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TotalEnergies Access - RELAIS LE MESNIL-ESNARD

Station-service · Le Mesnil-Esnard (76)

4,0 274 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS LE MESNIL-ESNARD — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS LE MESNIL-ESNARD

TotalEnergies Access - RELAIS LE MESNIL-ESNARD est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Le Mesnil-Esnard (76240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (274)

Avis Google
4,0
274 avis
5★146
4★54
3★32
2★9
1★33
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Margot Fontaine Google

Station au top et très bon accueil a chaque passage

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L'équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
S
Saline Clara Google

Station propre, personnel agréable et service rapide. Rien à redire, je recommande !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
A
Aurelie Nicaise Google

De passage ce mois-ci, rien a redire pour cette station, aucun souci pour se servir en essence. Personnel accueillant et souriant. La boutique est bien organisee. Je recommande.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
J
Joh Google

Super Station ! Personnel agréable toujours souriant, bonne ambiance et professionnel ! Je recommande 100%

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
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Laurence Havre Google

La station est agréable et l’équipe est vraiment sympathique !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
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Virginie RODIN Google

Je viens régulièrement dans cette station et je suis toujours très satisfaite. L'accueil est vraiment au top, toute l'équipe est souriante, agréable et toujours prête à rendre service. Les gérants sont d'une grande gentillesse, très professionnels et font tout pour que les clients se sentent bien accueillis. La station est toujours propre, bien organisée et le service est rapide. C'est devenu une adresse où je viens en toute confiance. Un grand merci aux gérants et à toute l'équipe pour leur sérieux, leur bonne humeur et leur professionnalisme au quotidien. Je recommande cette station sans hésiter 🙏

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
P
Peggy Coquelle Google

Sympa ,efficace une bonne équipe vous accueille chaque jour, Merci à eux !!!

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
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Neiizz Neiizz Google

Station-service propre et bien entretenue. Les pompes fonctionnent parfaitement, le personnel est accueillant et le passage est rapide. Les prix sont corrects et il y a tout ce qu'il faut sur place. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
I
Ivan Resus Google

Station-service propre et bien entretenue. Le personnel est accueillant, le service est rapide et les prix sont corrects. Je m'y arrête régulièrement et je n'ai jamais eu de problème. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message ! Les sourires sont contagieux dans notre station TotalEnergies ! Vous êtes l'énergie de notre équipe :) Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Merci ! Belle journée ! L'équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
L
Lenny Gaillard Google

Très bonne expérience à chaque passage. L'équipe est agréable, professionnelle et toujours prête à rendre service. La station est propre, bien organisée et les produits sont bien présentés. Rien à redire, je recommande cette station sans hésitation !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
L
Lenny Google

Excellente station ! Le personnel est toujours très accueillant, souriant et disponible. Le service est rapide, la station est propre et bien entretenue, et on y trouve tout ce qu'il faut. C'est toujours un plaisir de venir faire le plein ou passer en magasin. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
J
Justin Ledanff Google

personnel agréable, souriant et disponible en cas de problème

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
M
Marie Godart Google

Le personnel est agréable, les prix intéressants et les locaux propres. Je recommande vivement cette station !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ROUEN BD EUROPE TotalEnergies
M
Manon Herbelin Google

bon accueil ! station propre les caissier sont agréables

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
N
Nathalie Mahieu Google

Station très propre, personnel accueillant et efficace.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
H
Hubert Liger Google

Emprunte de 120 € le 10 juin le lendemain après midi apparaît toujours sur mon compte ce montant au lieu des 99€ réellement dépensé essaye de joindre par téléphone total énergie Mesnil esnard le 11 et le 12 juin et impossible de les joindre . Bravo

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait remonter votre problème. S’agissant d’un paiement sur un automate le temps de libération de la somme ne dépend pas du relais Mais du centre d’autorisation de votre banque. Par conséquent nous ne sommes pas responsables de ce retard. Si besoin n’hésitez pas à vous rapprocher de votre banque qui aura la réponse du pourquoi de ce retard. Si besoin n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement L'équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
T
Timothée Ollivier Google

Une station au top avec une équipe très chaleureuse qui sait être à l’écoute de ses clients ! Un grand merci à Marine pour son service et sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
L
Luffy Monkey Google

La dame est accueillante et souriante.j'ai étais accompagnée pour ma recherche de produit les prix restent correct.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
S
Selahattin Kaya Google

Machine à café ne fonctionne pas et les toilettes sont privés non utilisable !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
V
Vianney Gambu Google

Cette station est très propre ainsi que le lavage au top ! Le personnel est très accueillant et professionnel. Je fais souvent mon plein de carburant ici et jamais déçu. Je recommande vivement cette station total !!

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
R
Richard Borelli Google

Vu le prix exorbitant du litre de GO, et les taxes sur les taxes des taxes, 2 étoiles c'est largement suffisant !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix proposé ne convienne pas à vos attentes. Les équipes de TotalEnergies étudient quotidiennement le marché pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Merci pour votre confiance, L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
A
Antonin Rouet Google

Je viens de faire du gasoil ce jour, et j’ai eu pris contact avec la personne qui en charge de la station pour savoir l’horaire de fermeture. Un accueil très chaleureux et un accompagnement à la hauteur de mes attentes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif. Notre équipe est heureuse de vous ouvrir ses portes chaque jour et de vous voir repartir satisfait. Belle journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
G
Gwenaelle Cousin Google

Personnel très gentille et professionnel. Je vous recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
V
Valentin Google

Il n'y a jamais d'essence dans cette station (essence ?)... passez votre chemin !

C
Christelle BOURDON Google

Je ne comprends pas comment cette station peut être à cours de 95 et 98 que ce soit le matin, le midi ou le soir !! J'habite pas loin mais.je suis obligée d'aller à celle de Darnétal qui n'est jamais en rupture !! C'est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message. L’approvisionnement de nos stations dépend de nos points de ressources et des conditions de circulation dont nous n’avons pas la maîtrise en station. Mais sachez que dès que les produits sont disponibles, nous serons à votre disposition pour mieux vous servir. L'équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
P
Parisestmagik 95 Google

Franchement les horaires sur le site où sur le lieux sa sert a rien surtout le dimanche je suis passée je sais pas combien de fois je sais pas où vous avez vu que a 20h c'est encore ouvert 😂😂 déjà si a 18h sa l'est c'est déjà un exploit.

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L'équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
S
Sam Dse Google

Franchement très déçue par cette station Total. Il n’y a quasiment jamais d’essence disponible, ce qui est déjà très contraignant, surtout sur le plateau où il est difficile de trouver des stations qui fonctionnent correctement — encore plus quand on paie en espèces. En plus de ça, la station est censée fermer à 20h30, mais à 20h24 il n’était déjà plus possible de mettre de l’essence. Refuser l’accès quelques minutes avant l’horaire indiqué n’est pas normal, surtout quand c’est la seule pompe du secteur qui accepte les espèces. Au vu des nombreux avis négatifs que je viens de consulter, je constate que ce problème semble récurrent. C’est vraiment dommage pour un service aussi essentiel. Il serait important d’améliorer la gestion des horaires et de l’approvisionnement pour éviter ce genre de situation.

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steven caron Google

Lavage à fuire ! Chère et voiture encore plus sale qu'à mon arrivée.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. Le Service Consommateurs TotalEnergies
F
Filius Google

Cet station est plutot pas mal . Pas cher pas de problème pour mettre de l'essence . Mais le problème c'est que dans la boutique les toillettes ne sont pas accesibles au client . Alors que dans les autres petites station comme ça les toilettes sont accessibles aux clients . Les gens sont gonflés de ne pas mettre les toilettes accessible aux clients .

Réponse du professionnel : Nous sommes gênés de voir que l’accès à nos sanitaires ait été si compliqué. Nous prenons évidemment compte de votre retour pour mettre en place une solution durable à votre disposition. Merci pour votre sincerité, L'équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
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Elodie BILIC Google

Station service propre et personne gentil et agréable

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
C
Chouquette S Google

Bon accueil et avec le sourire ! Merci Mme Isabelle.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
a
annie Google

Gérant pas aimable du tout, il ne faut absolument rien demander à ce monsieur, complètement obtus en lui expliquant que ma carte bleue ne fonctionnait pas un dimanche en fin de journée et a très bien marché le lundi matin.??????????

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Il ne s’agissait pas du gérant. Je vous invite à venir me rencontrer N’hésitez pas. L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
S
Sam Sam Google

Je suis passé devant la station à 13h le prix du diesel était à peine de 1.539€ , je viens à 16h30 pour mettre du carburant et surprise il est passé à 1.559€, j'ai demandé pourquoi, on m'explique que le prix change au fil de la journée et non en soirée comme avant. Je ne remets pas la faute sur le personnel de la station mais sur Total . Le moins cher reste tout de même intermarche Boos , et le prix n'augmente pas au fil de la journée !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix proposé ne convienne pas à vos attentes. Les équipes de TotalEnergies étudient quotidiennement le marché pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Les prix ne changent pas pendant la journée. Nous pouvons prouver que les prix étaient bien à 1,559€ toute la journée Du vendredi 12/12/2025. L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
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frederic minard Google

Les personnes qui sont dans le magasin dans la station sont très gentils et les prix sont plus bas que chez les au prestataire au niveau carburant

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
A
Anaïs Google

Trop souvent en rupture d’essence. Je ne constate pas ce problème dans les autres stations de la ville. C’est très fréquent que je ne puisse pas faire le plein. Aujourd’hui encore 98 en rupture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message. L’approvisionnement de nos stations dépend de nos points de ressources et des conditions de circulation dont nous n’avons pas la maîtrise en station. Mais sachez que dès que les produits sont disponibles, nous serons à votre disposition pour mieux vous servir. L'équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
T
Tristan Morel Google

Venu vendredi après-midi fin de journée, servi par le jeune homme à l’accueil extrêmement serviable efficace et des bons prix sur les carburants

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
M
Mathis (Math) Google

Magasin fermé à 20h au lieu de 20h30 le lundi 16 Juin. Franchement déçu de ne pas avoir pu payer en espèces…

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Les horaires annoncés sont ceux auxquels vous pouvez vous fier. Cependant il y avait un problème technique qui ne permettait plus d’encaisser en boutique. Nous prenons en compte cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance, L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies.
A
Angèle Poulain Google

Trop souvent en rupture d’essence. Je me demande vraiment comment est gérer le réassort. Je n’ai jamais vu un total access aussi mal géré à ce sujet. Ex : aujourd’hui jour férié (09/06/2025) à 11h pas d’essence et pas de livraison avant demain. Où est l’anticipation ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message. L’approvisionnement de nos stations dépend de nos points de ressources et des conditions de circulation dont nous n’avons pas la maîtrise en station. Mais sachez que dès que les produits sont disponibles, nous serons à votre disposition pour mieux vous servir. L'équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
E
Eric Dvl Google

Ca fait deux pleins de SP95-E10 et le ralenti fait du yoyo, avec le SP98 Ecxellium pas de souci !!! problème de cuve ???

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés par votre retour d’expérience :/ Vous pouvez compter sur la prise en compte de votre retour. Nous cherchons à répondre au mieux à vos demandes de carburants lors de votre passage en station. Si vous le souhaitez, vous pouvez remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet. Bonne semaine, L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
V
Valentin Google

Inadmissible, aujourd'hui 10h58, je viens faire le plein de gazole pompe 02 (Berlingo neuf 2000km) Dans mes pensées j'attends le "clac" du pistolet, j'ai été surpris par un rejet du réservoir, bref passons ce détail, L'agent de l'accueil vient à la porte de la boutique pour me faire remarquer que j'aurais dû m'arrêter au "clac" avec un ton qui ma fortement déplu, je lui dit qu'il n'y en a pas eu, que je sais mettre du carburant et que ce n'est pas la première fois à cette pompe avec mes autres véhicules. Je l'invite à venir vérifier avec moi à mes frais ! Il refuse sois prétexte qu'elle a été vérifié hier et que ça fonctionne très bien. Il me prend littéralement pour un abruti avec son ton et son air hautain, verbalement et avec des expressions de visage, devant les autres usagers par ailleurs, ça s'appelle un manque de respect total. Sauf, que je me suis présenté à cette pompe hier soir pour faire le plein, et cette pompe 02 est tombée hors service devant mes yeux après l'insertion de ma carte, la pompe 01 s'est également mise HS en même temps. Alors mon cher Monsieur, au lieu de vous payer la gueule de vos clients, soyez commerçant et plus agréable, vous auriez mérité une correction, mais avec le t-shirt de la société et mon immatriculation, vous deviez vous sentir protégé. Vous auriez dû venir me voir et constater la défaillance, au lieu de me prendre pour un abruti. Je ne vous salue pas. Édit du 12/04/2025 20h02 : Même problème, pas de clac, sur la même pompe. Merci le gazole sur l'aile et le gâchis.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients. Votre retour sera pris en compte. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station. L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
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Marine L'Hermitte Gambu Google

Super accueil le samedi après midi, personnel souriant et gentil. Je viendrais plus souvent mettre du carburant ici

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
A
Anthony LEBRUMENT Google

Le monsieur à la caisse m'accueille toujours très bien. J'apprécie toujours le petit mot échangé et les conseils qu'il peut prodiguer (station de lavage, ...). Merci à vous Monsieur !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message ! Les sourires sont contagieux dans notre station TotalEnergies ! Vous êtes l'énergie de notre équipe :) Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Merci ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies vous souhaite une belle journée !
D
Damien Hamouda Google

pratiquement tout le temps en rupture de carburant les stocks ne sont pas gérés correctement c’est n’importe quoi et souvent porté fermée alors que c’est écrit ouvert mais le pire c’est bien l’absence répétée de carburant

Réponse du professionnel : Soyez assuré de l’importance que nous accordons à la qualité de nos produits. Afin d'améliorer votre satisfaction nous vous invitons à remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
D
Dany Gibert Google

Je me deplace qua cette station depuis des années.hier elle etait clôturer fermé le site indique ouvert lui .... aucune information.a quoi sert d avoir un site non mis a jour ??? La fermeture est définitive ? ???

Réponse du professionnel : Nous mettons tout en œuvre pour que notre station et nos locaux soient accessibles et en toute sécurité. Ce qui n’était pas possible. Le relais est de nouveau accessible mais fera l’objet d’autres travaux prochainement. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer l'accessibilité de notre station. L'équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
S
Sebastien Delalande Google

çà devient vraiment la zone ..les appareils de lavage toujours en panne ..des distributeurs d'essuie tout aux pompes toujours vides. C'est très sale .. de partout ..et pas aimable le garçon a la caisse ..je connais cette station depuis 30 ans ..mais terminé ..

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que vous ayez été confronté à cette situation. Merci de nous l'avoir partagée. Nous veillerons à trouver rapidement une solution pour que votre prochaine expérience chez nous soit positive. L'équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
P
Pascal Godard Google

Pas fiable à plusieurs reprises je me déplace pour faire le plein, bien trop souvent en rupture de carburant, quand ce n'est pas le compresseur d'air qui est en panne. Peux mieux faire. Cdlt

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message. L’approvisionnement de nos stations dépend de nos points de ressources et des conditions de circulation dont nous n’avons pas la maîtrise en station. Mais sachez que dès que les produits sont disponibles, nous serons à votre disposition pour mieux vous servir. L'équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
L
Litops Nomis Google

S'il vous plaît verifiez votre système de remplissage, je fais régulièrement des pleins,j'ai la carte GR , et régulièrement ça ne s'arrête pas et du coup j'en ai pour un nettoyage.franchement ça devient lourd.Merci

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait remonter votre avis suite à votre difficulté rencontrée sur notre relais. Sachez que le problème est identifié et que Totalenergies travaille sur le résolution de celui-ci.Nous prenons en compte votre avis précieux et allons étudier comment améliorer la situation lors de votre prochain passage. L'équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
H
Hayate San Google

Superbe accueil, je suis passé aujourd’hui à 16h pour un conseil sur le produit lave glace ainsi que le lavage qui conviendrait le mieux à l’état de mon véhicule et la gentille dame de la station (aux cheveux rouges) à bien su m’accueillir et m’aiguiller sur le choix des produit elle était très aimable et très serviable je recommande !!

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
N
Noëlle Laquerriere Google

J ai fait mon gasoil ce matin honteux le sol avec une flaque de gasoil très glissante hyper dangereuse j en ai mis plein ma voiture …et le blocage du pistolet qui ne marche pas non signalé toute l aile de ma voiture a été recouvert de gasoil …pourriez vous mettre du sable et surveiller l état de propreté de vos pompes ?c est la moindre des choses non ?

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Sachez que l'entretien des pompes fait partie de nos priorités. Une demande d’intervention a été faite, il s’agissait d’un problème technique. Tout est rentré dans l’ordre. Veuillez nous excuser pour cette situation rencontrée. L'équipe du RELAIS LE MESNIL-ESNARD TotalEnergies
j
jean-marc pain Google

Je n'ai pas fait attention ce matin au lavage Wash car persuadé qu'il y avait un séchage. Malheureusement il en est dépourvu. Résultat vous ressortez véhicule mouillé et en séchant traces blanches Je n'y retournerai pas

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque quant aux services de lavage et ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. L'équipe relais le mesnil-esnard TotalEnergies