi

I
Ihab Google

Je me suis arrêté à la station Total pour faire le plein et j'ai été impressionné par le service efficace et la variété des snacks proposés. C'est un endroit fiable pour faire le plein rapidement et une expérience agréable dans l'ensemble

R
Romario Matta Google

Une station toujours propre et un personnel agréable et courtois et surtout très professionnel. Je recommande !

R
Romario George azmi Google

Le nouveau gérant est super ! Service au top, personnel sympa et rapide. Je recommande cette station-service à 100 % !

C
Crm Macôn Google

À chaque fois je devez attendre 15 minutes et à la fin jarive pas prendre carburant problème problème je reviens plus

T
Tiemoko Keita Google

Station très propre. Avec des Employés poli et accueillant. Le lavage , les pompes..... Tout fonctionne très bien. C'est la meilleure station que j'ai vu à ce stade de ma vie. Je me sens toujours respecter à cette station avec les caissiers. Ils sont attentifs et expliquent très bien tout ce que les clients ne comprennent pas. Je remercie beaucoup total.

P
Peter Mathouchanh Google

La pompe 5 a du mal à fonctionner , en prenant du E85 la pompe ralenti et s’arrête par moment. Ce n’est pas la première fois qu’on peut le remarquer.

F
Franck J Google

Station sale, vétuste, les balais pour le lavage sont en mauvais état. J'ai contacté Total via mail avec des photos, aucune réponse. C'est lamentable d'avoir une station aussi pourrie en dégageant 36 milliards d'euros de bénéfices !

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del buf Google

Mais que font les gérants de cette station service ? Pistes sales : vous remontez souvent dans votre voiture avec une odeur de carburant venant de vos semelles Depuis de nombreuses semaines, les pompes automatiques ne délivrent plus de tickets (question : c'est si compliqué de remettre un rouleau de papier ?) Gonflage des pneus : impossible, le gonfleur est HS depuis de très nombreux mois Stations de lavage haut pression : totalement délabrées et sales, plus sales que la voiture que vous voulez laver. Mais que fait la société Total pour laisser cette station dans un tel état ?

S
Sebastien Gaujard Google

Station bien, prix corrects mais les horaires de fermeture ne sont pas respectées. J ai voulu mettre du gasoil et payer en especes a 18h30 le guichet etait fermé alors que le panneau indique fermeture a 20h45. Si vous changez vos horaires de fermeture prevenez les clients et faites le changement de l'affichage sinon respectez vos horaires indiquées.

B
Baptiste Fortin Google

Station total wash complètement délabrée, si bien que notre carte de lavage est débitée mais les programmes ne se lancent pas. Le caissier à qui je fais remonter le problème me répond « et alors ? Vu votre voiture vous n’allez pas pleurer pour quelques euros. Je ne ferai rien pour vous, tant pis c’est comme ça » Quel professionnalisme ! Quelle personne agréable ! Total énergie vous êtes tombé bien bas dans votre recrutement ! Un conseil, faites des économies, remplacez ce jeune homme qui n’a strictement rien à faire de votre boîte à part vous faire perdre des clients et de l’argent, même un automate serait plus sympathique et professionnel que lui.

A
Axel Laurent Google

Station délabrée digne d'un pays du tiers-monde. Les karchers, aspirateurs et gonfleurs sont constamment en panne. Belle image de l'entreprise Total

C
C Toto Google

en decembre 2021 Le gars a l’acceuil ce matin de tres bonne heure ne voulait pas me servir de carburant sous pretexte que je ne lui ai pas dit bonjour, n’etant pas tres bien réveillé. Non mais on marche sur la tete pour qui il se prend ce caissier ????????? quand je lui dis que la caisse automatique ne fonctionne pas il ne me croit pas On est tres mal recu !! N’y allez surtout pas !!! Bravo total pour le recrutement!! Vous renvoyez une belle image a l’inverse de vos pubs, vous ne viendrez plus chez nous pas hasard , c’est clair plus jamais dans cette station

b
bourges eric Google

Caissier désagréable, après lui avoir demandé. Si le système de paiement était à la tête du client. Car juste devant moi le client a fait directement le plein,,sans faire le paiement obligatoire avant.. Je ne recommande pas cette station.

L
Lei OUZ Google

Agréablement surpris par l'accueil du collaborateur Un plaisir pour ce changement suite a un passage il y a quelques mois de cela avec un agent qui ne souhaitez pas faire l'effort de bouger de sa place Le sourire est présent dans la boutique et la station est propre Gant disponible à la caisse Néanmoins bouteille de gaz à éviter celle que j'ai acheté dégager une odeur infecte Merci de votre accueil

D
Daniel Lopes (Taramela) Google

Je suis Taxi et j'ai une carte TOTAL GR et donc je vais dans beaucoup de station Total. Franchement je m'y suis arrêté ici pour laver mon véhicule et là c'est l'ARNAQUE. 1 cycle de lavage au jet est censé durer 1minute30 Minimum et la le cycle c'est arrêté très vite même pas le temps de faire le tour du véhicule a vitesse grand V. Au bout du troisième jeton j'ai mis mon chronometre et surprise ça s'est arrêté au bout DE 1PETITE MINUTE. ""C'EST COMME SI À LA POMPE😁en gros vous mettez 100l et vous n'avez que 70L dans le réservoir"" . LE RESPONSABLE N ÉTANT PAS LA JE VAIS JUSTE Y RETOURNER POUR LUI DEMANDER DES EXPLICATIONS. DE PLUS LES SITES DE LAVAGE SON TRES VETUSTE. "" SEULE LA PETITE VENDEUSE DE SERVICE ÉTAIT TRÈS COURTOISE ET AURAIS MÉRITÉE 5 ÉTOILES.

U
Un utilisateur de Google Google

Accueil de mauvaise qualité, mauvais vendeur. Je voulais laver ma voiture, il m'a orienté sur le lavage au rouleau malicieusement alors que ce n'était pas du tout ma demande. Évidemment aucun moyen de revenir sur le forfait souhaité. Je ne reviendrais plus jamais.

M
Macgyverdd Dd Google

Bonjour. Pour ce qui est de la station, rien à dire. Nickel, personnel sympa, station propre. Par contre la station de lavage est vraiment mal entretenue. Les poubelles sont parfois vidées, d'accord il y a des clients qui s'en fichent et balancent tout par terre. J'ai trouvé souvent des clous et des vis, vers les aspirateurs. J'ai un utilitaire et, pour le lavage des gros véhicules, la brosse est vraiment pourrie, cela fait plusieurs mois que c'est comme çà. Dommage... Je rejoins Daniel Lopes. La dame à la caisse est sympa, par contre rien n'a bougé avec le nouveau patron. Je lui ai dis jeudi dernier que les brosses de lavage étaient plus qu'usées. Réponse : Ah bon, je ne suis pas encore allé voir, il n'y a pas longtemps que j'ai pris l'affaire. Il même pas fait le tour du proprio. Enfin bref, vous entrez dans la boutique avec le masque bien sûr, par contre 8 clients sur 10 ne le mette pas. Station de lavage toujours aussi mal entretenue voire laissée à l'abandon. - Brosses très usées. Emplamcement de lavage pour les fourgons : la rallonge pour la brosse était cassée et remplacée par une plus courte. Du provisoire qui dure depuis plusieurs mois. - Attention aux vis et clous pouvant traîner un peu partout. Un conseil, lavez votre voiture à la station Total RN 20, là c'est un autre monde. Attention aussi au garage Speedy : - on vous facture la désinfection de votre véhicule : FAUX, pas de housse plastique sur le siège conducteur, et le patron vous sort la voiture mais aucun nettoyage. - facturation des niveaux alors que j'avais remis du lave-glace avant de venir. Un peu de sérieux SVP.

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gérard drapé Google

Station ayant été refaite il y a quelques années aux standards Total access . Déjà sale, manque les gants ou le papier. Obligé de regarder à plusieurs pompes pour trouver les consommables . Accès très pratique . Présence d'un micro spydy . La station a besoin d'un grand coup de propre.