Accueil Station-service Hauts-de-France Oise Chambly TotalEnergies Access - RELAIS NEFLIER
STATION-SERVICE

TotalEnergies Access - RELAIS NEFLIER

Station-service · Chambly (60)

3,8 344 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS NEFLIER — Station-service

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies Access - RELAIS NEFLIER

TotalEnergies Access - RELAIS NEFLIER est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Chambly (60230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (344)

Avis Google
3,8
344 avis
5★182
4★52
3★37
2★20
1★53
J
Jonathan Ribeiro Google

Equipe au top, toujours souriant et sympa

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L'équipe XXX TotalEnergies
L
Lionel Vallon Google

Toujours accueillant, les pompistes on toujours le sourire

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
F
Fouzi Chergui Google

Super accueil de celine J apprécie énormément sa gentillesse et son professionnalisme Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
V
Vinc60 Google

Station au top. Habitué de la station, c’est toujours un plaisir d’être reçu par du personnel souriant

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
G
Gwendoline Aubier Google

Une très belle station propre et agréable

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
s
simon wayson Google

Je souhaitais simplement vous signaler que le marquage au sol des places réservées aux poids-lourds est désormais peu visible. Une remise en peinture permettrait de faciliter le stationnement et d’améliorer la sécurité pour tous. Merci d’avance pour votre attention !

Réponse du professionnel : Nous mettons tout en œuvre pour que notre station soient la plus accueillante possible. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer l’expérience client . L'équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
R
Rachid Mohamed Google

Station TOTAL classique avec du SP98 à 1.99, ce qui est une très bonne affaire actuellement. Approvisionnement très régulier.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
N
Nathalie JULES-MARECHAL (Desiradienne) Google

J’aime aller à cette station service, elle est sur ma route, en ce moment nous n’avons pas le choix à cause des prix dû à la période des guerres. Dans l’ensemble ça va , lieu propre et agents sympathiques .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
E
Evelyne roze Google

Inscrit ouvert sur le site Mais pas du tout Reste du gpl mais pas possible de se servir pas de caisse😡

Y
Yoanne HORN Google

J'aime bcp cette station. Les prix font tjrs la différence

Réponse du professionnel : En voilà une nouvelle agréable ! Merci pour votre retour ! Nous sommes soucieux quant aux prix et à la qualité des produits/services que nous vous proposons ! De vous savoir satisfait de votre expérience nous encourage à améliorer nos services ! À très bientôt en station TotalEnergies ! L'équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
М
Максим Голуб Google

Bonjour, dans l’application il est indiqué que le GPL fonctionne, mais en réalité la colonne à GPL ne marche pas.

Réponse du professionnel : Nous regrettons cet incident. Nous sommes confus de ce désagrément, la déclaration de rupture a bien été faite dès l'indisponibilité du produit. Nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance. Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Morad Google

Franchement très bon service et très bonne accueil.J ai été reçu par Mathieu aujourd'hui a la station .il est au petit soin avec ses clients toujours avec le sourire .et d'une gentillesse.vraiment un grand merci pour son professionnalisme.je recommande et les carburants sont au plus bas . merci Mathieu

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
R
Rui Alves de sousa Google

Très bon déjeuner accueil serviable, café délicieux, petit bémol le coin alcool est fermé, avantages il y a des prise pour charger. Attention et il y a un micro-ondes !!!

Réponse du professionnel : Rien de mieux qu’un bon café pour rythmer vos trajets ! Ne négligez pas les arrêts, et encore moins les cafés. Lorsque pause et plaisir peuvent faire la paire, rien de mieux qu'un passage chez nous :D ! Faîtes le savoir ! À très vite ! L'équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
R
Renato Gjata Google

Personnel désagréable, merci de mettre l’information qui est obligatoire de faire le plein avec le voiture dans le sens de la circulation… quel est le sens de circulation dans une zone privée?

L
Lulu Fauquembergue Google

Facilement accessible, tarif visible, personnel aimable. Seul hic la pompe à carte tout à gauche qui déconne régulièrement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre partage. L'entretien des équipements sur la piste contribue à un bon accueil de nos clients, Nous lançons donc, dès maintenant, un appel à la maintenance pour résoudre ce problème. Nous sommes heureux de vous voir satisfait de nos services et espérons vous retrouver bientôt dans notre station L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
A
Alain Bricout Google

Cette station est une des rares où l'on trouve du GPL. Comme la station où je me sers habituellement est régulièrement en panne, j'ai pris l'habitude de contacter celle-ci par téléphone avant de m'y rendre, car elle est plus éloignée. Le personnel répond toujours cordialement. De plus, le prix de tous les carburants est souvent compétitif par rapport aux autres stations-service de la région.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
B
Boss Bigboss Google

Parking propre pour y passer une nuit . Articles toujours aussi cher . WC asser propre ,douche pas très grande mais ont peu s’y laver ,et pas propre moisi et peinture qui s’écaille. Mesdames les serviettes hygiénique sont souvent vendu avec un petit film autour ce qui permet de cacher la misère!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Notre engagement est de vous accueillir dans un environnement respectueux et confortable pour chacun. Le Service Consommateurs TotalEnergies
E
Emilie PONCHE Google

Régulièrement en manque d'essence et de diesel le week-end, ils ne savent pas gérer leur approvisionnement. Concernant l'adblue, il faut que la boutique soit ouverte pour se servir car pas disponible sur les pompes en libre service

Réponse du professionnel : Nous gérons et relançons fréquemment notre service logistique pour éviter les ruptures. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients et sommes navrés. Le Service Consommateurs TotalEnergies
Q
Quentin Louis Google

Station mal agencé au niveau des pompes mais efficace dans la gestion du flux certains membres du personnel son très agréable et près à vous renseigner au mieux

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil retour :) L’équipement mis à votre disposition sur la piste est entretenu et sélectionné pour répondre au mieux à vos besoins. Nous ferons le maximum pour améliorez la station à l’avenir ! N’hésitez pas à nous faire remonter toute autre suggestion de produit ou service que vous souhaiteriez retrouver sur le point de vente ! À très vite, L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
A
Arnaud Vitrand Google

La station Total de Chambly offre une expérience globalement très positive ! Il est toujours agréable de s'y arrêter, notamment grâce à la gentillesse et l'efficacité de l'équipe en caisse. On tient particulièrement à souligner la sympathie d'une des caissières qui rend chaque visite vraiment agréable. Le seul petit bémol concerne la disponibilité du GPL, qui est parfois limitée. Il arrive en effet que le GPL ne soit pas disponible, ce qui peut être un inconvénient pour les véhicules équipés. Malgré cela, pour les autres carburants et l'accueil, cette station reste une excellente option à Chambly.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour qui témoigne de la qualité de nos carburants et de nos services ! Nous sommes ravis de vous voir satisfait ! Merci de votre fidélité et à très vite, L'équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
E
Elisa Vanden Google

Des employés au top. Toujours le sourire c’est agréable de nos jours. Continuez ainsi

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
T
Thomas Mallard Google

Station propre, le gérant et son personnel sont très accueillants. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable Thomas ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour dans notre station TotalEnergies C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D Grâce à vous, nous allons poursuivre notre développement. L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
M
Mme El khallaf Google

Très bon accueil de la part de Solange, personne très pro, très agréable et très humaine, j'ai rarement été reçu comme ça dans une station service... Solange m'a refait ma journée Merci 🙏 Ne changez rien vous êtes au TOP Vous êtes un rayon de soleil ☀️ Je reviendrais 👍

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message si sympathique ! Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe et plus particulièrement Solange, qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
C
Claire Dessuille Google

Passée lundi après midi, caissière souriante et très gentille. Station bien entretenue avec des toilettes propres, je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre station-service TotalEnergies L'équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
A
Anne MAUGER Google

Je vais toujours à cette station et pour rien au monde je changerai. Tout le personnel sont au top très souriant très aimable rien à dire sur chacun de mes passages .Merci à vous gardez votre professionnalisme 😊🙏

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
h
handerson fevrier Google

Y’a écrit que sa ferme à 21h il est 20h30 on es dimanche j’ai plus une goutte je suis très embêté.

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Cependant, la boutique ferme bien à 20h le week-end ainsi que les jours fériés. Nous rencontrons donc une anomalie sur Google qui sera corrigée sous peu. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies.
F
Fateh Berkane Google

🔥🔥🔥 Station GPL🔥🔥🔥 C'est la seule station où j'ai pu mettre du GPL. J'ai perdu mon temps à essayer les stations et j'ai même été chez Renault a plusieurs reprises pour résoudre le problème de remplissage GPL... Ça ne fonctionne qu'ici et je ne suis pas le seul a être dans cette situation. Ma voiture CLIO 5 année 2023.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Content que vous appréciez les équipements mis à votre disposition ! A bientôt dans notre station ! L'équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
A
Appoline Dubois Google

Depuis quelques temps, je ne passais plus prendre mon essence le week-end, Pour cause, les employés de ces jours-là, ne sont vraiment pas très agréable et très peu souriant. Cependant, je suis agréablement surprise de la nouvelle employée en semaine, elle est très souriante, de bonne humeur, ce qui nous change et elle m’a servi à la perfection. Je recommande donc la station et surtout n’hésitez pas à passer en semaine.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à la personne concerné et nous ferons le nécessaire pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
C
Cyril Boni Google

Pas de gants à la pompe. Pistolet qui ne s arrête pas a la fin. Une bonne façon de démarrer la journée... Je n'y retournerai vraiment qu en cas d' urgence.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus. Pour votre information, Du papier est disponible en boutique sur une simple demande ! De plus, vous n'avez pas informez du problème de pistolet à notre personnel en boutique, c'est dommage... Merci pour votre confiance. L'équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
L
L l Google

Cliente régulière le week-en depuis des années. Toujours reçu avec le sourire par les salariés. Station probablement victime de son succès car souvent en rupture d’essence le week-end

Réponse du professionnel : MERCI ! :D Votre reconnaissance et vos encouragements sont précieux pour le maintien de cette qualité de travail ! Bonne route :), L'équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
N
Nindusa SELVARATHAN Google

J’ai jamais vu des toilettes aussi sale ! Je suis encore dégoûtée… je suis aussitôt sortit et j’ai préféré me retenir La dame de l’accueil est aigrie et pas du tout respectueuse, elle était que sur son téléphone !!!! C’était déprimant !!!!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour ce désagrément et sommes conscients de l'importance de ce service. Votre remarque a bien été prise en compte afin de vous apporter satisfaction lors de votre prochain passage. Cordialement, L’équipe RELAIS NEFLIER TotalEnergies.
E
Elo Hello (Hello!!) Google

Il n'y a que très rarement du gpl aujourd'hui le 21 septembre cela vas faire 4 semaines que le gpl et en panne . Obliger de faire 20 kilomètres( voir plus) pour pouvoir rouler au gpl c est épuisant. C est très domage et bien trop souvent .

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, La pompe GPL subit une défaillance matériel depuis plusieurs semaines ! La pièce de rechange est en commande, il est donc dommage de pénaliser la station avec cette avis. Nous ne sommes pas responsable des délais fournisseur ! En espérant une réparation dans les prochains jours pour vous satisfaire à nouveau A bientôt, L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
C
CONTACT EXPRESS Google

Nul employé froid on lui dit bonjour il ne répond pas je ne comprends pas je suis transporteur un client régulier et fidèle à total depuis plusieurs années bonjour fait partie d une bonne éducation et je ne sais pas comment se passe la formation chez Total ça devrait faire partie de la charte du comportement à adopter comment peut on mettre ce genre de bouseux à l accueil et ne me dites pas peut être qu il n as pas entendu j ai une voix qui porte malheureusement ça arrive de plus en plus souvent chez Total je vais changer de fournisseur employé présent aujourd'hui à 16h00

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ! Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir. Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage. L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies.
J
Justine Clb Google

Cela fait plusieurs années que je m’arrête sur cette station et je n’ai rien à redire si ce n’est que des compliments ! Station toujours propre, personnel agréable et tout ce dont vous aurez besoin en boutique ☺️ Je recommande vivement À bientôt 👋🏼

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Quel bonheur de vous voir dans notre boutique, vous serez toujours la bienvenue. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
L
Laurent Ots (Lolo) Google

Station, pas très propre à niveau des pompe ⛽, ça glisse, écran avec du cracha de temps en temps, je prends mon essence tout le temps dans cette station, à été mieux entretenu, je vous accord que les gens ne sont pas toujours très propres n'ont plus.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Sachez que l'entretien des pompes fait partie de nos priorités, Cependant, nous recevons entre 800 et 1 000 personnes par jour, il est donc compliqué de gérez l’entretien intérieur et extérieur, en même temps. Nous vous remercions de votre compréhension. Bonne journée à vous L’Equipe TotalEnergies Access NEFLIER
J
Jerome HULIN Google

Alors que dire sa fait plusieurs fois que je m’arrête et pas d accès à la douche , pas d ́accès au toilettes alors que d après certains commentaire y en a qui on eu accès y a très peu de temps . On m'a aussi refusé l accès pour faire une petite course à tout juste 19h soit 2h avant la fermeture . Pas sympas pour les routiers qui s’arrêtent la quand même. Tanpis

Réponse du professionnel : Nous sommes confus de ce retour d’expérience. Merci de nous faire part des points d’amélioration dans notre station. Comme précédemment évoqué, nous sommes contraints de limiter l’accès à la boutique pour des raisons de sécurité mais aussi d’hygiène. En 1h30, il est impossible de faire le nettoyage des sanitaires, des douches mais aussi de la boutique tout en continuant l’encaissement pour la clientèle. Nous comptons sur votre compréhension. L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies.
c
céline dallongeville Google

Station très agréable par contre sa fait une semaine que le gpl n'ai pas disponible, rien d'après le site internet le gpl est disponible. Sachant que c'est la seul Station qui a du gpl sur D 1001 depuis Beauvais. C'est compliqué de gérer.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Concernant le GPL, l’indisponibilité est liée à un contrôle réglementaire. Nous sommes dans l’attente d’un passage technicien, nous sommes donc pas responsable de la panne. À l’avenir, N’hésitez pas à vous rendre en boutique pour obtenir l’information et permettre l’évaluation à 5 étoiles. Nous sommes là pour vous aider. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans nos locaux. L'équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
A
Alacamzam Google

Incomprehension totale du manque d informations car certes si il est stipulé que la station est ouverte sur le net, il n est mentionné nul par que cest fermé et qu il faut se rendre a la caisse de nuit ... a 19h15 ? La station ferme a 21h.. pas utile car je ne pense pas qu a 21h il y ai plus d insécurité qu a 16h ou meme 19h. Bref un panneau serrait vivement conseillé pour ne pas perdre son temps ... car paiement a la pompe = remboursé 5 jours apres. En plus sa condamne la machine a café sachant que clairement je pense que sa va ennuyer le vendeur ou la vendeuse de me lire la carte produit de la machine si je nest pas envie juste d un expresso ou d un allongé. Un ☕️ nest pas négligeable quand on roule depuis longtemps 😮‍💨

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Les horaires annoncés sont ceux auxquels vous pouvez vous fiez. Cependant, la sécurité est une priorité sur notre station ! Il n’est pas possible d’entrez en boutique pour cette raison mais aussi pour l’entretien des locaux. Pour information, deux machines à café sont mise à votre disposition. Il est donc possible de faire votre demande au personnel. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L’équipe TotalEnergies du RELAIS NEFLIER.
M
Mathieu Google

Une belle station avec de nombreux services. Une boutique spacieuse et propre. Félicitation à l’équipe et au gérant qui accueillent avec le sourire et qui prennent soin du client ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS NEFLIER TotalEnergies
F
Fabio Schoeffel Google

27 mars 2024 Bonsoir. Je vous écris cet avis pour ne pas que, comme moi, les prochains clients se sentent traités comme s’ils étaient violents ou énervés. Ce serait bien de mettre un panneau sur la porte pour indiquer qu’après une certaine heure on ne peut plus rentrer dans la boutique et qu’il faut se présenter à la fenêtre de la caisse. Car je voulais entrer pour payer mon essence en espèces mais la porte ne s’ouvrait pas. Il y avait un employé à l’intérieur mais il regardait ailleurs. Après avoir vérifié l’heure de fermeture, j’ai réessayé d’ouvrir, pensant que je n’avais peut-être pas assez forcé, ce qui arrive souvent quand on n’est pas un sauvage. C’est là que j’entends au micro « ON SE CALME ! » . J’ai compris à ce moment où je devais aller. Une fois arrivé devant l’employé, il m’a répété de façon très désagréable « ON SE CALME ! » comme si j’avais forcé la porte pendant 5 minutes comme un taré. Ce n’est pas une façon correcte de parler et de regarder quelqu’un. Cette situation pourrait être évitée à l’avenir avec un panneau (et un employé plus courtois et compréhensif) PS : si j’ai voulu payer au comptoir c’est parce que quand je mets ma carte à la pompe, on m’emprunte 200€ pendant 2 à 5 jours, ce qui est trop long pour moi. Voilà, l’explication est un peu longue mais nécessaire, j’espère qu’elle servira. Cordialement

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter cette expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons que, par mesure de sécurité, nous ne pouvons pas laissez un accès intérieur jusqu’à la fermeture. C’est pourquoi, l’encaissement est fait par la caisse de nuit. L’horaire étant variable, il n’est pas possible de mettre une affiche sur la porte. Cependant, Nous prenons en compte cet incident afin que celui-ci ne se reproduise plus. En espérant conserver votre confiance. L’équipe TRotalEnergies du RELAIS NEFLIER
O
Olivier Prot Google

Pompes en automate ne fonctionnent qu’une fois sur cinq. À quoi servent les automatique si c’est pour faire la queue en paiement station ? Je suis déjà passé le signaler en station mais << Il y à rien à faire a son niveau, il faut voir et le signaler au gérant >> qui n’est jamais présent…

Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Souvent, ce problème est lié à la carte de paiement qui est muette. Il suffit de nettoyer la puce ainsi que la bande magnétique à l'arrière de la carte et le lecteur prendra connaissance de votre carte. Toutefois, nous transmettons votre réclamation auprès du gérant de la station. L'Equipe TotalEnergies Access du RELAIS NEFLIER
j
jean diaz Google

je m'adresse au gérant de cette station, suite à plusieurs déplacements inutiles je téléphone pour m'assurer que le GPL est à disposition , personne décroche . Quand c'était l'autre gérant c'était nickel , veuillez dire à vos employés qu'ils répondent au téléphone de la station au lieu de passer le temps sur leur portable . merci de transmettre ce message .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le temps consacré à cet avis, Cependant, les missions variées de nos équipes ne leur permettent pas de répondre au téléphone à tout moment. Vous pouvez consulter la disponibilité des carburants sur les applications dédiées, ou sur le site https://www.prix-carburants.gouv.fr/ (qui répertorie notamment les disponibilités et prix de chaque produit). Merci de votre compréhension L'équipe Relais Neflier TotalEnergies
F
Force Bretagne Google

Pistes plus que sales, jamais de papier, les pompes marchent quand elles veulent et alors comble de l'abus, depuis la mise en place des 10cts supplémentaires, la station est vide (de carburant) quasiment 3 a 4 jours par semaine... Les prix sont souvent calqués sur le Leclerc, mais faut il encore remplir les cuves! C'est limite publicité mensonères... Même beauvais est plein en permanece donc problème de gestion de stock. C'est évident!! Et je viens de voir que les notes

S
SX sopartex Google

3 pompes qui fonctionnent sur 6, les tuyau fuient tous et pas de papier pour s'essuyer! station la plus chère du secteur! Total ne fait pas assez de bennefice🤬 par contre le personnel est agréable.

A
Alison GIORDANO Google

Très très mauvaise expérience ce jour : à deux doigts de tomber en panne de gasoil, j’arrive à la station essence à 19h45 en me disant ouf ça ferme à 20h. Le rideau est déjà fermé et la nana compte sa caisse à l intérieur, je la supplie de bien vouloir prendre mon paiement en lui disant que je vais tomber en panne et je lui fais remarquer qu’il n’est pas encore 20h, ma politesse n’a pas suffit elle n’a rien voulu savoir; j’ai insisté, le ton est monté, elle m’a répondu de l’attendre à la sortie de son travail si je voulais en découdre!!! Elle a eu la chance que j avais mes enfants dans la voiture car son arrogance aurait bien mérité une bonne baffe (et je ne suis pas quelqu’un de violente je précise)!! Quelle honte d’être si peu commerciale, de ne pas respecter les horaires d ouverture, et d’être en plus irrespectueuse et menaçante envers la clientèle !!! Je suis vraiment très choquée d’un tel comportement !!! J’espère que ce commentaire servira au moins à recadrer vos employés car c’est inacceptable!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navré d’apprendre cette mauvaise expérience. En ce moment, Les tensions du marché et l’affluence conséquente du moment ne facilite pas les relations La violence n’est pas la solution. Comptez sur nous pour faire le nécessaire auprès du personnel. À bientôt chez TotalEnergies Cordialement
M
Maxime Blondin Google

Seul station gpl à des kilomètres à la Ronde, parfait pour y aller en allant ou rentant du travail. Pompe gpl de plus en plus en panne qui me contraint de faire 20 bornes de plus pour m'approvisionner, sans avoir de délai de réparation. Deja 1 bonne semaine que ça dure. Au prix de l'essence c'est pas mal décevant de devoir s'en passer

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, Nous sommes désolé pour les incidents sur la pompe GPL mais nous ne sommes pas responsable des délais de réparation. Dès qu’une panne apparaît, nous sommes réactif. Dans le contexte actuel, les délais de réparation sont + long. Merci de votre compréhension Bonne journée.
X
XYZ 95 Google

Carte GR, Station à fuir !! malheureusement, les heures d’ouverture ne sont jamais respectés, problème sur les pompes très souvent en panne Ou Sarl, quand vous demander a une vendeuse quelques choses, La réponse est magique !! Monsieur changer de pompe bien sûr après 20 minutes d’attente je vais encore patienter 20 minutes d’attente, Trop compliqué de bouger pour voir le problème, Peut-être qu’elle travaille gratuitement.

F
Farid Keddah Google

Je suis professionnel de transport et je fais mon plein de gasoil presque tous les 2 jours . Aujourd'hui 23/04/19 à 05h15 , je fais mon plein et malheureusement je n'ai pas pu avoir mon reçu de la machine directement. Je rentre dans la station pour demander un reçu, la dame était si désagréable, elle refusait de m'editer un reçu, alors que c'est faisable dans d'autres stations, elle commençait à faire des remarques comme "la journée commence mal...."j'avais l'impression que je l'ai dérangée car elle était avec un groupe d'amis entrain de prendre son café..Et au lieu de régler le problème, elle me montre son badge pour me dire qu'elle est en formation..Je ne trouve pas cela professionnel..

F
Freddy Langler Google

Station ou on ce demande si ils veulent vendre du gpl, cuve vide et pas rempli pour le weekend. La pompe est isolé et des fois obligés d'aller en caisse pour pouvoir ce servir, car ne font pas attention au gpl. Résolu car maintenant payement obligatoire avant de se servir, c'est très pratique pour faire le plein. Et le gérant pour qui la politesse n'est même pas une option. Maintenant je vais ailleurs, car trop de problème en très peu de temps.