TotalEnergies Access - RELAIS LA TESTE

Station avec de nombreuses pompes avec un pztite superette. Service souriant et tres chaleureux.

Station très facile d'accès, très bien tenue. Le personnel est accueillant et nous gratifie de leur sourire à chaque passage dans le magasin 😀. Je recommande vivement !!!

Excellente station très propre, excellent accueil avec le personnel très sympa et souriant, je ferais un détour pour y retourner sans hésitation

On est en 2025, et pourtant, il faut encore parier sur le nombre de litres d’essence à mettre dans sa voiture. Pas assez ? Vous faites des allers-retours entre la caisse et la pompe. Trop ? Vous payez pour du carburant que vous ne pouvez même pas utiliser. Franchement, à l’heure où tout devrait être simple, faire le plein ne devrait pas prendre 20 minutes. Un conseil : choisissez une station où on peut faire le plein rapidement et sans prise de tête.

Passez à l'improviste dans cette station faire l'essence et achèter des boissons fraiches.quel charmant accueil de la part de l'employé. Comme quoi on peut être bien reçu et avoir de l'humour ...même dans une station

Je tiens à féliciter le vendeur du dimanche 15 juin, c'est assez rare de tomber sur des commerçants aussi sympathiques et drôles, d'autant plus en station essence. Monsieur, gardez votre gentillesse !

Très bon accueil,personnel agréable et souriant. Je recommande cette station sans hésitation.

Cela fait un certain temps que je fréquente cette station et j’en suis ravis les employés sont adorable, serviable, toujours le sourire et agréable félicitations à la gérante et aux employés pour leur professionnalisme 👏

Superbe accueil !!! La station est propre ça fait plaisir à voir, les employés sont tous gentil et serviable, très bonne expérience même si ils ne connaissent pas les spécificités d’huiles ou d’additifs ils arrivent à nous conseiller et être là pour nous malgré le monde qu’il peut y avoir, ils prennent le temps qu’il faut avec tous le monde !!! Je ne comprend pas les avis sur cette station qui est sûrement l’une des meilleures dans le coin rapport à la qualités des services et l’amabilité des employés qui se font parfois TRÈS mal parlé par les clients… Ils sont d’une gentillesse incroyable, je recommande la station

Très bien comme station bien situé à côté de la zone personnel serviable et souriant Simple et efficace

Très mauvaise expérience dans cette station de service. Les toilettes étaient hors service, ce qui est inacceptable pour un lieu censé accueillir des voyageurs. En plus de cela, le personnel était désagréable, en particulier une jeune fille présente aujourd'hui qui s’est montrée impolie et non professionnelle. Aucun sens du service client. Je ne recommande absolument pas cet endroit.

Première mauvaise expérience dans un total . Plusieurs réflexions par le monsieur ( chauve et barbu) une façon de parler pas très correcte vis à vis des clients avec un ton très condescendant . Ouf nous y reviendrons pas. Endroit sale et plusieurs pompes non fonctionnelles.

SP98 inaccessible en dehors des heures d’ouverture. Les deux seules pompes sont condamnées la nuit depuis plusieurs semaines. En réponse, la cause serait de sécurité avec extincteurs en place par le personnel durant les heures d’ouverture. Donc, risque d’incendie à cause d’un trottoir détérioré. Accueil déplorable. Pas de gants à disposition, même au guichet, ni de papier, si la raison serait écologique. « On en a plus »… Ensuite à l’ouverture, la pompe ne se remet pas à zéro et débit de carburant impossible. Encore une fois le personnel présent brille par son incompétence. A noter qu’au même moment un autre usager signale que la station de gonflage de pneumatiques ne fonctionne pas non plus…

Auriez vous la notion du sens du commerce ? Mon avis rejoint également l’ensemble des précédents ….. Je suis un professionnel du secteur je me servais principalement chez vous Pour les 10 véhicules d’entreprises. Soit au passage environ 1800€ de carburant chaque mois. Détenteur d’une carte total, je viens de la jeter suite au refus de me laisser faire le plein de carburant en m’imposant un pré paiement sur une pompe en libre service à 14h30…ce dimanche 29/12/24. Dorénavant, mon équipe et moi-même, allons nous servir ailleurs un peu plus loin. Accueil 0 Service 0 Amabilité 0 Toilettes - hors service Les commentaires précédents Sont édifiants nous sommes très loin de l’image de Total énergie.

Quelle tristesse de ne plus voir le personnel d’avant. Toujours agréable et souriant. Je retiendrai que de bons moments de chaque passage chez vous. Avec toute mon amitié Je vous présente mes plus sincères condoléances ❤️

Bon dans l'ensemble ! Petite station avec plusieurs pistes, en CB ou en pré paiement. Le monsieur était accueillant et sympathique. Le lecteur de CB était capricieux mais cela arrive ! Prix correct comparé à d'autres station.

Station très propre et c'est bien le seul point positif. Il n'y a jamais de papier pour se nettoyer les main , les lecteurs de cartes sont capricieux et si vous le signalez au personnel ils vous répondent qu'il faut enfoncez la carte jusqu'en buté avec un air incroyablement méprisant . Merci pour cette information capitale mais vos lecteurs sont défectueux. Leurs job ne doit pas être facile c'est évident mais c'est leurs métiers, ils sont tellement désagréable que je ne comprends pas qu'ils soient toujours en poste . J'irai dorénavant au moulot ils sont bien plus accueillant.

Station TOTAL à éviter absolument. Personnel particulièrement désagréable et ayant oublié les notions primaire d'ambiguïté. Quant au service déplorable les toilettes sont hors service depuis plus d'un an je pense réservées à une élite dont je ne fait pas parti. Jusqu'ici je n allais par hasard chez Total mais maintenant ce sera par hasard et contraint et forcé surtout dans cette station.

Bonjour, station service très très propre, pas de gasoil au sol qui beurre les chaussures et les pistolets sont bien nettoyés. La boutique est bien équipée et achalandée, je salue la bienveillance et la courtoisie du personnel avec qui l on peut plaisanter. Je recommande !

Je ne comprends pas certains avis négatifs… je me suis rendu à cette station et je peux dire que les employé(e)s ont bien du courage quand on voit l’irritabilité de certains clients ni bonjour ni au revoir. J’ai assisté à une « scène » où le client jette son billet sur le comptoir sans dire ce qu’il souhaite et commencer à hausser le ton car l’employée lui demande quel type de carburant il souhaite et à quelle pompe ce à quoi le client répond bah là bas vous voyez bien … et part en râlant… donc honnêtement je tire mon chapeau à ses employé(e)s ils.elles ont tout mon soutien. Petit plus encore pour la propreté de la station 😀

Du jamais vu , je décide ce jour là de payer en espèce, alors il faut payer avant de se servir ,l'hôtesse aimable comme une porte de prison me demande combien ? Combien quoi? Quand on fait un plein d'essence aucune idée de combien on va mettre. Enfin bref je donne l'argent, je vais me servir et je retourne récupérer ma monnaie. (Sachant que mon mari a fait son plein la veille ,il n'a pas payé avant, il a fait comme les station normal on se sert et on paie )

Édit Oct 25: gros changement! Personnel souriant et accueillant. Je passe la note de 1 a 5 étoiles, bravo! L’accueil est toujours aussi singulier. Reçu ce jour par la femme blonde coupe très court, même un meuble est plus polie. Total va falloir songer à minima à les envoyer faite un stage d’amabilité ou à changer de taf… Édit debut Juillet: toujours aussi détestable.. pas de bonjour, pas de merci, pas de au revoir.. vous préparez l’appoint limite ça derange.. lunaire. Vous tendez la main pour la monnaie on vous la jette presque.. Il serait temps que TOTAL se saisisse enfin de l’affaire car c’est catastrophique. Je ne manquerais pas de faire part de cela lors de la prochaine AG!

Je n'ai pas testé l'accueil puisque payé par CB. La station est propre, l'aspirateur marche bien et les rouleaux de nettoyage aussi. C'est parfait !

Station propre et très bon accueil , nous nous arrêtons là-bas chaque été et jamais déçu. Merci à l'équipe d'être à l'écoute et serviable. Pas évident quand on voit le comportement de certains clients .

Bjr aujourd’hui 20230715, très très mauvais repenti à cette adresse que je pratique régulièrement!!! Prix pas le plus bas … carte non reconnu lecture piste , refaire l opération, pas d essuie tout en distribution libre. Ayant dû me positionner à l opposé de ma trappe à essence j ai dû tenir le flexible du pistolet… rempli de gazole… J arrive à la boutique Personne Une dame arrive pas bonjour semblerait que je dérange … je dis bonjour et demande de quoi me nettoyer la main. J ai une lingette dans un emballage comme au restaurant. J exprimé que c est dommage de ne pas avoir de papier car j en aurai pris un et je ne l aurai pas dérangé… ici y en a pas. Arrivée un moment NOUS ne pouvons pas lutter !!! D ou l avis … merci NOTRE énergie et pas seulement fossile est notre source de ViE 💗💗💗🙏🏻

Une catastrophe, plusieurs fois refus de ma carte. signaler à l'accueil. Réponse de la femme d'accueil ( frotter la puce de la carte avec les doigts ) Que nenni Madame cela ne marche pas. ? 10 minutes plus tard à Intermarché pas de problème 👍. Et de plus vous vraiment désagréable au contact des clients des efforts à faire. La réponse de la station quelques jours après (parfois cela arrive quelque problème informatique) Pour mon cas 4 fois sur 5 que cela arrive, c'est un peu plus que parfois. A croire que vous faites couler le pétrole au compte gouttes.

Un accueil déplorable, par des employés homme ou femme très désagréables qui se moquent totalement des clients, même si vous faites le plein toutes les semaines depuis plusieurs années. Aucun service, la notion de client n'existe pas. Faites votre plein et achetez votre gaz ailleurs vous vous en porterez mieux. Si TOTAL regarde les avis, il serait bon de changer toute l'équipe de cette station pour des gens motivés, compétents et agréables.

C’est même trop une étoile !!! Accueil des gérants désagréable au plus haut point. Agressifs, mal polis et incompétents…. Je ne comprends pas comment cette grande entreprise française laisse des gérants avec cette qualité aussi médiocre d’accueil représenter la marque TOTAL. Heureusement qu’il y a une autre station TOTAL aux Abattilles où là, nous sommes accueillis avec le sourire et la gentillesse !!! Ces gens là ne méritent pas de travailler….. À fuir !!!!

Accueil minable. Je vais pas m’étaler tout à été dit à ce sujet, mais que le bonhomme ne vaut guère mieux que la femme, loin de la.. si il veut pas bosser, il laisse sa place.. total ferait mieux de venir les recadrer! On reviendra uniquement que si le prix est vraiment bas sinon bye..

Bien et pas cher. Mais problèmes d’horaires. Ce matin pas de caissier jusque 10h30 alors qu’ils ouvrent vers 7h. Pas de mots. Une autre fois caissier parti 15mn avant l’heure. Pas de CB donc pas d’essence. Dommage. Maj: j’ai fait un lavage à 12€ ce samedi, quasi rien d’enlever sur mon capot (voir photo) pourtant ça partait avec le doigt, j’ai observé la brosse horizontale elle effleure à peine le capot et pas plus loin que la moitié du capot. Donc reparti à la station HP.

Après deux passages, pendant mes vacances le même accueil, désagréable ! Deux pleins, que se soit le monsieur ou la dame un autre jour, pas de bonjour, juste là pour prendre ton argent. Je recommande l'autre pompe Total dans le secteur qui est à votre service . A éviter....

A fuir. Plus mal aimable il n’y a pas. Je vais régulièrement dans cette station pour faire le plein et il m’est arrivée à plusieurs reprises de demander à une dame soit du papier soit des gants pour me servir ou pour m’essuyer les mains après avoir vérifié la pression de mes pneus. Hier j’avais besoin d’une puce de téléphone et comme sur la porte de la dite station il y a un autocollant avec la possibilité d’acheter en avec le choix de tous les opérateurs téléphoniques je m’y suis logiquement rendue. Et bien il n’y a en pas soit disant…. Alors entre les réflexions du style « faut prévoir pour les gants » et là ou après avoir fait le plein je me fais rembarrer sans un bonjour et en plus un soufflement cela fait un peu beaucoup. Alors Madame le sens client ne doit rien vous dire mais changer de métier il est encore temps. Total vous ne viendrez plus chez nous par hasard…. Quant à moi j’irai ailleurs mais pas par hasard.

Le 25 juillet à 10h30, je suis rentré sans mon masque et la personne l'accueil, sur un ton méchant. Après avoir été le chercher, je lui ai dit qu'elle devrait montrer l'exemple comme tout commerçant. Elle m'a répondu qu'elle faisait ce qu'elle voulait. Personne très désagréable. Elle devrait avoir un métier qui n'est pas au contact du client !!! J'invite le directeur à réfléchir.

Un avis côté nettoyage voiture : depuis le changement de la station de lavage, la voiture ressort couverte d'eau après le séchage .... qui par ailleurs n'est pas donné ! Les jantes ne sont pas au plus propre .... nous avons trouvé mieux ailleurs, dommage ce n'était pas loin de chez nous ...

Je vais juste vous parler de cette femme à la caisse...On n'a jamais entendu que pour travailler au contact des clients il fallait à minima être accueillant, souriant, poli??? Rien de tout ça pour cette dame d'un certain âge comme ça on voit bien de qui je parle!! Je fais rarement ce genre de commentaire mais là c'est nécessaire. Change de boulot!!

Merci à vous, ô, nouveaux gérants!!! On dispose enfin(!!!) d'un accueil correct, on peut prononcer deux phrases sans se faire mordre, et en prime on a même du " bonne journée". Pour les habitués, il faut avouer que ça surprend. Bravo, et encore merci .👌

Je ne Comprends pas que Total puisse garder du personnel aussi désagréable, pas aimable du tout, absolument pas commerçant. On voit que le Monsieur n’est pas ravis d’être là. à peine bonjour, la politesse n’est pas de mise dans cette station, les employés sont vraiment très désagréables, il faut vraiment changer de personnel, il y a tant de chômeurs….

Chère Madame la gérante de la station Total access de La Teste. Auriez vous la notion du sens du commerce ? Avez vous laisser votre amabilité au fond des cuves de votre station ? Mon avis rejoint également les précédents. Votre métier est sûrement rébarbatif, mais si vous n'êtes pas capable d’offrir ne serait ce qu’un sourire avec un bonjour, alors changez de métier. Le commerce n’est vraiment pas fait pour vous. Arrêtez de prendre vos clients pour des vaches à lait et de leur parler sur un ton hautain comme vous le faites. Que ce soit le matin, l’après midi ou le soir, vous êtes aigrie et vous nous le faites bien ressentir. Apprenez a être sympathique au lieu d’être antipathique. Je suis un client local, je me servai principalement chez vous, mais je vais écouter votre remarque si bien articulée et aller me servir ailleurs. Vous ne méritez pas mes 3 pleins d’essence par mois en effet. Un recadrage de la maison mère ne vous ferait pas de mal !!

Station très "clean", boissons et même un congélateur avec sacs à glaçons, produits lave vitres...Aspirateur et service car wash, vous trouverez également un coin Finagaz avec divers formats de bonbonnes de gaz. Seul bémol : tout les distributeurs de gants sont vides alors que nous ne sommes pas en haute saison.

Station Service très bien entretenue, avec des prix de carburant très compétitifs. Avec gants jetables à dispositions, seau pour lavage pare brise, essuies mains. Possibilité de faire quelques courses pour se restaurer, se désaltérer ou trouver des produits pour son automobile. Le personnel est accueillant et professionnel. Il y a une station de lavage au rouleau, aspirateur et point gonflable de pneus gratuit.